Attraper le taureau par les cornes, le blogue de McDonalds
L’entreprise McDonald’s n’est pas la marque la plus unanime de la planète. D’ailleurs, nous avons tous encore l’image de José Bové et de sa croisade antimalbouffe ou encore les récriminations de la classe syndicale à l’endroit des McJobs ou encore nous nous souvenons du film Super size Me de Morgan Spurlock. Figurez-vous que McDonalds s’attaque de front à tous ses détracteurs et vient de mettre en ligne un blogue de relations publiques http://csr.blogs.mcdonalds.com/, animé par le vice-président Corporate social responsability, Bob Langhert et la Vice-présidente qualité mondiale, Catherine Adams. Devinez quels sont les thèmes de ce blogue? Je vous les donne en mille. Il s’agit de :
Balanced/active lifestyle
Environment
People
Le tag line de ce blogue est Open for discussion et il semble que ce soit vraiment le cas. Bravo pour l’initiative qui risque d’améliorer l’image de la marque.
Voici un exemple des échanges glané sur les commentaires :
Response: The logistics of animals is interesting, and it varies around the world, so there is no pat answer. In the U.S.A., most cattle come from a few states, such as Nebraska, Oklahoma and Texas–and cattle are primarily grain fed. In Australia, most cattle are grass fed. In Europe, antibiotic use is severely limited by regulations, and the cattle that end up coming into the McDonald’s supply chain come from literally thouands of farms and ranches.
Article publié le Lundi, 30 octobre 2006 sous les rubriques Blogues d'affaires, Marketing 2.0, Médias sociaux et Relations publiques Internet.
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