Commentaires sur : Les médias sociaux, c’est une affaire de temps http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=medias-sociaux-affaire-de-temps Réflexions, veille et stratégies de gestion et marketing Internet Thu, 24 May 2012 02:13:13 +0000 hourly 1 Par : Synthèse – Utilisation du Web social en marketing | Virgini3's Web Social Blog http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/comment-page-1/#comment-112346 Synthèse – Utilisation du Web social en marketing | Virgini3's Web Social Blog Sun, 10 Oct 2010 01:19:54 +0000 http://www.michelleblanc.com/?p=4609#comment-112346 [...] et le « Social Commerce » va remplacer peu à peu l’e-Commerce. Finalement, « les médias sociaux c’est un investissement à moyen et long terme pour des retombées à moyen et...». Les organisations devront donc prendre en considération les « Five Eras of the Social Web» [...] [...] et le « Social Commerce » va remplacer peu à peu l’e-Commerce. Finalement, « les médias sociaux c’est un investissement à moyen et long terme pour des retombées à moyen et…». Les organisations devront donc prendre en considération les « Five Eras of the Social Web» [...]

]]> Par : Dominic Desbiens http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/comment-page-1/#comment-111853 Dominic Desbiens Fri, 24 Sep 2010 21:14:00 +0000 http://www.michelleblanc.com/?p=4609#comment-111853 En fin de compte, je crois que tout est complémentarité. À ce sujet, sur Twitter j'ai soulevé un questionnement qui pourrait ouvrir un autre débat ou ajouter des éléments à celui-ci : peut-on vraiment remplacer son site Internet par une fanpage Facebook? @MarketineHoude a publié une actualité disant que Coca Cola (qui est la compagnie ayant le plus d'adeptes de sa page Facebook) songe à délaisser son site Internet pour se consacrer exclusivement à l'animation de sa page Facebook. Vous en pensez quoi? Pour certaines compagnies c'est une idée, encore faudrait-il que Facebook nous permette de personnaliser un peu la page... En fin de compte, je crois que tout est complémentarité. À ce sujet, sur Twitter j’ai soulevé un questionnement qui pourrait ouvrir un autre débat ou ajouter des éléments à celui-ci : peut-on vraiment remplacer son site Internet par une fanpage Facebook?

@MarketineHoude a publié une actualité disant que Coca Cola (qui est la compagnie ayant le plus d’adeptes de sa page Facebook) songe à délaisser son site Internet pour se consacrer exclusivement à l’animation de sa page Facebook.

Vous en pensez quoi? Pour certaines compagnies c’est une idée, encore faudrait-il que Facebook nous permette de personnaliser un peu la page…

]]> Par : Mélanie Pagé http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/comment-page-1/#comment-111849 Mélanie Pagé Fri, 24 Sep 2010 18:36:12 +0000 http://www.michelleblanc.com/?p=4609#comment-111849 Est-ce qu’un concours à lui seul est autosuffisant pour bâtir une communauté sur FB, certainement pas! Toutefois, maximiser une stratégie promotionnelle globale en utilisant FB pour générer du trafic sur un site dédié au concours, pourquoi pas? Je seconde Dominic...Olivier…vraiment un bon point ! Est-ce qu’un concours à lui seul est autosuffisant pour bâtir une communauté sur FB, certainement pas!

Toutefois, maximiser une stratégie promotionnelle globale en utilisant FB pour générer du trafic sur un site dédié au concours, pourquoi pas?

Je seconde Dominic…Olivier…vraiment un bon point !

]]> Par : Robert Bergeron http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/comment-page-1/#comment-111844 Robert Bergeron Fri, 24 Sep 2010 16:26:04 +0000 http://www.michelleblanc.com/?p=4609#comment-111844 J'ai toujours dit que développer une relation intéressante avec ses clients était bien mieux que n'importe quelle carte de points qui prétend fidéliser la clientèle. La plus value est dans les deux sens quand on développe une relation avec ses clients. La première et la plus évidente, ils vont revenir et vont probablement parler en bien de l'entreprise. La plus value pour le client ce sera sans aucun doute que le service sera encore plus personnalisé et que la satisfaction sera toute simple à obtenir quoi que soit le problème s'il y a lieu. Les cartes de points et autres bidules simplistes qu'on utililse encore pour fidéliser la clientèle ne garantissent en rien la fidélité de la clientèle et encore moins longévité d'un enreprise. Je crois qu'un hybride entre les relations étroites d'un petit quartier et le marketing de masse est préférable. C'est toujours mieux de faire grand dans plus petit que de faire petit dans trop grand. J’ai toujours dit que développer une relation intéressante avec ses clients était bien mieux que n’importe quelle carte de points qui prétend fidéliser la clientèle. La plus value est dans les deux sens quand on développe une relation avec ses clients. La première et la plus évidente, ils vont revenir et vont probablement parler en bien de l’entreprise. La plus value pour le client ce sera sans aucun doute que le service sera encore plus personnalisé et que la satisfaction sera toute simple à obtenir quoi que soit le problème s’il y a lieu. Les cartes de points et autres bidules simplistes qu’on utililse encore pour fidéliser la clientèle ne garantissent en rien la fidélité de la clientèle et encore moins longévité d’un enreprise. Je crois qu’un hybride entre les relations étroites d’un petit quartier et le marketing de masse est préférable. C’est toujours mieux de faire grand dans plus petit que de faire petit dans trop grand.

]]> Par : Dominic Desbiens http://www.michelleblanc.com/2010/09/21/medias-sociaux-affaire-de-temps/comment-page-1/#comment-111815 Dominic Desbiens Thu, 23 Sep 2010 18:38:13 +0000 http://www.michelleblanc.com/?p=4609#comment-111815 Euh @Olivier, vraiment un bon point!! Euh @Olivier, vraiment un bon point!!

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