Selon mon expérience, au Québec, les retombées d’affaires sont généralement plus grandes avec Facebook qu’avec Twitter pour tout ce qui touche à l’événementiel (exception faite des événements qui concernent exclusivement les «geeks» 2.0: WebCom, Journées Infopresse et tutti quanti). C’est vrai pour Igloofest de même que pour de nombreux autres festivals. par exemple.

Du côté des PME, la compagnie Uranium (bijoux) semble aussi «cartonner» un max sur Facebook bien qu’elle soit aussi très active sur Twitter.

En bref, je suis d’avis qu’il s’agit de deux outils complémentaires:

J’utilise Facebook pour créer une «communauté» autour de ma marque et, une fois celle-ci créée, générer rapidement des assistances à mon événement ou des ventes de mon produit.

J’utilise Twitter pour rejoindre les journalistes, blogueurs, early-adopters et autres influenceurs pour les convaincre que ma marque est digne d’être mentionnée/relayée/promue.