Leur préoccupation est plutôt, en général, la suivante: on va se faire critiquer et on va perdre le contrôle. Là-dessus, la US Army ne craint pas tellement ça, elle fait plutôt peur au citoyen normal et on sait ce qu’ils font des gens qui osent les planter en public…

Quand on me parle de ça, j’ai deux argumentaires. Le premier est de leur souligner que, même s’il y a des gens contre ce qu’ils entreprennent, il y en a aussi des pour. Qu’ils s’arrangent pour leur donner la parole et ils viennent de contrer bien mieux qu’avec tous les spins du monde, le négativisme à leur endroit.

Mon deuxième est de leur dire que, de toute manière, les critiques finiront toujours par se faire entendre quelque part. Il est bien plus avantageux pour le client qu’il le fassent sur son territoire, avec la possibilité de leur répondre en toute franchise (et quand y’a des trolls, on peut les modérer). En s’affichant transparents et humains, ils prêchent sans discours et par l’exemple pour leur paroisse. En général, je finis par les convaincre…

Marc