Stéphane E. Roy, les excuses

Comme suite à mes billets Stephane E. Roy, mon gourou antimarketing et De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège, Monsieur Stéphane E. Roy m’offre ses excuses en commentaire, que voici :

Chère Michelle Blanc, j’ai fait des excuses élaborées et je les répète.
Je remercie également ceux qui, n’ayant pas attrapé la blague ont tenté, comme vous, de me venir en aide. Et ça, c’est tout à votre honneur.
Mais au-delà de ça qu’est ce que je peux faire de plus ?
Je m’excuse encore mais je n’ai tué personne, je n’ai fraudé personne j’ai fait une mauvaise blague, que je croyais claire mais, le fil de twiter (genre fil de presse) m’a peut-être fait perdre le fil de l’histoire.
Maintenant que je me suis excusé, je ne sais pas si tous les blogues que vous avez écrit pour m’insulter à plusieurs reprises vous ont soulagé. Si je peut faire quoi que ce soit d’autres vous me le dites.
Vraiment désolé tout ça c’est mon erreur.
Prendre le temps d’écrire que je ne sais pas faire la différence « entre le cri d’un Grand Duc et celui d’un Loup,» que je vais passer la nuit dans le bois « comme un purgatoire salutaire. » la blague me semblait claire, et de plus j’avais un cellulaire te je n’ai jamais demandé qu’on appelle le 911 chose que j’aurais pus faire moi même.
Merci, et ont peut passer, si vous le voulez bien, à un sujet plus sérieux maintenant.
Mes sincères excuses.
P.S. Si jamais vous voulez vous excuser de vos multiples insultes c’est déjà fait.

Ça nous arrive tous d’être dans le champ (et pas juste parce qu’on est perdu) et j’accepte vos excuses. Je vous offre aussi les miennes étant donné que je reconnais avoir été un peu trop mordante en réaction à vos agissements et à la perte de temps qu’ils m’ont occasionnée et à la tache qui apparaît maintenant à mon dossier dans les fichiers du 911. Le positif de cette histoire est que je me suis rendu compte que les forces policières ont encore des croutes à manger comme je l’explique dans mon autre billet Les polices des municipalités peuvent-elles faire leur travail sur le Web au Québec? En outre, je vous offre aussi de prendre un drink selon nos agendas respectifs, et de vous montrer une chose ou deux à propos de Twitter puisque de toute évidence, il vous reste encore bien des choses à apprendre. Affaire classé et bonne continuation…

P.-S. Pour votre information et pour celle de ceux qui l’ignorent, il est très possible, lorsque dans le bois, qu’il soit impossible de faire le 911 parce que les ondes cellulaires sont trop faibles, mais qu’il soit toujours possible de chater parce que ça prend moins de bande passante. Surtout dans la région de tremblant et ça m’est déjà arrivé personnellement…

Stephane E. Roy, mon gourou antimarketing

J’ai encore sur le cœur d’avoir perdu mon temps pour sauver Stéphane E. Roy et de n’avoir toujours pas eu d’excuses pour cette dite perte de temps en plus du fait que mon nom, téléphone et infos personnelles sont maintenant colligés dans la base de données du 911 comme étant celle qui a vue le twitter du twitt qui fait semblant d’être en danger de vie ou de mort.
Pour sublimer mon désarroi, je me suis mise à faire des recherches sur ce valeureux personnage qu’est Stephane e. Roy. Je suis tombée sur une mine de joyaux dont cette entrevue avec la généralement bien informée animatrice radio qu’est Isabelle Maréchal. Elle discuter avec Stephane E. Roy de ce que sont les médias sociaux, le marketing viral, l’utilité de Twitter, le # qu’il décrit comme le « hashtang » (sic) et autres observations de ce grand spécialiste. C’est vraiment lumineux comme écoute pour qui a navigué juste un petit peu sur le Web et qui s’y connait en termes marketing innovant. C’est tellement bon que je vous le partage ici et que je vais l’envoyer à mes futurs clients pour mes services de conférences afin de limiter au maximum leurs attentes. Après avoir écouté ça, un étudiant de niveau CEGEP le moindrement allumé pourra facilement passer pour un expert…

La lumineuse entrevue d’Iabelle Maréchal avec Stephane E. Roy

Autre perle à écouter, cette entrevue avec mon nouvel antihéros Stephane E. Roy, dans laquelle il fait preuve de dons de clairvoyances puisque comme il le verbalise lui-même « Surtout que c’était mauvais ce que j’écrivais »
En prime, voici la description (non, non, non je n’exagère même pas) de cette entrevue (à partir de 02 :40)

La Faille Dans le Système avec Stéphane E.Roy
Clov est seul à la maison pour la semaine et il n’a  aucune idées de comment ce nourrire

P.-S. Avant de commenter, prenez vraiment la peine d’écouter l’entrevue de madame Maréchal. Vos commentaires seront d’autant plus pertinents et ils mettront sans doute en lumière pourquoi il croit qu’il n’y a rien là de faire à croire qu’il est en danger de mort sur Twitter…

Les polices des municipalités peuvent-elles faire leur travail sur le Web au Québec?

Hier soir j’ai mis en ligne le billet De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège. Ce billet a beaucoup de réactions allant de « moi je savais que c’était une blague » à « vous avez bien fait d’alerter la police ». Outre l’histoire de Stéphane E Roy qui s’amuse à crier au loup, ma morale de l’histoire ne semble pas faire réagir tellement. C’est pourtant le point le plus troublant de toute l’affaire. Je l’ai même écrit en gras :

Mais le plus inquiétant de cette histoire est la réaction des gens du service 911 qui n’ont pas le droit d’aller sur Twitter, qui ont des serveurs qui ne peuvent recevoir de gros fichiers et qui semblent complètement déconnectés des réalités du Web.

Supposons que le tueur de Dawson, Kimveer Gill, ait utilisé Twitter, de Tremblant, pour annoncer qu’il s’en allait tirer du monde sur la pente de ski ? Que se serait-il passé ? Que les policiers en région, n’ai pas la formation pour monitorer le Web est une chose. Qu’ils n’aient pas la possibilité d’aller sur le Web vérifier les faits rapportés par un citoyen en est une autre. C’est cela qui m’inquiète et qui je croyais, ferait réagir mes lecteurs. Et là je ne parle même pas d’utilisation des médias sociaux dans des cas de mesures d’urgences et d’alertes à la population.

De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège

Ce soir j’ai vécu un événement disons, tragi-comique, d’une envergure qui me dépasse. C’est qu’un connard, le comédien Stéphane E. Roy, semble en perdition dans un bois prêt de Tremblant. J’ai été mise au parfum de ce « drame » via le twit privé d’une personne qui croit qu’avec mon réseau je peux aider ce pauvre mec sans ressources. Je vais voir son statut via mon outil Twhirl et voilà ce que j’y aperçois :

je suis pris dans le bois dans un sentier de raquette sans raquette…. on ma abandonne…et je twitt absurde http://twitter.com/StephaneERoy/statuses/9839780003
la nuit tombe je suis toujours perdu dans ce sentier…pris dans la neige le vent se leve…et je twitt http://twitter.com/StephaneERoy/status/9844095613
non j accepte cette nuit dans le froid hivernale comme un purgatoire salutaire http://twitter.com/StephaneERoy/status/9846635548
il fait noir les bruits de la foret son inquietant http://twitter.com/StephaneERoy/status/9846699230
je ne sais pas fair la difference entre un cri de grand duc et un cri de loup  http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852366342
je commence a avoir serieusement froid… jwe veux rentrer et la batteire de mon cell est presque vide…. la nuit est noir. http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852439526
je suis perdu dans une foret pret de tremblant…l humiditee est entre dans mes vetements / je ne passerai pas la nuit…qu est ce qui …. http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852908092
qu est ce qui se rapproche de moi??????????????????????????? http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852950126
je ne sent plus le contact de mes pieds avec le sol…. j espere qu ils vont revenir me chercher quoi faire twitter c est absurde…froid http://twitter.com/StephaneERoy/status/9853891146
est ce l,imaginaire ou la realite….qu.est ce qui est vrai qu est ce qui est faux dans la tete d un createur perdu…la nuit ne fat que … http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855119978

Ayant fait ma formation d’officier d’infanterie, à Gagetown en plein hiver, je sais que la panique est la pire chose qui puisse arriver à quelqu’un de perdu dans le bois. Je décide donc de tenter un contact avec Roy

@StephaneERoy As tu un GPS sur ton cel? http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855221857
@StephaneERoy Tu veux qu’on prévienne la police? Ils peuvent te retracer à partir de ton no de cel? http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855249638

Comme je n’ai pas de nouvelles de lui et qu’il dit dans son statut que son cell est presque mort, j’appelle le 911 et lui laisse le message que voici.

@StephaneERoy je suis en contact avec la police de Tremblant http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855386050

Mon expérience avec les services d’urgences

911- Oui
moi- Oui j’appelle parce qu’il y a quelqu’un qui twitt qu’il est perdu prêt de Tremblant dans la forêt depuis un bon moment déjà et je pense que vous devez l’aider.
911- je ne comprends pas ce que vous me dites
moi- Vous connaissez Twitter
911- oui
moi- Alors, il y a quelqu’un qui utilise twitter pour dire qu’il est perdu dans le bois et qu’il a besoin d’aide. C’est le comédien Stéphane E Roy et il est près de Tremblant.
911- Alors je vous transfert à la police de Tremblant, restez en ligne

 À ce moment on me branche sur la police de Tremblant à qui je raconte l’histoire de nouveau, et mes détails personnels et patati et patata. Puis je dis à la préposée du 911

moi- Allez sur Twitter.com/StephaneeRoy et vous verrez son statut
Police de Tremblant : on n’a pas le droit d’aller sur Twitter. Lisez-moi plutôt les statuts

Je prends donc la peine de lire chacun des statuts. La préposée me fait répéter plusieurs fois puisqu’il semble qu’elle n’est pas très rapide pour prendre des notes. Puis elle me demande de vérifier s’il y a d’autres messages. Je fais un « refresh avec Twhirl et rien n’est apparut. Puis je vais sur Twitter directement et c’est là que je vois les nouveaux statuts de Stephane E. Roy

la nuit ne fait que commencer…je vous donne des nouvelles au matin si j ai encore des batts dans mon cell http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855194378
ca y est je me suis retrouve merci tout le monde….finalement ca marche twitter. test eureka http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855437498
arretez je fais un test …un delire tres clair lisez les twitt je ne suis pas perdu…mais je vois que si quelqu un l etais twitter aide http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855562058
honnetement errtone dwe l emoi…je pensais serieusement que ca passerait innapercu http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855756855

Je lis donc les nouveaux statuts de monsieur Roy à la préposé du service 911. Je lui propose de lui envoyer des copies d’écrans de cette aventure puis elle me donne une première adresse de courriel, se trompe et m’en donne une suivante. Je lui mentionne que je vais faire une copie conforme aux deux adresses et que je lui envoie ça dans les minutes qui suivent.
Par le retour du courriel je reçois le message d’erreur

Delivery to the following recipient failed permanently:

    police@villedemont-tremblant.qc.ca

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 552 552 5.3.4 Error: message file too big (state 18).

Morale de cette histoire
Twitter est un canal de communication publique. Si quelqu’un menace de se suicider, d’assassiner quelqu’un ou est en détresse, c’est votre devoir de citoyen d’en informer les autorités policières (même si de toute évidence, ils ont encore des croutes à manger). Tout comme partout ailleurs sur le Web, vous  pouvez être tenu criminellement et civilement responsable de vos propos. Ce n’est pas le lieu de prédilection pour crier aux loups ou menacer d’égorger des brebis. Mais le plus inquiétant de cette histoire est la réaction des gens du service 911 qui n’ont pas le droit d’aller sur Twitter, qui ont des serveurs qui ne peuvent recevoir de gros fichiers et qui semblent complètement déconnectés des réalités du Web. Ça fait longtemps que je dis que le Québec est en retard sur le Web mais à ce point-là, ça devient troublant. Le positif de l’histoire est que si c’était réellement arrivé à quelqu’un, les gens de twitter seraient là pour réagir. Faut juste espérer que ça arrive du côté de Los Angeles puisque comme je l’ai déjà expliqué, eux au moins sont déjà sur Twitter avec le LAFD

MAJ
Réaction après le fait. On me dit sur différentes plates-formes qu’il aurait pu téléphoner s’il pouvait twitter. Mon expérience avec Haïti notamment, me prouve le contraire. De plus, ayant moi-même fait beaucoup de vélo sur la piste le petit train du nord, j’ai expérimenté la perte d’ondes cellulaires à plusieurs endroits. Je me disais qu’il était donc possible qu’il puisse chatter sans pouvoir téléphoner. Aussi, je sais que lorsque la panique commence à saisir quelqu’un, ce qui apparaît être le cas en lisant ses rares twitts qui sont répartis sur une période de 6 heures, la logique n’est souvent plus présente. Aussi, le point le plus troublant pour moi dans cette histoire est la réaction du service de police qui me parlait comme si j’étais une « dérangée mentalement » sans avoir la possibilité de vérifier mes dires. Plusieurs autres disent n’avoir pas cru en cette histoire. Grand bien leur en fasse. Si Stephane E. Roy disait vrai et s’il était mort de froid ce matin (ce qui est tout à fait plausible comme histoire), ils y songeraient à deux fois avant de prendre à la légère un autre appel de détresse sur le Web. Pour ce qui est de Stéphane E. Roy, que dire d’autre sauf que son mélodrame est d’une connerie sans pareil…

MAJ2
L’excuse qui se répand ce matin est que Stephane E. Roy jouait son personnage de Mirador sur Twitter. Sauf que son personnage ne s’appelle probablement pas Stephane E. Roy… Le pire de cette connerie est que Stéphane E. Roy a déjà été pris dans une situation d’urgence lors d’un grave accident de la route et qu’il a déjà écrit un livre sur le sujet Survivre :

Qu’est-ce qui traverse nos esprits lors d’un accident ? De quoi se rappelle-t-on par la suite ? Frôler la mort, est-ce que ça change notre vision de la vie ?

Peut-être que son livre ne se vend pas assez?

Entrevue avec Robyn Tippins et Stéphane Delbecque

Cet après-midi a lieu la conférence Les stratégies d’innovation dans le Web 2.0. Hier soir, j’ai eu le plaisir de m’entretenir personnellement, à partir de ma succursale du Laika, avec les deux conférenciers d’honneurs Stéphane Delbecque de TYPEPAD/SIX APART et Robyn Tippins (YAHOO! DEVELOPER NETWORK). Comme je ne suis pas journaliste (et ne prétends pas l’être) j’ai posé les questions qui m’intéressent personnellement et j’ai tenté, autant que faire se peut, de recueillir le plus rapidement possible, les réponses de mes invités. Voici donc un résumé de notre entretien qui s’est déroulé en anglais et que je traduis librement.
Q- Étant donné la crise financière actuelle, comment croyez-vous que cela affectera l’innovation?
RT : La réponse que je donnerais est mon avis personnel et non celui de l’entreprise pour laquelle je travaille. Sachez aussi qu’étant donné que je travaille dans la région de San Francisco, nous sommes un peu dans une bulle artificielle qui n’est pas réellement atteinte par toutes ces perturbations. Cela étant dit, je crois que les entreprises technos pourront toujours trouver du financement, mais que les ventes de logiciels et de matériel pourraient en souffrir. Nous pourrions aussi observer une diminution des importations, mais sommes toutes, l’industrie logicielle devrait souffrir moins que l’industrie manufacturière
SD : Je crois que les entrepreneurs pourront toujours lever du capital de risque, mais que malheureusement, lorsqu’ils auront besoin de collatéraux bancaires, c’est là que ça risque de faire problème. Mais comme le suggérait Jeff Clavier, il serait mieux de lever plus de capital que besoin est et dans ce cas, ça offrirait une certaine protection pour la survie de l’innovation

Q- Dans mon billet de ce matin (hier) je disais que les CMO risquent d’investir moins dans le marketing traditionnel, mais plus dans le marketing internet. Que pensez-vous de cette assertion?

RT : Je suis d’accord avec ça et moi je lisais ce matin que 73% des internautes sont sur les médias sociaux. C’est l’endroit qui devrait être privilégié pour les investissements marketing internet
SD : Je suis convaincu qu’il y aura une croissance des investissements marketing internet puisque les CMO peuvent savoir qu’elle est la croissance de l’efficacité marketing puisque le Web est facilement mesurable.

Q- Afin de faciliter l’innovation, Google a un programme qui permet aux employés d’utiliser 20% de leur temps pour faire autre chose que leur travail habituel. Cette initiative est responsable de 50% des brevets de Google de l’an dernier. Que faites-vous de spécial dans vos entreprises pour engendrer l’innovation?
RT : Nous avons le concept de « Brick house » ou divers intervenants de Yahoo sont rassemblés et fonctionnent comme s’ils étaient de petite start-up. C’est un lieu d’incubation de projets. D’ailleurs, le produit FireEagle et Yahoo Live sont issu de cette initiative. Nous avons aussi un partenariat avec O’Reilly et plusieurs de nos ingénieurs sont ceux qui écrivent les livres d’O’Reilly. Nous sommes d’ailleurs l’une des pièces primordiales du développement du langage PHP dans le monde.
SD : Tous les mercredis nous avons ce que nous appelons le « hackathon ». Les ingénieurs sont invités à travailler sur les projets qui les motivent réellement, même si c’est en dehors de leurs champs d’activité directe. À la fin de la journée, ils présentent aux autres ingénieurs, le fruit de leur découverte. La meilleure des idées qui a été produite ce jour-là est présentée à la haute direction le vendredi suivant. L’interface Web de Typepad a été développée grâce à ça.

Q : Dans l’esprit de Wikinomics, que faites-vous pour générer de l’innovation à l’extérieur des murs de votre entreprise?
RT : Nous sommes très ouverts à ce type d’apport extérieur et c’est pour ça que nous avons plusieurs API qui sont disponibles à la communauté de développeurs. Nous sommes d’ailleurs l’un des grands partisans de Hadoop, de IVI et de OpenID. Nos API sont évidemment rendus disponibles en fonction de la pertinence ou non, de l’être selon les particularités des produits auxquels ils se réfèrent.
SD : L’open source est dans notre ADN et nous avons une équipe spécifique pour ça. Nous avons des plugiciels FireEagle et MovableType. De plus, SixApart est le fondateur d’OpenID, nous supportons Atom, OpenSocial, FacebookConnect et nous mettons maintenant beaucoup d’énergie sur la mobilité.

La chasse aux tags, 5 choses que vous ne savez pas encore de moi

Depuis un certain nombre de semaines, la bloguosphère réagit à un jeu de Tag (dans mon jeune temps, nous appelions ça la « TAY » comme dans « jouer à la tay ») qui veut en effet que lorsque l’on est tagué, l’on doive dévoiler 5 choses non encore révélées sur nous, et taguer cinq autres blogueurs à notre tour. N’ayant pas été branché durant la période des fêtes, c’est avec surprise que je découvre avoir été tagué par Stéphane Guérin, Sébastien Provencher, Guillaume Brunet et Dominique Jaar.

Voici donc les cinq choses que vous ne savez pas encore de moi.

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Yulbiz, la question du mois

Hier avait lieu le premier Yulbiz de la saison 2006-2007. Comme toujours, les convives ont répondu à la question du mois : Sur quel blogue aimez-vous commenter?

Notez aussi qu’un photographe du Journal LesAffaires était sur les lieux pour prendre des clichés qui se retrouveront dans un prochain article à propos de l’initiative Yulbiz. On s’en reparlera en temps et lieu. Voici les réponses de certains des participants.

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Plaidoyer pour un cadre législatif international régissant le Web

Lors de mes cours de droits durant la M.Sc. commerce électronique, je me suis penché, lors de certains travaux, sur l’utopie de réguler le Web, via des traitées internationaux distinct et faisant du cyberespace, un territoire supranational et encadré par des traités tel que ceux qui régissent les océans, l’Antarctique et la Lune et les corps célestes. Ces divers traités font de ces territoires, des espaces appartenant à tous et à aucun état en particulier. De plus, ces divers traités, permettent d’encadrer juridiquement, les activités humaines que les états et individus entreprennent sur ceux-ci.

De plus, nous pourrions considérer mandater l’ONU pour mettre sur pied un organisme de contrôle, d’arbitrage et de mise sur pied d’un organisme chargé de cet espace commun.

Je vous écris ceci en réponse au billet de mon confrère Jean-François, qui sonne l’alarme à propos de la possible disparition de la neutralité du Web, parce que je crois que cette utopie est d’à propos et puisque je sens de plus en plus ce vide juridique qui est comblé par les multinationales qui s’efforceront de contrôler ce qui est à mon avis le conscient et l’inconscient collectif de la planète. Voici donc deux papiers académiques sur le sujet, écrit par un non-juriste, mais grand rêveur. Puisse cette idée en faire jaillir plusieurs autres et peut-être aboutir à la réalisation de ce qui n’est encore qu’une utopie.

Voici donc les textes intégraux de ces deux travaux d’étudiants datés de 2001

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L’offre de CRM (GRC) se complexifie

Étant donné l’acquisition de Peoplesoft et celle possible de Siebel par Oracle, on serait porté à croire que l’offre CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la relation Client, GRC) se rétrécit dangereusement. Pourtant, comme le démontre l’excellent article de Jim Dickie sur le site de CRMguru, l’offre ne serait jamais aussi diversifiée que maintenant. Lire la suite…