Bio et profil professionnel
MICHELLE BLANC M.Sc. Commerce electronique
Photo du shooting des célébrations de la fierté de Montréal. Crédits: Olivier Samson Arcand
Michelle Blanc (dans Le Devoir, sous la plume de Josée Blanchette) a déjà été Michel Leblanc. Les aléas de la vie (mon coming-out) font que je suis maintenant la personne la plus heureuse et complète qui soit. Merci de comprendre ce parcours particulier et le fait que je ne tente pas de réécrire l’histoire de ma vie, que j’assume pleinement. Ainsi, certaines des références que vous lirez sont faites au nom de Michel Leblanc.
Madame Blanc est :
- Récipiendaire du Prix Webcom 2009 «Industrie numérique-soutenir l’excellence québécoise» Vision, dynamisme, compétence. (Vidéo)
- L’une des 15 femmes qui feront bouger le Québec (Journal Les Affaires)
- La première Twittereuse du Québec (Radio-Canada)
- L’une des 100 femmes qui marquent le Québec « catégorie visionnaire » (Châtelaine)
- L’une des 19 personnalités de l’année 2009 (QuébecScope)
- Présidente d’honneur des célébrations de la fierté de Montréal
- Personnalité Big Idea Chair de Yahoo-Canada (PDF)
- La 3e femme la plus influente des médias sociaux Canadiens (Profectio)
- Coup de cœur de la revue Strategies.fr
Michelle Blanc est l’une des premières titulaires de la M.Sc. Commerce électronique, avec une spécialisation en gestion, au Canada.Elle a de nombreuses publications scientifiques, de recherches, didactiques et de vulgarisation en plus d’animer le blogue michelleblanc.com qui est l’un des coups de cœur de la revue de marketing française Strategies.fr et est classé comme l’un des plus influents blogue francophone mondial selon plusieurs sources et indices différents. Elle est récipiendaire de nombreux honneurs, est coauteure de Pourquoi Bloguer dans un contexte d’affaires, a été impliquée dans de nombreux mandats d’analyses, de stratégies et de conseil de gestion et de marketing Internet dans un grand éventail de secteurs industriels. Elle fait d’ailleurs partie du groupe des 50 experts canadiens consultés par Industrie Canada afin de déterminer les objectifs et politiques du gouvernement du Canada en matière d’économie numérique pour le marché intérieur ou pour la position canadienne aux forums internationaux comme l’OCDE. À titre de conférencière, madame Blanc a débuté son parcours au Council on e-business innovation du Conference Board of Canada et as par la suite fait de nombreuses conférences ici et ailleurs.
Madame Blanc est aussi cofondatrice et présidente de Yulbiz.org, mouvement international regroupant les gens d’affaires intéressés par les blogues et les blogueurs intéressés par les affaires. Après quatre ans d’existence, Yulbiz est maintenant dans dix villes de sept pays.
Vous pouvez trouver une bio alternative (très alternative) dans mon billet À propos des vrais métiers…
PUBLICATIONS ET CONTRIBUTIONS INTELLECTUELLES
Corédacteur du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires aux éditions Isabelle Quentin.
Corédacteur d’une publication scientifique dans la série Rapport Bourgogne du CIRANO Les Web Services et leur impact sur le commerce B2B (PDF) tiré de mon mémoire de maîtrise Les Web Services : Définition, technologie, acteurs, impacts sur les entreprises et problèmes (PDF)
Directeur de recherche pour une publication conjointe avec la Chaire de commerce électroniques RBC Groupe Financier de HEC Montréal L’industrie hôtelière en ligne au Canada (PDF)
Participation et révision des publications conjointes avec la Chaire de commerce électroniques RBC Groupe Financier de HEC Montréal
>Online Banking Services in Canada (PDF)
>Le commerce de détail en ligne au Canada : Les grands magasins (PDF)
>Le commerce de détail en ligne au Canada : La rénovation (PDF)
Révision et commentaires du chapitre huit, Les technologies de l’information et leurs applications en commerce international de Le commerce international 2e édition, Gaëtan Morin éditeur. 2009
André Nollet
Directeur Général
Tourisme Mauricie
Ma chère Michelle, je te livre mon feedback :
Mais ma réponse est : Des $$$, du jus de bras, une conseillère indépendant et de l’abnégation.
C’est enivrant, capotant, mais j’adore que ca bouge.
Mais j’y vais comme pour manger un éléphant, tranche par tranche
Bien hâte de réviser la stratégie avec toi et améliorer le service Web de notre petite organisation.
Ghislain Carré
Président-intérim SOCOM
directeur groupe conseil et planificateur stratégique chez Cossette Communication-Marketing
La conférence de Michelle dans le cadre des petits déjeuners « Grands conférenciers » de la Société des communicateurs (Québec) a été fortement appréciée des participants. Madame Blanc est une conférencière hors pair que les communicateurs en agence ou en entreprise auraient tous fortement intérêt à entendre. Le monde du Web 2.0 est une révolution de la communication; un grand dérangement qui remet en question les façons de faire traditionnelles des entreprises et des acteurs de la communication.
Consultante en positionnement stratégique, Madame Blance a accompagné l’équipe de direction avec rigueur et compétence afin de bien se projeter dans l’univers du marketing web. Son approche est adaptée à une entreprise sans but lucratif à caractère associatif.
Manon Lacourse
Directrice des communications
Les Éditions Protégez-Vous
Suite à votre passage chez nous jeudi dernier, j’ai reçu de nombreux commentaires forts positifs dont les principaux qualitatifs sont les suivants : colorée, dynamique, pertinente, experte, etc. Une chose est sûre, vous n’avez laissé personne indifférent et votre propos a été très bien reçu par les membres de notre équipe.
Voici quelques-uns des commentaires reçus :
Excellente conférence!
J’ai beaucoup apprécié la conférence de Mme Blanc. Très intéressant le brassage d’idées qu’elle a suscité!
Rencontre colorée
Merci de nous avoir permis cette échange avec Michelle Blanc.
Son expertise et ses commentaires sur les médias sociaux nous laisse une bonne piste pour la réflexion.
Brassage
C’est toujours intéressant de se faire brasser un peu. Elle sait de quoi elle parle et elle est tout, sauf endormante.
Nathalie Johnson
Responsable de contenu,
Conférences Les Affaires
Voici quelques commentaires émis par les participants à la suite de votre présentation lors de l’événement « Méthodes innovatrices de recrutement : mode d’emploi » de Les Grandes conférences LesAffaires :
« Passionnée, dynamique, intéressante, excellente et pertinente », « Présentation qui représente le mieux les méthodes innovatrices », « Faiblesse au niveau du langage », « Michelle Blanc nous a amené vers une nouvelle vision de la pratique du recrutement ».
Après avoir remporté la reconnaissance internationale Le prix Intrablog 2008, initiative 2.0, voici le commentaire du président de Dessins Drummond, Yves Carignan :
Sophie Malavoy
Directrice
Cœur des sciences, UQAM
Beaucoup de gens commentent le phénomène Facebook, mais peu le connaissent vraiment. Votre maîtrise approfondie de la nature et du fonctionnement de ce réseau social, comme des autres réseaux qui s’y apparentent, a donc grandement contribué au débat. Je crois qu’il était important de mettre en garde les adeptes de Facebook des dangers de divulguer trop d’informations les concernant, sans pour autant rejeter le tout.
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David Giguere
V-P Marketing
Just for Laugh - Juste pour Rire
Top qualities: Expert, High Integrity, Creative
As VP Sales & Marketing at Just for Laughs, I hired Michelle to help us understand better what Internet is becoming, where it is going and how my company can jump on this fast train. Michelle did not only prove to be useful with her in depth knowledge, but she also helped us, with a frank and bold approach, to understand the main forces that move the whole Internet 2.0 (and beyond). Her lateral thinking and very professional attitude inspired Just for Laughs into developing a new and aggressive short and long term Web strategy. I do hope that our paths will cross again soon.” February 4, 2010
Patrick Correia
VP développement des affaires
IMAFS
Top qualities: Great Results, Expert, Creative
“Michelle est une intervenante généreuse, originale et surtout hyper efficace. Avec elle on gagne du temps et on grandit.” November 30, 2009
Noémie Rouleau
Travailleur indépendant du secteur Logiciels informatiques
Top qualities: Expert, High Integrity, Creative
“Michelle nous permet de changer notre façon de travailler avec le web.” November 30, 2009
Francine St-Onge
Gage recrutement
Top qualities: Personable, Expert, Creative
“Étant une professionnelle en recrutement, mon objectif n’est pas seulement de repérer les meilleures personnes pour mes postes, mais aussi de trouver les meilleures lorsque j’ai besoin de conseils et c’est que j’ai fait en communiquant avec Michelle Blanc! Elle m’avait prévenue qu’à la fin de notre rencontre, j‘aurais mal à la tête…j’ai compris ce qu’elle voulait dire! Tellement, il y avait de l’information, des conseils, le pourquoi et les résultats de ce qu’elle-même a testé. Elle est innovatrice, énergique et passionnée par son domaine, sans oublier son côté humoristique. Je la recommande fortement, il ne me reste plus qu’à mettre en pratique ces précieux conseils.” September 9, 2009
Mario Petrone, Chef d’entreprise, Petrone architectes
“Michelle m’a aidé à m’orienter et à me former pour ce qui est du marketing sur Web. Elle m’a permis de renaître dans un monde stimulant et que j’avoue inconnu jusqu’à maintenant pour moi. Elle est directe et a un franc parler, juste et efficace. Le moindre que l’on puisse dire c’est qu’avec madame Michelle Blanc les projets avancent rapidement et efficacement. Alors, pour tous les jeunes ou les dinosaures comme moi de l’entreprise privée, si vous vous voulez développer une autre façon de faire des affaires, parlez à madame Blanc. Merci Michelle..” August 25, 2009
Marie-Josée Boucher
Directrice des ventes, Adecco
Top qualities: Expert, High Integrity, Creative
“Les conseils de Michelle furent très pertinents pour notre organisation et pour ma propre éducation dans le monde du web 2.0. Une passionnée, franche avec qui j’ai eu le plaisir de discuter. Sans contredit, un incontournable !” May 1, 2009
Benoit Grenier
Conseilller stratégique à Communication 8020
Top qualities: Great Results, Expert, High Integrity
“Nous avons fait appel à Michelle en 2008 pour des conseils stratégiques et développé une relation de confiance mutuelle qui s’est solidifiée au gré du temps. Michelle est une partenaire qui sait vous transmettre le savoir et l’expertise dans un discours coloré mais combien dynamique et rafraîchissant. Osez Michelle Blanc ! Elle saura répondre au défi. Benoit Grenier et Anne-Marie Cordeau, Communication 8020” February 6, 2009
Katheline Jean-Pierre,
Product Manager, Flickr, Communications & Communities, Yahoo!
“Michelle is one of my mentors in Web Strategy and Web Marketing. I reach to her when dealing with puzzles.” June 12, 2008
Dominic Jaar
Counsel at Bell Canada, commercial litigation
Top qualities: Great Results, Expert, Creative
“Michelle a été retenue comme paneliste lors de la conférence Leg@l.IT2008 sur les TI et le droit afin de discuter avec le professeur Vincent Gautrais des pours et contres des blogs dans le milieu juridique. Michelle, que je connaissais déjà de la blogosphère, de Yulbiz et pour l’avoir entendue à d’autres conférences, a offert une performance haute en couleurs et riche en contenu qui a su retenir l’attention des participants tout en les sensibilisant à des réalités qu’ils ignoraient. Je la réinviterai sans hésitation et suggère à quiconque a besoin d’une conférencière chevronnée de faire appel à ses services. Merci encore Michelle!” April 24, 2008
Marie-France Laval
International sales & marketing consultant and President at Alliances Telesoft
Top qualities: Expert, High Integrity, Creative
“Thanks Michelle for your unvaluable expertize. Thanks to your input, we validated the e-commerce strategy that we were about to propose to a customer following a market study that we conducted. You gave us additional key input that we implemented rapidly and that’s make the difference for better results for our customer.” April 24, 2008
Nathalie Grenier, Directeur de projets
Interlogiq
Top qualities: Great Results, Expert, Creative
“Conférencier passionné, Michel a su faire passer son message et a été, sans conteste, le meilleur conférencier du Big Bang 2007. Les participants faisaient la file pour lui parler après sa présentation!” December 8, 2007
Yves Carignan, Président
Dessins Drummond
Top qualities: Personable, Expert, High Integrity
“Quel personnage ! Michel a une personnalité unique et une connaissance impressionnate du monde Internet. Il fut pour nous le candidat idéal afin de nous aider à mieux développer nos sites Web. Nous collaborons avec lui depuis Août 2007 et nous améliorons constamment notre situation et atteignons nos objectifs. Je le recommande fortement à toute entreprise qui a eu quelques expériences non-concluantes avec des Consultants Web et qui veut s’assurer d’un retour sur investissement, étape par étape. Yves Carignan Dessins Drummond Inc.” November 9, 2007
Yvan Poulin, MBA
glutenfree.com
Top qualities: Great Results, Personable, Expert
“I learned about Michel through his business blog and decided to hire him to help our organization improve its E-Business initiatives. Michel delivered us a thorough report which serves as a guideline in the journey of being the number 1 firm in our market space. He is generous of his time and comments and gave us ideas that we will leverage for months to come. I highly recommend Michel for any Web 2.0 consulting work for an E-Business enterprise.” August 7, 2007
Simon Rivard
Canoë.com
Top qualities: Expert, High Integrity, Creative
“Saying that Michel is passionate would be an understatement. With his in-dept knowledge of the web and internet, Michel is always ready to chat about the new trends and share his knowledge on how he sees to Internet evolving. If you don’t know him, may be you should visit his blog http://www.michelleblanc.com/ , you’ll see by yourself that it’s a good source of information (great industry directory as well).” July 31, 2007
Veronique Aubry,
Directrice membersip et partenariats stratégiques, Réseau inter logiQ
“Michel is one of a kind with a strong expertise in the field of e-marketing regarding all the aspects of Web 2.0.” July 11, 2007
Stephane Ricoul Directeur Principal,
SYSTEMATIX
“Michel possède une connaissance hors du commun du monde web, et plus précisément, des possibilités qu’offre le Web 2.0 à tous client voulant faire de l’acquisition de nouvelle clientèle. Son style bien à lui et ses connaissances pointues, en font un personnage hautement respecté et écouté de l’ensemble de la communauté (régionale et internationale).” July 11, 2007
Martin Lessard,
Associé Planification Stratégique, Inpix Solutions Interactives
“J’ai connu Michel à travers le réseau des blogues montréalais. Son expertise et sa vision d’affaires dans le monde Internet appelle l’émulation. Pas une seule rencontre où je ne note quelques tactiques importantes que j’ai apprises à son contact et que je ne veuille pas appliquer pour moi-même. Son sens des affaires et les conseils qu’il me prodigue sont parmi les apprentissages les plus importants des dernières années.” July 11, 2007
Claude Malaison, Owner,
EmergenceWeb
“I’ve known Michel for a year now and I can say that he is an expert on Corporate Blogging and so, can help private and public enterprises with their Marketing & On-line Strategies. Michel is also the «father» of the Yulbiz Events ans so, contributes to the vitality of the blogosphere in Montreal and elswhere…” July 11, 2007
Paul Arseneault
Réseau de veille en tourisme UQAM
Top qualities: Great Results, Expert, Creative
“He’s the best !” July 11, 2007
Francois Aubin
Cognitiv group
Top qualities: Great Results, Expert, High Integrity
“Michel was hired to help us with one of our client. He was very professional and helps us to achieve great results rapidly. He is bottom line and passionate about the domain. I maintain contact with him and would recommend his service to anyone who needs Internet Marketing strategy and more.” November 7, 2006
Elise Giasson
Merck Frosst Canada
Top qualities: Expert, Good Value, High Integrity
“Je tiens à vous remercier de la présentation sur les blogs que vous avez faite à nos bureaux dernièrement. Nous avons apprécié vos connaissances et votre expertise spécifique à ce domaine. L’exploration de ce nouveau système de communication nous a été très bénéfique et nous a permis de mieux comprendre cette nouvelle technologie ainsi que d’avoir un aperçu de son impact potentiel sur notre entreprise. Il nous fera plaisir de vous inviter à nouveau dès que la nécessité se fera sentir.” October 2, 2006
Pierre Sauvageau, Partner,
GDTS SENCRL Chartered accouantants
“I must say that we are very satisfied with his services because we appreciate his professionalism, advice, availability and guidance. He helped us to improve our Web site with the objective of increasing our visibility and to create the ideal conditions in order to attract new customers as well as facilitate interactions with internal and external partners.” August 31, 2006
Louis Delage, Web Communication Manager,
Loto-Quebec
“We hired Michel to help us build a webwatch service inside our company. He was a key ressource for proposing the adequate tools for that initiative.” June 27, 2006
Pierre Bouchard, Owner,
INDICO Communication
“Michel Leblanc ? C’est un crack des affaires électroniques ; une des rares personnes à savoir comment exploiter toutes les possibilités du Web pour décupler les retombées d’une stratégie de communication. Maintenant que je connais Michel, je n’hésite jamais à recommander à mes clients d’inclure le Web dans leurs stratégies de communication.” June 20, 2006
Luc Bellerive, VP Technology,
Canoe Inc
“Michel a fait deux excellents mandats pour Canoe sur le référencement et comment améliorer le positionnement de nos sites par rapport aux engins de recherche. Son travail a été complet, précis et bien documenté. Il a aussi donné une session de présentation et de formation afin que les responsables de sites comprennent bien les impacts des recommandations.” June 14, 2006
Martial Rolland, CEO,
RVBS
“His insights, reflective analysis, detailed views and specific understanding of the stakes we faced were beyond our expectations. We are very glad we gave him a mandate and we foresee a long a mutually prosperous business interaction with this highly capable individual. His electronic marketing and Web business model should be of great value to anybody that is considering working with his firm.” May 8, 2006
MEMBRE DU COMITE D’ORIENTATION DE:
>Montreal Conference on eTechnologies 2005 et 2006 et 2008
>Expo TI performance/Linux expo 2005
Expert consulté pour de nombreux articles dans des médias locaux et internationaux: eMarketer, Direction informatique, IT World Canada, La Presse, Le Nouvelliste, Canoë, Argent, LCN, Radio-Canada et bien d’autres,
PRINCIPALES CONFERENCES ET FORMATIONS
>Yellow Pages Group
>HEC Montréal (formation continue au 2e et 1er cycle)
>Réseau Canoë
>Merck Frosst
>Conférencier principal au Council on e-business innovation du Conference Board of Canada,
>Montreal Conference on eTechnologies MCETECH 2005, 2006 et 2008
>Association des hôteliers du Québec,
>Association des manufacturiers exportateurs de transports et véhicules spéciaux du Québec
>APCHQ
>HEC Montréal (formation continue 2e cycle et cours de premier cycle),
>Symposium Interdoc
>CIRANO
>Association des professionnels en affaires électroniques
>Voyages en direct
>Chambre de commerce du Montréal Métropolitain
>Institut Canadien
>Maîtrise en commerce électronique de l’Université de Montréal/HEC Montréal (PDF)
>Festival du Nouveau Cinéma de Montréal, événement Open Source
>Association Marketing de Montréal
>Chaire en droit de la sécurité et des affaires électroniques (WMV)
>Desjardins Services Financiers
>Société des Attractions Touristiques du Québec
>la conférence petite entreprise grandes idées de Visa Canada
>Big Bang d’Interlogiq
>Hill & Knowlton
>Yulbiz-Varsovie et Wroclaw
>Université St-Paul, Ottawa
>ATR Associés (Association Touristique Régionale)
>OECD-Canada forum on the participative Web: Strategies and policies for the future (PDF)
>Les Grandes Conférences Les Affaires
LISTE PARTIELLE DE CLIENTS
Adecco
Alliances Telesoft
Analystik
APCHQ
Apex
ATR Associés (Associations Touristiques régionales)
Bijoux Bijoux
Canoë
Cascades
Cirque du Soleil
CEGEP de Victoriaville
Cesart
Cesef Financial Corp.
Chalet du boisé
Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier
Cognitiv Group
Desjardins Sécurité Financière
Dessins Drummond
Éditions Protegez-vous
Glutenfree
Hill & Knowlton (Toronto)
Hostelling International Canada (Toronto)
IATA, International Air Transport Association
ICE.COM
Interlogiq
Internet advertising bureau of Canada (Toronto)
JobWings
Juste pour rire - Just for Laugh
Legal IT
Les Affaires
Loews Le Concorde
Logitel
Loto-québec
La Prod.
MAJ Media
Mangue
Merck Frosst
Mignon Media (New-York)
Netgraphe
Norseco
Nurun
Ordre des infirmières et infirmiers du Québec
Petronne Architectes
Réseau de veille en tourisme de l’UQAM
RVBS (Montréal et Paris)
Sac Santé inc.
SATQ
Shopping TVA
Spa Eastman
SVIE Solutions
Tourisme Abitibi-Témiscamingue
Tourisme Cantons de l’Est
Tourisme Mauricie
Tourisme Montréal
Tourisme Outaouais
Tourisme & Cie
Visa Canada
V1Jets (New York)
