Voici une étude de Forrester, via Charlene Li [2], Social Technographics. Si vous êtes blogueur, vous pourrez la recevoir gratuitement en écrivant à madame Li à l’adresse indiquée sur son blogue. Pour les autres, le sommaire exécutif fait entre autres état d’une échelle de participation qui classe les consommateurs/utilisateurs en six catégories, ou niveaux de participations qui peuvent, ou non, se combiner. Cette échelle est basée sur un sondage et me fait un peu songer à cet autre graphique « Les nouveaux influenceurs [3]» et à la règle du 1% de The Guardian [4]. Mais voici le graphique de madame Li.
Échelle de participation à des médias sociaux de Forrester
