Comme suite à une discussion récente à propos du Web 2.0 et des PME [2], on me demandait :
Il est vrai que certaines “shop” ne sont pas allumées sur le web, mais leur clientèle cible et leur marché justifient-ils l’investissement et le temps que demande une campagne efficace sur le web? Un blog est-il vraiment nécessaire pour l’entreprise en région qui construit des plaques d’acier?
C’est une question juste qui demande un peu d’approfondissement. Il s’adonne que via eMarketer [3], j’apprends l’existence d’une ressource inestimable pour les entreprises manufacturières et le marketing industriel. Il s’agit de globalspec et de sa section sur le marketing industriel [4]. Or voici qu’ils publient 2007 Electrical/Electronics Distributor Buying Trends Survey Results : Industrial Marketing White Paper [5] (PDF). Document qui devrait en éclairer plus d’un, surtout s’ils sont du groupe qui doute encore du processus décisionnel d’un acheteur industriel. L’étude qui sonde les acheteurs industriels, les ingénieurs, les professionnels scientifiques et les techniciens des industries électriques et électroniques nous apprends que :
Highlights from the survey results include:
• 82% of respondents go online first when searching for a new distributor
• 48% of respondents stated the main reason they contacted distributors they have not purchased from in the past was that a current distributor did not have the right product
• 89% of respondents purchase parts online
• 75% of respondents search for parts using a part number at least once a month, with 57% searching by part number at least once a week
• Availability & delivery were the most important factors when choosing a new distributor
• Respondents stated the most important features on a distributor’s Web site were up-to-date content and technical specifications
Dans un autre document de recheche, le 2007 Canadian Internet Trends Survey Results : Industrial Marketing White Paper [6] (PDF) on apprend aussi que les acheteurs industriels canadiens :
Of the 2,466 Canadian survey respondents, 92% are involved in the purchas¬ing of products or services. Highlights from the survey results include:
• 88% have used the Internet to find components and suppliers
• 84% have used the Internet to obtain product specifications
• 75% spend at least 3 hours per week on the Internet for work purposes
• 37% stated their use of printed trade magazines has gone down in the past year
Disons que si j’étais un manufacturier industriel, je commencerais sérieusement à songer au Web et peut-être même au Web 2.0! Mais là encore, je dis peut-être n’importe quoi et je prêche encore pour ma paroisse…