- Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique. Marketing Internet, consultante, conférencière, auteure. 18 ans d'expérience - https://www.michelleblanc.com -

L’authenticité selon Seth Godin

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L’authenticité est un sujet qui me tient à cœur et qui s’approche de celui de la transparence dont j’ai déjà parlé maintes fois [2] et même présenté lors de certains événements [3] (PDF). Godin dit [4]:

Authenticity, for me, is doing what you promise, not “being who you are”.
(…)
As the Internet and a connected culture places a higher premium on authenticity (because if you’re inconsistent, you’re going to get caught) it’s easy to confuse authentic behavior with an existential crisis
(…)
You could spend your time wondering if what you say you are is really you. Or you could just act like that all the time. That’s good enough, thanks.

Je comprends très bien la notion de Godin que les actes parlent plus fort que les paroles et en ce sens, il a tout à fait raison. Cependant, l’authenticité, dans le sens de transparence et de vérité, est aussi très efficace en terme communicationnel Web. Je pense que les gens jugent sur les actions, mais qu’ils ne peuvent souvent juger de ces actions que de par ce qui transpire de l’écrit et sur le Web, c’est pratiquement la seule manière de savoir qu’une action a été faite ou qu’elle se fera. Je prends donc les préceptes de Seth Godin avec une certaine dose de philosophie et de nuance…