- Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique. Marketing Internet, consultante, conférencière, auteure. 18 ans d'expérience - https://www.michelleblanc.com -

Les avantages du « pull marketing »

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Grâce à la visibilité que mon blogue me donne, ça fait déjà deux ans que je n’appelle plus de clients. Ce sont eux qui me téléphonent. Je suis baveuse et ça fait partie de ce que je suis. Voici donc un échange entre un « prospect » et moi-même (les noms et certaines infos ont été effacés pour respecter la confidentialité) :

Prospect :

Bonjour Michelle,
Nous avons l’intention de mettre sur pied une communauté de clients et de se lier aux communautés de notre industrie. Nos objectifs sont de raffermir nos liens avec nos clients et d’améliorer notre indexation organique. Nous désirons retenir les services d’un(e) expert(e) dans le domaine pour guider nos actions (plan d’action, sélections d’outils/de plateformes technologiques, suivi des activités, systèmes de mesure des résultats, etc.)

Es-tu intéressée ?
Es-tu disponible pour discuter de ce projet (à compter XXXX septembre) ?

Merci,

Moi :

Bonjour XXX
Mon taux horaire est de $XXX/hr à mon bureau et si je dois me déplacer, mon temps de déplacement est à demi-tarif. Si ces conditions vous vont, faites-moi signe et on prend rendez-vous…
Cordialement

Prospect

Salut Michelle,
Je ne magasinais pas vraiment un taux horaire… mais j’apprécie ta transparence. Certaines personnes travaillent vite ou possèdent des expertises rares et bénéfiques… Maintenant, peux-tu apporter une plus value à mon projet qui vaut son pesant d’or?
Dans l’affirmative, j’irai te rencontrer dans la semaine du XXXX pour discuter de mon projet. Donne-moi des plages de disponibilité stp.
À bientôt,

Moi

Salut XXX
Humblement, je n’ai pas l’habitude de me vendre, mon blogue le fait pour moi. J’ai plutôt l’habitude qu’on m’achète et j’ai (heureusement pour moi) le loisir d’accepter, ou non, les mandats qu’on m’offre de plus en plus. D’ailleurs, mon taux va augmenter à $XXX/hr à partir de novembre. Ce sont là les bénéfices du « pull » marketing, que je mets en place pour moi et pour mes clients… Prends ton temps, lorsque tu te sens vraiment prêt et que tu es persuadé que je peux t’aider, fais-moi signe. Finalement, je ne discute pas de projets avec mes clients. Ma première heure est facturable et ils savent d’office qu’ils veulent avancer avec moi…

La vie est belle, je suis heureuse dans ce que je fais et mon blogue m’est d’un immense secours…