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Votresite.ca et François Charron vs Michelle Blanc


Note importante : Votresite.ca et Branchonslespme peuvent avoir une pertinence pour de nombreuses personnes et de nombreux clients. Il est aussi très possible que de nombreux clients soient extrêmement satisfaits des services de monsieur Charron et c’est tout à son honneur. Il y a de la place pour tout le monde sur le Web et avec tous les moyens et techniques imaginables. Moi-même j’adore manger des hot-dogs. Il y a un maudit gros marché pour ça. Cependant, je ne me fais pas croire que je mange de la gastronomie lorsque je bouffe un hot-dog.

Dans mon billet Les problèmes avec Wix, Web.com, Votresite.ca, Liki.com et autres faites-le vous-même je mentionnais François Charron et « ses bébés » Votresite.ca et Branchonslespme. Ce billet se voulait générique et exposait différents problèmes inhérents aux Faites-le vous-même (FLVM). Mais monsieur Charron ne la trouve vraiment pas drôle et sur Twitter il publie :

Ma réponse au billet de @MichelleBlanc publié ce matin: Faites vos devoirs Mme Blanc!

Ce à quoi il joint l’hyperlien de son billet Faites vos devoirs svp Michelle Blanc

Je comprends que monsieur Charron se débatte comme un diable dans l’eau bénite. Après tout, il prétend que je porte ombrage à sa business. Puisqu’il m’accuse de mentir et de ne pas faire mes devoirs, je lui accorde que certains des éléments de mon billet pouvaient porter à confusion. Tous n’ont pas le même niveau de compréhension de langue et peuvent confondre générique et spécifique. Je m’en excuse, monsieur Charron. Mais tout ce qui y est écrit est strictement vrai. Question de dissiper tout doute par rapport à SA plate-forme, voici donc une analyse plus rigoureuse et SPÉCIFIQUE à ses patentes BranchonsLesPME et Votresite.ca

Comme il le dit sur son billet (qui ne peut étrangement recevoir de commentaires 🙂 )

Madame Blanc, vous n’avez pas fait vos devoirs et vous commentez un produit québécois que vous ne connaissez pas.
Comme on le dit à Radio-Canada, on joue à Vrai-Ment

Préambule

Ça fait des mois que je songe à faire ce billet. Je fais régulièrement le tour du Québec et à chaque arrêt, on me parle de votresite.ca et des histoires d’horreur qui l’accompagne. Or, je ne connais pas personnellement monsieur Charron. C’est un excellent entrepreneur. Il m’avait même approchée lors de la mise sur pied de son projet de Votresite.ca pour que je le cautionne, moyennant rétribution. Je lui fis part de mes questionnements quant à la pertinence de ce projet pour les gens d’affaires, notamment en termes de référencement. J’étais certaine que ce serait payant pour monsieur Charron, mais j’avais de gros doutes pour les clients. Je ne voulais vraiment pas m’impliquer dans ce projet et j’ai hésité longtemps à faire ce billet parce que même s’il n’a aucune formation en numérique, monsieur Charron a fait œuvre de vulgarisation auprès de la masse. D’ailleurs le numérique n’a pas non plus d’ordre professionnel. Ça permet donc à tout un chacun, du jour au lendemain, de se prétendre expert de n’importe quoi (petite note ici, je parle en termes génériques et je ne cible pas monsieur Charron). Ça n’aide pas non plus les entrepreneurs à prendre des décisions éclairées. Qui dit vrai et qui dit de la bullshit enrobée de beaux termes techniques que personne ne comprend? Par ailleurs, je sais que monsieur Charron est aimé (je reviens au spécifique ici), qu’il est une personnalité médiatique importante et que de traiter de lui ou de ses projets, comporte de nombreux risques. J’en ai d’ailleurs déjà fait les frais auprès de ses fans sur son mur Facebook. Mais je me dois de répondre point par point à monsieur Charron qui met en doute mon expertise et ma probité.

Mon mea culpa

La seule erreur de mon billet est d’avoir utilisé Votresite.ca dans le paragraphe :

La majorité des FLVM sont en sous-domaine du domaine du fournisseur. Ainsi, votre URL sera quelque chose comme « XYZ.votresite.ca ». Ce sera vraiment très bon pour « votresite.ca », mais pour « XYZ », ce ne sera pas des plus performant. Ils vous permettront de rediriger votre « XYZ.ca » vers « XYZ.votresite.ca », mais dans les faits, votre URL ne sera qu’un masque de l’URL prédominante qui restera « XYZ.votresite.ca ».

J’aurais dû spécifier que dans les faits, il ne fait sans doute ça que pour la période dite « d’essai gratuit » de son produit. Je m’en excuse. N’empêche que pour la majorité des autres FLVM, c’est une pratique qui se poursuivra après la période d’essai.

Par ailleurs, pour les autres points soulevés par monsieur Charron, ils ne s’adressaient pas particulièrement à son entreprise, mais bien à l’ensemble de FLVM dont il fait partie. Je suis aussi fort aise d’apprendre qu’il incite les gens à acquérir leur propre nom de domaine (qu’il s’adonne aussi à vendre si le client le désire). Aussi, je trouve un peu étrange qu’il m’accuse de le mettre dans le même panier que les autres FLVM alors que lui-même, dans sa présentation PowerPoint, tout juste après avoir fait l’éloge de ses client, met dans le même panier les logos et exemples de Frank & Oak, Le Hunt Club ou Simons, ce qui pourrait laisser croire à tort, que ces entreprises sont peut-être avec Votresite. Amalgame pour amalgame et spécifique pour spécifique, je me sens tout d’un coup juste un peu moins coupable disons.

Mais pour ce qui est de son assertion, « vous n’avez pas fait vos devoirs et vous commentez un produit québécois que vous ne connaissez pas. »

Il est étrange de lire sur sa page Facebook de monsieur Charron le commentaire suivant de monsieur Frédérick Harper

où puis-je savoir que je peux transférer mon site si je ne suis pas content du service? Où puis-je lire que vous donner le code pour unlocker mon nom de domaine et me permettre d’aller dans un autre registraire? Où puis-je être renseigné et faire mes devoirs comme vous demandés, à titre juste si elle n’a effectivement pas fait ses devoirs, à madame Blanc? Je n’ai pas trouvé l’information, alors je me dis que probablement je n’ai pas bien cherché ou que cette information n’est pas disponible?

Et la réponse de François Charron

Ces infos ne sont pas publiée sur le site, mais en communiquant avec equipe@votresite.ca vous aurez tous les détails

Ha tiens! Avant d’écrire mon billet, je me devais donc de faire des recherches exhaustives sur la plate forme de monsieur Charron ou communiquer avec son équipe pour avoir des réponses? À titre de consommatrice éventuelle, je devrais me satisfaire d’infos nébuleuses et ne poser des questions que par courriel? Déjà, ça me tique un peu disons.

Les problèmes de Votresite.ca

D’abord, à la demande de monsieur Charron, j’ai en effet fouillé sa plate-forme. J’y ai découvert que pour la portion « site Web » l’entreprise de monsieur Charron utilise une version non « responsive » (donc pénalisé fortement par Google) du logiciel « Parallels Presence Builder 12.0.7 » qui a récemment été acheté par Odin et rebâti de toutes pièces. D’ailleurs, on me mentionne que certains hébergeurs qui utilisaient la même solution la mettaient gratuitement à la disposition de leurs clients. M’enfin, il faut bien que monsieur Charron vive. Pour la portion transactionnelle « boutique en ligne », renommée Shopp.it, il s’agit en fait du logiciel OpenCart qu’on ne découvre qu’en lisant le code source ou dans l’une des nombreuses lignes de sa notice légale. Lors des nombreuses présentations de monsieur Charron et sur ses PowerPoint, il mentionne très souvent que Votresite.ca est open source, mais sans dire qu’en fait, il s’agit d’OpenCart ou de Parallels Presence Builder. Opencart n’est vraiment pas un mauvais logiciel. Ce n’est pas ce que je conseillerais à mes clients, mais tous les goûts et besoins sont dans la nature. Il est totalement gratuit, mais bon, vous n’y connaissez rien et vous devrez donc payer pour le faire mettre en ligne et pourquoi pas utiliser les services de M. Charron? Certains des problèmes associés à OpenCart incluent (chez merchantmaverick.com)

• Hard to implement upgrades.
• Sporadic security issues.
• Difficult to install some themes.
• Some reports of messy code.
• Merchants are required to find website hosting.

Chez ecommerceguide.com on mentionne aussi

Not as SEO-Ready: By default, OpenCart isn’t as search engine friendly as it could be. This means it won’t be automatically performing in Google in the same way as other e-commerce sites might, and you will need to approach this issue separately to get the right results in search engines.

Donc ce n’est pas moi qui le dis.

Maintenant, je n’ai pas observé de plans de site ou de fichier Robot.txt dans le code que j’ai analysé. Ça ne veut par contre pas dire qu’il n’y sont pas. Ça veut simplement dire qu’il y a une limite à une analyse externe. Par ailleurs, certains des clients de votresite.ca qui sont dans des marchés peu achalandés, qui ont scrupuleusement activé les outils minimaux d’OpenCart en termes de référencement, peuvent en effet très bien sortir sur la première page de Google. Pour les autres, ça demeure un questionnement et dans le pire des cas, ce sera de toute évidence la faute du client lui-même à qui on dira qu’il n’a pas utilisé judicieusement toutes les fonctionnalités de l’engin, qu’il ne s’est pas appliqué à lire l’imposante documentation et en bref, que c’est de sa faute et stricte faute. Anyway, au prix que vous payez, faut pas charrier. Vous pourrez aussi très certainement faire faire la job par les très nombreux experts qui sont proposés (moyennant rétribution) sur Votresite.

Par ailleurs, le copain développeur Emmanuel Scotto me dit ceci dans ce courriel :

Boutique en ligne shop.it:
– Systeme OpenCart restylisé (http://www.opencart.com/).
– Conforme à l’adaptive design
– Conforme techniquement pour le SEO

Conclusion: Rien d’étonnant à ce que ça soit conforme: c’est juste pompé d’un logiciel open source qui est très bon à la base (opencart) et qui intègre toutes les conformités techniques du W3C. Par contre, c’est juste dommage que ça soit présenté comme « sa » solution (opencart est seulement mentionné en pied de page dans le back-office), car mise à part une modification de CSS pour le style, le coeur du système ne semble pas avoir été touché, à part un ajout pour permettre une synchronisation avec le logiciel comptable Adminico. Alors, présente-toi pas comme éditeur de solution logiciel, mais comme intégrateur de solution Opencart, à la limite. Ou il devrait le dire clairement dans son argument de vente, parce que pris comme cela, on croit vraiment que c’est lui qui a développé la solution et qu’il est éditeur.

En ce qui concerne le code HTML produit, c’est un truc craché automatiquement. Ça me fait penser à ces vieux sites faits avec Frontpage. J’ai quand même constaté un code de feuille de style CSS directement dans la page (au lieu d’être externalisé) et ça c’est pas terrible pour le concepteur que je suis, mais passons.… Je ne sais pas si Google en tient compte d’après la nouvelle politique, mais ça ne serait pas étonnant qu’ils pénalisent. D’une manière générale, le code passe correctement en code review: pas de trucs vraiment dégueulasses (ce qui est bon pour les robots Google). En ce qui concerne la conformité technique pour le SEO, on va dire que c’est correct pour les minima: les métadonnées y sont, les alt/title sur les images sont présentes en majorité (peut être des utilisateurs qui en oublient), bref, je pense que ça fait la job pour du référencement naturel de base. Pour les minimas, de mon point de vue…
Mais en étudiant le code, j’ai l’impression d’avoir déjà vu cette structure et certains éléments techniques quelque part… Pareil pour les screenshots de l’application présentée: ça me dit quelque chose, je suis certain d’avoir vu ça à quelque part… Je vais essayer de regarder ça de plus près, je te reviens là-dessus au plus vite. Je ne veux pas jouer ma « langue de pute », mais je mettrais bien un petit 2 sur le fait que ce n’est pas sa solution comme ça porte à croire quand on l’écoute….

Confirmé par F.Charron, les sites produits sont « compatibles mobile, et seront adaptive design en septembre ». Donc ils ne sont pas adaptive design présentement 😉 Et donc pas compatibles avec la nouvelle politique de référencement si on en croit Google (là tu es plus callée que moi). La différence technique est celle-ci: un site « compatible mobile » est une sorte de duplicata du site « normal ». Quand un utilisateur arrive sur le site à partir de son téléphone, un javascript permet le repérer et « active » une version pour mobile. C’est ce qu’on appelle du « dynamic serving »: l’url reste la même, mais le code HTML est différent suivant la plateforme.
Dans le cas d’un site adaptive/responsive design, c’est le fichier CSS de style qui permet d’adapter réellement le site aux différents formats. Dans ce cas-ci, l’url ET le code HTML restent les mêmes quelque soit la plateforme. C’est donc extrêmement important au niveau du référencement suivant la politique Google.

Voilà ce que je peux en dire rapidement. Je dirais que c’est plus un « problème » d’éthique dans son discours en ce qui me concerne. Déjà, tu ne dois pas présenter comme TA solution un logiciel qui est open source. Je ne sais pas comment est la licence d’Opencart dans le détail, mais un petit lien en back-office me semble insuffisant. Surtout, ça laisse penser au potentiel acheteur et en fait à l’ensemble des gens que tu es un éditeur de logiciel. Ce qui n’est pas le cas, et l’éditeur concepteur que je suis est un peu « choqué » par la méthode. Je voudrais aussi vraiment regarder de plus près ce qui est utilisé pour la partie site, car comme je te le disais, je suis sur à110% que c’est produit par un logiciel que j’ai déjà audité. Je vais retrouver, mais si je ne me trompe pas, et bien c’est encore plus « grave » d’un point de vue éthique, à mon sens

2e Note importante

Mes sources sont notées au fur et à mesure avec des hyperliens directs et les citations sont claires et ne sont pas une reprise des textes des autres avec une nébuleuse note de bas de page laissant croire que j’ai la science infuse et que je sais réellement tout le temps de quoi je parle ou que j’ai rêvé cette expertise durant la nuit. Je respecte assez le droit d’auteur des autres pour ne pas reprendre leurs réflexions ou les adapter de l’anglais au français sans que ce ne soit clairement indiqué. Mais bon, je suis de l’école du blogue qui cite correctement ses sources. Et ce problème de « sources nébuleuses » est endémique chez plusieurs journalistes technos. Il suffit de lire Gizmodo, Techcrunch et autre pour que ça nous saute aux yeux. M’enfin… D’ailleurs, lorsque vous trouverez un vidéo sur mon blogue, toutes les redirections vers la source n’auront pas été effacées (ce qui se nomme du video scraping) pour y mettre mon logo et inciter les gens à repartager avec mon propre code comme le fait monsieur Charron. Ce n’est pas criminel de faire du vidéo scraping ou plutôt, les juges et avocats ne s’entendent pas encore sur comment, quoi ou qui on devrait poursuivre des très nombreux sites qui font ça. Mais c’est clairement une question d’éthique douteuse de se faire du trafic et du fric avec la propriété intellectuelle des autres. Vous pouvez lire un excellent article sur le sujet chez Venturebeat, How legal is content scraping.

BranchonsLesPME

Branchonslespme est une OSBL. C’est-à-dire qu’elle ne peut pas faire de profits. Elle peut de toute évidence par contre faire de l’argent. C’est le modèle qu’utilisent certains de nos grands festivals. Nous avons donc une OSBL qui reçoit de la commandite et des subventions et de l’aide gouvernementale pour disons « inciter les PME à être en ligne ». Ce qui est très noble et louable. Simultanément à ça, vous avez une entreprise qui elle est très lucrative et qui ramasse les retombées trébuchantes et sonnantes des activités de l’OSBL. Dans ce cas-ci c’est votresite.ca. Ainsi, monsieur Charron est largement subventionné et commandité pour faire le tour de la province avec BranchonslesPME pour faire le pitch (que nous appellerons ici conférence) de Votresite.ca qui lui appartient. Monsieur Charron à l’instar de certains géants du festival, est donc un excellent entrepreneur. Je lui lève mon chapeau.

Votresite.ca

Votresite.ca est une machine à saucisse. J’aime la saucisse. Celle haut de gamme comme celle qu’on vend dans les supermarchés. Par contre, celle des supermarchés ne peut certainement pas se targuer de faire de la gastronomie. C’est un peu le reproche global que je faisais à Votresite.ca. Il est vrai comme il le prétend que vous serez en ligne. Je ne doute pas (et je n’ai jamais dit spécifiquement) qu’il tient en otage le nom de domaine de ses clients. Je reconnais que la rédaction de mon billet pouvait porter à confusion sur ce point.

La machine FrancoisCharron, Votresite.ca et autres

FrançoisCharron.com existe depuis des années. Il a joui de la visibilité à la populaire émission SalutBonjour et de redirections très avantageuses chez le défunt Canoë.ca. Déjà ça lui faisait un trafic monstre. Puis au fil des ans, il s’est spécialisé dans ce que l’on nomme le clickbait et ce bien avant les Buzzfeed de ce monde. En gros, il prend les vidéos YouTube qui ont la cote, il enlève la redirection YouTube (ou Viméo ou autre), ajoute son logo et va même jusqu’à fournir le code pour qu’on le repartage à notre tour, mais en redirigeant vers son site plutôt que vers le détenteur légitime des droits de la vidéo.

Puis il eut l’idée d’élargir son offre. Ainsi, vous pouvez acheter les services de votresite.ca et durant les premiers mois chez lui, vous ferez partie de la page des exemples qu’il propose, vous créant ainsi un afflux de visiteurs qui ne seront pas clients, mais bien d’autres entrepreneurs qui se demandent s’ils doivent eux aussi s’inscrire à Votresite.ca.

Si nous revenons à OpenCart, caché dans le code de l’une des boutiques de Votresite.ca on peut lire :

<!–
OpenCart is open source software and you are free to remove the powered by OpenCart if you want, but its generally accepted practise to make a small donation.
Please donate via PayPal to donate@opencart.com
//–>
<!– Theme created by Welford Media for OpenCart 2.0 www.welfordmedia.co.uk –>

OpenCart est gratuit (même si vous payez pour) et il est de bonne pratique d’inciter les gens à faire une donation PayPal à donate@opencart.com. Bon, c’est certainement clairement indiqué aux clients de Votresite.ca quelque part qu’ils sont incités à faire une donation à OpenCart. Je n’ai pas trouvé ça à nulle part, mais je n’ai pas fait le tour des milliers de pages de Votresite pour vérifier ça, mais bon, je vais supposer que c’est là quelque part…

À propos de son argument qu’on peut partir de chez lui comme on le veut, sur le propre mur de monsieur Charron on peut lire

Une merdouille à sortir de sortir de son machin. J’ai tenté d’aider une copine… Pas marrant et pas easy user. Semble l’être au début, mais…. Puis lié avec Google pour les email , une fortune quand on sait que l’hébergement peu être 80%moins cher ailleurs

Et

Pourtant, la dernière fois que j’ai parlé à un membre de votre personnel, il m’a bien indiqué que si je partais de chez vous, je perdais tout ce que j’aurais fait et que je devrais recommencer à neuf… À moins que vos services aient changés entre temps

Mais la palme des commentaires sur le mur de monsieur Charron revient à

Fredolini-Frederico Boris Iuliani François Charron – Page officielle Je vous invite à dégrimper des rideaux et essayer un tantinet d’être magnanime et ouvert. Je me souviens de vous avoir posé deux ou trois questions lors d’une « conférence » « gratuite » à Delson ou vous expliquiez aux entrepreneurs de se brancher. Vous m’aviez dit que j’étais beaucoup trop avancé sur le web et que votre produit s’adressait à des néophytes, ceux qui commençaient sur le web. J’ai écouté attentivement tout votre pitch de vente, puisque c’était en fait un très long infomercial culpabilisant pour promouvoir votre « solution » et non pour être objectif. C’est bien beau un obnl, mais on s’entend pour dire que la charité bien ordonnée a semblé vraiment commencer par soi-même. Un peu plus et j’aurais cru être dans le film Leap of Faith avec Steve Martin et que les guérisons miraculeuses s’en venaient après la pause! Sérieusement, je suis tout à fait d’accord avec l’affirmation que vous faites du clickbait depuis des années, avec des vidéos tirées d’autres sites web. Le seul truc, c’est qu’ils ont été vu et revus bien avant publication sur votre page. Et votre « solution » est efficace pour des TTPE, des TRÈS TRÈS PETITES ENTREPRISES, ce qui est fort louable et très utile. Mais diantre, faudrait pas faire miroiter le tout telle une annonce à la Shamwow et laisser croire que 15$/mois est le seul investissent réel.
#JustSayind

En conclusion

Pour une coiffeuse qui veut être en ligne, allez sur GooglemyBusiness et vous y serez gratuitement.

Aussi tiré du mur Facebook de monsieur Charron, le commentaire

Mathieu Dumoulin François Charron – Page officielle En défense à Michelle, votre solution est peut-être élégante mais ne remplacera jamais le travail de programmeurs, gestionnaires de produits, équipe de marketing. Il s’adresse à des pme (et pas plus que des petites entreprises a mon avis). Il est tout bonnement impossible de croire qu’un produit vendu pour 15$/mois peut faire tout ceci de la façon la plus optimale fonctionelle et donc remplacer le travail de plusieurs programmeurs, gestionnaire de projet/produit, équipe de support de réseautique, équipe de dev-ops, équipe de marketing. Rien que mon outil de gestion de projet momenteo me coute 20$ par mois. C’est un bon produit, j’en suis sur mais faut faire attention au perpétuel adage du « Si c’est trop beau pour être vrai, c’est que c’est probablement trop beau pour être vrai! ». Belle initiative pour embarquer ceux qui n’aurait pas embarqué dans le monde du commerce en ligne mais très mauvais pour les professionnels du millieu qui eux travaillent dur à chaque jour pour faire valloir leur profession. J’ai des gens qui m’approche pour un site complêt à 500$ et c’est tout bonnement impossible et ils nous rient dans la face avec des: « Ben voyons, Wix, Liki et plein d’autre le font eux, t’est juste un arnaqueur » et c’est loin, mais très loin d’être vrai!

C’était donc l’essence même de mon précédent billet. Sur ce, la meilleure des chances è vous monsieur Charron et je suis convaincue que mon humble blogue ne détruira pas votre business. Il y a encore énormément d’entrepreneurs pour croire au Père Noël …

MAJ

(source: http://thankyoubusiness.net et merci à Louis Veillette sur Facebook pour le clin d’oeil)

Rappel aux journalistes/chroniqueurs technos qui ne citent jamais leur source: le point 3H du code déontologique http://www.fpjq.org/deontologie/guide-de-deontologie/#pt4 🙂

Les obligations de licence sous GPL (comme dans le cas d’une entreprise qui revend OpenCart disons) https://fr.wikipedia.org/wiki/Licence_publique_g%C3%A9n%C3%A9rale_GNU#Le_copyleft et la version GPLv3 spécifique à OpenCart 

13 réflexions sur “Votresite.ca et François Charron vs Michelle Blanc”

  1. Emmanuel Scotto

    Merci pour ce billet Michelle.

    J’aimerai préciser ces deux points:
    – Quand Michelle me cite sur « En ce qui concerne le code HTML produit,… » et tout ce qui suit, je parle ici du logiciel permettant de produire son site via votresite.ca (donc pas la boutique dont je parle plus haut dans le passage cité).
    – Concernant ce logiciel, Parallels Presence Builder (ou SiteBuilder), c’est un outil discontinué depuis quelques années déjà, mais qui surtout en terme de code produit n’est plus du tout conforme aux standards du W3C. Et celà, ça a une incidence sur le référencement d’une manière ou d’une autre. On pourra mettre toutes les balises H2, H1 ou XYZ que l’on veut comme le dit F.Charron, si les standards requis par Google ne sont pas atteint, ça ne le fera pas.

    Je terminerai par ce que j’ai directement écrit à F.Charron sur sa page Facebook:

    « Mr Charron, je ne peux pas vous laissé faire croire aux gens que « logiciel open source » c’est l’équivalent de « logiciel open bar ». « Votre » solution, comme vous l’appelez, est un système OpenCart, en effet gratuit, que tout le monde peut installer par soi même et faire tourner. Vous n’y avez modifié que l’apparence physique pour y mettre votre logo (quoique celui d’OpenCart y soit encore dans quelques pages…). Vous ne citez jamais publiquement l’apport de ce produit, et plus grave, vous laissez penser que c’est VOUS qui l’avez conçu, vous faisant passer pour un éditeur de logiciel. Voyez vous Mr Charron, éditeur et concepteur de logiciel, je le suis moi même, depuis presque 2 décennies. Moralement et éthiquement parlant, pour la profession, ce n’est pas correct. Pour vos clients, je ne pense pas que ça le soit non plus quand on présente cela comme SA solution.

    Pour ce qui est du logiciel permettant de faire son site web, la non plus ce n’est pas « votre » solution. Il s’agit d’un système Parallels Presence Builder qui est a disposition gratuitement chez beaucoup d’hébergeur. Libre à vous de faire payer ce service, c’est votre modèle d’affaire après tout. En revanche, techniquement parlant, ce que produit ce logiciel est une véritable horreur: il est outdaté depuis au moins 3 à 4 ans, et le code produit n’est absolument pas conforme aux standards W3C actuels. En d’autres termes, le « technicien » que je suis estime que les productions faites avec ce produit n’ont pas la qualité requise, ce qui a une incidence potentielle sur forte sur le référencement par exemple. »

  2. Ce qui est le plus impressionnant c’est la maudite manie des entrepreneurs quebécois patenteux de s’accrocher à la mamelle de l’état pour vendre leur médiocrité.

    La grande qualité de ce type d’entreprise n’est pas de faire un logiciel solide, mais de suivre des procédures administratives (surement avec des p’tits namis) et ramasser un max.

    Michelle, oui. Son truc n’est pas à lui. A voir « sa » plateforme on voit du open cart et on dirait une vielle version de pertashop, poche et moche.

    Pourtant, il y a des plateformes solides et matures dans la nature qui fonctionnent très bien et que leur technologie leur appartient : Shopify (2.5 milliards de valorisation en bourse), Kingeshop (entièrement gratuit et entretenu par des dons de la communauté), Volusion (mature, bon et pas trop cher), Bigcommerce (un peu plus cher que Volusion, mais très bon aussi), etc.

    La grande « astuce » est de miser sur notre complexe d’infériorité québécois … il faut absolument acheter un truc à nous … même si c’est poche … on ne sait jamais, ça peut nous contaminer.

  3. Mario Liberge

    Je suis choqué par la manipulation outrancière engendrée par le web et ses fournisseurs de services. On utilise des dialectes que personne ne comprend et on les asperge de résultats trop souvent erronés. Quelle honte! J’ai quitté un emploi en édition il y a de cela quelques années. Le magazine pour lequel je travaillais avait amorcé un virage web. Malheureusement, les informations que je devais communiquer étaient biaisées et manipulées; elles changeaient de jour en jour. J’ai abandonné ce job par respect pour ma réputation et la clientèle que je servais. Rien n’a changé depuis semble-t-il.

  4. Emmanuel Scotto

    @Paul
    Sauf que là, ce n’est pas à « lui ». Ce n’est pas possible de prendre un logiciel open source et de le présenter comme « ta » solution, à « toi », faite par « toi ».

    L’open source, pour du ecommerce comme pour tout, ça ne se choisit pas « comme ça ». Ca demande aussi un certain niveau d’études techniques (pour savoir si le produit est vraiment bon et performant) comme une analyse poussée de l’écosystème autour: est ce que la communauté développant le produit est forte? Est-ce que la stratégie produit sera suivie sur le long terme (ça évite de se retrouver méchamment planté si le produit s’arrête ou dévie de sa mission première et qu’on a tout misé dessus)? Pour ça, ça prend des vrais « expert » du domaine concerné qui seront capable de déterminer la meilleure option. Et pas à 300$ de l’heure comme j’ai pu le lire (je vous le fait au tiers 😉 ).

    Par contre je ne suis pas trop d’accord avec votre position sur le « complexe d’infériorité québécois ». Surtout dans cette partie ecommerce. J’en ai discuté avec Michelle hier (on est pas d’accord sur tout 😉 ), mais panierdachat.ca est une bonne solution, avec des bases techniques solides, fait au QC par des développeurs d’ici. On peut toujours discuter du modèle d’affaire de ces entreprises là concernant des surcouts éventuels pour certaines options « de base » (type SEO), mais c’est la stratégie de chaque entreprise et je ne la discute pas plus que ça. Reste que sur ce produit là, je pense que ce n’est pas « poche » de l’utiliser 😉
    D’ailleurs, si Emanuelle Duchesne passe par ici, je voudrais lui dire que je n’ai pas compris sa « montée de lait ». Quand j’ai lu le billet de Michelle, je n’ai même pas pensé une seconde à panierdachat 😉

  5. Bonjour,

    Moi j’ai connu une très mauvaise expérience. J’ai gardé les échanges. C’était dans le cadre de la production d’une série télévisée que je réalisais, de manière bénévole, pour aider les commerçants de Lac-Mégantic éprouvés par la terrible tragédie. Un commanditaire de l’émission m’avait proposé de recevoir Monsieur Charron dans notre émission. J’ai dit OUI, pensant sincèrement que Monsieur Charron était là pour aider mais j’ai vite compris, après avoir reçu sa colère suite au montage que nous avons fait pour son passage sur notre plateau, que sa motivation était tout autre… Malgré la mauvaise presse qu’il m’a faite auprès dudit commanditaire, je n’ai jamais regretté le montage que nous avons présenté à la télé. Ma mission était d’aider les commerçants, pas de mettre du temps d’antenne précieux au service d’une entreprise qui veut se mettre en valeur (et ce, au détriment d’un commerçant éprouvé et dans le besoin). Désolée!

  6. Sans même m’y connaitre autant que toi dans le merveilleux domaine du web, ça a toujours été évident pour moi que votresite.ca n’est pas la bonne solution pour démarrer un projet d’affaires ayant besoin d’une place numérique. C’est un modèle d’affaires qui a pour but (un peu comme Apple) de ne pas donner la possibilité à leur client de récupérer leur investissements le jour où ils dédident de quitter. Ou pire le jour où malheureusement l’obnl de M. Charron fermarait ses portes. Personne n’est à l’abri de problèmes personels tel que nous l’a si bien montré l’ex chef du PQ. Tout comme sa vision du Québec, les entreprises devraient être maitres de leur espace numérique et ne JAMAIS laisser ça entre les mains de quiconque.

  7. @Emmanuel Scotto – Pas sûr de comprendre ton message … quand je parle de « sa solution », c’est clair que j’ironise … ça t’a échappé ?

    Aussi, merci pour la leçon sur le open source .. comme programmeur depuis 30 ans, j’ai collaboré dans le code de plusieurs projets comme NetBSD, Nessus (à l’époque) et Nginx dernièrement (en plus d’un paquet de projets moins importants de tout poil).

    En ce qui concerne notre « complexe d’infériorité québécois », c’est un constat clair. La preuve : quelle est la riposte lorsqu’on critique un truc « fait » ici ? … La réponse est : non, non, non, vous vous attaquez à un produit québécois … et bla et bla.. pauvre de nous … et bla et bla ..

    On vit dans un monde fusionné par l’internet … il n’y a plus de québecois, canadien, français, etc … si c’est bon et dans ta langue (et gratuit si possible), tu peux t’en servir et prospérer.

    En ce qui concerne la solution que tu proposes … j’ai visité son site (super mal ranké à 3.5 millions dans Alexa aouch !), ça ne m’a pas impressionné du tout. J’ai bien de la misère à croire que ça a été construit « from scratch » .. encore une autre plateforme anecdotique amanchée à la va vite … mais sûrement québécoise et ça c’est important .. on ne sait jamais, on peut attraper des maladies…

  8. Je passe par ici! 😉

    Michelle, ce billet est à mon sens plus nuancé et pertinent que le dernier. Je suis 100% d’accord avec l’inconfort dû à l’OBNL déguisée. Je songe aussi à m’en ouvrir une… (ben non, pas jusque là quand même!). Je suis aussi confrontée à des clients qui comparent nos services d’une plateforme que nous avons développée et en constante optimisation à ceux de Votresite en disant que nous sommes chers (!!!). Comme hébergeur, ils sont dans les prix! 😉

    @Emmanuel Scotto En fait, je me suis sentie visée dû au titre « Les problèmes avec Wix, Web.com, Votresite.ca, Liki.com et autres faites-le vous-même  » Je me sens concernée dans le « autre » et considérant que liki est assez proche de notre solution (tout en ayant un modèle d’affaires différent). Je soulignais le fait de tout mettre dans le même panier, ce qui me dérange beaucoup, et ce dans nimporte quel domaine.

    @Paul, je pense qu’il y a une question de valeurs ici. Je suis contente de faire affaire avec des gens d’ici pour acheter mes produits et services. Je pense que c’est la même chose pour nos clients. Pour moi, c’est personnel, mais aussi social et économique. Je ne parle pas d’acheter ou encourager un produit médocre, car il est québécois, c’est évident! C’est une valeur ajoutée, c’est tout!
    Je ne sais pas ce que vous faites dans la vie, mais bon, cet enjeu ne doit pas être important. J’ose espérer que vos services sont gratuits… Et oui, nous avons bâti la solution de AàZ!

  9. Ping : Les sites web parallaxe, une autre mode contreproductive Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique. Marketing Internet, consultante, conférencière, auteure et membre UDA

  10. Ping : Les problèmes avec Wix, Web.com, Votresite.ca, Liki.com et autres faites-le vous-même Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique. Marketing Internet, consultante, conférencière, auteure et membre UDA

  11. Ping : Experts, champions et gourous du marketing Web: il y a de quoi désespérer ! - Émergenceweb

  12. Bah, un site WordPress et Woocommerce et vous êtes en business pour quasiment gratis, J’ai un serveur à $15 / mois et j’ai une dizaine de sites web dessus.
    j’ai ouvert une boutique en une journée, bon ça aide je suis programmeur web ect.

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