Conférence à Toronto : Comment l’IA transforme la gestion et le marketing – et pourquoi l’humain doit rester au cœur de tout

Jeudi prochain je serai à Toronto pour donner une conférence Les enjeux et les opportunités de l’IA dans un contexte de gestion et de marketing   aux gestionnaires francophones de l’AGEFO (L’Association des gestionnaires de l’éducation franco-ontarienne). Comme c’est mon habitude, vous trouverez mon PowerPoint plus bas. Voici les éléments que je couvrirai dans cette conférence :

Le but de la conférence : Offrir une vue d’ensemble des usages actuels, limites, principes éthiques et perspectives de l’IA (particulièrement générative) dans les domaines de la gestion et du marketing.

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Contenus principaux abordés

1. Usages pratiques de l’IA
   • Création de contenu (texte, image, vidéo)
   • Analyse de données marketing
   • Génération d’idées et de stratégies
   • Automatisation intelligente des tâches répétitives
   • Personnalisation de l’expérience client
   • Optimisation pour les moteurs et moteurs génératifs (SEO vs GEO)
2. Ingénierie de prompts
   • Clés pour formuler des prompts efficaces : rôle, contexte, action, objectif, tonalité, format, contraintes
   • Exemples d’applications : rédaction, recherche de sujets, analyse de performance, découverte de mots-clés
3. IA responsable (Manifeste)
   • L’humain doit rester dans la boucle
   • Refus d’utiliser l’IA à des fins de manipulation ou de désinformation
   • Respect de la vie privée et des lois sur la protection des données
   • Promotion de l’imagination, de l’émotion et du jugement humain
   • Transparence, collaboration ouverte et formation continue
4. Limites de l’IA
   • Biais (racisme, sexisme, etc.)
   • Inexactitudes (ex. : erreurs de calcul ou de représentation visuelle)
   • Incapacité à contextualiser correctement ou à faire preuve de discernement
   • Faiblesses en matière de créativité originale

Et pour terminer, je sortirai du sujet de l’IA pour parler d’un sujet qui me tient à cœur, le narcissisme communicationnel.Réflexion sur le narcissisme communicationnel

Réflexion sur le narcissisme communicationnel

• Distinction entre être intéressé et être intéressant en ligne
• L’IA ne remplace pas la profondeur humaine des échanges