Acquisition de clients Web dans l’industrie du voyage

Je ne vous parle pas tous les jours de mes mandats ou de mes clients, mais ce week-end, j’ai la chance de présenter une conférence dans le cadre enchanteur du Club Tremblant pour les invités de Voyages en direct. Je prévois donc faire du vélo samedi, sur l’une de mes pistes cyclables préférées, le p’tit train du nord (ma conférence est dimanche matin et non ce n’est pas une messe, bien que quelques fois, je me sente comme un prédicateur du marketing Internet). Vous pouvez vous aussi jouir de ce contenu en téléchargeant « Acquisition de clients sur le Web » (PDF). Voici le plan de cette présentation :

• Le présent
– L’importance du secteur du voyage en ligne
– Statistiques des consommateurs de voyages en lignes
– Profil des consommateurs
– Les types de joueurs
• Acquisition de clients sur le Web
– SEO
– Sites d’autorités
– Hyperliens
• Le futur
– Le marketing Internet 2.0
– Les blogues, wiki, médias sociaux
– Les applications de bureaux
– Les applications Wi-Fi
– Les mondes virtuels