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Droit québécois et canadien relatif à la cyberconsommation

Pour les entrepreneurs qui font du commerce électronique, il est certainement judicieux de s’éclairer sur les obligations légales et le contexte juridique qui est associé à ce type de commercialisation. Dans le cadre d’un projet de recherche dirigé par le copain Vincent Gautrais, des chercheurs devaient recenser le droit applicable de la cyberconsommation au Québec et ailleurs au Canada. Ce document, « Modification de la Loi sur la protection du consommateur au regard des technologies de l’information » est maintenant disponible en ligne.

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Michelle Blanc

Michelle Blanc, M.Sc. (HEC Montréal), est consultante senior en stratégie numérique, intelligence artificielle générative et agentique, GEO et renseignement de sources ouvertes (OSINT/SOCMINT). Pionnière du blogue d'affaires francophone au Canada depuis 2005, elle est autrice de Confessions d'une experte (2025) et de La Promptothèque (2026), chargée de cours en marketing entrepreneurial à HEC Montréal et fondatrice d'Analyweb Inc. Récipiendaire de la Médaille du couronnement du roi Charles III (2025) pour sa contribution à l'innovation numérique au Canada.

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2 réflexions sur “Droit québécois et canadien relatif à la cyberconsommation”

  1. Merci Michel de mentionner cette étude. La prochaine étape sera plus pratique et nous voulons notamment proposer des contrat type lisibles et légaux (en conformité avec la nouvelle Loi sur la protection du consommateur) aux cybermarchands. Gratos de surcroît.

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