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Étant donné qu’il s’agissait de recueillir des dons, j’aurais imaginé le camion dessiné grossièrement plus efficace. On excuse facilement la grossièreté des traits, en pensant qu’un bénévole à peut être programmé le site en question. On peut penser qu’ils sont sans moyens, sans le sous et qu’en définitive, ils font pitié et méritent notre don.
Personnellement, je n’aurais pas envie de donner à des gens qui « dépensent » pour un beau site design. On se demande toujours combien de ce que l’on donne va à la « vraie cause » et combien va à celui qui a fait le site.
A contrario, un « beau » site inspire confiance et fait moins fly-by-night qu’un site moche.
Comme tu le vois, il s’agit d’une question complexe, de définition du groupe cible, des valeurs véhiculés par ce groupe, etc.
Y’a pas que l’efficacité brutale et militaire dans la vie. Essayer de faire beau est important je crois, mettre un peu d’art même dans nos activités les plus mercantiles. J’adore Apple pour ça. Comme ils disent, la première version les rendait malade, autant faire une version déclenchant sourires et inspiration, dont on est fier, pour laquelle on a donné le maximum. Mais évidemment elle nous a couté plus cher et ne rapporte pas plus sur le terme financier.
Le problème ici, c’est que les deux versions sont affreuses et que la deuxième version n’est pas plus belle, ni plus efficace, mais tout simplement plus chargée.
J’ai déjà effectué des tests du genre, notamment chez DuProprio.com, et les résultats étaient concluants.
Le R.O.I. du design n’est certainement pas facile à comptabiliser, mais un bon designer conscient des objectifs d’affaires de son client saura prouver sa valeur.
Pourquoi croyez-vous que les plus grosses entreprises du monde dépensent des millions annuellement en design? La vente est un processus qui implique beaucoup plus d’émotions et de subconscient que certains semblent bien vouloir l’admettre …
Pour ce qui est du test du pick-up rouge : le vrai test aurait été d’utiliser les deux versions du Flash de façon aléatoire (certains visiteurs auraient eu la version de base, d’autres auraient eu la version plus complexe). De cette façon, le client aurait pu comparer les résultats. Dans l’état actuel des choses, on ne peut oser affirmer que le design est la seule variable qui change d’un test à l’autre. Qu’en est-il par exemple de l’effet de surprise et de début de campagne dont a bénéficié la première version du Flash?