Nom de l’auteur/autrice :Michelle Blanc

Michelle Blanc, M.Sc. (HEC Montréal), est consultante senior en stratégie numérique, intelligence artificielle générative et agentique, GEO et renseignement de sources ouvertes (OSINT/SOCMINT). Pionnière du blogue d'affaires francophone au Canada depuis 2005, elle est autrice de Confessions d'une experte (2025) et de La Promptothèque (2026), chargée de cours en marketing entrepreneurial à HEC Montréal et fondatrice d'Analyweb Inc. Récipiendaire de la Médaille du couronnement du roi Charles III (2025) pour sa contribution à l'innovation numérique au Canada.

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14 choses que vous devriez monitorer en ligne

De plus en plus, les entreprises doivent converser avec leurs clients, employés et partenaires. Ils doivent cependant être aussi au fait des conversations qui se font sur eux, à leur insu. Voici une liste de choses que les entreprises devraient monitorer, afin de ne pas se réveiller avec une crise médiatique qu’ils n’avaient pas vue venir, ou avec un problème légal qui prend des proportions démesurés. Mieux vaut être informé que gros Jean comme devant!

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