Personnel et peut-être même hors sujet

Comment contrer les tarifs américains sans nous nuire à nous-mêmes ? Cette question me tricote depuis des jours, et pas

Mon dernier livre Confessions d’une experte est maintenant disponible sur Amazon CE QU’ILS DISENT « Ce livre est né d’une

Des fois, la vie nous réserve des surprises! C’est avec étonnement, humilité et bonheur que je recevais ce soir, la

(ce billet a suscité une entrevue à QUBRADIO: Nostalgie : «Tu voulais parler à quelqu’un, fallait que tu ailles lui

L’an dernier « le klondike » était le metavers. Des milliards y ont été versé. Cette année « le klondike » est l’intelligence artificielle. Les milliards destinées au métavers ont désormais été réaffectés à l’IA. Depuis deux semaines les annonces spectaculaires se suivent, OpenAI présente son ChatGPT 4o et Google présente comment son moteur de recherche (la vache à lait historique de Google) sera désormais affublé de l’intelligence artificielle de Gemini, qui fournira des résultats de l’intelligence générative directement en haut de résultat, reléguant les hyperliens menant vers les sites web, en bas de page. Et pour finir la lancée, Microsoft dévoile que les prochains PC seront maintenant équipés de l’IA Copilot, directement sur le disque dur.

Les enjeux monétaires sont énormes pour tous les joueurs. Quelle intelligence artificielle dominera le marché? Quelle application sera celle à laquelle on songera instinctivement? Quel est l’avenir des outils de recherche? Quel média social séduira davantage les internautes? Quelle application mobile deviendra notre outil de tous les jours? Quel assistant vocal supplantera tous les autres?

Voilà quelques-unes des questions primordiales à laquelle les GAFAM tenteront désormais de répondre et plusieurs barrières autrefois hermétiques, deviennent maintenant malléables.

Ces constats sont hautement cruciaux pour les GAFAMs mais aussi pour les organisations qui devront revisiter leurs investissements marketing internet. Déjà d’énormes questions se posent pour le référencement naturel, pour les publicités Adwords et Facebook, pour la vente en ligne, pour la recherche locale, pour les droits d’auteur et même pour le marché du travail qui risque de voir plusieurs types d’emplois devenir obsolètes.

Disons qu’il ne faut pas être de nature angoissée pour être un haut gestionnaire chez les GAFAMs ou pour être spécialiste du marketing internet. Pratiquement tout va changer et certains perdront gros et d’autres découvriront leur fameux Klondike.

« La sextorsion sur Wizz est omniprésente » https://www.lapresse.ca/actualites/alertes-contre-une-appli-de-rencontre-pour-ados/2024-02-13/la-sextorsion-sur-wizz-est-omnipresente.php 

258 millions pour l’entreprise derrière ArriveCAN https://www.lapresse.ca/actualites/2024-02-14/contrats-federaux/258-millions-pour-l-entreprise-derriere-arrivecan.php  = Ça sent de plus en plus mauvais et ne donne pas bonne image aux petites firmes TI… #Analyweb

Effets visuels | Derrière l’énergie créative montréalaise https://www.lapresse.ca/cinema/2024-02-15/effets-visuels/derriere-l-energie-creative-montrealaise.php 

Vie numérique | Ce moteur de recherche peut-il remplacer Google ? https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-14/vie-numerique/ce-moteur-de-recherche-peut-il-remplacer-google.php

Le sexisme de Google, Wikipédia… et IMDB https://www.lapresse.ca/actualites/sciences/2024-02-14/le-sexisme-de-google-wikipedia-et-imdb.php 

Festival international de l’intelligence artificielle de Cannes | L’IA aura-t-elle des émotions ? https://www.lapresse.ca/affaires/techno/festival-international-de-l-ia-a-cannes/l-intelligence-artificielle-en-vedette/2024-02-17/festival-international-de-l-intelligence-artificielle-de-cannes/l-ia-aura-t-elle-des-emotions.php

Nouveau logiciel d’OpenAI | Des vidéos à couper le souffle générées par l’IA https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-16/nouveau-logiciel-d-openai/des-videos-a-couper-le-souffle-generees-par-l-ia.php

Sora, le nouveau générateur de vidéos d’OpenAI, inquiète médias et artistes https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2050048/sora-generateur-ia-openai

Méfaits en ligne : Ottawa veut créer une commission fédérale de la sécurité numérique https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2052415/gouvernement-trudeau-projet-loi-mefaits-en-ligne 

Ottawa fait fausse route en bannissant les dispositifs de piratage, selon des experts https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2052697/ottawa-vols-vehicules-dispositifs-piratage-securite 

Intelligence artificielle | Des réponses incompréhensibles fournies par ChatGPT durant plusieurs heures https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-21/intelligence-artificielle/des-reponses-incomprehensibles-fournies-par-chatgpt-durant-plusieurs-heures.php

Google’s push to lecture us on diversity goes beyond AI https://nypost.com/2024/02/22/opinion/googles-push-to-lecture-us-on-diversity-goes-beyond-ai/

Google suspend la génération d’images de personnes sur Gemini https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2051301/gemini-google-suspension-ia

Mon entrevue @CHOIRadioX de ce matin: L’IA, antiblanche et racialiste. https://radiox.com/podcast/lia-antiblanche-et-racialiste/

Droits d’auteur | OpenAI accuse le New York Times de malhonnêteté https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-27/droits-d-auteur/openai-accuse-le-new-york-times-de-malhonnetete.php

Méfaits en ligne : Ottawa veut créer une commission fédérale de la sécurité numérique https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2052415/gouvernement-trudeau-projet-loi-mefaits-en-ligne

 

Vraiment très inquiétant

The Matt Walsh Show (@MattWalshShow) on X
twitter.com

Je teste DALL-E pour un client. Il y a quelques bugs disons…

L’onglet « Actualités » de Google, voué à disparaître? https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2051667/onglet-actualites-google-recherche-media

Du droit d’auteur aussi pour les plans de maisons https://www.lapresse.ca/maison/2024-02-17/du-droit-d-auteur-aussi-pour-les-plans-de-maisons.php = BRAVO à mon client Dessins Drummond Inc.

Désolé pour l’absence…mais je ne voulais pas confier mon audience à n’importe qui https://www.duperrin.com/2024/02/26/desole-pour-labsence-mais-je-ne-voulais-pas-confier-mon-audience-a-nimporte-qui/ = intéressante discussion sur l’IA du pote Bertrand Duperrin

I’m done with Google
Texte repris sur Twitter et mon observation personnelle: je suis grandement surprise que les grands médias et que les commentateurs et chroniqueurs ne soient pas montés aux barricades. On parle ici d’une preuve flagrante de conflit d’intérêt idéologique ayant une possibilité d’impact majeure sur la société dans son ensemble. mais bon, il semble que ce ne soit qu’un sujet de « geek » pour l’instant…
https://twitter.com/mjuric/status/1761981816125469064

La SQ met fin aux activités de distributeurs de signaux télé illégaux https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2050648/sq-distributeur-signaux-tele-perquisition

Préjudices en ligne : la cavalerie arrive en retard https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2052690/trudeau-ottawa-haine-internet-justice 

Une avocate réprimandée pour avoir cité des cas fictifs générés par ChatGPT https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2052522/ia-chatgpt-justice-avocate-reprimande 

Mon site www.Michelleblanc.com a maintenant plus de 20 ans. Quelle épopée! Mon site a été mis en ligne en mars 2002 selon le « site report de Netcraft ». Selon la « Wayback Machine de Archives.org », la première capture de mon site remonte 2 février 2003. Mais selon les archives de mon blogue (qui était précédemment mon site web) le premier billet publié ici était en août 2005. Entre 2002 et 2005, je bloguais déjà sur le site de LesAffaires.com mais leurs archives ont complètement disparu.

Ça fait donc déjà plus de 20 ans que j’observe et que je discute de web, de stratégies numériques et de médias sociaux. Deux « best-sellers » ont été tirés des billets de ce blogue. Les médias sociaux 101 et Les médias sociaux 201. Le premier discute de pourquoi être sur les médias sociaux et le deuxième de comment faire. D’innombrables conférences ont aussi été tirées de mes contenus et les Powerpoint de mes présentations (qui ne sont pas des informations confidentielles de clients) sont pratiquement toutes sur mon compte Slideshare. En outre, l’intégralité de mes contenus peut être consultée grâce à la barre de recherche en haut à droite, à mes nombreuses catégories ou par dates dans les archives. Il s’agit donc d’un corpus de 2829 billets, de 60 billets de collaborateurs et de 15016 commentaires qui sont toujours en ligne. D’ailleurs, les commentaires étaient dans certains cas une mine inestimable d’informations très pertinentes.

J’ai déjà écrit que Twitter c’est pour les twitts et ce billet est toujours en ligne. Bien évidemment j’ai changé d’avis en cours de route et par respect pour mes archives et l’évolution de ma pensée, ce billet est toujours là. Il est évident que depuis quelques années, je suis moins assidue à mon blogue, ayant troqué ma revue de presse et mes trouvailles du blogue vers les médias sociaux. Mais avec l’avènement du retrait des médias de Facebook, je me suis remis à colliger ma revue de presse sur mon blogue. Il y a aussi moins d’analyse sur mon blogue puisqu’avec le temps, je n’avais plus le goût de me répéter et de redire ce que j’avais déjà dit à propos des médias sociaux et des usages. En 20 ans, des médias sociaux sont disparus et d’autres ont pris la place. Mais les usages ne diffèrent pas tant que ça finalement. Par contre, plusieurs phénomènes négatifs sont venus s’ajouter à ce que je croyais au départ être une sensationnelle innovation sociétale. La cybercriminalité est apparue, la fraude par clic s’est développée de manière alarmante, le positionnement naturel des entreprises a passablement fondu (afin d’obliger les entreprises à payer pour être vues) et on s’est rendu compte que les médias sociaux servaient aussi à la désinformation, la propagande, la manipulation électorale et même à fomenter des révolutions (printemps arabe, printemps érable et autres). Ces dernières années j’ai aussi été à même d’expérimenter pour un client international de gestion des risques du commerce de détail, des outils de monitorage des médias sociaux extrêmement puissants et qui pourraient effrayer les internautes s’ils savaient à quel point on peut les épier via ces technologies.

D’ailleurs, lors d’une récente conférence lors d’un colloque Criminalité urbaine et médias sociaux, j’expliquais un cas hypothétique d’une entreprise qui grâce aux technologies de monitorage, pourrait géolocaliser ses installations et capturer en temps réel, tous les statuts sociaux émanant de leurs usines et ainsi prendre le pouls des syndiqués par rapport à la position syndicale lors d’une grève. Une personne de la salle me posa la question « mais est-ce éthique de faire ça et je suis outrée »? Ma réponse a été « Ces informations sont publiques et les internautes syndiqués partagent librement ces contenus en ligne ». C’est donc tout à fait éthique. Par contre, il est vrai que la grande majorité de ces syndiqués et des gens en général, ne réalisent pas l’impact et les capacités de monitorages qui existent, lorsqu’ils partagent leurs états d’âme en ligne.

La nouvelle menace qui est récemment venue s’ajouter est celle de l’intelligence artificielle. Comme nous avons pu le vivre avec les médias sociaux, l’euphorie initiale de cette technologie viendra rapidement s’estomper avec la reconnaissance de tout le mal qui découlera de ces avancements. Qu’on songe au deepfakes, à la pédopornographie, à l’usurpation d’identité, à la propagande automatisée et à bien d’autres fléaux qui s’ajouteront encore.

Je continuerai donc d’observer et de commenter tout le positif qu’apportent ces technologies pour les organisations, mais en gardant un œil très lucide quant aux nombreux écueils sociaux que ces technologies font naître.

En 2011 j’écrivais le billet Comment je gagne ma vie? Consultante, conférencière et auteure. Sur LinkedIn, la copine Monique Lo me faisait remarquer que je pourrais faire une mise à jour et ajouter « enseignante ». C’est tout à fait d’à-propos puisque pour une 2^e année j’enseigne aussi à HEC Montréal le marketing entrepreneurial et à l’École des Dirigeants de HEC Montréal, la communication marketing.

 

Mais il y a quelques semaines, un copain camionneur est venu dîner chez nous. Il me posa la même question. Mais qu’est-ce que tu fais exactement Michelle? La réponse est large, tout comme l’est ma pratique.

 

En fait, je suis une spécialiste du marketing numérique, du commerce électronique et des médias sociaux. Dans un sens plus large, je m’intéresse aussi à la cybercriminalité, aux technologies web, à l’économie numérique et à une foule d’autres sujets qui touchent le web, mais dans une optique de conseil de gestion.

 

Par exemple, l’un de mes clients actuels est un organisme paragouvernemental de génie civil. J’ai d’abord fait un diagnostic et un rapport de l’état de leurs présences web et social (diagnostic technologique et qualitatif) et je les aide à peaufiner leurs stratégies numériques et à sélectionner des technologies (dans ce cas-ci une technologie de notification de masse pour avertir les usagers de l’état des infrastructures). Pour un autre client, une petite entreprise agricole, j’aiderai le propriétaire à se positionner efficacement et à croitre ses revenus grâce au marketing de contenus. Pour une autre organisation, je discutais lors d’une conférence, de la criminalité urbaine et des médias sociaux. Cette conférence a été entre autres pertinente pour mes clients puisque durant la dernière année j’ai testé pour un autre client international dans la gestion des risques pour le commerce de détail, des technologies de monitorage des médias sociaux dans un contexte de prévention des crimes interne d’une très grande entreprise de commerce de détail.

 

Mes mandats sont donc très diversifiés, autant pour des PME, organisations gouvernementales, que pour de très grandes entreprises et ce que j’apprends dans un contexte particulier, peut m’être très utiles dans un autre contexte et un autre secteur économique. C’est d’ailleurs ce que je suis en train d’apprendre lors d’un cours Technology Entrepreneurship: Lab to Market que je suis présentement à Harvard. On y voit d’ailleurs à quel point l’innovation est souvent de prendre une technologie, une application, un principe technique, déjà utilisé avec succès dans un type d’industrie, pour l’appliquer à une autre industrie. Ainsi, nous avons réalisé que la technologie utile à la fabrication de ciment, la capacité de mélanger différentes composantes d’agrégats avec une viscosité différente, a pu être utilisé dans l’industrie alimentaire pour faire du beurre d’arachide duquel on avait préalablement soutiré l’huile, et qui se trouvait avec une problématique de mélange d’agrégats à viscosités différentes.

 

Il en est de même pour ma pratique. Ce que j’ai appris dans la mise en marché d’un service chirurgical haut de gamme me permet d’aider un entrepreneur dans le secteur de l’automobile ou dans celui d’un manufacturier/transformateur des composants chimiques de la marijuana à des fins médicales.

 

D’ailleurs, d’enseigner à HEC et de suivre moi-même des cours à Harvard, est un autre moyen de parfaire mes connaissances et de me confronter à la réalité des jeunes générations. Ils questionnent mes enseignements qui sont résolument pratiques, et mon cours à Harvard me permet d’approfondir une certaine démarche d’innovation et une structure mentale me permettant de sortir des biais cognitifs inhérents à une surspécialisation qui nous enferme dans des limites et un cadre mental défini et dont il est difficile de sortir.

 

En outre, j’ai aussi une partie de mon offre de service qui offre de la rédaction de blogues pour différents secteurs économiques, avec l’aide de pigistes membres de l’Association de journalistes indépendants du Québec, avec des contrats annuels. Ainsi, j’ai déjà exécuté des mandats dans le secteur médical, récréotouristique ou de la vente automobile.

 

Je pourrais imager ce que je fais comme étant un médecin généraliste de la santé de vos présences web et médias sociaux, doublés du conseiller technologique, d’innovation et de modèles d’affaires reposants sur le web.

Au plaisir de vous avoir vous aussi comme client 🙂