M.Sc. commerce électronique.
Marketing Internet, consultante, conférencière et auteure

Michelle Blanc

Personnel et peut-être même hors sujet

Ma nouvelle compétition internet

Comme vous le savez déjà, mon avocat a déjà entamé les procédures juridiques pour modifier mon nom légal de Michel Leblanc à Michelle Blanc. Mais voilà que je viens de découvrir que j’ai de la compétition sur le Web avec « Michelle Blanc »! L’autre Michelle Blanc est un vin mousseux peu dispendieux. Le Ste-Michelle Blanc de Blanc, de la vallée Columbia à Washington. Au moins, les critiques du Wine Spectator ne sont pas trop négatives.

Wine Spectator: Distinctively spicy, this Washington bubbly is jazzy on on the palate, delivering pear, black pepper and yeast notes that persist on the creamy finish. A great value at this price and score. –  Score: 89
What’s in it: Often a blend of wines from various vintages and Washington state viticultural areas, the Domaine Ste. Michelle Blanc de Blanc  is most representative of a "house style".
Where’s it from: Columbia Valley, Washington
Alcohol: 12.2%
pH: 3.00
The Vineyards:
• Premium grape varieties grown in Washington state’s acclaimed Columbia Valley.
• Vineyards in northern latitude, key to the regional character of our fruit.
• Like France’s renowned northerly Champagne district, our grapes ripen slowly and are ideally balanced with fruit character and crisp acidity.
• Plenty of sunshine, little rainfall and a good temperature mix produce grapes with superior flavor and natural fruit acids.

Faudra que je goûte à ce vin pour savoir s’il est aussi acide que moi…

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Marketing Internet Stratégies de commerce électronique Technologies Internet Web 2.0

Comment le web change le monde

Hier j’ai eue la surprise de recevoir le livre Comment le web change le monde, l’alchimie des multitudes de Francis Pisani et Dominique Piotet par la poste. C’est via un billet de monsieur Pisani sur lequel je m’étais inscrit que ce livre m’a été envoyé. C’est une lecture que j’ai hâte de faire et que je me réserve pour ma convalescence du début juillet. Je vous en reparlerais donc à mon retour. Entretemps, voici la description qu’on en fait sur Amazon.fr.

Dans ce livre les auteurs s’attachent à décrire la rupture qui s’est produite entre Internet tel qu’il a été conçu et popularisé et ce que, depuis quelques années, on appelle le web 2.0. Au-delà de l’expression, c’est tout un ensemble d’usages de sites et d’entreprises ayant fait florès qui constituent ce tout nouveau web : Youtube, Myspace, Facebook etc. Pour cerner ce phénomène Francis Pisani et Dominique Piotet sont partis des pratiques des jeunes pour en dégager les 5 caractéristiques principales :
– Les technologies comptent peu c’est l’usage qui prime.
– L’outil souple d’utilisation se laisse facilement approprier par les utilisateurs.
– La communication se passe « dans les nuages » On peut envoyer des informations tout en laissant aux intéressés la possibilité de répondre comme et quand ils le désirent. On passe d'une communication proactive et institutionnalisée à une communication souple et non maîtrisée.
– Un très fort potentiel relationnel (nouvel espace social le web offre des possibilités inédites : on peut à la fois y communiquer avec ses proches et des étrangers ; liberté et absence de normes se conjuguent avec l’'appartenance à une voire plusieurs communautés.
– L’apparition des amateurs-experts (le web 2.0 est un web de participation) Les internautes s’y comportent non comme des consommateurs mais comme des acteurs engagés.

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statistiques des affaires électroniques Stratégies de commerce électronique Veille stratégique et Internet Web 2.0

Topo sur la génération Y

Il y a un excellent billet sur Pisani ce matin, à propos de la génération Y :

Le web change autant pour des raisons sociales que pour des raisons technologiques et les premières nous aident peut-être mieux à comprendre le succès de sa pénétration que les secondes, notamment chez les jeunes. C’est ce que nous explique Sarah Perez dans un billet publié sur le site Read/WriteWeb sous le titre Why Gen Y Is Going to Change the Web .
“Gen Y” est “la génération la plus active digitalement à ce jour puisque faite d’individus connectés depuis qu’ils sont nés”. Elle comprend les personnes nées entre 1982-1983 (j’avoue que le bien fondé des discussions sur cette date m’échappent) et 1997. Elle est aussi la plus nombreuse depuis les “Baby Boomers” qui ont tant fait pour modifier les États-Unis de la fin du XXème siècle.

Dans mon billet Le génie de Don Tapscot, il y avait un bon résumé de ce qu’il avait observé de cette génération. Pisani pointe aussi sur d’autres ressources intéressantes telles que :

Communicating with Twentysomethings
Why gen Y is going to change the Web
Gen Y Workplace Demands Can Help You Retain Boomers On The Verge of Retirement
Office through the ages: Generation why versus the silent generation. Both bring useful characteristics and values to the workplace

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Code-source libre Gouvernement électronique Technologies Internet

Unix, le meilleur logiciel jamais écrit

C’est InformationWeek qui fait son palmarès des meilleurs logiciels jamais programmés (via un twitt de Tim O’Reilly). Selon le magazine c’est Unix qui remporte la palme. Me semble que ça devrait inspirer le gouvernement du Québec à s’ouvrir au code source libre? Mais comme nous en avons déjà discuté, les modèles d’affaires des gros fournisseurs officiels gouvernementaux ne vont peut-être pas de pair avec ce genre de considération qualitative…
Extraits de l’article What's The Greatest Software Ever Written? :

And now for The Greatest Software Ever Written–Unix.
Bell Labs often gets credit for creating the Unix operating system, but Bell never funded its development. In fact, the labs' management knew nothing about it. Bell Labs had committed developers to a multivendor project called Multics that made use of many new ideas for an operating system. But the project fell apart, and a Bell Labs participant, Ken Thompson, decided he wanted a personal version of Multics so he could write shoot-'em-up games, says Feldman (who was the No. 7 developer on the AT&T Unix project and is now president of the Association for Computing Machinery).
(…)
My No. 2 choice is IBM's System R, a research project at the company's Almaden Research Lab in San Jose, Calif., that gave rise to the relational database. In the 1970s, Edgar Codd looked at the math of set theory and conceived a way to apply it to data storage and retrieval. Sets are related elements that together make up an abstract whole. The set of colors blue, white, and red, for example, are related elements that together make up the colors of the French flag. A relational database, using set theory, can keep elements related without storing them in a separate and clearly labeled bin. It also can find all the elements of a set on an impromptu basis while knowing only one unique identifier about the set.
(…)
No. 3 is the gene-sequencing software at the Institute for Genomic Research. It isn't a mammoth software system, but "on sheer technical brilliance, it gets 10 out of 10," Morgenthaler says. The institute's sequencing system helped subdivide the task of understanding the DNA makeup of 20,000 human genes. Its breakthrough insights into the human genome and sequencing analysis, plus its ability to recombine subunits of analysis into the whole, "accelerated the science of genomics by at least a decade," Morgenthaler says. We now have the tools to begin tracing the paths of human migration out of Africa. The human genome reveals how minute the genetic differences are between ethnic groups at a time when such information is sorely needed. It gives a scientific basis for how humans can view each other as brothers at a time when we seem in danger of destroying one another. The software will be called on to perform many additional gene sequencing feats; the roots of many diseases and puzzles of heredity remain to be solved. Seldom have great research and great software been more closely intertwined.

Et voici les autres récipiendaires d’InformationWeek

4. IBM System 360 OS
5. Java language
6. Mosaic browser
7. Sabre system
8. Macintosh OS
9. Excel spreadsheet
10. Apollo guidance system
11. Google search rank
12. The Morris worm

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Stratégies de commerce électronique Technologies Internet

Les 10 erreurs les plus courantes de design Web

François Aubin est l’un de mes bons amis et clients. Il n’aime vraiment pas le design de mon blogue et me le dis presque à chaque fois que nous discutons (et il a raison et je suis en train de remédier à ce problème). François est aussi l’un des plus réputés ergonomes canadiens et il a récemment mis en ligne le billet The 10 most common design mistakes on the Web (qu’il me dit avoir écrit entre autres en pensant à moi).

Les éléments qu’il décortique :

  • Not understanding the nature of the Internet.
  • Forcing users to guess what is clickable or not.
  • Not understanding the interactive aspect of the Internet
  • Too many design teams see web pages as a static entity.  They have design meetings with color printouts of web pages laid out on a table.  They get clients or management to sign off on a project with static pages.  When people talk about a book, they don’t talk about the front page but rather about the story.  Discussing interaction issues with static pages is like talking only about the front page of a book.  Since interaction is dynamic, this process results in poor design decisions where too much emphasis is put on superficial aspects, such as the look.  Never forget: user interaction with web site cannot be describe, written or verbalized, it can only be observe.
  • Using ads in the same way they are used in traditional media
  • Copying others
  • Cluttering pages with too much information
  • No back button
  • No concise writing
  • Pop-ups
  • Small font size
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    Blogue Blogues d'affaires Marketing 2.0

    12 caractéristiques des blogueurs influents

    C’est via Kelblog qui cite ebuzzing qui lui-même fait référence à Problogger, qu’une liste de 12 caractéristiques qui permettent à des blogueurs de devenirs influents est mise à jour. Cette liste permet entre autres de comprendre pourquoi les blogueurs d’affaires jouissent d’une plus grande influence que les blogueurs dits « personnels ». Évidemment, les motivations de l’un et l’autre type de blogueur ne sont pas les mêmes, mais les contenus qui seront produits, n’auront pas non plus le même impact sur le lectorat et les médias traditionnels qui pourront les hyperliés ou les citer. Mais disons que cette analyse de ce qui permet de jouir d’une certaine influence peut s’appliquer à un paquet d’autre contexte.

    En voici la liste traduite par ebuzzing. Pour la définition de chacun des éléments, visitez ebuzzing et pour la version originale, Problogger.

    1- Créatifs et espiègles (Creative and Playful)
    2. Novateurs (Innovative)
    3. Connecteurs (Connectors)
    4. Initiateur de communauté (Community Enablers)
    5. Experts de l’information (Information Mavens)
    6. Communicants (Communicators)
    7. Faisant preuve d’Intérêt (Interest)
    8. Entrepreneurs (“Problem with the French is that they don’t have a word for entrepreneur” George W Bush NDLR 😉
    9. Originalité (Originality)
    10. Persévérance (pas mieux)
    11. Concentration (Focus)
    12. Curiosité (Curiosity)

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    Medias et Internet Médias sociaux Web 2.0

    Médias traditionnels et blogues

    Dans le courriel promo d’eMarketer d’aujourd’hui on parle de l’utilisation des blogues par les grands médias américains. Les chiffres qu’on y présente contrastent avec d’autres chiffres d’années passées. Ils citent entre autres the BivingsReport et on remarque que plusieurs fonctionnalités Web 2.0 sont maintenant courantes dans les médias de nos voisins :

    • The use of RSS increased in 2007 by 21 percent since 2006. Now 96 of the papers we researched are using this technology. Within this group, 93 papers offer partial text feeds, while three offer full text RSS feeds. No papers have begun embedding advertisements in their RSS feeds.
    • Ninety-two percent of America’s top 100 papers now offer video on their websites. This represents a significant jump from 2006, where just 61 percent offered video. In this group, there is a mixture of local, Associated Press, and original content available on newspaper websites. Thirty-nine papers offer original content, 26 use AP video streams, 13 offer video content from local news outlets, four papers use all three technologies, and 10 papers use a mixture of two different types of video.
    • The number and quality of reporter blogs also improved in 2007. Now, 95 percent of papers offer at least one reporter blog. Ninety-three percent (88 papers) of these blogs allow comments. In 2006, 80 percent of the papers offered blogs, with 83 percent (67 papers) allowing comments.
    • One-third of newspapers now allow comments on articles. This represents a 14% improvement on 2006 statistics, when only 19 percent of papers allowed comments on articles.
    • The number of papers requiring registration increased by six percent from last year’s results. Twenty-nine percent of the nation’s top 100 papers now require users to register before gaining full access to their website. Of this group, three papers required a paid subscription, while 26 papers required free registration.

    L’étude complete de Bivingsreport American Newspapers and the internet : Threat or opportunity? (PDF)

    Cependant, eMarketer amoindrit l’impact des blogues comme source potentielle de nouvelles.

    In a survey of US journalists by PR Week, PR Newswire and Millward Brown, 57.7% of respondents said they used blogs to measure sentiment, and 51% used them to gauge how their competitors were covering stories. Fewer journalists—less than 30% of respondents—used blogs as a mechanism to dig up sources.
    (…)
    Other research confirms the relative lack of importance of blogs as a hard-news medium. A survey conducted by Synovate for the Marin Association of REALTORS found that only 3.9% of US adult consumers regarded blogs as a news source. This response rate put blogs squarely at the bottom of the list in that study.

    Disons que j’ai de gros doutes là-dessus. Surtout si on compare ça avec d’autres sondages de février de cette année…

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    Personnel et peut-être même hors sujet

    TechnoMontréal

    Hier j’ai fait un passage rapide au 5à7 de TechnoMontréal et j’ai eu le plaisir d’y rencontrer monsieur Pierre Root, le nouveau DG de l’organisme. C’est vraiment un homme charmant et ouvert. Il me disait entre autres la préoccupation de l’industrie à trouver des ressources humaines compétentes pour combler les nombreux postes qui restent ouverts dans les entreprises de TI de Montréal. Ce sera sans doute l’un des nombreux chevaux de bataille qu’il devra dompter afin de permettre un sain développement des TI d’ici. Nous parlions aussi des différents clivages qui existent entre gens de TI pure, gens du Web et gens de l’industrie logicielle. Il me disait qu’il serait positif d’arriver à les rassembler tous. Que de défis! Bonne chance à vous monsieur Root et TechnoMontréal va certainement profiter de votre vision et de votre désir de faire bouger les choses…

    MAJ

    Des fois, les meilleures relations publiques pour une organisation, c'est juste d'avoir un DG humain et gentil…

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    Innovation Outils et références

    Une table périodique des méthodes de visualisation

    C’est via un twitt d’Éric Mainville que j’ai pris connaissance il y a plusieurs jours (je la gardais en poche pour les journées plus grises comme aujourd’hui) d’une table périodique des méthodes de visualisation. Elle est vraiment très bien faite et pourrait sans doute inspirer Fred Cavazza qui aime bien faire des tableaux. Ça nous vient de Visual-literacy.org.

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    Personnel et peut-être même hors sujet

    Grosse journée émotive aujourd’hui

    Lors de mon coming-out sur ma condition de transsexuelle, je n’irai pas par quatre chemins, je vous ai dit que je ne parlerais pas beaucoup de ce que je vis ici et que j’ouvrirais plutôt un autre blogue (femme 2.0) pour expliciter ça. Mais aujourd’hui c’est une journée charnière importante et très émotive pour moi. Pour mal faire, je reçois deux appels téléphoniques d’individus qui veulent me vendre leurs services et qui disent être allés sur mon site. Le premier m’appelle monsieur gros comme le bras et le deuxième, plus délicat, me demande cou donc, vous êtes un homme ou une femme? Ce à quoi je réponds « une transsexuelle en transition qui est en train de devenir une femme» et après avoir écouté son boniment, il termine en me souhaitant une bonne journée « monsieur ».

    Toujours est-il que je sors du bureau du chirurgien qui va pratiquer sur moi une FFS (Facial Feminisation Surgery). Nous avons discuté des différentes portions de l’opération, des nombreux risques et complications possibles, de mes attentes, de mes angoisses et de ma basse capacité de vivre la douleur (il m’a assuré qu’ils avaient de la bonne drogue). Je reviens donc chez moi heureuse d’être fixée sur toutes ces transformations et impressionnée des exemples d’autres patients qu’il a déjà opérés. Mais je suis terriblement angoissée que mes comptes à recevoir arrivent et que mon budget permette de faire le paiement de plusieurs dizaines de milliers de dollars à l’échéance prévue. Je sais que ce sont des choses dont on ne parle pas habituellement, ma pratique va vraiment très bien, mais on parle tout de même d’un méchant gros montant à verser. J’ai aussi parlé avec mon ex. de ma rencontre avec le chirurgien et de ma peur de voir ce nouveau visage. J’ai pleuré abondamment et j’angoisse de ne plus me reconnaître, de souffrir, de peut-être y rester, de tomber du mauvais côté des statistiques et de la pression constante que j’ai sur les épaules pour affronter le monde avec dignité, de faire mon boulot comme si de rien était, de ne pas m’en faire avec les regards méprisants et les « monsieur » qu’on me donne de façon régulière et d’enfin être forte. Surtout que le but de cette opération n’est pas de faire de moi une « cover-girl » (quoique j’aimerais ça), mais plutôt de diminuer sensiblement les regards de mépris d’imbéciles, de me féminiser davantage et de faire que je puisse déambuler dans la rue sans être une attraction pittoresque. Deux touristes la semaine dernière me disaient comment elles me trouvaient « cute » et voulaient me prendre en photo. Elles pourraient dire à leur retour à la maison regarde la belle transsexuelle que j’ai prise en photo. Yé! Méchant beau compliment… C’est ce genre de truc que j’aimerais qui diminue.

    Pour ceux et celles qui n’ont pas le cœur trop sensible, vous pouvez visionner ce montage photo d’une transsexuelle qui est déjà passé par là. Vous comprendrez dès lors, une portion de mes angoisses et excuserez sans doute la digression à ma ligne éditoriale habituelle …

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    BLOGROLL

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