décembre 2005

Marketing Internet Moteurs de recherche et référencement de sites Web Outils et références Veille stratégique et Internet

Google Zeitgest est en ligne

C’est aujourd’hui que le « Google Zeitgest » de 2005 est en ligne. Mais, me demanderez-vous, qu’est que ce « Zeitgest »? À part le fait d’être un mot allemand de 1769, attribué au philosophe Johann Gottfried Herder et étant une contraction de « Gest » (l’esprit) et de « Zeist » (de temps), cela signifie aussi (pour Google) les tendances, profils et surprises des recherches effectués sur Google, pour 2005.

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L’offre de CRM (GRC) se complexifie

Étant donné l’acquisition de Peoplesoft et celle possible de Siebel par Oracle, on serait porté à croire que l’offre CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la relation Client, GRC) se rétrécit dangereusement. Pourtant, comme le démontre l’excellent article de Jim Dickie sur le site de CRMguru, l’offre ne serait jamais aussi diversifiée que maintenant.

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