Archives des Blogue

Shopping TVA comprend les blogueurs

Par Michelle Blanc / 1 février 2008

Comme suite à mon billet Pôvre boîte de relation publique, voici un courriel que je viens de recevoir.

Bonjour Michel,

Il me ferait grand plaisir de contribuer à ton nouveau trousseau. Pour ce faire shoppingtva.ca t'offre les produits de ton choix pour une valeur de 250,00 $. Tu pourras donc choisir à travers plus 1 200 produits, mise en forme, maison, cuisine tels que Breville, Cuisinart, Trudeau, Swissmar … et /ou nos exclusivités. Je te propose notre batterie de cuisine Stoneline, 200-099, de conception allemande avec revêtement intérieur en pierre, antiadhésive et 10 X plus résistante que ces compétitrices. Le coup de coeur de notre expert en cuisine. Une exclusivité shoppingtva.ca !

Entre nous, peut-être choisiras-tu un parfum, un produit de beauté ou des bijoux. Je te laisse magasiner ….

Par contre malheureusement pas de poubelle !

Au plaisir de jaser marketing internet sous peu ….

WOW, disons que ShoppingTVA est rapide sur la gâchette et que je vais me faire un grand plaisir de magasiner une portion de mon trousseau chez eux. C'est le fun de voir que des gens lisent mon blogue et réagissent intelligement! Ils sont déjà mes clients, mais là, ils viennent de sérieusement affecter mon biais positif à leur égard et j’en suis ravi…

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Blogue Blogues d'affaires Yulbiz

Yulbiz.org et montreal.yulbiz.org sont en ligne

Par Michelle Blanc / 30 janvier 2008

Finalement, après près de deux ans d’existence, Yulbiz.org voit le jour. Il sera accompagné de chacune des villes qui participent au mouvement, en sous-domaine. Ainsi, la première ville à avoir ajouté du contenu est Montréal, à l’URL montreal.yulbiz.org. Chacune des villes sera autonome et pourra gérer son espace comme bon lui semble et le Yulbiz.org sera le point de rassemblement de tous les yulbizeurs de la planète. Les fonds ramassés en commandites et en publicité serviront à faire vivre le mouvement et seront réinjecté dans la communauté sous forme d’événement, de conférence et nous songeons même à développer un service de soutien légal aux blogueurs. Mais ça reste un sujet à discuter avec la communauté et avec les yulbizeurs des autres coins de la planète. L’un de mes rêves est de faire un jour un jamboree international des blogueurs d’affaires. C’est encore un rêve lointain, mais celui de faire des rencontres gens d’affaires/blogueurs/passionné de technos émergentes est déjà dans cinq pays alors, les rêves se réalisent parfois…

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Blogue Blogues d'affaires Marketing 2.0 Relations publiques Internet

De la tyrannie de la transparence

Par Michelle Blanc / 28 janvier 2008

Reçu dans le courriel (le nom a été enlevé pour protéger l’identité de celui qui l’a envoyé).

Bonjour Michel

Je trouve ton aventure absolument incroyable, et je comprends complètement ta perplexité lorsqu'on te parle de "courage" là où tu ne vois que nécessité.
Pour avoir moi-même fait quelques gros* moves dans ma vie, j'ai toujours été désarçonné par ces commentaires louant mon supposé "courage".

Désarçonné, et flatté en même temps.
Et c'est un peu ça le danger. C'est pourquoi je t'écris aujourd'hui, même si on se connaît très peu. À mon avis tu t'emballes un peu dans ta politique d'hyper-transparence sur ta vie privée, sur ta personne et aussi sur ta compagne, ta famille. Le danger, et ça commence déjà, c'est que des tas de gens vont faire de Michel Leblanc un porte-étendard – ou un épouvantail – pour alimenter leur propre petit branding personnel. Soit pour vendre de l'audience, ou pour faire reluire leur image personnelle avec de Tolérance à bon prix.

De plus en plus de gens sur le web lisent ton histoire et certains vont inévitablement se l'approprier. Il s'agira autant de gens bien attentionnés, que de porcs idéologues, ou de profiteurs cyniques. Beaucoup aussi t'apportent un soutien amical mais un peu naïf, car, au fond, ils sont incapables de prendre la mesure du chemin que tu vas parcourir. Ils ne te suivront pas tous jusqu'au bout.

Finalement je me demandais juste si tu étais conscient de ça (probablement oui) voire si tu n'avais pas la secrète envie d'y aller à fond pour voir jusqu'où tes talents de marketeur et de tribun sauraient t'emmener.

C'est tout, je voulais pas lancer cet échange sur un blogue.
En espérant ne pas t'avoir importuné avec cette incursion…

En tout cas bonne route !

* gros pour moi, pas gros en vrai

Ma réponse

Merci de t'inquiéter de moi (…) et ça me touche. j'arrive justement de mon psy et on discutait de ça. J'ai aussi reçu de nombreux tel de médias et en ai refusé plusieurs. Sache aussi qu'il n'y a pas eu de photos de moi par rapport à cette histoire dans les médias et qu'il n'y en aura pas non plus. Dans mon blogue je contrôle mon image et mes lecteurs sont instruits et cultivés. Dans les médias généralistes, je la contrôlerais aussi et je suis conscient du danger de devenir le freak transsexuel des médias. C'est pourquoi ça ne me fait rien d'en parler, mais pour le reste, ils n'auront aucun regard ou privilège de publication que je n'aurais moi-même approuvé au préalable. D'ailleurs, ma photo facebook qui vient d'être mise en ligne ne peut être reprise par personne (droits d'auteurs) et si quelqu'un s'avisait d'enfreindre ces droits d'auteurs, ça lui couterait un bras et une jambe.

Pour mon épouse, elle est au courant et à part mes intimes, personne ne sait qui elle est. Il n'y a d'ailleurs aucune photo ou mention dans mon blogue. Pour la famille, c'est aussi très discret. Finalement, la maladie dont je souffre a grandement besoin d'être vulgarisé, expliqué et banalisé. Ça me rendra service à moi-même ainsi qu'à ceux qui en souffrent aussi. Les risques que je prends sont grandement effacés par le bien que cela fait aux autres et par l'appui inconditionnel que j'ai reçu jusqu'à présent…

Mais merci encore de t'en inquiéter…

On m'a déjà proposé de me suivre dans tous ces changements pour en faire un documentaire. J'ai refusé, à moins qu'il n'y ait un avantage indéniable pour moi. Ce qui ne s'est pas encore concrétisé… Je suis une personne d'affaires après tout…

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Blogue Blogues d'affaires Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Médias qui sollicitent mes avis Médias sociaux Personnel et peut-être même hors sujet Second Life Web 2.0

Dans le Direction informatique d’aujourd’hui

Par Michelle Blanc / 25 janvier 2008

C’est sous la plume d’Alain Beaulieu, adjoint rédacteur en chef de Direction Informatique, que je me retrouve dans son article MCETECH 2008 : gros plan sur le Web 2.0. C’est vraiment un gentleman puisque dans ma présentation Marketing et RP à l’ère du web 2.0 (PDF), je n’ai pas été particulièrement tendre envers les journalistes (à la page 18 par exemple). D’ailleurs, dès le début de ma présentation j’ai demandé à chacun de se présenter et de me dire ce qu’ils attendaient de ma présentation. Ainsi donc, dans la salle il y avait l’un de mes anciens professeurs et co-directeur de ma Maîtrise, Peter Kropf, de même que monsieur Beaulieu. Je les ai donc constamment agacé et pris pour cible de blagues diverses. Je suis donc agréablement surpris de la teneur très professionnelle de son article. Il ne me tient visiblement pas rigueur. Merci à vous monsieur Beaulieu.

(…)C'est dans cette perspective que le blogueur Michel Leblanc, d'Analyweb.com, s'est appliqué à démontrer les avantages supérieurs que présente l'utilisation du Web 2.0, et plus particulièrement du blogue, dans un contexte de marketing et de relations publiques.

Il estime que cette forme de communication permet de rejoindre plus efficacement et de façon plus décisive la clientèle que les médias classiques, en raison de l'importance qu'accordent les internautes aux commentaires des autres utilisateurs, dont ceux des blogueurs. « Dans le Web 2.0, l'impact du bouche-à-oreille est considérable », de dire M. Leblanc qui enjoint les entreprises à utiliser davantage les blogues dans un contexte de relations publiques, après avoir établi une stratégie de communication appropriée. « Il faut avoir des objectifs d'affaires et des moyens de mesurer l'atteinte de ces objectifs, précise-t-il. Une stratégie de communication Web 2.0, ça se planifie. »

Il considère, en outre, que le phénomène Second Life, qui permet à l'internaute de se créer une deuxième vie dans un univers virtuel, donne un avant-goût de ce que sera le Web de demain. « Second Life, qui est entièrement basé sur les technologies du Web, est le terreau d'expérimentation du Web 3D, pas du Web 3.0 ou 4.0, mais du Web 3D », soutient-il.

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Blogue Blogues d'affaires Commerce de détail en ligne Marketing Internet Médias qui sollicitent mes avis

La vente de voitures et le Web

Par Michelle Blanc / 21 janvier 2008

Le journaliste Francis Brière m’a interviewé sur le sujet de l’impact d’internet sur la vente de voitures neuves et usagées par les concessionnaires automobiles. Il faisait ce reportage pour le portail AutoJournal. Si vous avez le goût de savoir mon opinion sur le sujet, allez donc lire l’article. Je vous laisse un indice de ce que je pense…

« Si j’étais propriétaire d’une concession, je me créerais un blogue, insiste Michel Leblanc. Tout est une question de positionnement, de référencement pour être plus précis. Voilà pourquoi il faut y mettre autre chose que des images. La qualité du référencement dépendra du contenu textuel et de la structure du site, de sa conception. Le blogue permet de mieux positionner le site. Mais c’est avant tout un moyen de faire parler les gens, de répondre à leurs questions. Les consommateurs sont intéressés par leurs problèmes. Ils cherchent en fonction de cela. Ce média permet aux dirigeants de la concession de se tenir au courant des conversations des acheteurs potentiels. »

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Dans les médias dernièrement et quiproquo

Par Michelle Blanc / 15 janvier 2008

Quelques journalistes ont sollicité l’avis de votre serviteur dans les derniers jours, pour des sujets touchant mon domaine d’expertise. Tant qu’ils vont continuer de me téléphoner pour ça, j’en serai très heureux. La vie est étrange des fois et on en dit des choses…

Comme ce passage de l’article Soyez prudents en réseautant sur le Web de la journaliste Sophie Ouimet-Lamothe.

Un truc pour ne pas tomber dans le panneau: quand on met une information en ligne, toujours se demander si on est prêt à la partager avec un million de personnes.

«Qu'un million de personnes sachent que quelqu'un est allé à la pêche ce week-end, ce n'est pas nécessairement mauvais. Mais qu'un million de personnes sachent que quelqu'un avait trop bu en fin de semaine et qu'il était couché par terre en vomissant, c'est peut-être plus délicat», ajoute Michel Leblanc, spécialiste en marketing Internet.

Humm, est-ce que je veux réellement qu’un million de personnes lisent l’un de mes derniers billets? Pas sûr, pas sûr. D’un autre côté, je n’avais pas vraiment le choix et je me dois d’être conséquent avec moi-même. Vous remarquerez cependant que dans mes profils, il y a pas mal moins de photos tout d’un coup!

Il y a aussi l’article LinkedIn, un réseau social… pour les affaires, toujours de madame Lamothe.

«LinkedIn, c'est très bien pour les affaires. Cependant, de savoir qu'un de mes clients a vu tel film, par exemple, me permet d'élargir la discussion sur des choses plus personnelles», explique Michel Leblanc, spécialiste en marketing internet et auteur d'un blogue.

Finalement, dimanche, la journaliste du journal Le Soleil de Québec, me téléphone. En plein dans mes péripéties émotives reliées à ce fameux billet publié une journée auparavant, elle m’informe qu’elle est sur mon blogue et qu’elle aimerait m’interviewer. Déjà je suis un peu sur les nerfs parce que ça ne me dit vraiment pas de parler de ce billet qui m’as déjà assez sorti de tripe du ventre alors je suis vraiment sur mes gardes. Contre toute attente, elle veut m’interviewer sur l’affaire des balayeuses Dyson! Je n’en reviens tout simplement pas et je lui accorde avec grand plaisir l’entrevue en question.

C’est pourquoi l’expert en marketing Internet Michel Leblanc, lui-même blogueur, juge que l’opération n’est pas une réussite. «La firme aurait dû inciter les blogueurs à dire qu’il s’agissait de produits envoyés gratuitement pour faire des tests. Il faut être transparent quand on joue à ce jeu-là, sinon ça se revire vite contre nous.»

J’apporterais une petite nuance à ce paragraphe cependant. Oui l’exercice n’a pas été une réussite. C’était la première au Québec et je lève mon chapeau à Massy-Forget pour avoir osé l’expérience. Je crois cependant que le fardeau de la transparence revient plus aux blogueurs eux-mêmes qu’à la firme de relations publiques. Aussi, pourquoi s’insurge-t-on contre le fait que des bloqueurs aient des « freebies » alors que c’est pratique courante pour les journalistes? Les journalistes automobiles se font bien prêter des voitures et les critiques musicaux reçoivent des tonnes de CD. Ils n’en perdent pas pour autant leur crédibilité? J’avoue cependant que c’est beaucoup plus « limpide » de dire ce que l’on a eu avant ou après en avoir parlé.

MAJ

Il semble que la palme de la première initiative de RP avec les blogues revienne à Michelle Sullivan qui avait fait une campagne pour l’entreprise française A9 et pour le produit Gymglish. Cette initiative est documentée sur le blogue de Sylvain Carl qui était l’un des blogueurs visés par l’initiative.

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Blogue Edito sans question Medias et Internet

La presse, tout comme les blogueurs, peut se faire duper

Par Michelle Blanc / 10 janvier 2008

J’ai encore en mémoire l’escroquerie d’Arnaud Jeulin, alias Dauran, qui s,était fait un plaisir de monter un canular pour prendre les blogueurs et les discréditer auprès de la presse traditionnelle. La même situation vient de se produire auprès de la presse « sérieuse » française. Un autre arnaqueur a prétendu être le président mondial de Facebook et les géants de l’info ont mordu à l’Hameçon. C’est drôle, je me sens moins con tout d’un coup…

Via Kelblog

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Blogue Blogues d'affaires Edito sans question Medias et Internet

Internet est-il la seule source de la baisse des médias?

Par Michelle Blanc / 8 janvier 2008

C’est la question importante que se pose Vin Crosby dans l’article The Press Will Be Outsourced Before Stopped de Corante. Il fait remarquer que le lectorat des journaux est en déclin depuis 30 ans et que la moitié de cette baisse est survenue avant l’arrivée du web. Il fait aussi remarquer que les nouvelles télés et à la radio, perdent de l’auditoire depuis 20 ans.

So, why do publishers think that newspapers adding video and audio to their own texts online will reverse newspapers' declines in readerships? Adding together two or more declining media do not an ascending new-media make.

The real problem, Mr. Newspaperman, isn't that your content isn't online or isn't online with multimedia. It's your content. Specifically, it's what you report, which stories you publish, and how you publish them to people, who, by the way, have very different individual interests. The problem is the content you're giving them, stupid; not the platform its on. But I digress.

Ce n’est donc pas strictement le Web qui est le grand responsable du déclin des médias traditionnels. Mon point de vue est que les gens sont fatigués de la soi-disant « neutralité journalistique » et qu’ils veulent de l’opinion. Il n’est pas surprenant de remarquer que ce sont les chroniqueurs qui font vendre la nouvelle et que font les chroniqueurs? Ils parlent avec leur biais. « Israël attaque le Liban » ou « le Liban attaqué par Israël ». Voilà deux titres apparemment neutres journalistiquement. Mais dans les faits, ils sont tous les deux orientés politiquement.

La neutralité journalistique est morte vive l’opinion!

Incidemment, les blogues sont un médium d’opinion et ce billet est une opinion…

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Les blogues nouvel outil de marketing?

Par Michelle Blanc / 7 janvier 2008

C’est le sujet de la capsule radio de la journaliste de Radio-Canada Anouk Desgroseilliers pour l’émission économique L’heure des comptes. En partant du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires, elle explique ce qu‘elle a compris du phénomène « blogue d’entreprise », nottament en interviewant Philippe Le Roux de VDL2 et votre humble serviteur.

La capsule de 5 :27min. (MP3)

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Blogue Medias et Internet

Y a-t-il de bons blogueurs journalistes?

Par Michelle Blanc / 7 décembre 2007

C’est la question à laquelle répond le copain Super Mariotoutdego dans son blogue.

Blogues à part
J’ai de mauvaises nouvelles pour vous… il n’y a que deux vrais blogueurs parmi les journalistes. Bien sûr, il s’en trouve quelques autres qui pourraient bien joindre le groupe, mais la vaste majorité de ce que l’on croise sur le web est plutôt, disons, ordinaire, du point de vue d’un blogueur.
Le blogue cet inconnu
Le blogue est un outil de conversation, pas seulement une présence Internet. C’est une communauté que l’on tisse, un réseau avec lequel on accepte d’interagir. C’est l’échange avec les lecteurs, le référencement à ce qui se dit ou se fait ailleurs sur le web, et la participation à d’autres blogues qui distingue le blogueur et sa blogosphère des simples pages personnelles. Le carnetier offre un point de départ pour la réflexion à ses lecteurs et un réseau qui leur permettra d’enrichir cette réflexion, à laquelle il participe dans les commentaires. Toujours, on a conscience de la présence des autres, que l’on guidera vers d’autres choses tout en les invitant à enrichir notre propre expérience virtuelle. Le blogueur se créé ainsi une blogosphère, et c’est ce que nous commentons.
Les fleurs
Seuls Dominic Arpin sur Canoë et Nicolas Langelier, journaliste indépendant, laissent régulièrement une trace ailleurs que sur leur blogue. Par défaut, ils représentent l’élite des journalistes qui bloguent.

Un journaliste que j’ajouterais à sa liste est Steve Faguy de Fagstein. Il y a une petite phrase dans son à-propos qui me rejoint particulièrement :