Articles se rapportant au concept du Web 2.0
J’espère qu’il ne parle pas de moi? C’est vrai que je n’ai pas eu de sexe depuis six mois, mais « couch potatoe »? Non, je ne le prends pas…
Les entreprises ne contrôlent plus la conversation Lire la suite »
Le journalisme citoyen a déjà fait couler beaucoup d’encre et reste l’un des enjeux majeurs de l’évolution des modèles d’affaires médias à l’ère du Web. Mais contrairement aux textes, ça fait longtemps déjà que les médias s’alimentent de ce que la plèbe veut bien fournir gratuitement. Mais voilà que certains clichés peuvent valoir leur pesant d’or. Toute une industrie, nommément celle des Paparazzis, ne vit que de ces clichés « newsworthy », qui peuvent valoir dans certains cas plusieurs dizaines de milliers de dollars, voire quelques centaines. Une nouvelle entreprise mise peut-être sur ce phénomène et tentera de promouvoir les « paparazzis citoyens ». Il s’agit de shootnews.com dont je viens de recevoir le communiqué :
Shootnews: la nouvelle agence web 2.0 des photographes amateurs
Quel que soit l’évènement, il engendre des témoins !Aujourd’hui, chaque citoyen est en mesure de capter des faits divers qui peuvent représenter un intérêt d’actualité, notamment grâce aux appareils photos, téléphones portables ou encore caméscopes.
Grâce à l’avancée technologique, il y aura bientôt plus de sources provenant de particuliers que de professionnels pour alimenter les médias. Et après ? Quelle valeur possède un cliché ? À qui le vendre ? À quel prix ? Autant de questions qui restent sans réponse.
Shootnews a décidé d’y répondre en créant une plateforme d’échange qui facilite les relations entre particuliers et professionnels des médias et envisage de nouvelles perspectives journalistiques !
Avec Shootnews vous pouvez proposer tout type de document, qu'il s'agisse de photos de people que vous croisez ou de faits d'actualité dont vous êtes témoins.
Alors à vos appareils ! La chasse aux scoops est ouverte…
Visitez le site: http://www.shootnews.com
Est-ce réellement une avancée ou un recul. Devrons-nous encore plus nous méfier de ces centaines de milliers de caméras portables qui suivent nos gestes quotidiens et risquons-nous de voir notre photo vendue au plus offrant? Voilà bien des questions auxquelles je ne saurais répondre pour l'instant, mais si j’étais une politicienne ou une vedette, je serais de plus en plus craintive disons…
Les paparazzis citoyens Lire la suite »
Hier soir, lors de Yulbiz, une discussion est venue se pointer la face à quelque reprise. Il s’agit de ces entreprises qui disent « vouloir des médias sociaux » sans savoir ce qu’elles veulent vraiment ou comprendre les implications d’une telle demande. L’une des personnes présentes me parlait d’un appel d’offres gouvernemental qui disait simplement dans ses pré-requis,
• Nous voulons du Web 2.0 et des médias sociaux
Dekecé?
Ça me rappelle encore cette autre cliente qui me fit parvenir l’offre d’un fournisseur (lire ici crosseur) qui disait :
Comptes et configuration d’identité 2.0
o Facebook (profil + groupe )
o Google (compte Blogger et outils 2.0)
o YouTube (profil, configuration, et publication de 2
clips indexés)
o MySpace (profil et intégration média)
o Yahoo (compte Yahoo et Flicker, publication de 10
photos indexées)
o WordPress (Blogue :: profil et configuration)
o Typepad Pro (Blogue :: frais, profil et configuration)
o Twitter (Micro-blogue :: Profil et configuration)
o LiveJournal (Blogue :: profil et configuration)
o DailyMotion (profil, configuration, et publication de
2 clips indexés)
o Technorati (Indexation des identités 2.0)
o Fireburner (Inscription des flux RSS)
o Ligne visuelle arrimée à la campagne
o Liens croisés entre les profils
o 5 heures / profil
50 heures $3750
Comprenez-moi bien, je crois être vraiment « pro Web 2.0 » mais je ne suis pas « pro n’importe quoi ». Le Web 2.0 prend du temps et de la réflexion. L’ouverture d’un compte Facebook, MySpace, Flickr ou autre est certes une activité qui promet, mais ce n’est pas l’ouverture du compte qui fait « le résultat ». C’est plutôt les nombreuses heures qui seront mises à développer une communauté, à dialoguer avec elle, à garnir ses profils « médias sociaux d’entreprises » de nombreux contenus intelligents, pertinents et efficaces. D’ouvrir un blogue est une chose, de l’alimenter en est une autre. Les médias sociaux requièrent bien plus que la simple ouverture d’un compte qui ne prend en fait que 15 minutes. Dans la soumission présentée ici, la cliente aurait ouvert 3 blogues, un Typepad, un Wordpress et un Blogger (si on ne compte pas Livejournal, Facebook et Myspace comme des blogues, ce qu'ils sont aussi, Je trouve bien drôle aussi Fireburner. Est-ce un nouveau service différent de celui pour graver des CD?). Mais pourquoi donc? Pour pouvoir dire moi je suis « à la page 2.0 »? Quelle connerie! Ce qui me rassure c’est que de voir que de telles inepties existent, m’assure que j’aurais du travail pour encore bien longtemps…
Ces drôles d’entreprises qui “veulent des médias sociaux” Lire la suite »
Hier j’ai eue la surprise de recevoir le livre Comment le web change le monde, l’alchimie des multitudes de Francis Pisani et Dominique Piotet par la poste. C’est via un billet de monsieur Pisani sur lequel je m’étais inscrit que ce livre m’a été envoyé. C’est une lecture que j’ai hâte de faire et que je me réserve pour ma convalescence du début juillet. Je vous en reparlerais donc à mon retour. Entretemps, voici la description qu’on en fait sur Amazon.fr.
Dans ce livre les auteurs s’attachent à décrire la rupture qui s’est produite entre Internet tel qu’il a été conçu et popularisé et ce que, depuis quelques années, on appelle le web 2.0. Au-delà de l’expression, c’est tout un ensemble d’usages de sites et d’entreprises ayant fait florès qui constituent ce tout nouveau web : Youtube, Myspace, Facebook etc. Pour cerner ce phénomène Francis Pisani et Dominique Piotet sont partis des pratiques des jeunes pour en dégager les 5 caractéristiques principales :
– Les technologies comptent peu c’est l’usage qui prime.
– L’outil souple d’utilisation se laisse facilement approprier par les utilisateurs.
– La communication se passe « dans les nuages » On peut envoyer des informations tout en laissant aux intéressés la possibilité de répondre comme et quand ils le désirent. On passe d'une communication proactive et institutionnalisée à une communication souple et non maîtrisée.
– Un très fort potentiel relationnel (nouvel espace social le web offre des possibilités inédites : on peut à la fois y communiquer avec ses proches et des étrangers ; liberté et absence de normes se conjuguent avec l’'appartenance à une voire plusieurs communautés.
– L’apparition des amateurs-experts (le web 2.0 est un web de participation) Les internautes s’y comportent non comme des consommateurs mais comme des acteurs engagés.
Comment le web change le monde Lire la suite »
Il y a un excellent billet sur Pisani ce matin, à propos de la génération Y :
Le web change autant pour des raisons sociales que pour des raisons technologiques et les premières nous aident peut-être mieux à comprendre le succès de sa pénétration que les secondes, notamment chez les jeunes. C’est ce que nous explique Sarah Perez dans un billet publié sur le site Read/WriteWeb sous le titre Why Gen Y Is Going to Change the Web .
“Gen Y” est “la génération la plus active digitalement à ce jour puisque faite d’individus connectés depuis qu’ils sont nés”. Elle comprend les personnes nées entre 1982-1983 (j’avoue que le bien fondé des discussions sur cette date m’échappent) et 1997. Elle est aussi la plus nombreuse depuis les “Baby Boomers” qui ont tant fait pour modifier les États-Unis de la fin du XXème siècle.
Dans mon billet Le génie de Don Tapscot, il y avait un bon résumé de ce qu’il avait observé de cette génération. Pisani pointe aussi sur d’autres ressources intéressantes telles que :
Topo sur la génération Y Lire la suite »
Dans le courriel promo d’eMarketer d’aujourd’hui on parle de l’utilisation des blogues par les grands médias américains. Les chiffres qu’on y présente contrastent avec d’autres chiffres d’années passées. Ils citent entre autres the BivingsReport et on remarque que plusieurs fonctionnalités Web 2.0 sont maintenant courantes dans les médias de nos voisins :
• The use of RSS increased in 2007 by 21 percent since 2006. Now 96 of the papers we researched are using this technology. Within this group, 93 papers offer partial text feeds, while three offer full text RSS feeds. No papers have begun embedding advertisements in their RSS feeds.
• Ninety-two percent of America’s top 100 papers now offer video on their websites. This represents a significant jump from 2006, where just 61 percent offered video. In this group, there is a mixture of local, Associated Press, and original content available on newspaper websites. Thirty-nine papers offer original content, 26 use AP video streams, 13 offer video content from local news outlets, four papers use all three technologies, and 10 papers use a mixture of two different types of video.
• The number and quality of reporter blogs also improved in 2007. Now, 95 percent of papers offer at least one reporter blog. Ninety-three percent (88 papers) of these blogs allow comments. In 2006, 80 percent of the papers offered blogs, with 83 percent (67 papers) allowing comments.
• One-third of newspapers now allow comments on articles. This represents a 14% improvement on 2006 statistics, when only 19 percent of papers allowed comments on articles.
• The number of papers requiring registration increased by six percent from last year’s results. Twenty-nine percent of the nation’s top 100 papers now require users to register before gaining full access to their website. Of this group, three papers required a paid subscription, while 26 papers required free registration.
L’étude complete de Bivingsreport American Newspapers and the internet : Threat or opportunity? (PDF)
Cependant, eMarketer amoindrit l’impact des blogues comme source potentielle de nouvelles.
In a survey of US journalists by PR Week, PR Newswire and Millward Brown, 57.7% of respondents said they used blogs to measure sentiment, and 51% used them to gauge how their competitors were covering stories. Fewer journalists—less than 30% of respondents—used blogs as a mechanism to dig up sources.
(…)
Other research confirms the relative lack of importance of blogs as a hard-news medium. A survey conducted by Synovate for the Marin Association of REALTORS found that only 3.9% of US adult consumers regarded blogs as a news source. This response rate put blogs squarely at the bottom of the list in that study.
Disons que j’ai de gros doutes là-dessus. Surtout si on compare ça avec d’autres sondages de février de cette année…
Médias traditionnels et blogues Lire la suite »
On ne se fera pas de cachettes, j’aime bien Fred Cavazza comme personne, mais j’adore sa capacité de faire des tableaux récapitulatifs succincts et particulièrement éloquents. Lors de son passage à Montréal, une diapositive en particulier m’avait surprise, c’est le tableau qu’il vient de mettre en ligne sous le titre de Panorama des médias sociaux. Il est fort ce Fred, vraiment très fort…
Tableau des médias sociaux Lire la suite »
Je m’intéresse vivement à toutes ces choses féminines qui touchent la beauté, la mode, la silhouette (j’ai hâte d’en avoir une), le magasinage (OMG) et j’aurais aimé m’intéresser à la maternité, mais ce sera sans doute pour ma prochaine vie. En attendant, vous aussi (mes lectrices féminines ou leurs amis) pouvez en savoir plus en visitant cette liste de 11 sites de médias sociaux et communautaires pour femme. Cette liste nous vient de Mashable.fr et m’est apparue dans un Twitt de Natacha Quester-Séméon. Des heures et des heures de plaisir et d’exploration (durant ma convalescence sans doute).
Liste de médias sociaux pour femmes Lire la suite »
Pour moi, le webcom-Montréal a réellement débuté la veille de l’événement, lors du Yulbiz-spécial Webcom. J’ai tout d’abord eu le privilège d’aller chercher deux des invités de prestige, Fred Cavazza et Bertrand Duperrin, dans une Cadillac SUV (le très gros modèle), accompagné d’un guide professionnel et du chauffeur (le tout offert aimablement par Pierre Bellerose, VP relation publique de Tourisme Montréal) , pour leur offrir un tour de ville. Ils ont pu voir Montréal, comme peu de touristes le peuvent. Par exemple, nous sommes allés nous promener dans les petites rues telle que Wesmount (summit circle) qui ne sont pas accessibles pour les autobus de touristes. Puis nous sommes arrivés au Café Méliès, lieu désigné du Yulbiz. Nous avons célébré chaudement (comme cela est notre habitude) et discuté vertement de nos sujets de prédilections. Le blogue, le Web 2, les affaires, le sexe, les blagues salées (je parle de moi bien évidemment, je ne voudrais pas que le copain Mario Asselin le prenne personnel), les différences France-Québec et d’un tas de choses.
Comme je me suis couchée tard et fatiguée et que j’avais du travail à faire, je ne suis arrivée à Webcom que vers les 09 :30. J’ai donc manqué l’allocution de la vedette Andrew McAfee, que l’on disait décevante. J’étais par contre tout ouïe pour celle du copain Fred Cavazza et de plusieurs autres qui ont suivi. Comme je ne suis vraiment pas une blogueuse en direct, voici des phrases et des idées de certains des présentateurs, qui m’ont marquée. Aussi, je suis un très mauvais public pour ce genre d’événement. J’ose croire être une experte dans les questions de Web 2.0, médias sociaux et tutti quanti. Je n’apprends donc que peu de choses de ce genre d’événement, mais j’apprécie grandement retrouver les collègues passionnés de Web et discuter avec eux dans les couloirs.
En vrac
Présentation de Fred Cavazza
Votre marque ne vous appartient plus
Le monde se divise en 3 catégories
• Spammeurs
• Spammeurs d’entreprises
• Spammeurs individuelsLe spam est un concept subjectif
• Considérez-vous vos actions comme intrusives
• Vos campagnes présentent-elles une réelle valeur ajoutéeNous passons de l’attention à la recommandation
Les tendances de Fred
social music
social videos
Social applications
Social gamesIl y a de plus en plus de compatibilité entre les services
Dataportability
Dataavailability
Facebook connect
GoogleFriendConnectNous assistons à une widgetisation du Web
De nouveaux rôles
• COMMUNITY PLANNER
• SOCIAL MEDIA MANAGER
• COMMUNITY ARCHITECT
• VIRTUAL COMMUNITY MODERATOR
• Social analytics expert
• Social coachCe qu’il faut retenir
Le contenu est une commodité (il n’y a plus d’exclusivité sur le contenu)
Tout est gratuit (trouver de nouvelles manières de facturer)
S’il n’y a pas d’engagement, il n’y a pas de réponses…
Pierre-Karl Péladeau
La présentation de Pierre-Karl Péladeau mérite un billet particulier. Pas parce que monsieur Péladeau a été particulièrement éloquent (il lisait son texte) mais parce qu’il représente un joueur plus que majeur dans le Web canadien et que malgré qu’il ne soit pas Web 2 lui-même (je lui ai demandé quand il aurait son propre blogue ce à quoi il a répondu ne pas avoir de temps), son équipe fait des efforts sérieux pour l’être.
La présentation de Vincent Berthelot de RATP
Présentation d’un avatar jumelé à intelligence artificielle dans un contexte RH à la RATP
Ma question :quel est la plus value de l’avatar?
Réponse : ça humanise l’interface et facilite l’attrait à la techno pour des gens qui sont réfractaires…
En fait, c’est donc un « gugusse » pour les dinosaures…
Durant le cocktail de la soirée, j’ai rediscuté avec Vincent que j’apprécie beaucoup et je lui dis que son avatar c’est comme les boules de Noel dans un sapin. La technologie (intelligence artificielle) ce sont les petites lumières qui scintillent, mais les boules de Noel, ça décore, mais il n’y a rien de technologique là-dedans. Ce à quoi il a bien rit. Il a décidément le sens de l’humour.
Présentation de Jon Husband
J’ai manqué le début de la présentation de Jon parce que j’aime discuter avec des collègues dans le couloir. Mais lorsque je suis entrée dans la salle, j’ai été estomaquée par la fougue, la passion et l’à-propos de Jon. Je me suis dit que s’il y avait une présentation pour laquelle j’aurais dû être assise depuis le début, c’était bien celle-là. Il y avait tellement de contenus pertinents que je n’ai retenu que quelques punchs particulièrement bon dont :
"management by bloging around"
Et le clip The Gen Y Guide to Web 2.0 at Work
[slideshare id=396865&doc=genyweb20-1210364558509716-8&w=425]Présentation de Brian Eisenberg
Brian Eisenberg de FutureNow Inc.
Brian Eisenberg présenta le même concept que son collègue appelait jadis l’utilisation de Persona. Ils ont juste remplacé ce personna par des profils psychologique. C’est donc la même chose mais avec une nouvelle saveur revue et améliorée.
For example, in a persuasion architecture, an internet user on a movie website, if it has a:
Spontaneous personalities seek top sellers and new release
Humanist personalities care about reviews
Methodical personalities find by genre
Competitive personalities search by actors
La meilleure slide de monsieur Eisenberg est lorsqu’il dit que 40% des gens qui écoutent la tv dorment aussi. On ne voit pas ça devant un écran d’ordi.
Impressions du Webcom Montréal 2008 Lire la suite »
Le copain Philippe Martin fait un excellent billet sur différents aspects de Twitter, que je complète ici. Depuis quelques semaines déjà, je suis adepte de ce bidule de microbloguage qu’on appelle Twitter. J’avais déjà décrit Twitter comme un lieu virtuel de discussion semblable à celle autour de la fontaine d’eau dans les entreprises. Mais voilà que des évidences d’utilisation marketing et de relations publiques efficaces se concrétisent et apparaissent de plus en plus.
Twitter pour le marketing
J’ai déjà parlé de certains outils de monitorage de marque sur Twitter tel que Tweetscan (que j’utilise pour monitorer mon bébé Yulbiz). On peut donc en effet suivre les discussions positives ou négatives à propos de nos marques. Mais on peut aussi utiliser Twitter à des fins de services clientèle (qui spin par le fait même l’image de marque de l’entreprise). C’est ce qu’a fait H&R Block.
Comment utiliser Twitter à des fins marketing?
C’est ce qu’explique 11 marketing :
Twitter pour les relations publiques
À des fins de relations publiques, Steve Rubel explique que les gens les plus influents sur le web (hormis les gros médias) sont les « super geeks» qui sont presque tous déjà sur Twitter.
Comme preuve qu’effectivement, les médias généralistes considèrent aussi Twitter comme source d’information crédible, Un Twitt de Steve Rubel pointe vers un article de Reuter qui explique comment la nouvelle d’un tremblement de terre près d’Annendale en Virginie, fut mise en ligne 90 minutes plus tôt que la confirmation du centre d’observation géologique américain.
Liste de compagnie sur Twitter
Média
Reuters http://twitter.com/reuters
CNN http://twitter.com/cnnbrk
BBC (Off-site List) http://twitter.com/bbc
NY Times http://twitter.com/nytimes
WHP (CBS-affiliate) http://twitter.com/whptv
Wired News http://twitter.com/wired
NPR http://twitter.com/nprnews
ZDNet http://twitter.com/zdnett
Conde Nast Portfolio http://twitter.com/Portfolio
CNET News http://twitter.com/CNETNews
Revision3 http://twitter.com/revision3
Times OnLine http://twitter.com/TimesWorldNews
CBC News http://twitter.com/cbcnews
Orlando Sentinel http://twitter.com/orlandosentinel
ESPN http://twitter.com/espn
MTV Music Video Awards http://twitter.com/vma
BlipTV http://twitter.com/bliptv
Voyage et tourisme
Carnival Cruise Lines http://twitter.com/CarnivalCruise
Delta http://twitter.com/deltaairlines
Jetblue http://twitter.com/JetBlue
Southwest Airlines http://twitter.com/SouthwestAir
Mahalo Travel http://twitter.com/mahalotravel
Détaillants
Dell Outler http://twitter.com/DellOutlet
Direct2Dell http://twitter.com/Direct2Dell
Direct2Dell (China): http://twitter.com/Direct2Dell_CN
Studio Dell http://twitter.com/StudioDell
WOOT: http://twitter.com/woot
Apple: http://twitter.com/appleinc
Amazon.com Deals: http://twitter.com/amazondeals
Zappos http://twitter.com/zappos
Buy.com http://twitter.com/Buy_com
Services professionnels
Forrester http://twitter.com/forrester
Deacons http://twitter.com/Deacons
PerkettPR http://twitter.com/PerkettPR
Q1Labs http://twitter.com/Q1Labs
Eleven Marketing http://twitter.com/elevenmarketing
AdaptivePath http://twitter.com/AdaptivePath
H&R Block http://twitter.com/hrblock
Université
Career Development Office, McGill University http://twitter.com/cdolaw
Norwich University http://twitter.com/NorwichNews
Secteur manufacturier et logiciel
GM http://twitter.com/GMblogs
Ford http://twitter.com/FoMoCoNA
Intel Software http://twitter.com/intelsoftware
Mars Edit http://twitter.com/marsedit
30 Boxes http://twitter.com/30Boxes
Flickr http://twitter.com/missinge
Imified http://twitter.com/imified
Magnolia http://twitter.com/magnolia
SixApart http://twitter.com/sixapart
Praized http://twitter.com/praized
Gouvernemental
LAFD http://twitter.com/LAFD
Franklin, MA PD http://twitter.com/franklinpolice
Austin, TX PD http://twitter.com/AustinPD
Blogues émérites
Techmeme http://twitter.com/Techmeme
Mashable http://twitter.com/mashable
Engadget http://twitter.com/engadget
Technorati http://twitter.com/technorati
SocialText http://twitter.com/socialtext
Kyolo http://twitter.com/kyolo
Shoppingblog http://twitter.com/shopping
Alimentaire
M&Ms http://twitter.com/msgreen
Services
Comcast http://twitter.com/comcastcares
MediaTemple http://twitter.com/mediatemple
Mais voilà que des comptes Twitter d’entreprises d’importance ont déjà été Squatté tel que le mentionne Twitterfacts. Ainsi, nous pouvons observer de faux Twitter d’entreprise sont déjà réservé.
twitter.com/cocacola
twitter.com/dell
twitter.com/ibm
twitter.com/mcdonalds
twitter.com/microsoft
twitter.com/nike
twitter.com/pepsi
twitter.com/toyota
Songez aussi que même la NASA considère Twitter et a fait une alliance avec Twitter pour permettre aux astronautes d’être aussi « hip » …
Si vous hésitez encore à utiliser Twitter à des fins commerciales, réservez au moins votre nom de marque sur Twitter. C’est entre autres un avis aux copains du gouvernement du Québec…
Michelle Blanc