Michelle Blanc, M.Sc.

3ème CONGRÈS MCETECH INTERNATIONAL SUR LES TECHNOLOGIES DE L’INTERNET

Par Michelle Blanc / 8 décembre 2007

Depuis quelques années déjà, je fais partie du comité organisateur de MCETECH. C’est donc avec grand plaisir que je vous informe de son programme.

Du 23 au 25 janvier, 2008, au Hyatt Regency – Montréal DATE LIMITE POUR INSCRIPTION À TARIF RÉDUIT : 11 JANVIER

Le 3ème Congrès MCETECH International sur les Technologies de l'Internet offre un programme riche d'activités destinées aux décideurs, praticiens, et chercheurs intéressés par les différents aspects des applications de l'internet:

Un discours d'ouverture par Dr. Paul Hofmann, de SAP Research (Palo Alto, CA), portant sur « Business Software for the Connected Enterprise »
Douze tutoriels sur la réingénierie de processus d’affaires pour le web, le marketing par Internet, l’ergonomie des applications web, AJAX et Google Web Kit, Ruby on Rails, les services web, la sécurité, et d'autres.
Trois ateliers d’une journée sur les architectures orientées-services, la sécurité, et les bonnes pratiques d’adoption du logiciel libre
Une table ronde grand-public gratuite sur l’utilisation du logiciel libre dans les services gouvernementaux
Vingt-neuf présentations à la fine pointe de la recherche sur des thèmes allant des affaires électroniques, aux architectures orientées services, à la sécurité des applications web, au forage de données sur le web, et bien d'autres.
Un programme social offrant d'amples opportunités pour le réseautage. MCETECH2008 offre plusieurs formules d'inscription, vous permettant de choisir un forfait adapté à vos intérêts. Deux personnes de la même organisation peuvent se partager le même passe. Inscrivez-vous avant le 11 janvier 2008 pour bénéficier d’une réduction de 20%. Pour plus d'informations et pour vous inscrire en ligne, prière de consulter
www.mcetech.org/2008

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Blogue Medias et Internet

Y a-t-il de bons blogueurs journalistes?

Par Michelle Blanc / 7 décembre 2007

C’est la question à laquelle répond le copain Super Mariotoutdego dans son blogue.

Blogues à part
J’ai de mauvaises nouvelles pour vous… il n’y a que deux vrais blogueurs parmi les journalistes. Bien sûr, il s’en trouve quelques autres qui pourraient bien joindre le groupe, mais la vaste majorité de ce que l’on croise sur le web est plutôt, disons, ordinaire, du point de vue d’un blogueur.
Le blogue cet inconnu
Le blogue est un outil de conversation, pas seulement une présence Internet. C’est une communauté que l’on tisse, un réseau avec lequel on accepte d’interagir. C’est l’échange avec les lecteurs, le référencement à ce qui se dit ou se fait ailleurs sur le web, et la participation à d’autres blogues qui distingue le blogueur et sa blogosphère des simples pages personnelles. Le carnetier offre un point de départ pour la réflexion à ses lecteurs et un réseau qui leur permettra d’enrichir cette réflexion, à laquelle il participe dans les commentaires. Toujours, on a conscience de la présence des autres, que l’on guidera vers d’autres choses tout en les invitant à enrichir notre propre expérience virtuelle. Le blogueur se créé ainsi une blogosphère, et c’est ce que nous commentons.
Les fleurs
Seuls Dominic Arpin sur Canoë et Nicolas Langelier, journaliste indépendant, laissent régulièrement une trace ailleurs que sur leur blogue. Par défaut, ils représentent l’élite des journalistes qui bloguent.

Un journaliste que j’ajouterais à sa liste est Steve Faguy de Fagstein. Il y a une petite phrase dans son à-propos qui me rejoint particulièrement :

Why are you mean to people?
I’m not. I’m critical. And I usually try to be funny about it. Don’t take it personally.

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Edito sans question

Les boomerangs d’hier soir

Par Michelle Blanc / 7 décembre 2007

Je suis allé aux fameux Boomerangs d’hier soir. Je me fou de ces trophées puisqu’il n’y en a pas pour les stratégistes Web (catégorie qu’il serait difficile d’évaluer de toute façon). Les travailleurs de l’ombre comme moi tirent leur satisfaction de celle de la clientèle, de l’accroissement de leur chiffre d’affaires et du renouvellement de la confiance qu’ils m’offrent de manière quotidienne. Cependant, cet événement est le lieu de rencontre du « Who’s who » du Web québécois (surtout du côté de la production, des agences et des empires médiatiques). De plus, j’avais la chance d’être invité par Transcontinental (merci à Guillaume et Zouhaire) car jamais je n’aurais déboursé $75 pour les quelques bouchées rarissimes et le cocktail à l’eau commanditée. Le bar ne s’est ouvert que beaucoup plus tard en soirée et il était payant.

Toujours est-il que j’ai pu saluer de nombreux clients, contacts d’affaires et amis. Ça me fait penser un peu à Le Web 3 qui ouvrira prochainement à Paris. C’est dans les corridors et au fumoir où l’action se déroule réellement. Entre autres point marquant de la soirée, la chance d’être photographié dans la fameuse chaise Yahoo en compagnie de Katheline, de nombreuses et chaleureuses discussions avec tellement de gens qu’il serait difficile de les énumérer tous et une sympathique engueulade avec les récipiendaires et créateurs de mtl12.com sur les vertus du design pour le web. Irais-je l’an prochain? Si on m’offre des billets certainement. Sinon, je préfère encore les Barcamp, Facebookcamb, Casecamp, Yulbiz et Yulblog. On y a autant de plaisir on y fait autant de rencontres et on y enrichie indûment personne…

Félicitation tout de même aux nombreux récipiendaires et au jury bénévole qui était mené de main de maître par le valeureux Martin Ouellette. Incidemment, Martin m’avait demandé de faire parti du jury. Lorsque je lui ai signifié que si le ROI ne faisait pas partie des critères de sélection ça ne m’intéressait pas, il a gentiment choisi quelqu’un d’autre…

MAJ

Bravo à tous les gagnants…

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À titre de conférencière Web 2.0

Conférencier sur le Web 2.0

Par Michelle Blanc / 5 décembre 2007

Demain matin, j’ai le plaisir d’ouvrir la 3e journée de réflexion des bibliothécaires de l'Université de Montréal sous le thème : "Usagers 2.0 ? Ou comment répondre adéquatement aux nouveaux comportements informationnels de notre clientèle".

Je suis invité à titre de conférencier pour la conférence d’ouverture intitulée "Qu'est-ce que le Web 2.0" (PDF).

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Edito sans question

Une question d’éthique

Par Michelle Blanc / 5 décembre 2007

Vous vous rendez compte que l’un de vos compétiteurs abuse injustement de tactiques déloyales de référencement. Par exemple, il fait de nombreuses redirections non autorisées par Google (dans le genre de « redirect.php? »), ils vendent des liens et montent des fermes de liens. Vous avez la possibilité de vous plaindre à Google via http://www.google.ca/contact/spamreport.html . Le feriez-vous? Croyez-vous au karma? Est-ce éthique de se plaindre d’un compétiteur qui enfreint les règles?

Moi je pense que c’est une question très délicate et bien que j’ai une grande gueule et que je dénonce un tas de choses dans ce blogue, j’hésiterais à dénoncer un compétiteur…

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Commerce de détail en ligne Economie des affaires électroniques statistiques des affaires électroniques

Le commerce en ligne canadien se réchauffe

Par Michelle Blanc / 5 décembre 2007

C’est la conclusion à laquelle arrive Jeffrey Grau d’eMarketer dans un récent article Canadian E-Commerce Is Heating Up.

”The Canadian dollar’s rise against the US dollar has led to a surge in Canadian cross-border online shopping,” says Jeffrey Grau, eMarketer Senior Analyst and author of the new report, Canada B2C E-Commerce: The Barriers Melt. “It is providing a big boost to home-grown Canadian e-commerce, too.”

Selon statistique Canada, citée par Grau, les ventes en ligne B2C ont augmenté de 70% en 2006. Cette croissance phénoménale devrait se poursuivre cette année. Mais il remarque aussi que seulement 15% des détaillants canadiens sont en ligne. Que font les 85%? Ils dorment encore au gaz et ne réalisent pas qu’il faut s’inscrire dans le processus décisionnel du client qui peut tout de même acheter en magasin après avoir sélectionné son produit et son détaillant en ligne…

Les tableaux d’eMarketer

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Innovation Technologies Internet

Primeur: Flickr intègre Piknik

Par Michelle Blanc / 5 décembre 2007

Je reçois à l’instant ce communiqué de la bonne copine Katheline Jean-Pierre, Responsable du produit Flickr YAHOO! Canada et YAHOO! Québec.

Flickr, l’une des principales communautés de partage de photos en ligne, annonce aujourd’hui un partenariat avec Picnik.com (www.picnik.com), une application puissante d’édition de photos en ligne, dont l’intégralité des outils sera intégrée à Flickr.
Les membres de Flickr dans le monde entier, auront désormais accès à un panel complet de fonctionnalités de retouche de photos, telles que : le redimensionnement, le rognage, la modification de l’exposition, la suppression de l’effet yeux rouges, ainsi qu’aux effets spéciaux de Picnik comme l’intensification ou l’adoucissement des couleurs, le noir et blanc, le sépia, l’ajout de cadres, de formes ou de texte, tout ceci au sein du site Flickr.

(…)

Les outils d’édition de Picnik sont désormais disponibles dans l’onglet « Modifier » dans Flickr et permettent de retoucher les photos une à une ou par ensembles de photos. Après avoir modifié leurs photos, les membres peuvent les ajouter à leur compte Flickr ou, s’ils ont un compte Flickr Pro, remplacer leurs photos d’origine. Les membres de Flickr Pro peuvent aussi profiter de la fonctionnalité « Mémoire parfaite » de Picnik, qui permet d’effacer ou de rétablir toute retouche ou effet spécial en remontant jusqu’à la version originale de l’image.

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Marketing 2.0 Marketing Internet Médias sociaux Web 2.0

7 stratégies e-marketing illustrées

Par Michelle Blanc / 5 décembre 2007

Chez SoChouette, j’ai découvert un guide illustré des stratégies marketing internet. Ce livre blanc gratuit 7 stratégies e-marketing illustrées, votre guide Etoile dans la galaxie du web marketing (PDF), nous vient de l’université ESC Lille. En voici le sommaire :

LE BUZZ MARKETING Développer sa visibilité et communiquer rapidement

LE SEARCH ENGINE MARKETING Développer sa visibilité sur les moteurs de recherche et augmenter la fréquentation de son site

LA CO-CREATI ON ET LA PARTICIPATION Améliorer votre créativité et votre crédibilité par la participation de vos utilisateurs

LES BLOGS D’ENTREPRISE Créer votre communauté d’utilisateurs en ligne

LE PRESENCE MARKETING Adopter un nouveau canal de communication, favoriser l’instantanéité dans la relation client

LES RESEAUX SOCIAUX S’appuyer sur les réseaux pour développer les opportunités d’affaires et de carrière

L’UBIQUATE MARKETING Démultiplier sa présence commerciale pour augmenter son business

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Commerce électronique: mythes Moteurs de recherche et référencement de sites Web Stratégies de commerce électronique Technologies Internet

10 trucs ergonomiques pour vos sites Web

Par Michelle Blanc / 3 décembre 2007

François Aubin (l’un des top ergonomes Web au Canada) met en ligne un excellent billet 10 things to do for the success of your web site – the practitioner view. C’est à lire et à relire. Surtout, si vous êtes du genre à faire plus confiance à vos designers qu’à vos consultants Web. Il y a deux semaines justement, j’étais dans une réunion avec un client qui avait eu « la vision » d’emmener la designer de l’entreprise afin de décider quel serait leur prochain site Web. Ce qu’elle pouvait dire de connerie! Mais elle était l’épouse d’un des associés. Dans ces cas, je préfère me retirer et les laisser faire de très beaux sites Web inutiles, invisibles aux moteurs de recherches et non ergonomiques. Une fois qu’ils auront tiré leur argent par les fenêtres et s’en seront rendu compte, on pourra peut-être parler de nouveau. Comprenez bien ici que je n’ai absolument rien contre les designers qui ont une fonction essentielle dans la mise en ligne d’un site Web. C’est juste que je les vois plus dans la phase finale de réflexion, que dans la phase initiale. De plus, comme pour les consultants Web, il y en a qui savent de quoi ils parlent et d’autres qui n’ont que les mots « branding », couleur et « look » dans la bouche. Ce qu’ils m’emmerdent…

Avoid relying on branding. Users do not remember seeing your ads, brochure and other corporate information. Keep your brand simple and name your entire product line in relation to a user goal. If you already have a brand for a product, provide a prompt matching the user goal. This also help SEO (Search Engine Optimization). For the same reason, you don’t need to be that consistent between corporate brochure and web site.

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Blogue Blogues d'affaires Démocratie en ligne Economie des affaires électroniques Facebook Innovation Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Medias et Internet Médias sociaux politique et internet Relations publiques Internet Technologies Internet Twitter ou le microblogging Web 2.0

Les sept découvertes sur les médias sociaux

Par Michelle Blanc / 3 décembre 2007

Le copain Shel Israel dévoile les grandes découvertes sur les médias sociaux qu’il prépare pour le SAP Global Report. En voici une traduction libre :

Bien qu’ils évoluent à un rythme inégal, les médias sociaux vont engendrer bien des changements. Il y a une accélération de ces changements qui seront permanents et influeront la plupart des organisations médiatiques, gouvernementales, éducationnelles et d’affaires de toutes tailles.
L’inévitabilité de la révolution des médias sociaux repose sur l’adoption de ceux-ci par la génération net. Cette génération n’est plus influencée par le marketing traditionnel, mais plutôt par les pairs. Ils ne seront pas recrutés par les annonces classées traditionnelles et risque de ne pas travailler pour une entreprise qui ne leur permet pas d’utiliser les outils sociaux de leur choix. Les conversations en ligne auront une grande répercussion sur ce qu’ils achètent, regardent, écoutent, où ils voyagent, et où ils habitent. Ce phénomène débute présentement et se fera sentir pour les 50 prochaines années.
Il y a seulement deux ans, les blogues textuels étaient les seuls outils des médias sociaux. Aujourd’hui il y a un coffre d’outils médiatique social en expansion constante. Les blogues eux-mêmes se transforment en choses multimédias. Le microblogage (comme twitter par exemple) indique que les médias sociaux seront prochainement mobiles.
De tous les outils de médias sociaux, les outils de réseautage social sont les plus populaires. Facebook est le champion de ceux-ci et l’anglais est prédominant. Mais de plus en plus d’utilisateurs préfèrent leurs langues maternelles ce qui est démontré par la croissance de Hi5 (outil multilinguistique) qui fait maintenant parti des cinq sites de médias sociaux les plus populaires de la planète.
Étant donné que la géographie est de moins en moins une barrière à la communication pair-à-pair, les différences culturelles s’amoindrissent. Il y a de plus en plus d’indications de l’émergence d’un creuset culturel mondial à long terme. Cependant, à court terme, la langue et la culture d’origine demeureront importantes et devront s’inscrire dans toutes stratégies communicationnelles.
La rapidité d’adoption des technologies par les masses et les entreprises s’amenuise. Il a fallu 12 ans pour que les entreprises adoptent la programmation de type PC. Il n’a fallu que 2 ans pour que les entreprises adoptent les blogues (c’est vrai pour les É.-U.). Selon Blogworld, 89% des entreprises (US) croient que les blogues sont importants pour eux, comparativement à 2% (selon Polaris) en 2005.
Présentement, peu d’entreprises s’intéressent vraiment aux outils de réseautage social ou à la vidéo en ligne. Il est très probable que cette situation évolue plus rapidement que l’adoption des blogues par les entreprises (aux É.-U. toujours).

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Michelle Blanc

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