Twitter ou le microblogging

Billets traitants de ce média social aussi connue sous l’appellation de microblogging

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Un plan numérique pour le Québec, l’entrevue à Radio-Canada

J’ai eu beaucoup de plaisir à répondre aux questions très pertinentes du journaliste de Radio-Canada Bruno Guglielminetti à propos du retard du Québec en ce qui a trait à l’économie numérique et aux correctifs que l’on peut y apporter. Comme par hasard, hier j’écrivais le billet Signets pour une gentille candidate aux élections et pour un fonctionnaire de bonne volonté ou vous trouverez tout les hyperliens se rapportant à cette discussion.
Le billet : Le cyber retard du Québec
L’entrevue avec Bruno Guglielminetti 13 :24 min.

MAJ
Je n’aime pas ma voix qui est encore trop grave. D’un autre côté, c’est un sujet grave…

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La perte de contrôle salutaire

L’initiative de la Lettre ouverte au premier ministre est empreinte d’une perte de contrôle du message que je trouve très salutaire et inspirante. Je vous raconte sa petite histoire. Tout d’abord, c’est dans les commentaires de mon blogue que l’idée jaillit à Patricia Tessier de remplacer la question du mois habituelle de Montréal.yulbiz.org, par une lettre ouverte au Premier Ministre. J’acquiesce à sa suggestion, une fois que le CA de Yulbiz approuve la chose, puis elle rédige la lettre, avec entre autres, des inputs de Martin Lessard et de moi-même, puis des corrections des membres de CA de Yulbiz.org. Le soir même, nous faisons signer une copie de la lettre à quelque 45 personnes qui sont présentes au Yulbiz-Montréal du mois d’octobre. Dans la même journée, Cedric fontaine crée un groupe Facebook, Monsieur Charest – Le Québec a besoin d’un plan numérique. Monsieur Fontaine décide de créer ce groupe de sa propre initiative et n’est pas mandaté par Yulbiz.org pour faire ça. Entretemps, les discussions s’enflamment sur Twitter, les blogueurs republient la lettre au premier ministre chez eux et certains y vont même de leurs ajouts forts pertinents, aux demandes qui sont déjà faites. Puis monsieur Martin Comeau décide (avec l’aval de son employeur Ixmedia) de mettre en ligne un wiki, unplannumeriquepourlequebec.com qui permet de structurer la réflexion collective et de recueillir les positions des partis, en ce qui a trait à l’économie numérique, s’ils daignent y participer.

Cette petite histoire est très instructive de ce que peut offrir le Web 2. Tout d’abord, une idée germe dans un blogue puis comme elle est bonne, elle se répand de manière organique dans le Web. Plusieurs autres personnes se joignent à l’idée initiale, l’alimentent et poussent la réflexion. D’autres acteurs Web mettent en ligne des outils Web 2 gratuits et les partage en offrant la possibilité de créer collectivement la réflexion.
Constats


Si Yulbiz.org et son CA n’avaient pas accepté de laisser partir le message et avaient castré les initiatives individuelles qui sont venues s’y greffer, les résultats, à ce jour, ne seraient pas ce qu’ils sont et le milieu Web n’y aurait pas pris part avec une telle énergie. Pour permettre aux gens de se sentir interpellé par un message, il faut leur permettre de se l’approprier, de le modifier, de jouer avec et de le répandre à nouveau selon les préceptes qu’ils jugent approprié. Pour que le message circule, il faut accepter une perte de contrôle salutaire de celui-ci.

Les résultats à ce jour
De nombreuses mentions média
45 signatures sur du papier
34 blogueurs influents qui reprennent la lettre au premier ministre et la rediffusent aux centaines de milliers de lecteurs de blogues qu’ils rejoignent collectivement
Une page Facebook qui a 208 membres à ce jour
Un wiki qui est en ligne afin de peaufiner et de garnir la réflexion pour une saine économie numérique
Des dizaines de twitter faisant la promotion et discutant des divers éléments présentés ici comme en fait foi, par exemple, les Twitts Unplannumériquepourlequebec.

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Les sept leçons pour innovateurs radicaux de Barack Obama

C’est via un Twitt de Philippe Martin que je prends connaissance du papier Obama’s Seven Lessons for Radical Innovators du Harvard Business Publishing. Disons qu’en prenant connaissance du fait que l’adversaire McCain qui est encore à l’ère du télégramme, nous réalisons le fossé énorme qui existe entre les deux approches. Dans ce papier lumineux, HBP nous informe que :

Barack Obama is one of the most radical management innovators in the world today. Obama’s team built something truly world-changing: a new kind of political organization for the 21st century. It differs from yesterday’s political organizations as much as Google and Threadless differ from yesterday’s corporations: all are a tiny handful of truly new, 21st century institutions in the world today.

Pour ce faire, il valorise:

1. Have a self-organization design
2. Seek elasticity of resilience.
3. Minimize strategy.
4. Maximize purpose.
5. Broaden unity.
6. Thicken power.
7. Remember that there is nothing more asymmetrical than an ideal.

Ce sont malheureusement des pratiques exemplaires qui ne seront utilisées par nos partis locaux que dans cinq ans. Je suis généreuse, disons plutôt dix ans…

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Twitlife, pour suivre les élections US

C’est sous l’auspice de la famille Quester-Séméon qu’est né le projet Twitlife. C’est un agrégateur de flux Twitter de twittereurs francophones choisis, que vous pourrez suivre sur us08.twitlife.com. Si des éditorialistes s’offusquent déjà que des blogueurs puissent avoir accès et un droit de parole équivalent à eux lors d’événements politiques, ils s’étoufferont sans doute de savoir que ce seront maintenant de vils twits qui serviront d’éléments journalistiques. Cette page de flux se retrouvera même en première page du journal en ligne Lepost.fr, dans la nuit de mardi à mercredi. Mais c’est un journal en ligne donc le conseil de presse du Québec pourra dire que ce n’est pas sérieux, que ce ne sont pas des analyses faites dans un cadre déontologique et que ce ne sont pas des analyses puisque ce seront de courtes impressions de moins de 140 caractères. Mais moi je participerai à l’expérience et je suis ravie de me retrouver à côté de personnages internet que je respecte et qui sont :

Pour comprendre de quoi il s’agit, vous pouvez voir la vidéo explicative de Sacha Quester-Séméon


Twitlife.com from Sacha QS on Vimeo

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Squattage de Twitter

Tout comme au début du web avec les noms de domaines, de petits finfinauds s’amusent maintenant à squatter les noms de marques sur Twitter. Ainsi, lorsque les détenteurs de marques se réveillent et découvrent qu’il pourrait être opportun d’y être, il est malheureusement trop tard et ils doivent se battre pour récupérer leur nom de domaine et souvent payer le gros prix. Ce nouveau phénomène est expliqué dans un article de Networkworld.com (via un twitt de l’ami Claude Malaison). Pensez-y et protéger vos noms de marques dès aujourd’hui. Surtout que ça ne coûte rien… encore.
Je ne sais pas cependant si les fonctionnaires fédéraux responsables des propriétés Web gouvernementales verront ce billet. Peut-être suis-je encore censurée pour eux?

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Le blogue est immortel

Encore une fois, on tue le blogue et il renaît de ses cendres. Le blogue serait-il immortel? Moi mon parti est clair et je ne le vois pas mourir de si peu. À moins que le blogue ne soit un vampire et qu’il suce le sang de ses auteurs et de ses lecteurs? Mais peut-être est-il un ange?
Toutes ces questions métaphysiques naissent d’un petit pamphlet de Paul Boutin dans Wired Twitter, Flickr, Facebook Make Blogs Look So 2004. Dans ses arguments, on note qu’il y a trop de blogues, qu’il est impossible de faire partie du top 100 qui est réservé à des blogues professionnels qui ont des équipes rédactionnelles (genre Engadget) et qu’ils sont longs à écrire.
Ce billet fait jaillir des questionnements chez le copain Mitch (ce qui me surprend), reçois l’appuie d’Houssein (ce qui me surprend aussi), fait ironiser Laurent Maisonnave et discourir Claude Malaison. Mais l’argumentaire le plus punché et jouissif, viens de Geneviève Lefebvre :

je sais que Wired décrète qu’il est désormais inutile de bloguer. Qu’il suffit de Twitter, de Face-de-booker, de faire dans le court, dans le très court, dans l’ultra court, dans le prématuré.
(…)
Qui a le temps? Et puis, c’est vachement tendance de “décréter” à l’emporte-pièce, bing bang, t’es out, vling vlang, t’es in. Surtout un peu cosmopolitées. Ça donne un air songé, voir même un peu cultivé. Telle la terre agricole, vous prodiguez vos moissons de phrases survoltées.
Les préliminaires sont out, le court-circuit est in. Avouez que ça se place bien dans une conversation qui roule déjà sur les chapeaux de roues.
Mais bon. Des fois c’est bon quand c’est long.


De plus, il y a trop de blogues? Il y a certainement aussi trop de sites Web, trop d’humains, trop de conneries. Il est impossible d’être dans le top 100 ? Est-ce une fin en soi? De parler à ses clients, à ses amis, n’est-il pas suffisant? Moi je pense que oui et ça me sert très bien merci.

MAJ

Je viens de recevoir un lien pour l’article de ClickZ Study: Blogs Influence Purchases More Than Social Sites

The survey also finds consumers are influenced by blogs at the moment of purchase decision. The channel plays a greater role than social networks, likely because bloggers establish themselves as an authority on a topic, particularly in niche areas, and create a relationship with the consumer.

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De la communication unidirectionnelle dogmatique à la communication multidirectionnelle égalitaire

Hier en fin de journée, j’ai accordé une entrevue à un journaliste de La Presse sur l’opinion des usagers/clients/étudiants/employés pour un article sur le phénomène du Ratemymd, rate my teacher, rate my product et cetera. Il me demande ce que je pense de ça. Je lui dis que j’observe ce phénomène depuis un certain temps déjà et qu’il est beaucoup plus gros que sur strictement les sites d’agrégation d’opinions des internautes. Ces opinions se retrouvent aussi sur les blogues, les forums, les wikis, les sites de médias sociaux tel Facebook, MySpace, Twitter et autre. J’explique que c’est une bonne chose et que même pour les docteurs, professeurs/entreprises et plus dernièrement politiciens, ils ont maintenant des opinions directes sur eux et qu’ils se doivent d’apprendre à composer avec et d’améliorer les lacunes qu’on peut leur attribuer. Je donne l’exemple de Tripadvisor et j’explique qu’il faut éliminer les commentaires trop dithyrambiques et ceux trop négatifs et qu’entre les deux, se trouve souvent la vérité. J’explique aussi que moi-même, je me suis fiée à ces commentaires pour choisir mon hôtel lors de mon dernier voyage et même pour évaluer mon médecin cet été, avant de me faire opérer par lui. J’explique enfin que la société qui était basée sur la sacro-sainte communication unidirectionnelle dogmatique se transforme maintenant en communication multidirectionnelle égalitaire.

La période ou seuls le patron, le médecin, le professeur, le politicien ou l’entreprise sait la vérité et a raison, est terminée. Maintenant, tous peuvent être évalués, critiqués ou encensés. Le message est maintenant disponible et généré par tous et l’opinion du beau-frère planétaire est maintenant décisive dans la prise de décision de l’étudiant, patient, client, employé, citoyen. C’est d’ailleurs la conclusion sans équivoque qui est présentée dans une récente étude d’Universal McCann, When did we start trusting strangers? How the internet turned us all into influencers (PDF) déniché chez la copine Patricia Tessier.

Today the web is driven by its’ users and peoples’ thoughts on everything are found across the web, personal blogs, to reviews on price comparison sites and wish lists on Amazon are just some examples. It is now incredibly easy to share opinions and cultivate influence, often without even trying. The result has been the democratisation of influence to the masses.
This is a fundamental change in the way we source and share opinions and today anyone can wield influence far beyond their immediate social group. In the old days the conversations we had with our immediate peers generally stayed inside that network. Today opinions and experiences are shared worldwide. Never before have we been exposed to so many opinions and recommendations from so many people – most of whom are complete strangers, without the aura of expertise or celebrity recognition.
The result is an influence economy that is forcing everyone in the public realm including the owners of products and brands to become more transparent, open, conversational and honest. They have to rethink the way that influence is distributed and the role of marketing communications in an information landscape dictated by consumers.

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La campagne électorale fédérale était-elle Web 2.0?

La campagne électorale fédérale que nous venons de vivre était-elle Web 2.0? Je ne le pense certainement pas. Je l’ai d’ailleurs dit vertement à la journaliste Patricia Cloutier, du Soleil de Québec, qui en a tiré l’article Une campagne électorale «je, me, moi». Ça ne semble pas non plus être l’avis des Yulbizeurs (participants de Yulbiz-Montréal) qui ont répondu à la question du mois de septembre Campagne électorale 2.0 : Quel serait le modèle idéal?

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À titre de conférencière Marketing 2.0 Moteurs de recherche et référencement de sites Web Twitter ou le microblogging

MIXX-Canada, la conférence résumée sur Twitter

L’un des nouveaux avantages de Twitter est son utilité pour résumer succinctement ce que peuvent dire des conférenciers lors d’événements tel que le MIXX-Canada qui avait lieu ce matin à Montréal et où j’avais la chance d’être conférencière. Vous pouvez donc relire les notes des twiterreurs qui ont « tagué » leurs twits avec l’indicatif #mixxmtl, lors de la conférence. Pour retrouver tous ces twits, utilisez l’engin de recherche de twitt search.twitter.com et entrez-y votre requête ou simplement cliquez ici, je l’ai déjà fait pour vous. Comme j’étais la première conférencière, si vous voulez des notes de ce que j’ai dit, vous devrez surfer surplusieurs pages p;puisque les twits sont par nature antéchronologiques…

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Un personnage de série télé interagit sur Twitter

Quelle ne fut pas ma surprise hier de recevoir l’avis que j’étais maintenant « follower » sur Twitter par la plus que belle Betty Draper (son premier profil Twitter est ici, mais elle en a aussi un deuxième). Vous devez cependant savoir que Betty Draper (jouée par January Jones et de nombreuses photos sont ici) est l’un des personnages de la série Mad men qui met en vedette son mari, Don draper, un gestionnaire de compagnie de pub. Vous connaissez « mon amour » pour les gens de pub (qui s’amuse entre autres à faire des sites en Flash (sic)) je me suis donc amusée à interagir sur Twitter avec la madame…

@bettydrapper it is strange that you follow me, being the wife of an Ad men, since i regularly puke on Ad men?

I always thought @don_draper and I made a great team. But I guess he wanted a bigger team than I do.

@bettydraper those bastards

@MichelleBlanc Well, now that you mention it…

Il faut croire que les personnages fictifs ont plus d’acuité médias sociaux que nos chefs de partis politiques? Ou est-ce que nos chefs de partis sont des personnages fictifs?

ma conclusion

Je suis « follower » par @bettydrapper un personnage de tv. De plus en plus « weird » mais efficace Twitter. La preuve, j’en parle

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