Twitter ou le microblogging

Billets traitants de ce média social aussi connue sous l’appellation de microblogging

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Club Med sur Twitter

C’est avec stupéfaction que j’apprends que Le Club Med est déjà sur Twitter (via le blogue du très gentil Damien Vanachter. Je l’aime bien entre autres pour la gentillesse de ses interventions publiques et privées, sur Twitter justement). En fait, il nous apprend, qu’une blogueuse néerlandaise en vue, c’est fait offrir un séjour à Chamonix, en échange de billets et de twits relatant son expérience. Une autre innovation dans le marketing du tourisme en ligne…

Ça change des tactiques radines et condescandante de Cap-Digital

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Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Médias sociaux Moteurs de recherche et référencement de sites Web Outils et références Relations publiques Internet statistiques des affaires électroniques Technologies Internet Twitter ou le microblogging Veille stratégique et Internet Web 2.0

Les outils pour Twitter

C’est via le blogue et les commentaires subséquents de Jeremiah Owyang, que j’ai pris connaissances de plusieurs outils permettant d’augmenter les plaisirs et l’efficacité d’utiliser Twitter. C’est outils permettent aussi de commencer à faire du monitorage de brand dans cet univers en croissance constante.

• Twhirl un utilitaire de bureau pour suivre vos discussions Twitter et il permet entre autres de raccourcir les URL des hyperliens que vous voulez partager. Mais il n’est cependant pas aussi rapide que votre page Twitter.
• Tweetscan pour faire le monitoring de qui parle de vous de votre marque ou d’un sujet qui vous tiens à cœur. C’est un moteur de recherche pour Twitter.
• Quotably permet de suivre comment les messages se démultiplie en différentes conversations.
• Friendfeed permet de suivre les twitts, mais aussi les fils RSS des gens que l’on affectionne (professionnellement ou autrement)
• Twitterlocal permet d’identifier les conversations et utilisateurs de Twitter en fonction de leur situation géographique. L’exemple fourni est pour Montréal à 20 miles à la ronde.
• Tweetburner permet de suivre ce qui se passé avec un hyperlien que vous partagez dans Twitter. C’est une sorte de Feedburner pour hyperlien Twitter.
• Twitterverse est un nuage de tag des mots les plus utilisés dans Twitter.
• Et finalement, Tweetstats qui permet de suivre certaines statistiques de votre activité Twittesque (ho encore un nouveau mot que j'invente)

Voici une aussi une liste assez détaillée d’autres outils spécifique à Twitter

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Twitter, la discussion de fontaine d’eau virtuelle

C’est embruns qui dans un Twitt, dit que Twitter c’est un peu comme les conversations près du photocopieur. Moi je songeais justement aux conversations autour de la cafetière, de la fontaine d’eau ou encore mieux, du fumoir, du temps qu’ils existaient encore. C’est vraiment l’image qui décris le mieux ce qu’est Twitter. Une conversation à bâton rompus, avec les potes que l’on apprécie, de façon virtuelle évidemment. Il y a donc de nombreux avantages à prendre part à ces conversations dans Twitter, de même que dans les officines officieuses des entreprises. Tout comme pour les conversations de fumoir, il y a de l’inutile, du social, du « qu’est-ce que je fou ce soir », mais aussi du très sérieux, du potinage, des tuyaux et des révélations surprenantes. Il faut aussi considérer que contrairement aux discussions de cafetières, si votre profil est ouvert, ces conversations sont très visibles dans Google et engendrent des implications et retombées (positives ou négatives) en termes de marketing Internet et de relations publiques en ligne. C’est donc une techno à considérer et à surveiller…

MAJ

Le copain Loïc Le Meur a acquis le logiciel Twhirl qui est un utilitaire de bureau pour vraiment profiter de la vélocité des infos que l’on retrouve sur Twitter. Je vous le conseille vivement… Bravo Loïc pour cette acquisition. J’aimerais ça avoir ton flair et tes ressources…

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Twitter, maintenant des Twitt commandité

Via le Twitt de JeanLuccr qui hyperlie Problogger, j’apprends une nouvelle initiative de monétisation de twitter. Problogger introduit le PayperTwitt. Si vous faites la pub d’un produit ou d’un service via Twitter, vous serez payé en CPMF, c'est-à-dire coût par mille followers.

With millions now using Twitter on a daily basis it’s only natural that companies and individuals would wish to have a presence on Twitter. We’re already seeing companies start their own Twitter accounts but increasingly we’ve been approaches by companies and individuals looking to be mentioned in Twitter streams in return for compensation.
Along side this an increasing number of Twitter users have become frustrated that despite having accumulated tens of thousands of followers on Twitter that they’ve so far had little success at monetizing their ‘followership’.
(…)
Payment is on a CPMF basis – (Cost Per Thousand Follower). Please enquire for prices.

Comme je n’aie que 136 followers au moment d’écrire ces lignes, je ne figure même pas au minimum du minimum pour pouvoir profiter de ce nouveau support publicitaire… Avis aux designers de mode, vous pouvez toujours me payer en fringues…

MAJ

C'est aussi peut-être un poisson d'avril. C'est un commentaire dans le blogue, une remarque d'embruns et la lecture des twits de Problogger qui intriguent et pointent dans cette direction. On le saura demain…

MAJ2

C'était effectivement un poisson d'avril en avance (Problogger est basé en Australie) comme le confirme le billet TweetBait, April Fools and Jokes on a Blog.

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Twitter vs blogue vs status Facebook

Depuis une semaine, je me suis mise à utiliser Twitter d’une manière plus intensive (certains me dissent déjà que c’est peut-être trop intensif). Je croyais d’abord Twitter pour les twit, puis je me suis ravisée, puis j’ai décidée de réellement tester la chose et même d’en faire une nouvelle catégorie, Twitter ou le microblogging.

Après une semaine d’expérimentation, je remarque que Twitter est bien différente de ce que j’imaginais. Beaucoup d’infos qui s’y retrouvent, ne sont pas diffusées ailleurs. Comme par exemple Scobble qui invite les gens à un party via ce médium uniquement. Si vous faites partie de Twitter, vous vous sentez comme dans une classe à part. Il y a bien sur des gens qui s’en servent pour mousser les billets de leurs blogues, mais c’est le genre de truc qui doit certainement laisser froid. Arrive maintenant les différences entre Twitter, blogue et status Facebook. Certains se servent de Twitter pour alimenter leur statut Facebook, mais si vous twittez réellement, votre status aura l’air étrange et les utilisateurs de Facebook (de ce que j’entends dans les conversations) trouvent que cette utilisation « désacralise » le status de Facebook qui y perd tous son sens. Donc, le blogue est utile pour exposer des contenus de longueurs différentes et possiblement, recueillir des commentaires. Le statut Facebook, c’est l’état d’âme du moment avec une rétroaction possible, via l’application Statut competition. Mais Twitter, c’est tous ça et plus, sauf que le message ne dois pas dépasser plus de 140 caractères, incluant les espaces. Le principe est que vous suivez des gens et que d’autres vous suivent. Comme pour les autres services, vous pouvez restreindre l’accès à vos contenus, mais dans ce cas, vous réduisez aussi l’interaction possible. La beauté de Twitter est son instantanéité de même que celle des réactions de la communauté. Les contenus y sont aussi beaucoup plus personnels et « flyé » que ce que l’on dirait dans un blogue ou dans Facebook (mais c’est peut-être juste moi). En fait, ça deviens un immense service de messagerie instantanée, à communauté variable et participative. J’aie réellement l’impression d’avoir des conversations dans Twitter mais les gens qui répondent, ne sont peut-être pas ceux à qui le message est destiné (s’il y a un destinataire).

Bref, j’aime beaucoup Twitter et je vais continuer d’expérimenter avec. D’ailleurs, à ce que certains remarquent, il y aurait une recrudescence de Twitter en ce moment. Twitter est-elle une technologie printanière?

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Consultation ou commandite de blogue?

JFRuiz via Twitter et son statut facebook a ces mots délicieux :

Heaven ils me font rire ! Genre ils t'envoient des mails personnalisés pour t'inviter (en comité restreint) à une démo d'un service pour …
Quand tu leur demande s'il agit d'une demande de consulting et/ou de post sponsorisé, il n'y a plus personne ;).

Je vais donc commencer à répondre (petite traduction québécoise) est-ce que vous voulez m’engager comme consultante ou commanditer un billet à ce propos? J’aime bien l’ironie dans les réactions à tous ces communiqués aux blogueurs. D’ailleurs, toujours via Twitter (je commence à sérieusement aimé ça) et selon le pape du PR et des blogues, Steve Rubel, via PRweekUS

Fascinating stat: 0% of PR pros feel it's ok to compensate bloggers for posts. 48% of bloggers are cool with it.

et

Study: 52% of PR pros feel they provide relevant info to bloggers. Meanwhile 65% of bloggers disagree

Disons que la nature échangiste entre blogueurs et gens de relations publiques, risquent d’être plus houleuse et décevante pour les parties, que prévues…

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Mon nouveau Twitter

Depuis maintenant quelques minutes, j’ai appris à utiliser Twitter à partir de mon BlackBerry. Je sais, je sais, je suis une vieille en retard. Mais la question que je me pose est de savoir se j’aurais plu de « follower » dans Twitter que dans mon statut Facebook? De plus, quelle est la différence d’utilisation entre les deux? Je suis un peu perplexe (c’est probablement ce qui arrive quand on est en retard d’utilisation comme moi).

Mon Twitter : http://twitter.com/MichelleBlanc
Mon Facebook (avec mon statut) : http://www.facebook.com/people/Michelle_Blanc/671641575

Vous remarquez aussi sans doute qu‘il y a un nouvel onglet Facebook avec une photo de bibi dans la barre latérale de droite. Ils appellent ça une badge et vous pouvez y lire les premiers mots de mon statut.

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Web Services, mon mémoire de maîtrise est de nouveau d’actualités

Cinq ans après sa publication, le document scientifique Les Web Services et leur impact sur le commerce B2B (PDF) que j’aie corédigé avec le Dr. Gilbert Babin dans la série Rapport Bourgogne du CIRANO, reviens au-devant de l’actualité (c’est l’un des points négatifs de l’innovation. Ça devient « hot » beaucoup plus tard.). Ainsi, ce matin, sur le site du  gourou Steve Rubel de Micropersuasion, on peut lire le billet The Future is Web Services, Not Web Sites.

The leading players on the web all see the train coming. They are wisely creating APIs and turning themselves into plug-and-play services, not just big destinations. YouTube is just the latest to do so today. Amazon has S3. Google has OpenSocial and an extensive library of APIs. As does Microsoft. Facebook is allowing its applications to live outside the site. Twitter is an API first and (eventually) a business model second. Finally, the booming widget economy shows the promise of small content that can go anywhere.
These are the leaders. But everyone – including marketers – will need to think of their online brands not as sites but as portable services that can go anywhere and everywhere the consumer wants. Without such appendages, no brand will ever be able to break through the online clutter such unlimited choice offers.

Humm, disons que cinq ans plus tard, ça me fait tout drôle de lire ces deux paragraphes. Lisez ceux qui suivent et qui sont tirés de ma publication :

Slywotsky et. Morisson font bien ressortir l’importance pour le succès d’une entreprise de l’innovation technologique et de son incorporation à sa propre chaîne de valeur et son modèle d’affaire. Les Web Services devraient être un élément technologique primordial à ce chapitre, facilitant la découverte de nouvelles chaînes de valeurs encore insoupçonnées. Ainsi, nous croyons que les Web Services permettront de développer plus rapidement et à meilleur coûts quelques une des innovations suivantes :

• les tableaux de sélection (choiceboard), tel que chez Dell;
• liens électroniques entre l’entreprise, ses clients et fournisseurs;
• la formation en ligne;
• l’embauche en ligne;
• la création de communautés de clients et fournisseurs en ligne tel que chez
Cisco;
• la multiplication des canaux de distributions;
• la personnalisation des différentes interfaces (client, employé, gestionnaire,
fournisseur);
• les outils de diagnostic à distance, tel que chez GE.

Les Web Services devraient supporter les processus d’affaires légèrement couplés. En utilisant ce genre de processus, une entreprise peut, selon les besoins, établir dynamiquement des liens avec divers partenaires. La figure 8 montre comment ces processus d’affaires légèrement couplés diffèrent de l’approche traditionnelle de gestion des processus d’affaires fortement couplés. Il en ressort que les processus d’affaires légèrement couplés permettront de créer des réseaux étendus de processus d’affaires qui seront hautement spécialisés, dynamiques et hautement profitables. Bien qu’il soit concevable d’opérationnaliser cette approche sans l’aide des Web Services, cela s’avérera difficile pour les entreprises ayant des processus d’affaires complexes. Cette approche illustre de manière éloquente les liens qui existent entre le potentiel technologique et les perceptions que l’on se fait des modèles d’affaires. L’innovation en gestion n’a pas besoin de technologies pour exister. Cependant, il existe un lien entre la capacité de livrer ou d’opérationnaliser l’innovation en gestion et les contraintes technologiques des TI auxquelles ces innovations devront s’adapter. Les Web Services permettent de repousser la limite de ces contraintes technologiques; ils permettront à de nouvelles approches, tels que celle des processus d’affaires légèrement couplés, de voir le jour.

Lossely coupled business process

Source:Hagel III et. al., Orchestrating Loosely Coupled Business Processes: The Secret to Successful Collaboration, 2002, p. 4.

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Facebook Innovation Médias sociaux Personnel et peut-être même hors sujet Technologies Internet Twitter ou le microblogging

Le statut de Facebook, le nouveau Twitter pour les copains

Le statut de facebook est en voie de devenir une forme de twitter ultraciblé, pour les copains autorisés seulement. En ajoutant l’excellente application des copains Jérome Paradis et Kim Vallée, Status competition, on peut effective ment prendre le pouls de notre réseau par rapport à nos interventions. Lors du dernier Yulbiz-Montréal, c’était une application très discutée parmi les convives, surtout que les inventeurs étaient parmi nous et que plusieurs des yulbizeurs sont déjà accros…

Pour votre info, mon billet grosse grippe était d'abord un status qui était si populaire, que j'en ai fait un billet. De plus, plusieurs copains se servent de Twitter pour écrire leur status…

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