M.Sc. commerce électronique.
Marketing Internet, consultante, conférencière et auteure

Michelle Blanc

Facebook

Facebook est instable

Depuis ce matin, je ne sais pas pourquoi, mais je remarque une grande instabilité de Facebook. J’accepte des amis qui n’apparaissent pas dans mon profil et que je dois réaccepter continuellement, J’ai des notifications perpétuelles et j’ai créé un événement sans que l’on me permette de passer à l’étape 2 et d’inviter des gens pour y aller. Disons que leurs serveurs ont peut-être atteint le point de saturation?

Facebook est instable Lire la suite »

Personnel et peut-être même hors sujet recette

Mon gigot d’agneau de Pâques

Agneau rôti 

Comme c’est la tradition depuis le Noël dernier, je vous partage la recette que j’ai cuisinée ce week-end. Elle est tirée d’un livre de Robert Freson (maintenant épuisé, chez Casterman) qui est certainement l’un des meilleurs photographes de bouffe de la planète. Dans Italies Gourmande les paysages, les produits et les recettes du terroir italien, aux pages 104 et 105 (mes photos sont une pâle imitation de celles du livre) l’Agnello Arrosto à la façon d’Aldo Landi de la Cave di Maiano, près de Fiesole va comme suit :

Pour 6 personnes :
Un gigot d’agneau d’1 Kg 350, désossé avant qu’on ne le pèse, préparé par le boucher (qui sait maintenant que j’aime mieux me faire appeler madame que monsieur)
2 gousses d’ail épluchées et hachées finement
2 cuil. à café de romarin frais haché
50 ml d’huile d’olive
sel et poivre
225 ml de vin blanc (moi j’aie plutôt utilisé 500 ml de vin blanc et 500 ml de bouillon de poulet puisque ma rôtissoire était plus grosse que le gigot et que le « p’tit jus » s’évaporait trop rapidement)

Préchauffez le four à 250c
Disposez le gigot bien à plat et répandez à l’intérieur l’ail et le romarin, la moitié de l’huile, du sel, du poivre. Bridez l’agneau en l’enroulant d’une ficelle.

Réduisez la température du four à  235c. Placez la viande dans un plat à rôti avec le reste de l’huile. Tournez le gigot pour l’enduire entièrement d’huile, versez le vin et faites rôtir environ 15 minutes. Puis réduisez à nouveau la température à 200c, et faites rôtir durant une heure (à l’aide d’un thermomètre à viande, vérifiez que l’agneau atteint 170c, ce qui pris plutôt 2 heures dans mon cas). Découpez en tranche épaisse et servez avec le jus…

Agneau rôti

Mon gigot d’agneau de Pâques Lire la suite »

Blogue Blogues d'affaires Facebook Marketing 2.0 Marketing Internet Médias sociaux Relations publiques Internet statistiques des affaires électroniques Twitter ou le microblogging Web 2.0

Consultation ou commandite de blogue?

JFRuiz via Twitter et son statut facebook a ces mots délicieux :

Heaven ils me font rire ! Genre ils t'envoient des mails personnalisés pour t'inviter (en comité restreint) à une démo d'un service pour …
Quand tu leur demande s'il agit d'une demande de consulting et/ou de post sponsorisé, il n'y a plus personne ;).

Je vais donc commencer à répondre (petite traduction québécoise) est-ce que vous voulez m’engager comme consultante ou commanditer un billet à ce propos? J’aime bien l’ironie dans les réactions à tous ces communiqués aux blogueurs. D’ailleurs, toujours via Twitter (je commence à sérieusement aimé ça) et selon le pape du PR et des blogues, Steve Rubel, via PRweekUS

Fascinating stat: 0% of PR pros feel it's ok to compensate bloggers for posts. 48% of bloggers are cool with it.

et

Study: 52% of PR pros feel they provide relevant info to bloggers. Meanwhile 65% of bloggers disagree

Disons que la nature échangiste entre blogueurs et gens de relations publiques, risquent d’être plus houleuse et décevante pour les parties, que prévues…

Consultation ou commandite de blogue? Lire la suite »

Facebook Innovation Médias sociaux Personnel et peut-être même hors sujet Relations publiques Internet Technologies Internet Twitter ou le microblogging Web 2.0

Mon nouveau Twitter

Depuis maintenant quelques minutes, j’ai appris à utiliser Twitter à partir de mon BlackBerry. Je sais, je sais, je suis une vieille en retard. Mais la question que je me pose est de savoir se j’aurais plu de « follower » dans Twitter que dans mon statut Facebook? De plus, quelle est la différence d’utilisation entre les deux? Je suis un peu perplexe (c’est probablement ce qui arrive quand on est en retard d’utilisation comme moi).

Mon Twitter : http://twitter.com/MichelleBlanc
Mon Facebook (avec mon statut) : http://www.facebook.com/people/Michelle_Blanc/671641575

Vous remarquez aussi sans doute qu‘il y a un nouvel onglet Facebook avec une photo de bibi dans la barre latérale de droite. Ils appellent ça une badge et vous pouvez y lire les premiers mots de mon statut.

Mon nouveau Twitter Lire la suite »

Blogues d'affaires Medias et Internet Personnel et peut-être même hors sujet

Tristan Péloquin se remet au blogue

Bon, ça fait du bien de revoir le pote Tristan Péloquin qui devait obéir à sa directive syndicale et ne plus bloguer (est-ce que je suis contente d’être ma propre boss). Il repart la roue de son blogue et j’espère que ses patrons auront la gentillesse de lui faire une visibilité digne de sa plume. Heureuse de te revoir parmi nous cher collègue corédacteur de Pourquoi bloguer… Ha oui, c’était pour informer…Juste pour toi, après péloquinquer, ça me fait plaisir d’inventer une nouvelle signification à un ancien néologisme… Je viens de te blanchir! Reste à savoir si tes stats font faire un tel soubresaut qu’elle mériterait ce titre? Ce dont je doute… Sauf que de repartir à zéro, proportionnellement au pourcentage de l’achalandage du moment, ça ne pourra certes pas faire de tort…

Tristan Péloquin se remet au blogue Lire la suite »

Commerce de détail en ligne Innovation Second Life Technologies Internet Web 2.0

Grâce à Second Life, on expérimente la bibliothèque du futur

Second Life est peut-être sur son déclin mais l’expérimentation Web 3D qui y a court, perdureras certainement dans d’autres univers. À preuve, cet article de l’Atelier qui fait état d’une expérimentation de la ETH Zurich Computer Science qui modélise dans Second Life et branche dans la vie réelle, les activités d’une bibliothèque bien réelle. Ainsi, chacun des livres est muni de la technologie RFID permettant de suivre ses mouvements dans Second Life et dans la bibliothèque. En croisant les données récoltées avec la base de données des utilisateurs, plusieurs apprentissages et améliorations du fonctionnement courant de la bibliothèque sont désormais possibles.

Ce système permet de retranscrire et d'observer les problèmes quotidiens rencontrés par une bibliothèque afin de les résoudre plus facilement. Il détecte ainsi les difficultés les plus routinières : vols de livres, oublis de restitution, problèmes de référencement, etc

(…)

Ce dispositif pourrait aussi être adopté par d'autres applications de gestion de données basées sur RFID, dans le management de chaînes logistiques par exemple.

Grâce à Second Life, on expérimente la bibliothèque du futur Lire la suite »

Blogue Blogues d'affaires Commerce de détail en ligne Facebook Innovation Médias sociaux Stratégies de commerce électronique Technologies Internet Web 2.0

Utilisation massive des médias sociaux chez Procter & Gamble

Il y a environ un mois, dans le billet Les réseaux sociaux suivent une route similaire à celle de la messagerie instantanée, je vous parlais de ces compagnies qui ont peur de Facebook, linkedIn et.al. et qui en bloquent l’accès à leurs employés. Je vous donnais aussi une liste d’entreprises qui au contraire, motivaient leurs employés à réseauter allègrement via ces sites. C’est certainement une question de culture, mais surtout de compréhension de la technologie et de ce qu’elle peut apporter en matière de partage de l’information, de collaboration, de minimisation des courriels et de réseautage.

Bertrand Duperrin m’apprend que c’est exactement ce que fait Procter & Gamble :

Cela fait sept ans que les salariés de P&G utilisent des blogs ou des wikis pour créer et partager de l’information. En janvier l’entreprise a décidé de passer à la vitesse supérieure en proposant un point d’accès unique sur son intranet afin de proposer non plus des outils éparpillés mais une suite cohérente. Un grand chamboulement des les habitudes ? Certainement mais l’entreprise est confiante est est fière de compter 10 000 salariés sur Facebook et 16 000 sur Linkedin. Au fait qui parle de banir Facebook des entreprises ?
La vision de P&G me semble être bonne : en faire un outil au service du business et non pas un “nice to have” ce qui nécessite d’assumer et prendre les choses à bras le corps plutôt que de tenter frileusement et attendre, si besoin est, de voler au secours de la victoire (qui dans ces cas, croyez moi, ne vient que rarement).
On insiste également sur le besoin de créer des projets pilotes mais avec l’optique de vite généraliser les outils, seul moyen d’en faire des outils à valeur ajoutée.

Mais bon, d’aucun diront que c’est normal qu’ils utilisent ces « outils maléfiques » puisque Procter & Gamble a elle-même déjà pactisé avec le diable (selon une légende urbaine tenace)…

Utilisation massive des médias sociaux chez Procter & Gamble Lire la suite »

Blogue Blogues d'affaires Edito sans question Medias et Internet Médias sociaux Relations publiques Internet statistiques des affaires électroniques Stratégies de commerce électronique Web 2.0

Réflexion sur la nature échangiste blogue journalisme groupe médias relationnistes

Parlant de primeurs et des blogueurs qui deviennent journalistes et vice versa, ce matin avait lieu la conférence de Presse Netendances 2007 du CEFRIO à laquelle j’étais conviée (au même titre que les journalistes). Je n’ai pu y être présente (j’aie des gros clients payants à satisfaire et jouer les journalistes gratos, ça ne paye pas le loyer. Vous voyez donc le paradoxe/opportunité ici) mais le collègue blogueur Geoffrroi Garon en fait un beau résumé et Philippe Martin, une belle démonstration didactique. Toujours est-il que de plus en plus, les attachés de communications considèrent les blogueurs comme des sources crédibles d’information, surtout pour des créneaux bien nichés. Mais pour revenir à la question de primeur, j’aie la chance d’avoir des copains qui m’informent de différentes choses (tout comme pour les journalistes d’ailleurs) et c’est une source très bien informée qui me refila la primeur. Mais à partir d’aujourd’hui, en Belgique, via ce cher copain blogueur/journaliste ou journaliste/blogueur Damien Van Achter, j’apprends que le groupe de presse responsable des titres L’Express et L’Expansion, enverras des primeurs, sur une base régulière, à certains blogueurs sélectionnés. Nous ne sommes donc qu’à l’aube d’un mouvement média bloguesque encore mal défini et j’aime déjà cette complicité positive qui s’installe entre des journalistes et des blogueurs, entre gens de communication / relations de presses et blogueurs et maintenant entre groupe de presse et blogueurs. Évidemment, il y aura des abus dans le genre de ces communiqués de presse bidon qu’on envoie systématiquement aux blogueurs ou encore ces invitations « gracieuses » voulant profiter gratuitement de l’influence des blogueurs. Mais rien n’est parfait en ce monde et des ajustements et dérapages de part et d'autre, arriveront inévitablement. Reste que nous vivons des transformations passionnantes…

Réflexion sur la nature échangiste blogue journalisme groupe médias relationnistes Lire la suite »

Blogues d'affaires Edito sans question Medias et Internet Médias qui sollicitent mes avis Relations publiques Internet statistiques des affaires électroniques

Ma primeur LaPresse du mois passé est maintenant officialisée

Merci à Pat Lagacé, Steve Faguy et Steve Proulx qui ont eu la gentillesse de reprendre l’une de mes primeurs du mois passé, à savoir que le STIP (Syndicat des travailleurs de l’information de La Presse) et la direction du journal LaPresse, était parvenus à une entente dans leur longue et ardue négociation. Je viens d’apprendre via Pat Lagacé que l’entente est maintenant entérinée par le syndicat. C’est une excellente nouvelle pour les blogues journalistiques et pour les blogueurs non médiatiques, qui aiment bien les blogueurs journalistiques qui ont la délicatesse de citer leur sources…

Ma primeur LaPresse du mois passé est maintenant officialisée Lire la suite »

Blogue Blogues d'affaires Commerce de détail en ligne Facebook Marketing 2.0 Marketing Internet Médias sociaux Relations publiques Internet Tourisme en ligne Web 2.0

Les riches aiment les blogues, les réseaux sociaux et Facebook

Lorsque je donne une conférence aux gens de l’industrie touristique, après qu’ils m’aient confié ne dépenser qu’un maigre 1 ou 2% de leur budget marketing en ligne, j’aime ça les provoquer en leur disant que les cybervoyageurs canadiens faisant plus de $60 000 achetaient en ligne dans 53% des cas, en 2004 (le doc L’industrie hôtelière en ligne au Canada,(PDF) que j’ai corédigé). Mais qu’en est-il de ces ménages qui font $100 000 et plus aux É.-U.? Selon eMarketer, ils aiment bien les réseaux sociaux et les blogues et Facebook en particulier. Selon une enquête du Luxury Institute, The Wealthy and Web 2.0: Luxury Institute Survey Shows Wealthy Consumers Embrace Opportunities for Online Collaboration and Community but on Their Own Terms (PDF), cité par eMarketer, les riches participeront en masse sur les réseaux sociaux mais se désisteront au moindre signe de violation de leurs données personnelles.  le communiqué nous apprend aussi :

Among wealthy Americans, adoption rates for first-wave Web applications such as email, shopping, and retrieving news and information are nearly 100 percent, while second- wave apps — or "Web 2.0" — are gaining widespread acceptance. This shift creates opportunities for luxury goods marketers to deepen relationships with their wealthy clientele, and the skill with which they seize — or fail to seize – these opportunities will have long-term implications.
One of the most dramatic adoption increases in a Web 2.0 application is reading blogs. More than three-fourths of Americans (76 percent) earning over $150,000 reported doing so in 2007, compared to 57 percent who said that they were blog-readers in a similar survey in December 2005. A much smaller percentage writes blogs, but this practice has shown a big stride, growing from 18 percent in 2005, to 24 percent today. More than one- half of wealthy Web users (55 percent) communicate via instant messaging.

eMarketer quant à elle, dénote une croissance phénoménale de la participation des riches aux réseaux sociaux qui se fera en 2008 (de 27% des répondants à 60% qui sont en moyennes sur 3 réseaux sociaux avec 110 amis). eMarketer met aussi en lumière la nette préférence des riches à choisir Facebook, au détriment de MySpace comme nous le voyons dans le tableau qui suit. Veuillez noter que cette observation sociodémographique avait déjà indirectement été avancée par Dana Boyd.

Les riches aiment les blogues, les réseaux sociaux et Facebook Lire la suite »

BLOGROLL

Les blogues que j'estime
Les copains
Les copines
Les organisations auxquelles je participe
Mes autres présences Web
Mes clients (liste partielle)
Retour en haut