Marketing des univers virtuels

Différents billets présentant les facettes de ce nouveau médium marketing que sont les univers virtuels.

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Les bijoux de Dior lancés en avant-première dans Second Life

Dior dans Second Life

La nouvelle collection de bijoux de la célèbre maison Dior est lancée dans Second Life. C’est sur l’île de Belladone Island, que les avatars de SL peuvent apercevoir ces créations. Vous pouvez les voir en photos un peu plus bas. Dans le monde réel, ce ne sera qu’à partir du 27 février, à l’Orangerie à Paris, que ces ouvrages pourront être admirés. Dior ne semble pas avoir l’intention de vendre des copies numériques de ces bijoux. L’effort Second Life semble donc être un effort de relations publiques. Dans les propos recueillis par LaPresse on peut lire :

Selon la même source, «il n’y a pas de plan marketing derrière» cette initiative de Victoire de Castellane qui crée depuis 1999 pour Dior des bijoux volumineux et extravagants. La collection, dont les prix vont de 150 000 à 1,2 million d’euros, ne peut pas être achetée sur Second Life et aucun lien avec le site Dior n’est prévu.

Il s’agissait d’être «ludique toujours» et de trouver «un écrin ultra-contemporain» pour la collection, baptisée «Belladone Island» et conçue «autour du thème de la nature» et de «femmes-plantes très sensuelles qui envoûtent les hommes et se nourrissent d’eux», a-t-on précisé chez Dior.

Mouais, il n’y a peut-être pas de plan de marketing, mais celui de relations publiques semblent tout de même un peu présent … non?

Via Charles Nouÿrit

Les autres photos …

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Dior dans Second Life
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Commerce de détail en ligne Economie des affaires électroniques Innovation Marketing des univers virtuels Medias et Internet Médias sociaux Statistiques de ce blogue

Second Life et le micropaiement

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Code-source libre Innovation Marketing des univers virtuels Médias sociaux Second Life Technologies Internet

Utiliser le langage script de Linden Lab

Linden Lab, a récemment rendu disponible le code source de Second Life. Pour les geeks d’entre vous, qui aimeriez jouer avec ce code et qui sait, peut-être développer le widget qui vous rendra riche et célèbre, voici un tutoriel sur le Linden Script Language (LSL), développé par le Kansas Board of Regents.

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Sears dans Second Life

Après avoir redéfini les ventes au détail à la fin du 19e siècle grâce à l’instauration du catalogue papier, Sears entre de plain-pied dans le 21e siècle avec l’aide d’IBM, dans Second Life. L’annonce en a été faite au célèbre « the Consumer Electronics Show » de Las Vegas et relayé dans Second Life Insider. Sears a de l’intérêt pour une présence dans SL puisque leur présence permettra une plus grande interactivité avec les produits en démonstration que ce qu’il est possible de faire avec un site traditionnel. En outre, il sera possible de personnaliser les produits en démonstration de même que l’environnement, afin de se faire une idée de ce que cela donnera une fois rendu chez soi. Quand je vous parlais de v-commerce…

MAJ

Voici les photos:



Remarquez que sur la prochaine photo, ayant appuyé sur le réfrigérateur Kenmore, deux tableaux sont apparus. L’un décrivant les spécificités de l’appareil et l’autre, m’invitant à visiter le site Web traditionnel de Sears.

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Second Life ouvre son code source

Déjà en octobre dernier, je vous prédisais que Second Life serait open source. Dans les premières heures de la journée, mon univers d’immersion virtuelle favori, a ouvert son code source au monde entier. Bravo! Vous pouvez le télécharger ou encore prendre connaissance du billet officiel sur le blogue de Linden Lab, ou encore vous référer à leur communiqué de presse.

Via David Castera

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Commerce électronique: mythes Edito sans question Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Médias sociaux Second Life

Second Life, comment dire n’importe quoi

Le copain Jean-Julien d’Ipub, m’interpelle sur son blogue, via un courriel qu’il a reçu de l’autre copain Pascal Beauchesne de Rev3, que j’ai aussi reçu. Ce sont deux personnes que j’aime bien, mais qui malheureusement, s’excitent le poil des jambes avec un billet bidon à propos de Second Life. En fait, le blogue Terra Nova, présente les 13 côtés néfastes de Second Life dans le billet Countdown to SL backlash. Alors, voici une traduction libre de ces inepties.

1. Le sexe
2. La prostitution
3. Blanchiment d’argent
4. Les terroristes peuvent l’utiliser
5. Des avatars se rajeunissent ou pire, font semblant d’être des chats
6. Les enfants peuvent l’utiliser et il y a du sexe
7. C’est virtuel
8. développe la dépendance
9. promotion du Gambling
10. Les chiffres présentés par SL sont faux
11. C’est une meilleure attrape à consommateur (lire ici imbécile)
12. SL n’est que des marques et quel est le point de présenter des marques à des imbéciles qui se sauvent de la réalité pour se retrouver dans un monde bombardé de pub identique à ce que nous avons dans la vraie vie
13. et le pari externe qui prédit que SL va tomber, c’est aussi merveilleux que tout le monde le dit

Donc si je résume, Second Life va disparaître parce qu’il y a du sexe, du gambling, que les gens font semblant d’être ce qu’ils ne sont pas et qu’il y a DE LA PUB. Ha oui, j’oubliais, il y a aussi ces méchants terroristes qui peuvent s’en servir pour planifier des attaques. Hum, c’est étrange, mais ça me rappelle les débuts d’internet et les raisons invoquées par ses détracteurs pour prédire sa disparition! J’ai aussi entendu ça des réseaux P2P, du marketing par courriel, du référencement, du positionnement payant dans les moteurs de recherches, etc. Comme je l’ai déjà dit dans mon billet La santé commerciale de Second Life, tous ces signes sont la preuve (à mes yeux de dégénéré sans doute) que Second Life est sur la voie du succès. Alors les copains, désolés de ne pas partager votre emballement…

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IBM et Circuit City explorent le commerce de détail virtuel

Lundi C/Net dévoilait les plans d’IBM et de Circuit City, de construire le magasin virtuel du futur. J’arrive tout juste des installations d’IBM ou j’ai eu la chance de prendre de nombreuses photos des îles publiques et des photos des cartes des îles privées. J’y ai noté la grande diversité d’architecture et de concepts qu’ils y ont développés ainsi qu’une forme de partenariat qu’ils ont avec la plate-forme Xing (anciennement OpenBC). Ils ont aussi des endroits pour le plaisir dont des marinas avec bateau, et tutti quanti, un temple solaire Maya et plusieurs autres originalités que je vous invite à découvrir dans ce le reportage photo qui suit. Dans deux récents billets, Business communicators of Second life, s’entretient avec Roo Reynolds, l’évangéliste SL d’IBM et rapporte les propos de l’événement virtuel SL d’IBM Europe. On y apprend qu’il y a maintenant 950 employés d’IBM, qui expérimentent dans Second Life et ils sont prêts à investir massivement dans les efforts et expérimentations 3D. Selon C/Net

Hughes wouldn’t say how much IBM is spending on the effort, but he did say that it is part of a group of 10 initiatives to which IBM has committed $100 million.

Humm, de gros chiffres… Mais que voit IBM dans Second Life?

Second Life is so interesting because:

a) it is built around social concepts: social gathering, collaborative “building,” the ability to bring into SL some social artifacts like music, activities (shopping, games, movies), and tools with which to create. These things mirror the social nature of 2D networked communities and the sociological shifts in network behavior.

b) It is one of the few truly “accessible” playgrounds to explore the concepts of the web as 3D.

c) SL offers immersive experiences that cannot be replicated within a 2D environment – this has potential for learning, prototyping, training, entertainment, experimentation, marketing.

d) It is opening new technological opportunities for technology developers/service providers.

I believe the early “game babies” are also driving the commercial interest in SL – and that this trend will only increase. Expectations for this just-entering-the-workforce group are high – and they will continue to exert pressure toward more immersive user interfaces.

Venez donc avec moi pour visiter (en photo) par vous-même, les installations d’IBM dans Second Life…

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La santé commerciale de Second Life

Hier j’ai eu une conversation avec un copain qui est aussi un éminent maître-penseur marketing Internet. Par respect pour lui, et puisque je ne lui ai pas demandé la permission de publier notre conversation, je ne le nommerai donc pas ici. Toujours est-il que durant la conversation il me dit :

•Ouais Michel, ça ne va pas trop bien pour Second Life?
•Pourquoi? À cause de la controverse du copybot?
•Non parce que lorsque je parle de Second Life à des collègues et qu’ils me disent tous oui, mais c’est un endroit ou il y a plein de sexe. Imagine alors si notre « institution » décidait d’y prendre pied? Vois-tu le scandale poindre à l’horizon?
•Au contraire, je trouve que la présence du sexe est un signe de vitalité pour Second Life. Si le sexe n’y était pas, j’en serais inquiet. Cette industrie est toujours à l’avant-plan des innovations du marketing Internet. Ce qu’ils font aujourd’hui sera « mainstream » dans 2 ou 3 ans.

En fait, les avatars ne se promènent pas nus dans les rues de SL. Ils sont tous habillés et comme dans la vie réelle, certains endroits sont désignés pour ces activités sexuelles virtuelles. C’est un peu comme si des gens résumaient Montréal à Ste-Chatherine/St-Laurent, ou pour les Français, à Pigalle. Oui il y a plusieurs Pigalle dans Second Life, mais il y a aussi le mont St-Michel, ou vous pouvez expier vos péchés. Il y a Harvard, où vous pouvez apprendre, il y a le musée de l’aéronautique, la tour Eiffel et une foule d’autres activités et lieux dont la vocation est tout autre que sexuelle. Évidemment, tout comme dans la vraie vie, vous pouvez vous attarder à ces lieux de promiscuité 3D. D’ailleurs, pour rigoler avec l’un de mes clients, je suis allé avec lui dans un bar de danseuse nue virtuelle. Mais en fait, toujours aussi avec lui, j’étais aussi aller dans un bar de danseuse nue dans la vraie vie. Comme quoi il n’y a pas que le sexe, mais pour ceux qui sont moins prudes, le sexe est aussi fort présent dans « les univers » soient-ils réels ou virtuels. Pour les chastes âmes sensibles, il serait sans doute opportun de développer un circuit touristique de SL qui éviterait soigneusement ces lieux o combien dérangeant… qui sont pourtant (je le répète) la preuve irréfutable que SL sera « mainstream » dans quelques années.

À propos de la controverse Copybot

Je n’ai pas été surpris lorsque l’affaire est sortie et elle est dans la continuité de la réalité du Web. En effet, pourquoi les mondes virtuels seraient-ils épargnés de ce qui touche depuis longtemps les industries, du disque, de la vidéo et des autres créations numériques? Tout comme pour ceux-ci, la valeur ne sera pas strictement issue de la production unitaire numérique et tout comme eux, ils devront se battre de concours avec différentes législations locales et internationales, pour faire respecter leurs droits d’auteurs numériques. La valeur sera créée selon d’autres paramètres. Prenons l’exemple mainte fois cité de Starwood Hôtel. Si des gens décidaient de copier l’hôtel et de le reproduire ailleurs, les gens de Starwood ne seraient probablement que ravis. Prenons aussi la prestation de U2 dans Second Life, des gens paieraient encore cher pour les voir en concert virtuel de nouveau, bien que le premier concert ai été reproduit un certain nombre de fois dans YouTube. Ainsi, la valeur issue de la temporalité (timeliness), sera toujours une denrée prisée qui sera difficilement contournable. Vous pourriez sans doute copier maintes fois un avatar à l’effigie de Georges W. Bush, mais de savoir qu’il est en personne, derrière un avatar, pour répondre aux questions des résidents, en direct, aurait certes une valeur pécuniaire, politique et marketing, qu’il serait impossible de recréer. Tout n’est donc pas perdu pour les créateurs de SL. Ils devront simplement adapter leur offre et tenir compte des contraintes qui sont les mêmes pour tous les créateurs du Web.

De nouveaux chiffres sur Second Life

Lors de l’événement Le web3, le VP marketing de Second Life, est venu nous faire une présentation du jeu. Quelques données nouvelles y ont été présentées. Il nous apprit entre autres que dans l’univers, on a observé que les avatars mâles et femelles, se tiennes à la même distance, les uns des autres, dans l’univers, que dans la vraie vie. De plus, les contacts oculaires, se font aussi selon les mêmes paramètres que dans la vraie vie! De plus, d’ici quelques semaines, SL franchira le cap des 2 millions d’utilisateurs. Pour ceux qui aiment les stats, sachez que dans SL il y a :

•plus de 10 millions d’objets numériques différents qu’il se tient plus de 900 événements par jour
•Que la population est de 43% féminine et que l’âge médian est de 32 ans.
•Que 50% de la population est d’origine internationale (lire ici non américaine)
•Qu’il s’échange entre les joueurs pour $7 millions US, par mois
•et qu’il y a déjà plus de 7000 entreprises dans Second Life.

Une nouvelle banque dans SL

Après Wells Fargo qui a déjà mis pied dans SL, voilà que l’Hollandaise ABN AMRO NV y met aussi les pieds. Dans un premier temps, la banque offrira des conseils financiers, aux résidents de SL, dans un environnement recréant une succursale du monde réel, mais ils n’écartent pas la possibilité d’offrir des services bancaires complets, dans un avenir rapproché.

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Le 3D est le futur du Web

Après le débat web2.0 qui n’en finit plus de finir, certains spécialistes discutent du Web 3.0. L’un des arguments de ceux qui ne sont pas d’accord avec le Web 2.0, est de noter qu’il n’y a pas eu de cassure entre le Web 1.0 et le Web 2.0. À cet égard, il est vrai que la cassure n’est pas apparente. Permettez-moi donc d’illustrer une cassure possible de ce que je perçois comme le futur du Web. Afin de ne pas de nouveau susciter de controverse je ne nommerais ce nouveau phénomène que simplement de l’épithète Web3-D plutôt que de celui de Web 3.0 que j’ai pourtant déjà utilisé. Nous pourrions aussi adapter l’appellation « metaverse » pour les méta-univers. Pourquoi la 3D révolutionnera-t-elle le Web? C’est que je vous démontrerai ici.

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À titre de conférencière Blogue Blogues d'affaires Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Medias et Internet Médias sociaux Relations publiques Internet

Ma présentation du prochain 4e sommet sur les communications et les relations médias de l’Institut Canadien

Lors du prochain 4e sommet sur les communications et les relations médias de l’Institut Canadien, à titre de conférencier, je présenterais l’allocution Nouveaux médias : les blogues et leur utilisation pour optimiser l’efficacité de vos stratégies de communication ou pour faciliter la gestion de crises(PDF).

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