M.Sc. commerce électronique.
Marketing Internet, consultante, conférencière et auteure
Réflexions, veille, stratégies de gestion
et marketing Internet
Technorati m’offre des performances, pour le moins variables. Hier j’avais sois-disant 600 liens de 163 blogues pointant vers ici. Ce matin j’en ai 67 de 36 blogues. Cherchez l’erreur? D’autre part, le titre en gras, annonce 948 liens! Allez savoir….
Technorati, de plus en plus de la merde Lire la suite »
Merci au copain Dominic Arpin qui a déniché le scoop et qui m’as interviewé pour les nouvelles TVA de ce soir, à propos de collège Lasalle qui a ouvert un édifice dans Second Life. Bravo pour l’effort et la vision de l’utilité du V-learning dans un contexte d’apprentissage et d’innovation. Je savais bien qu’un jour ou l’autre l’une de nos institutions d’enseignement se réveillerait et prendrait pied dans ce laboratoire de Web de demain qui est en pleine ébullition. Je dois avouer que je ne m’attendais pas à ce que ce soit du côté d’un collège privé que cela vienne. Cependant, si j’y avais songé un peu plus, il est évident que ce type d’école n’a pas à gérer « le red tape » des grosses institutions officielles et qu’elle est peut-être celle qui a le plus à gagner d’une présence précoce dans l’univers. Le collège Lasalle a en effet des antennes éducatives sur presque tout les continents et dans ce contexte, l’utilisation du e-learning (maintenant V-learning) et les retombés de relations publiques internationales que cela peut engendrer, sont des arguments de poids qui auraient dû déjà m’allumer! De plus, ils ont déjà 200 étudiants internationaux qui participent à leurs sessions de e-learning. Ils auront maintenant la chance d’évoluer et de continuer de prendre leurs cours virtuels, de manière plus ergonomique, intuitive et efficace. Simplement Bravo et bonne chance.
Pour le SLURL : http://slurl.com/secondlife/albulata/230/124/94
Pour les autres photos par ici…
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J’arrive de chez Ice.com et Diamond.com, pour aller dîner avec le copain Pinny Gniwisch et pour visiter leurs installations. J’en sors sous le choc. Vraiment créatif et structuré ces gens-là ! Je me suis aussi longuement entretenu avec le CEO et frère de Pinny, Shmuel. Je ne peux vous révéler la nature de nos discussions, mais je peux vous dire qu’ils comprennent la business et que je sais un peu mieux pourquoi ils sont parmi les 50 meilleurs détaillants en ligne de la planète (selon internet Retailer). Quelques chiffres pour vous faire rêver, plus de 50Millions de ventes (US s.v.p.) cette année avec une perspective de croissance de 40%. C’est chiffre n’incluent pas les opérations de la récente acquisition de Diamond.com. Plus d’une centaine d’employés, dont deux services de sécurité des transactions, distincts. Une équipe de marketing Internet, de production, de techno, de RP, de gestion des commandes, un service d’envoie de catalogue, un service de vente par intranet pour les Fortunes 500, un call-center et j’en passe. Ce qui frappe le plus dans la visite de leurs opérations est l’aspect convivial qui se dégage des gens et de l’endroit. Ils ont même une table de baby-foot! Je connais d’anciens copains qui doivent en baver? Les affaires électroniques c’est une question de visions, de stratégies, mais aussi d’esprit. Ils semblent effectivement avoir les trois! Bravo…
Ils savent aussi penser hors de la boîte. Ça aide pas mal aussi. Pour revenir à Pinny, si vous le rencontrez, sa finesse d’esprit et la philosophie humaniste qu’il transmet lors d’une simple rencontre ou lors de ces conférences, en font l’un des « speakers » de commerce électronique les plus courus d’Amérique. Je comprends pourquoi! Une petite blague, dans son bureau, il y avait l’un de ses chapeaux que les juifs se mettent sur la tête, mais en forme de tuque de père Noël. Il m’expliqua que ce chapeau (le yarmulke en yidish) le Kipa en français, avait été développé pour un enfant qui venait d’un père juif et d’une mère non-juive. Comme l’enfant était triste de ne pas pouvoir fêter Noël et la Hanouka en même temps, quelqu’un développa le YarmuClause !
Disclaimer : Ice.com n’est pas client mais les choses pourraient changer… Pour en savoir plus sur eux, visiter la section des articles qui les concernent dans InternetRetailer.
Disclaimer : Ice.com n’est pas client mais les choses pourraient changer… Pour en savoir plus sur eux, visiter la section des articles sur eux dans InternetRetailer.
Ice.com et Diamond.com Lire la suite »
Le copain Loïc Le Meur suggère à son pote Nicolas Sarkozy de ne pas aller dans Second Life, contrairement à Ségolène et Le Pen qui y sont déjà.
Je n’ai pas recommandé à Nicolas Sarkozy d’être présent pour l’instant dans Second Life:
Les candidats qui l’ont fait jouent la reprise média et non un vrai investissement personnel dans Second Life:
*il y a seulement quelques centaines de milliers de membres dans Second Life
*le site n’est pas disponible en français
*les membres sont très majoritairement anglo- saxonsIl ne s’agit que de communication politique, les candidats ne s’y investiront évidemment pas eux-mêmes
*Second Life prend du temps dans sa prise en main et son utilisation
*le principe même de se créer un « moi virtuel » repose sur le fait que ce soit vraiment vous derrière l’avatar, et pas quelqu’un d’autre
Quel dommage…
Voici mon point de vue :
Cher Loïc
Je me porte en désaccord avec toi. Monsieur Sarkozy lors du Le web3, a fait l’un des discours politiques les plus vibrants et les plus passionnés que j’ai vus de ma vie. Bien que je ne sois pas d’accord avec tout ce qu’il a dit, il m’a réellement estomaqué. Comme tu le sais déjà, l’élection présidentielle française je m’en fou un peu. Je suis canadien. Cependant, tu sais aussi que je suis un passionné de Second Life et du fait français dans Internet. Je partage aussi le regard de monsieur Sarkozy qui s’inquiétait du retard de la France et technologie de l’information et en commerce électronique. De plus, le fait que Second Life soit principalement anglo-saxon, sortant de ta bouche, est un argument étrange étant donné le fait que Le Web3 était entièrement en anglais, sauf pour le discours de monsieur Sarkozy! Cela étant dit, Second Life est aussi, à mon point de vue, de même qu’à celui de multitudes d’entreprises de classes mondiales comme tout récemment IBM qui y investira au moins 10 millions pour expérimenter le v-commerce, v-learning, v-collaboration et v-etc. C’est en outre la plate-forme des retombés médiatiques internationales de choix. Dans une stratégie politique d’un candidat présidentiel Français et futur chef d’État d’un pays qui se doit d’être encore plus présents dans les sphères d’innovations du Web et qui pourrait, pourquoi pas, être aussi le fer de lance d’une stratégie de prise de position du fait francophone dans le Web, être dans Second Life dans ce contexte, ne pourrait-il qu’être bénéfique? Quand le New York Times, BusinessWeek, Wired, C/Net, NBC et autres bonzes des médias internationaux vous reconnaissent, est-ce que cela peut avoir des impacts sur la Presse locale et l’issue du vote final? Je crois que oui. De plus, une présence dans Second Life doit pour engendrer des retombés médiatiques importante, être jumelée aux autres activités de marketing politique en ligne (relit mon article sur la stratégie de Starwood Hotel) et hors-ligne. Finalement, je sais que tu es un crack de la mise en marché Web et de l’utilisation des technos à des fins d’affaires, mais humblement, cher Loïc, pour Second Life je crois que tu te trompes. Humblement, si tu décidais de changer d’avis, fait moi le savoir, je t’aiderais à maximiser les retombés pour ton candidat, le fait français dans le Web et pourquoi pas, pour la France, le Québec et la francophonie en profiteraient aussi par défaut!
P.-S. Il n’est pas nécessaire d’avoir une présence continuelle et un QG ou monsieur Sarkozy est en permanence. Mais de faire des apparitions planifier, un bureau de discussion avec l’électorat et de partage des idées de monsieur Sarkozy en Français et en anglais, ce ne serait certes pas dépourvu d’intérêt et de retombés!
Le copain Loïc Le Meur suggère à son pote Nicolas Sarkozy de ne pas aller dans Second Life, contrairement à Ségolène et Le Pen qui y sont déjà.
Je n’ai pas recommandé à Nicolas Sarkozy d’être présent pour l’instant dans Second Life:
Les candidats qui l’ont fait jouent la reprise média et non un vrai investissement personnel dans Second Life:
*il y a seulement quelques centaines de milliers de membres dans Second Life
*le site n’est pas disponible en français
*les membres sont très majoritairement anglo- saxonsIl ne s’agit que de communication politique, les candidats ne s’y investiront évidemment pas eux-mêmes
*Second Life prend du temps dans sa prise en main et son utilisation
*le principe même de se créer un « moi virtuel » repose sur le fait que ce soit vraiment vous derrière l’avatar, et pas quelqu’un d’autre
Quel dommage…
Voici mon point de vue :
Cher Loïc
Je me porte en désaccord avec toi. Monsieur Sarkozy lors du Le web3, a fait l’un des discours politiques les plus vibrants et les plus passionnés que j’ai vus de ma vie. Bien que je ne sois pas d’accord avec tout ce qu’il a dit, il m’a réellement estomaqué. Comme tu le sais déjà, l’élection présidentielle française je m’en fou un peu. Je suis canadien. Cependant, tu sais aussi que je suis un passionné de Second Life et du fait français dans Internet. Je partage aussi le regard de monsieur Sarkozy qui s’inquiétait du retard de la France et technologie de l’information et en commerce électronique. De plus, le fait que Second Life soit principalement anglo-saxon, sortant de ta bouche, est un argument étrange étant donné le fait que Le Web3 était entièrement en anglais, sauf pour le discours de monsieur Sarkozy! Cela étant dit, Second Life est aussi, à mon point de vue, de même qu’à celui de multitudes d’entreprises de classes mondiales comme tout récemment IBM qui y investira au moins 10 millions pour expérimenter le v-commerce, v-learning, v-collaboration et v-etc. C’est en outre la plate-forme des retombés médiatiques internationales de choix. Dans une stratégie politique d’un candidat présidentiel Français et futur chef d’État d’un pays qui se doit d’être encore plus présents dans les sphères d’innovations du Web et qui pourrait, pourquoi pas, être aussi le fer de lance d’une stratégie de prise de position du fait francophone dans le Web, être dans Second Life dans ce contexte, ne pourrait-il qu’être bénéfique? Quand le New York Times, BusinessWeek, Wired, C/Net, NBC et autres bonzes des médias internationaux vous reconnaissent, est-ce que cela peut avoir des impacts sur la Presse locale et l’issue du vote final? Je crois que oui. De plus, une présence dans Second Life doit pour engendrer des retombés médiatiques importante, être jumelée aux autres activités de marketing politique en ligne (relit mon article sur la stratégie de Starwood Hotel) et hors-ligne. Finalement, je sais que tu es un crack de la mise en marché Web et de l’utilisation des technos à des fins d’affaires, mais humblement, cher Loïc, pour Second Life je crois que tu te trompes. Humblement, si tu décidais de changer d’avis, fait moi le savoir, je t’aiderais à maximiser les retombés pour ton candidat, le fait français dans le Web et pourquoi pas, pour la France, le Québec et la francophonie en profiteraient aussi par défaut!
P.-S. Il n’est pas nécessaire d’avoir une présence continuelle et un QG ou monsieur Sarkozy est en permanence. Mais de faire des apparitions planifier, un bureau de discussion avec l’électorat et de partage des idées de monsieur Sarkozy en Français et en anglais, ce ne serait certes pas dépourvu d’intérêt et de retombés!
Sarkozy n’iras pas dans Second Life Lire la suite »
Les petits sites seraient de meilleurs endroits pour les marques qui font de la publicité en ligne. Ils permettraient de mieux rejoindre et de faire cliquer les internautes. C’est ce que révèle une étude de Netpop | Response (PDF), reprise par eMarketer. Grâce aux engins de recherches qui positionnent de plus en plus les petits sites de niches (et les blogues), les internautes sont désormais à même d’identifier et de visiter des sites de niches qui correspondent davantage à leurs goûts particuliers. En outre, il semble qu’ils soient plus enclins à interagir avec les publicités qu’on y présente.
“Consumers have gained control over the content they consume online and advertisers
need to adjust their strategies to match,” said Josh Crandall, managing director of
Media-Screen. “By advertising on smaller web sites, those that consumers are visiting
based on their personal interests, companies can reach a highly engaged consumer with
a message that relates to a subject that is important to them.” (…)In fact, 42 percent of the sites with less than one million unique visitors are likely to
advertise products or brands of interest, compared to 39 percent of sites with one
million visitors or more. There is statistical evidence that consumers feel that the
advertising included on smaller sites is more beneficial to them than the advertising on
larger sites.
P.-S. Si vous voulez commanditer ce blogue, n’hésitez surtout pas à me le faire savoir…
Les petits sites sont plus efficaces pour la publicité en ligne Lire la suite »
La nouvelle collection de bijoux de la célèbre maison Dior est lancée dans Second Life. C’est sur l’île de Belladone Island, que les avatars de SL peuvent apercevoir ces créations. Vous pouvez les voir en photos un peu plus bas. Dans le monde réel, ce ne sera qu’à partir du 27 février, à l’Orangerie à Paris, que ces ouvrages pourront être admirés. Dior ne semble pas avoir l’intention de vendre des copies numériques de ces bijoux. L’effort Second Life semble donc être un effort de relations publiques. Dans les propos recueillis par LaPresse on peut lire :
Selon la même source, «il n’y a pas de plan marketing derrière» cette initiative de Victoire de Castellane qui crée depuis 1999 pour Dior des bijoux volumineux et extravagants. La collection, dont les prix vont de 150 000 à 1,2 million d’euros, ne peut pas être achetée sur Second Life et aucun lien avec le site Dior n’est prévu.
Il s’agissait d’être «ludique toujours» et de trouver «un écrin ultra-contemporain» pour la collection, baptisée «Belladone Island» et conçue «autour du thème de la nature» et de «femmes-plantes très sensuelles qui envoûtent les hommes et se nourrissent d’eux», a-t-on précisé chez Dior.
Mouais, il n’y a peut-être pas de plan de marketing, mais celui de relations publiques semblent tout de même un peu présent … non?
Via Charles Nouÿrit
Les autres photos …
…
Les bijoux de Dior lancés en avant-première dans Second Life Lire la suite »
Les grosses nouvelles par les temps qui courent au Québec, touchent l’accommodement raisonnable, les différences des communautés culturelles et le racisme. Oui, le racisme tel que dévoilé dans son enquête choc, par Léger marketing et le giron Quebecor. La semaine dernière c’était Radio-Canada qui surfait sur le sujet. C’est donc à mon tour de toucher la question. Suis-je raciste? Je ne le crois pas. Je suis cependant intolérant. Par exemple, je suis le voisin de la communauté juive hassidique qui habite massivement mon quartier. Ils sont en train, par leur attitude, de développer chez moi, un fort sentiment d’intolérance à leur égard. Quelques exemples :
• J’ai déjà souligné mes réactions épidermiques aux portes closes que je tente de défoncer (inconsciemment) à tout prix. Mes voisins détournent le regard lorsqu’ils me croisent sur le trottoir et ne retourneront jamais mes salutations, signe de tête bye-bye et autres. Ils font comme si je n’existais pas. Pire, l’autre jour, en allant au marchand de fleurs du quartier, je fais la file pour payer mes fleurs. Nous sommes 6 ou huit personnes à la queue pour pouvoir payer. Un juif hassidique passe en avant de tous, montre les fleurs qu’il a choisies, jette l’argent sur le comptoir, et déguerpit. Je sens mon sang commencer à bouillir. Il revient quelques instants plus tard et toujours en repassant devant tout le monde (je suis maintenant le 2e en ligne) exige un remboursement puisqu’en cours de route il a décidé de choisir d’autres fleurs qui sont moins chères. Je m’insurge et le traite de trou du c.. de ne pas respecter les autres et de faire la file comme tous. Il me répond que je suis un raciste, que je n’aime pas ses boudins et que c’est contre sa religion de faire la file. S’il ne s’était pas en aller aussitôt, pour la première fois de ma vie, j’aurais probablement frappé quelqu’un par intolérance.
• Ma conjointe et moi allons faire une baignade à la piscine municipale qui est à 2 coins de rue de chez moi. À notre retour, nous marchons (ma femme en bikini avec son paréo) devant la célèbre école hassidique qui a reçu un cocktail Molotov il y a quelques semaines. Lorsque nous arrivons à la hauteur de l’autobus d’écolier qui est garé à un coin de rue de notre demeure, le maître de classe pousse littéralement les élèves dans l’autobus afin qu’ils ne soient pas CONTAMINÉS, par la vue indescente des bras et des jambes de ma très chère. La chose me surprit et me dégoûta quelque peu.
Concernant les accommodements raisonnables, en tant que fumeur, je trouve quelque peu risibles toutes les pirouettes que nos administrations soi-disant laïques, font pour convenir aux caprices divergeants de plusieurs préceptes des communautés culturelles. Pour les fumeurs, point de salut. Ainsi, si votre communauté et votre tradition vous incitent à fumer le narguilé, pas de problème ! Par contre, si depuis votre tendre enfance, votre gouvernement et la société de laquelle vous venez (le Québec en l’occurrence), vous ont martelé le cerveau de pubs faisant la promotion de la simple cigarette, vous serez traité comme pour les chiens que l’on envoie dehors pour qu’ils exécutent leurs besoins! Les fumeurs aussi doivent se les geler.
Ha oui, l’une des particularités de Montréal que j’aime particulièrement est son aspect multiculturel, j’ai des amis de plusieurs origines distinctes, j’ai invité des convives d’origines différentes à plusieurs Noël familiaux et je n’ai aucun problème à ce que quelqu’un de ma famille se marie avec des gens d’origines autres. Cependant, si des immigrants choisissent de venir au Québec, je m’attends à ce qu’ils fassent au moins l’effort de me dire bonjour et de retourner mes salutations dans la rue. Je m’attends aussi à ce qu’ils fassent l’effort d’apprendre le français. Je m’attends aussi à ce qu’ils respectent la laïcité de nos institutions. Finalement, je me souviens aussi d’une ancienne femme de ménage roumaine qui a travaillé pour moi, Elena Secara. Elle me confia un jour avoir été émue aux larmes durant la St-Jean Baptiste. Venant d’un ancien pays communiste, les journées nationales étaient des journées obligatoires sous peine d’exclusion du parti, de perte d’emploi et autres. Les gens qui y étaient, avaient cette mélancolie et cette tristesse dans les élans de joies obligatoires. Lorsque pour la première fois elle vit la St-Jean, elle était stupéfaite de voire que toutes les origines ethniques y étaient, librement, et que les gens présents avaient une ferveur à la nation, une bonne humeur, une joie de vivre qui l’ont émue aux larmes et qui font que pour elle désormais, la St-Jean est la plus belle journée de l’année. Elle me confia aussi que la meilleure poutine au monde est à St-Jean-sur-Richelieu, au Ti-pitate frite.
P.-S. Si les hassidiques veulent tellement se couper du reste du monde, pourquoi ne font-ils pas comme d’autres sectes extrémistes qui se réfugient dans le milieu des bois, à l’orée de la civilisation? Pourquoi insistent-ils pour s’installer en plein centre-ville et faire des efforts pour ne pas marcher sur le trottoir (ils marchent dans les ruelles ou carrément dans la rue. Si ce n’était de leurs bas blancs, plusieurs se feraient frapper par les automobilistes la nuit.), insister pour que le YMCA givre ses fenêtres et patati et patata. Il serait tellement plus facile pour eux et pour moi, qu’ils disparaissent vraiment de ma vue, tout comme ils semblent faire l’impossible que je disparaisse de la leur ?
Suis-je raciste? Lire la suite »
Depuis quelques mois, je me rends compte (à la lecture de mes stats) que je suis de plus en plus visité et surtout hyperlié, par les grandes banques. C’est d’abord l’Atelier (filiale de BNP Paribas) qui a vu un intérêt à ma catégorie Second Life puis c’est la Banque Nationale du Canada qui maintenant s’intéresse à mon analyse des stratégies marketing Web de Google. Merci de me lire et surtout, n’hésitez pas à commenter ici, les points de vue qui sont présentés ! J’aime aussi les gens qui ne sont pas d’accord avec moi…
Les banquiers aiment ce blogue Lire la suite »
Je suis copain avec Pinny Gniwish, vice-président exécutif de Ice.com, qui a récemment acquis le concurrent Diamond.com. Je vais d’ailleurs dîner avec lui cette semaine. Cela étant dit, je dois tout de même vous parler des excellents blogues de vente au détail que leur entreprise familiale a mis sur pied. C’est l’un des succès de vente de détaillant en ligne québécois les plus percutants. Ils ont été dernièrement mentionnés dans le Washignton Times et ils sont l’un des 50 meilleurs sites de ventes en ligne de 2007 selon Internetretailer.com. Pourquoi je vous parle de ça? Parce que souvent je parle à mes clients de leurs excellents blogues qui insufflent des ventes additionnelles au site, de l’ordre de $70 000/mois et que peu de francophones les connaissent vraiment. Les voici donc :
Justaskleslie.com et blog.ice.com.
Indice … cliquez sur l’image de l’un des bijoux présentés sur le blogue de Leslie, vous comprendrez l’astuce qui de surcroît, favorise grandement le positionnement naturel dans les moteurs de recherches pour les mots-clés hyperliés. Très ingénieux comme stratégie et je n’en suis malheureusement pas responsable…
Des blogues qui font vendre $70 000 par mois Lire la suite »
Le copain Guillaume, dans ses cinq choses qu’il n’a jamais révélées sur lui disait :
Mon grand ami, Michel Leblanc, m’a fait découvrir, il y a quelques années, le plaisir de la chasse aux racines. J’ai la chance d’avoir à ma disposition un chalet en bordure d’un lac qui foisonne de racines de lac dont plusieurs sont des œuvres d’art en elles-mêmes… une fois retirées de leur boue.
Comme le chat est sorti du sac et que cela pique la curiosité de certains. Comme j’ai reçu un magnifique appareil photographique Canon Powershot S3IS et que je veux prendre des photos, pourquoi ne pas joindre l’utile à l’agréable ? Alors, voici, en primeur, quelques plans d’une de mes sculptures de racines que je nomme « Les danseuses ». Incidemment, c’est Guillaume qui l’avait aperçu et à l’époque, trouvait ridicule de s’intéresser à une telle chose. En fait, ce n’est pas tellement de la sculpture que de la mise en valeur de ce qui a été sculpté par la nature. De plus, imaginez cette pièce de bois, souillée par des épaisseurs de crasses et de boue. Disons que le rendue final est le produit d’un nettoyage minutieux et de divers procédés permettant sa mise en valeur. Jugez-en donc par vous-même.
Sculpture de racines Lire la suite »
Michelle Blanc