Nom de l’auteur/autrice :Michelle Blanc

Michelle Blanc, M.Sc. (HEC Montréal), est consultante senior en stratégie numérique, intelligence artificielle générative et agentique, GEO et renseignement de sources ouvertes (OSINT/SOCMINT). Pionnière du blogue d'affaires francophone au Canada depuis 2005, elle est autrice de Confessions d'une experte (2025) et de La Promptothèque (2026), chargée de cours en marketing entrepreneurial à HEC Montréal et fondatrice d'Analyweb Inc. Récipiendaire de la Médaille du couronnement du roi Charles III (2025) pour sa contribution à l'innovation numérique au Canada.

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Réflexion sur la nature échangiste blogue journalisme groupe médias relationnistes

Parlant de primeurs et des blogueurs qui deviennent journalistes et vice versa, ce matin avait lieu la conférence de Presse Netendances 2007 du CEFRIO à laquelle j’étais conviée (au même titre que les journalistes). Je n’ai pu y être présente (j’aie des gros clients payants à satisfaire et jouer les journalistes gratos, ça ne paye pas le loyer. Vous voyez donc le paradoxe/opportunité ici) mais le collègue blogueur Geoffrroi Garon en fait un beau résumé et Philippe Martin, une belle démonstration didactique. Toujours est-il que de plus en plus, les attachés de communications considèrent les blogueurs comme des sources crédibles d’information, surtout pour des créneaux bien nichés. Mais pour revenir à la question de primeur, j’aie la chance d’avoir des copains qui m’informent de différentes choses (tout comme pour les journalistes d’ailleurs) et c’est une source très bien informée qui me refila la primeur. Mais à partir d’aujourd’hui, en Belgique, via ce cher copain blogueur/journaliste ou journaliste/blogueur Damien Van Achter, j’apprends que le groupe de presse responsable des titres L’Express et L’Expansion, enverras des primeurs, sur une base régulière, à certains blogueurs sélectionnés. Nous ne sommes donc qu’à l’aube d’un mouvement média bloguesque encore mal défini et j’aime déjà cette complicité positive qui s’installe entre des journalistes et des blogueurs, entre gens de communication / relations de presses et blogueurs et maintenant entre groupe de presse et blogueurs. Évidemment, il y aura des abus dans le genre de ces communiqués de presse bidon qu’on envoie systématiquement aux blogueurs ou encore ces invitations « gracieuses » voulant profiter gratuitement de l’influence des blogueurs. Mais rien n’est parfait en ce monde et des ajustements et dérapages de part et d'autre, arriveront inévitablement. Reste que nous vivons des transformations passionnantes…

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Ma primeur LaPresse du mois passé est maintenant officialisée

Merci à Pat Lagacé, Steve Faguy et Steve Proulx qui ont eu la gentillesse de reprendre l’une de mes primeurs du mois passé, à savoir que le STIP (Syndicat des travailleurs de l’information de La Presse) et la direction du journal LaPresse, était parvenus à une entente dans leur longue et ardue négociation. Je viens d’apprendre via Pat Lagacé que l’entente est maintenant entérinée par le syndicat. C’est une excellente nouvelle pour les blogues journalistiques et pour les blogueurs non médiatiques, qui aiment bien les blogueurs journalistiques qui ont la délicatesse de citer leur sources…

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Les riches aiment les blogues, les réseaux sociaux et Facebook

Lorsque je donne une conférence aux gens de l’industrie touristique, après qu’ils m’aient confié ne dépenser qu’un maigre 1 ou 2% de leur budget marketing en ligne, j’aime ça les provoquer en leur disant que les cybervoyageurs canadiens faisant plus de $60 000 achetaient en ligne dans 53% des cas, en 2004 (le doc L’industrie hôtelière en ligne au Canada,(PDF) que j’ai corédigé). Mais qu’en est-il de ces ménages qui font $100 000 et plus aux É.-U.? Selon eMarketer, ils aiment bien les réseaux sociaux et les blogues et Facebook en particulier. Selon une enquête du Luxury Institute, The Wealthy and Web 2.0: Luxury Institute Survey Shows Wealthy Consumers Embrace Opportunities for Online Collaboration and Community but on Their Own Terms (PDF), cité par eMarketer, les riches participeront en masse sur les réseaux sociaux mais se désisteront au moindre signe de violation de leurs données personnelles.  le communiqué nous apprend aussi :

Among wealthy Americans, adoption rates for first-wave Web applications such as email, shopping, and retrieving news and information are nearly 100 percent, while second- wave apps — or "Web 2.0" — are gaining widespread acceptance. This shift creates opportunities for luxury goods marketers to deepen relationships with their wealthy clientele, and the skill with which they seize — or fail to seize – these opportunities will have long-term implications.
One of the most dramatic adoption increases in a Web 2.0 application is reading blogs. More than three-fourths of Americans (76 percent) earning over $150,000 reported doing so in 2007, compared to 57 percent who said that they were blog-readers in a similar survey in December 2005. A much smaller percentage writes blogs, but this practice has shown a big stride, growing from 18 percent in 2005, to 24 percent today. More than one- half of wealthy Web users (55 percent) communicate via instant messaging.

eMarketer quant à elle, dénote une croissance phénoménale de la participation des riches aux réseaux sociaux qui se fera en 2008 (de 27% des répondants à 60% qui sont en moyennes sur 3 réseaux sociaux avec 110 amis). eMarketer met aussi en lumière la nette préférence des riches à choisir Facebook, au détriment de MySpace comme nous le voyons dans le tableau qui suit. Veuillez noter que cette observation sociodémographique avait déjà indirectement été avancée par Dana Boyd.

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Interview réseaux sociaux

Je suis heureuse de lire le premier article (média traditionnel) auquel j’aie collaboré à titre “d’experte” du Web. Comme vous le savez déjà (si vous êtes assidue de ce blogue) j’ai une certaine couverture médiatique. Or, grâce à l’article En «business» avec les réseaux sociaux! de la journaliste Karine Bouchard de Québec Hebdo, c’est la première fois que l’on réfère à moi, en tant que femme. Encore un autre jalon de traversé pour moi…

Blogues et discussions affluent sur Internet, inspirés de la soudaine popularité des réseaux sociaux. Nombre des participants désapprouvent de tels sites, alors que d’autres les glorifient. «Vie privée en péril», «perte de temps», «inutilité»… Bref, il va sans dire que tous ne tombent pas sous le charme des Facebook, MySpace et Cie.

Pourtant, certains y voient une certaine utilité, dont l’analyste du Web, Michelle Blanc. «Les journalistes regardent ce qui se dit sur les réseaux sociaux. Tu peux facilement créer un événement, et ce, tout à fait gratuitement!», relate-t-elle.

(…)

Or, au dire de Mme Blanc, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Les internautes ne seraient pas plus ciblés que les autres par les fraudeurs. «En fait, 95 % des vols d’identité se font à partir des poubelles, et seulement 5 % sur le web. Et pourtant, on associe énormément le phénomène de la fraude avec Internet.»

Pas plus de fraudes sur Internet qu’ailleurs ne signifie pas que toutes les règles de sécurité peuvent être écartées. «Il y a des gens qui perdent toutes les notions de sécurité de base lorsqu’ils sont sur Internet. Il faut être vigilant quant aux informations mises en ligne. Il faut se demander si on accepterait de divulguer ces détails à plus de 100 000 personnes», de conclure Mme Blanc.

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Entrevue avec Chuck Hamilton d’IBM à propos des mondes virtuels

Lors de la récente Boule de Cristal du CRIM, j’ai eu l’insigne honneur d’interviewer l’évangéliste des mondes virtuels d’IBM, Chuck Hamilton. Il était vraiment gentil et me permis de faire ma première entrevue vidéo en tant que femme (ou plutôt en tant que transsexuelle). La vidéo tournée par Christian Aubry et Laurent Maisonnave d’Intruders TV, permet d’entendre les réponses de monsieur Hamilton, mais pas mes questions que vous pourriez deviner à ses réponses. C’est que j’ai eu un choc en visionnant la vidéo et en entendant ma voix qui était encore trop chambranlante à mon goût. J’ai donc demandé à Christian s’il était assez gentil pour me couper au montage. Je tiens cependant à saluer l’ouverture positive de monsieur Hamilton (et de ses deux attachées de presses) à accorder une entrevue à une personne de ma condition (surtout à ce moment de mes réels premiers pas en publics). Il a été réellement gentil, compréhensif et ouvert, tout comme le sont les employés d’IBM, qui jouit de l’une des feuilles de routes les plus resplendissantes, quant à l’acceptation de la diversité d'orientation sexuelle et de genre, des entreprises mondiales. Mais là je digresse et j’aimerais tout de même que vous écoutiez monsieur Hamilton qui parle notamment de la chute éventuelle de Second Life et de ce qui risque de la remplacer dans le futur…

Vidéo de Chuck Hamilton (en anglais) à propos des mondes virtuels

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Penser hors du cadre

Dernièrement, je discutais avec des gens de Web 2.0 et je rapellais l’ancien questionnement à savoir Est-ce que YouTube est Web 2.0? Par la suite, je faisais remarquer un  autre constat venant de l’un de mes anciens professeurs de réingénierie des processus d’affaires. Il nous soulignait que lors de l’installation de logiciels d’ERP, les grandes firmes informatiques disaient aux entrepreneurs « qu’ils les enligneraient sur les meilleures pratiques d’affaires ». Or, ces meilleures pratiques d’affaires sont souvent ce qui tue la spécificité de l’avantage compétitif d’une entreprise. Si tout le monde fait la même chose, personne n’est différent. Le premier qui eu un Mini-putt au Québec eu une idée géniale. Le deux mille cinq centième mini-putt, était de trop. Ainsi, en est peut-être-il du web 2.0? Ce sont les meilleures pratiques d’affaires du Web d’aujourd’hui, mais est-ce que ce sera encore le cas demain? N’hésitez surtout pas à vous questionner, à innover et à sortir du cadre et des meilleures pratiques…

Voici d'ailleurs une petite blague de GeekandPoke qui m'a inspiré ce billet…

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Marketing 2.0 Marketing Internet Moteurs de recherche et référencement de sites Web Web 2.0

Après la page à un million de dollars, celle à 130 milliards

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Vous Français, bande de chanceux

C’est avec tristesse que j’apprends le départ pour la France du plus gentil Français installé à Montréal. Il s’appelle Jean-Ju et vous êtes mieux de l’accueillir à bras grands ouverts. C’est un blogueur tellement sympathique! Vous pouvez le découvrir dans sa vidéo annonçant son départ sur Facebook, mais surtout, visitez son blogue, ipub.ca.cx, qui est LA référence en création publicitaire ici et ailleurs. C’est Infopresse qui va pleurer de perdre son meilleur ambassadeur…

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Blogue

Certains fanatiques sont sympathiques

À l’instar de Dominic, je lève aussi mon chapeau à un jeune entrepreneur du Web, Émile Girard. Il est l’instigateur de deux des blogues les plus lus au Québec, soit Humour Québec et Fanatique (un blogue pour obsédé de hockey). Je n’étais pas l’une de ses lectrices assidues, mais à chaque fois que je l’ai rencontré, j’aie fait un détour pour le saluer et profiter de sa bonhomie et de sa gentillesse. Je vois plusieurs entrepreneurs Web qui se demandent comment faire quelque chose. Lui il le savait d’instinct! Il vient de vendre ses deux blogues à Branchez-vous! et y séjournera à titre de producteur responsable des communautés. Il est un exemple de réussite pour les petits entrepreneurs Web. Dans quelques années, il le sera pour les gros…

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statistiques des affaires électroniques Tourisme en ligne

Statistiques sur le e-tourisme canadien

C’est grâce à l’article Le e-tourisme a de beaux jours devant lui de LaPresse que j’aie pu remonter jusqu’à celui de Claude Péloquin, du Réseau de veille en tourisme, L’e-touriste canadien enfin dévoilé, qui met en lumière de nombreuses statistiques sur le e-tourisme canadiens. Décidément, je me dois de me faire un devoir de lire Claude plus assidument…

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