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Analyses, veille et commentaires sur les blogues et ce que certains appellent aussi les carnets

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Sur quoi et comment devriez-vous vous excuser comme blogueur

Il arrive quelquefois que comme blogueur, on écrive des mots qui dépassent notre pensée. Il arrive aussi que des billets soient interprétés différemment de ce que vous vouliez communiquer. L’écriture blogue peut-être direct et spontané, quoique certains blogueurs laissent mûrir leurs billets plusieurs heures avant de les faires paraître. Dans tous les cas, il est possible que vous ayez à un moment ou à un autre à vous excuser pour ce que vous auriez pu écrire. Surtout si vous êtes le moindrement polémiste, si vous faites des coups de gueule ou si vous avez des opinions tranchées. C’est d’ailleurs le sujet du billet What Should Bloggers Apologize For and How? de Blogherald.

Oui il m’est arrivé de m’excuser dans ce blogue et ailleurs. Oui j’ai un tempérament chaud et je suis convaincu que l’authenticité n’est pas une excuse pour permettre de dire n’importe quoi. Ainsi, selon BlogHerald, vous ne devriez jamais vous excuser pour avoir donné votre opinion, à moins que celle-ci
• n’ait blessé quelqu’un,
• que votre intention ait été d’induire en erreur,
• ou que vous vouliez publiquement reconnaître une erreur.

Pour le reste, vous devriez rester sur vos positions, même si la controverse fait rage. Il faut tout de même ne pas être une girouette et accepter que tous ne soient pas d’accord avec nous. Si toutefois, vous deviez vous excuser, plus l’erreur est grosse, plus l’excuse devrait être proportionnelle. Il n’est certainement pas interdit d’effacer une entrée dans un blogue, mais la coutume veut que vous rayiez plutôt l’entrée que vous avez faite. Si vous avez fait une erreur de frappe et que quelqu’un a la délicatesse de vous le mentionner, vous corrigez simplement sans en faire mention.

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Quelques bonnes raisons d’être en ligne pour les manufacturiers industriels

Comme suite à une discussion récente à propos du Web 2.0 et des PME, on me demandait :

Il est vrai que certaines “shop” ne sont pas allumées sur le web, mais leur clientèle cible et leur marché justifient-ils l’investissement et le temps que demande une campagne efficace sur le web? Un blog est-il vraiment nécessaire pour l’entreprise en région qui construit des plaques d’acier?

C’est une question juste qui demande un peu d’approfondissement. Il s’adonne que via eMarketer, j’apprends l’existence d’une ressource inestimable pour les entreprises manufacturières et le marketing industriel. Il s’agit de globalspec et de sa section sur le marketing industriel. Or voici qu’ils publient 2007 Electrical/Electronics Distributor Buying Trends Survey Results : Industrial Marketing White Paper (PDF). Document qui devrait en éclairer plus d’un, surtout s’ils sont du groupe qui doute encore du processus décisionnel d’un acheteur industriel. L’étude qui sonde les acheteurs industriels, les ingénieurs, les professionnels scientifiques et les techniciens des industries électriques et électroniques nous apprends que :

Highlights from the survey results include:
• 82% of respondents go online first when searching for a new distributor
• 48% of respondents stated the main reason they contacted distributors they have not purchased from in the past was that a current distributor did not have the right product
• 89% of respondents purchase parts online
• 75% of respondents search for parts using a part number at least once a month, with 57% searching by part number at least once a week
• Availability & delivery were the most important factors when choosing a new distributor
• Respondents stated the most important features on a distributor’s Web site were up-to-date content and technical specifications

Dans un autre document de recheche, le 2007 Canadian Internet Trends Survey Results : Industrial Marketing White Paper (PDF) on apprend aussi que les acheteurs industriels canadiens :

Of the 2,466 Canadian survey respondents, 92% are involved in the purchas¬ing of products or services. Highlights from the survey results include:
• 88% have used the Internet to find components and suppliers
• 84% have used the Internet to obtain product specifications
• 75% spend at least 3 hours per week on the Internet for work purposes
• 37% stated their use of printed trade magazines has gone down in the past year

Disons que si j’étais un manufacturier industriel, je commencerais sérieusement à songer au Web et peut-être même au Web 2.0! Mais là encore, je dis peut-être n’importe quoi et je prêche encore pour ma paroisse…

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Introduction aux pouvoirs du Web 2.0

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Blogue Personnel et peut-être même hors sujet

L’histoire de Zeke’s Galery

À propos de l’affaire Zeke, M. Tremblay, m’a téléphoné il y a quelques jours pour me conter sa version. J’estime aussi monsieur Chris Hand avec qui j’ai déjà pris un verre à Yulblog. J’ai donc perdu une part de virginité dans mon opinion. Elle est cependant toujours valide. À mes yeux tout le moins. Outre ce que je viens d’écrire, je ne suis pas dans le secret des dieux, je ne suis pas avocat et je survole cette histoire sans en connaître tous les tenants et aboutissants. Elle est très bien récapitulée chez Steve Fagstein.

Une fable de la liberté de parole, d’opinion et d’hyperlier.

Supposons que quelqu’un soit accusé d’un méfait en février 2003. D’avoir renversé un bambin alors qu’il était ivre, disons. Les médias sont en droit de traiter de cette affaire, tout comme les blogueurs d’ailleurs puisque c’est d’actualité. Ils le feront en insistant sur la présomption d’innocence à laquelle chacun de nous citoyens, a droit. Ils discuteront en des termes tels que « témoin », « suspect » etc. Supposons toujours que la voiture qui a happé le bambin vienne d’un garage peu recommandable qui pourrait avoir des liens avec des mondes louches. Nous ne savons pas la source exacte et peut-être serait-ce d’actualité, peut-être pas. Supposons aussi que le suspect de l’accident n’a jamais été accusé de quoi que ce soit. Peut-être n’est-ce pas lui qui a renversé l’enfant? Peut-être avait-il un alibi hors de tout doute? Dans tous les cas, aucune accusation ne semble avoir été portée par les autorités concernées contre le suspect. L’affaire est close.

Quelques années plus tard, un blogueur ou un journaliste, fait des liens entre le suspect, l’accident, le garage douteux et même des arrestations massives dans le monde interlope qui seraient tributaire à ce suspect. Si vous étiez le suspect en question, que l’on nomme, qui n’a jamais eu de mandats d’arrestation contre lui, mais qui réagit très vivement entre autres aux allégations qu’il est peut-être le responsable de l’emprisonnement de gens douteux qu’il ne connaît pourtant pas? Comment réagiriez-vous? De plus, le journaliste ou le blogueur en question, remettent à l’avant-plan des histoires qui ne sont plus d’actualité (il n’est plus suspect, n’a pas reçu de mandat et aucun nouvel élément judiciaire n’est apparut). Se doit-il d’accepter un statut de « suspect » pour le reste de ses jours? Pourrait-il dormir en paix? Devrait-il se faire protéger par des gardes du corps au cas où un réel criminel libéré après son terme et qui cherche des coupables à son incarcération le prendrait pour cible? De plus, en tant que journaliste, ou blogueur, la plate-forme de communication dont nous disposons est un moyen d’expression puissant et d’influence énorme. Ce droit à l’expression vient aussi avec une limite à ce que l’on peut dire des gens, quand on peut le dire et surtout comment on peut le dire. Cette plate-forme a aussi l’avantage de tisser des liens et de rendre facile la montée de boucliers

Cette fable me fait beaucoup songer à l’histoire de Zeke qui n’en finit plus de finir et de ce suspect qui est encore « suspect » quatre ans après le drame dont il n’a jamais été accusé formellement.

Tout n’est pas blanc, tout n’est pas noir et le gris est triste… Bonne chance à tous les impliqués dans cette malheureuse histoire et que la justice penche en faveur de celui qui raison. Qu’il soit blogueur … ou éternel suspect!

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Le RSS pour les nuls

Lors de mes conférences sur le phénomène blogue en contexte d’affaires, viens toujours la question des lecteurs de fils RSS intimement liée à l’exploitation d’un blogue. Il faut bien s’inspirer quelque part! Voici donc deux ressources qui font le tour de la question, d’une manière didactique et documentaire…

Voici un petit vidéo explicatif

Et un dossier de Mashable avec moult références.
Via Calit2 et Dominic Arpin

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Balladodiffusion éducative, une ressource

Ça fait déjà un bout que le copain Mitch m’incite à faire des balladodiffusions. J’en ai déjà quelques-unes dans mon autre blogue personnel et givré mais je ne l’ai pas encore fait ici. J’ai pourtant déjà fait de la radio à l’Université de Montréal et au CÉGEP, la balladodiffusion devrait donc être facile pour moi. C’est sans doute une question de temps! Ce qui pourra m’aider cependant est ce nouveau guide de balladodiffusion à des fins éducatives Poducateme, de Micah Ovadia de la University of Cincinnati.

Via RuletheWeb

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Pas encore de Web 2.0 pour nos PME

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Sécurité informatique et entretien de fausse peur

Plusieurs nouvelles m’interpellent ces jours-ci. Tout d’abord, c’est la semaine de la sécurité informatique (chez Dominic). C’est une très bonne nouvelle en soi. Surtout que pour la première fois, un site paragouvernemental s’ouvre « officiellement » à l’ère Web 2.0 en instituant un blogue. D’accord, ils sont un peu lèche-cul médiatique en n’invitant que les blogueurs des médias dans leur blogroll très illusoirement intitulé « communauté des blogueurs » (sic). Ils ont pourtant été conseillés par les très pertinents Philippe Martin et Christian Aubry. N’écoutent-ils pas les conseils que ces gens très bien informés leur ont certainement donnés? Mais c’est une autre histoire. Revenons plutôt à mon propos. Une semaine de la sécurité informatique et de la protection des renseignements personnels. Monsieur et madame tout-le-monde ont vraiment besoin d’informations de qualité à cet effet et le site semble livrer la marchandise. Cependant, je trouve insidieux, qu’encore une fois, on associe le vol d’identité à Internet. C’est même le thème principal de la campagne.

Bienvenue sur le blogue de l’ISIQ, lancé dans le cadre de la première campagne québécoise sur la sécurité de l’information et la protection des renseignements personnels. Le vol d’identité lié à l’utilisation d’Internet est le thème principal de cette première campagne de communication basée à presque 100 % sur Internet.

Quel est l’objectif de la sécurité informatique? Est-ce de nuire à sa propre industrie en propageant, (probablement involontairement) les mythes qui ont la peau si dure et nuisent à l’industrie qu’elle devrait protéger?

À cet effet, il est cocasse de remarquer qu’ils mettent un hyperlien sur le site de Sécurité Publique Canada, où on apprend à réellement se protéger du vol d’identité. Incidemment, sur le texte de 10 recommandations, une seule s’adresse à l’Internet!

Je réagis aussi à la nouvelle de Technaute Les Québécois peu soucieux du vol d’identité. C’est une mauvaise nouvelle pour les Québécois qui doivent se soucier de ce fléau, mais une excellente nouvelle pour le commerce électronique qui végète au Québec depuis trop longtemps à cause de peurs non vérifiées, liées à la sécurité des transactions en ligne.

Je mets aussi cette nouvelle en perspective, en citant un récent tableau d’eMarketer, qui classe les pays par le pourcentage de leurs sites Web infectés par des programmes malveillants (espiogiciel et autres). On y remarque que les sites canadiens finalement, ne sont pas si dangereux que ça…

Tableau des pays ayant des sites web contenant des programmes malveillants (% du total)

Tableau des pays ayant des sites web contenant des programmes malveillants (% du total)

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Les tags sont à la mode et révolutionnent le classement des idées, objets et contenus

Selon PewInternet, 28% des internautes américains utilisent les « tags » (PDF). Cette manière de classer l’information déjà dénommé « folksonomy » (en français folksonomie, la classification des gens) en opposition à la taxinomie des spécialistes, est l’un des éléments de plus en plus associés au Web 2.0. Pour expliquer ce qu’est la folksonomie je vous parlerais de l’image d’un bébé chien. Les taxinomistes d’affaires élaboreraient un système complexe de classifications dans lesquelles cette image pourrait se voir étiqueter. Ainsi, pour vous parler de méthodes de classification, je vous rappellerais la méthodologie Dewey, utilisée dans certaines bibliothèques. Ainsi, avec la folksonomie, l’image du chien pourrait se voir attribué plusieurs tags tels que :
• chien
• chiot
• vertébré
• meilleur ami de l’homme
• cute
• Fido junior, et ainsi de suite.

Cette « classification des gens », permet à différents cheminements mentaux de se rejoindre à l’intersection des tags. C’est donc plus performant en ce sens que plusieurs identifiant peuvent représenter la même entité et que les associations d’idées de l’un, peuvent probablement être encore plus près des cheminements d’idées de l’autre, qui n’est pas un spécialiste de la classification taxinomique.

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