Médias sociaux

Différents points de vues ou billets se rapportant ou expliquant ce que sont les médias sociaux.

Commerce de détail en ligne Innovation Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Médias sociaux Second Life Technologies Internet

MyCyberTwin, Votre jumeau virtuel

Croyez-le ou non, il est désormais possible de dresser un alter ego virtuel, MyCyberTwin, afin qu’il clavarde avec vos contacts, à votre place. MyCyberTwin est l’une des plus récentes applications des recherches en intelligence artificielle. C’est un produit de la firme Relevancenow.com. Qui sont les célébrités qui utilisent déjà MyCyberTwin? Georges W. Bush, Angelina Jolie et Paris Hilton. Et vous savez quoi? MyCyberTwin peut même clavarder à votre place dans Second Life! Voici donc une application qui pourrait être utile (à moyen terme) dans un contexte d’affaires virtuelle. Vous devez cependant passer de nombreuses heures à « dresser » votre alter ego virtuel afin qu’il vous ressemble (psychologiquement) le plus possible. Le service n’est disponible qu’en anglais pour l’instant.

Voici les propos des créateurs, tel que recueilli par la MIT Technology review:

« We wanted to build software clones of humans that learn about you and effectively function on your behalf, » says Liesl Capper, cofounder and CEO of RelevanceNow. « The problem with creating a chat AI is that it’s very laborious, trying to think of variations on what people will say and then creating responses. Building one has always been a labor of love that takes months, if not years. What we have built is the ability for people to make a cybertwin really quickly. » (…)
« People are spending a lot of time putting their personalities online, » Capper notes, whether through their MySpace pages, blogs, or avatars in virtual worlds such as Second Life. « It may only be for an audience of 10 people, but it’s important to them, and it’s a taste of things to come. This way, you can have your friends chat to you when you’re sleeping. It’s about engaging with people and answering their questions without having to go through a hundred e-mails. »

Merci à Martin Ouellette pour le lien

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Facebook Médias sociaux

Facebook vs MySpace, des divisions sociodémographiques apparaissent

Il est certain que des divisions sociodémographiques sont associées à une technologie particulière. N’est-ce pas là l’essence même du marketing qui vise à atteindre un groupe cible (qui peut évidemment être défini par un profil sociodémographique) ? Une spécialiste des interactions entre individus et médias sociaux, madame Danah Boyd, écrit une dissertation passionnante sur les comparaisons sociodémographiques entre Facebook et MySpace, Viewing American class divisions through Facebook and MySpace. Elle nous apprend que le fait que FaceBook ai été, dès ses tout débuts, dirigé spécifiquement aux étudiants de Harvard, puis des autres universités et collèges, n’est pas étranger à la différence des classes que l’on peut maintenant observer dans chacun des services. Faut-il aussi rappeler que la US Army a interdit l’accès à MySpace aux militaires, mais pas à Facebook. Madame Boyd décrit les groupes distincts d’utilisateurs de MaySapce et FaceBook en ces termes peu élogieux,

The goodie two shoes, jocks, athletes, or other « good » kids are now going to Facebook. These kids tend to come from families who emphasize education and going to college. They are part of what we’d call hegemonic society. They are primarily white, but not exclusively. They are in honors classes, looking forward to the prom, and live in a world dictated by after school activities
MySpace is still home for Latino/Hispanic teens, immigrant teens, « burnouts, » « alternative kids, » « art fags, » punks, emos, goths, gangstas, queer kids, and other kids who didn’t play into the dominant high school popularity paradigm. These are kids whose parents didn’t go to college, who are expected to get a job when they finish high school. These are the teens who plan to go into the military immediately after schools. Teens who are really into music or in a band are also on MySpace. MySpace has most of the kids who are socially ostracized at school because they are geeks, freaks, or queers.

Hum, je suis content d’avoir un compte FaceBook et pas un compte MySpace…

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Blogue Blogues d'affaires Facebook Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Médias sociaux Personnel et peut-être même hors sujet Second Life Twitter ou le microblogging Web 2.0

Introduction aux pouvoirs du Web 2.0

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Innovation Marketing des univers virtuels Médias sociaux Recrutement et ressources humaines Internet Second Life

Recrutement 3.0

Alstom, Areva, Capgemini, L’Oréal et Unilog, cinq piliers de l’économie française, recruteront dans Second Life les 19-20 et 21 juin prochain, dans l’île de la publicitaire TMP Néo.

Point commun entre les cinq firmes: un fort besoin de recrutement. Alstom table notamment sur 9000 embauches en 2007. « On veut ouvrir le champ d’investigation du recrutement, précise Corinne Descours, responsable de la communication d’Areva. Si on cherche des jeunes innovants, il faut utiliser leurs outils. » La méthode change donc, mais pas les profils recherchés. Directeur des ressources humaines de Capgemini France, Bruno Dumas s’explique:

Les candidats intéressés doivent d’abord envoyer leur candidature sur le site Neo Job-Meeting avant le 11 juin. Et les 700 profils sélectionnés auront ensuite accès à l’île ouverte sur Second Life. Organisatrice de l’évènement, l’agence de publicité TMP Neo les recevra dans son QG virtuel, avant de les orienter vers les différents bureaux de recrutement. L’heure sera alors à un entretien d’une vingtaine de minutes.

Via rue89.com

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Marketing 2.0 Marketing des univers virtuels Marketing Internet Médias sociaux

Cossette à l’ère numérique

Étant un blogueur d’affaires un petit peu visible dans la communauté marketing Internet de Montréal, j’ai eu le plaisir d’être invité par Yves Poiré de Fjord Marketing Interactif + Technologie, à la journée Nouveaux espaces numériques : s’y faire une place de choix, du groupe Cossette communication. Ce qui m’a frappé, outre le fait d’avoir invité des blogueurs pour la première fois (il y avait aussi Martin Lessard et Yannick Manuri), est que certains de mes préjugés négatifs envers ces grosses agences marketing (qui ne sont pas encore de l’ère internet), ce sont révélés faux. Évidemment, ces préjugés sont entre autres alimentés par des discours tels que celui que j’ai entendu lors d’un récent combat des idées.

Je savais que Fjord, la division interactive du groupe Cossette, était très impliqué dans l’univers Web. J’ai même déjà fait un petit mandat pour eux. Mais je m’imaginais que le reste de la machine, était résolument ancré dans le marketing traditionnel. Après cette journée passée avec eux, je suis maintenant convaincu du contraire. Le groupe, a même opté pour l’approche 70-20-10 (vous avez une photo de ce concept plus bas) et le Président, monsieur Pierre Delagrave a écrit le livre, On efface tout et on recommence. C’est tout dire! Reste que des souhaits, des productions innovantes (dont certaines ont été adéquatement illustrées) et des demandes des clients qui sont convaincus des bienfaits du Web pour leurs stratégies marketing, il y a plusieurs pas encore à franchir, pour Cossette, les autres agences de marketing, les agences Web et surtout, les clients. Mais disons que c’est un pas très prometteur, dans une bonne direction.

Ha oui, j’ai peu appris de nouveautés durant cette journée (je n’étais pas le public cible à convaincre, quoi que…), mais j’ai toutefois grandement apprécié la vision du groupe Cossette, son engagement à faire de plus en plus de Web, de médias sociaux, de Web 2.0, et tutti quanti et j’ai énormément apprécié plusieurs de leurs présentations dont celle de la directrice créativité de Fjord, Katherine Melançon (avec qui j’ai aussi eu le privilège de dîner), qui nous a partagé les inspirations créatrices de Cossette. Entre autres, elle nous a parlé de Yugop.com, Joshuadavis.com, Wefeelfine.org, Summize.com, Sloltz Kolgen et du concept The Internet of Things que je ne connaissais pas. Merci donc à toute l’équipe de Cossette pour cette belle journée et pour avoir détruit certains de mes vieux clichés…

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Economie des affaires électroniques Innovation Marketing des univers virtuels Médias sociaux Second Life

FirstMeta, Une première carte de crédit dans Second Life

On a bien beau parler de virtuel avec Second Life, certaines entreprises réalisent déjà comment on peut aisément faire des dollars réels avec le virtuel. Ainsi, la société FirstMetaBank de Singapour et son CEO, Douglas Abrams, offriront un service bancaire incluant une carte de crédit et des prêts aux entreprises dans Second Life.

We’re treading on new ground and one of the early Singapore-based business entrants to open in Second Life, » Abrams said in an interview with ZDNet Asia, explaining that the company’s initial idea was to provide financial services for games that thrive on virtual communities. Abrams is also the founder of Expara, which provides leadership consulting and training services, and the founding partner of Parallax Capital Management, a funds management company based in Singapore.
« I saw an article which talked about people who were trading game currencies like Simleons [used in The Sims Online], on eBay in exchange for real-world currencies… So, virtual currencies can actually be consumed like real money, » he said, adding that he then spotted the business opportunity which spawned First Meta. « Many would agree that banking [in the physical world] is one of the most profitable businesses you can be in. »

The startup decided to focus solely on Second Life because of the latter’s phenomenal growth and increasing popularity, where the virtual world now boasts a population of over 6.6 million residents who exchange millions of virtual dollars each month.

Dans les derniers mois, j’ai rencontré plusieurs gestionnaires des secteurs bancaires et financiers et lorsque je leur parlais de Second Life, ils m’écoutaient poliment avec un scepticisme mesuré. Il semble qu’ils seront désormais à la remorque de plus innovateurs qu’eux…

Via Metaversed et ZDnetAsia

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Blogue Blogues d'affaires Innovation Médias sociaux Moteurs de recherche et référencement de sites Web Web 2.0

Les tags sont à la mode et révolutionnent le classement des idées, objets et contenus

Selon PewInternet, 28% des internautes américains utilisent les « tags » (PDF). Cette manière de classer l’information déjà dénommé « folksonomy » (en français folksonomie, la classification des gens) en opposition à la taxinomie des spécialistes, est l’un des éléments de plus en plus associés au Web 2.0. Pour expliquer ce qu’est la folksonomie je vous parlerais de l’image d’un bébé chien. Les taxinomistes d’affaires élaboreraient un système complexe de classifications dans lesquelles cette image pourrait se voir étiqueter. Ainsi, pour vous parler de méthodes de classification, je vous rappellerais la méthodologie Dewey, utilisée dans certaines bibliothèques. Ainsi, avec la folksonomie, l’image du chien pourrait se voir attribué plusieurs tags tels que :
• chien
• chiot
• vertébré
• meilleur ami de l’homme
• cute
• Fido junior, et ainsi de suite.

Cette « classification des gens », permet à différents cheminements mentaux de se rejoindre à l’intersection des tags. C’est donc plus performant en ce sens que plusieurs identifiant peuvent représenter la même entité et que les associations d’idées de l’un, peuvent probablement être encore plus près des cheminements d’idées de l’autre, qui n’est pas un spécialiste de la classification taxinomique.

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Marketing Internet Medias et Internet Médias sociaux Relations publiques Internet

Les différences entre le marketing, les RP, la publicité et le branding

Voici une explication graphique entre le marketing, les RP, la pub et le branding. Dites, ils parlent de moi là?

La différence que je fais (dans cette série d’images) est que les relations publiques sont maintenant du bouche à oreille (word of mouth). Les relations publiques sont-elles mortes?

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