Archives des Technologies Internet

Le courriel va mourir

Par Michelle Blanc / 28 juillet 2008

La génération Net et les très jeunes n’utilisent pas le courriel. Le courriel c’est pour les vieux qu’ils disent. Pourquoi envoyer un courriel puisque lorsque l’information arrive elle est déjà en retard? La messagerie instantanée c’est bien mieux!

Cette attitude largement répandue chez les jeunes générations pourrait modifier sensiblement les pratiques d’affaires dans quelques années. Rien n’est immuable et les manières de faire des plus âgés pourraient difficilement être imposées aux jeunes lorsqu’ils arriveront massivement sur le marché du travail. De plus, comme le marketing web passe d’une stratégie « push » (avec le courriel notamment) à une stratégie « pull » (avec les blogues, médias sociaux, etc.) je prédis que d’ici quelques années, les logiciels d’envoie massifs de courriels, seront en perte de vitesse marqué. La tendance est déjà lourde de toute façon…

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Commerce électronique: mythes Technologies Internet

Pourquoi le Flash c’est de la merde

Par Michelle Blanc / 28 juillet 2008

Comme suite à mon billet Le leurre du référencement des sites en Flash, qui semble avoir déchaîné les passions dans les commentaires, j’aimerais en rajouter une petite couche venant de Jacob Nielsen. Il avait déjà écrit Flash: 99% Bad, que je traduis par Flash c’est 99% mauvais. Les raisons qu’il développe un peu plus dans son billet sont :

Although multimedia has its role on the Web, current Flash technology tends to discourage usability for three reasons: it makes bad design more likely, it breaks with the Web's fundamental interaction style, and it consumes resources that would be better spent enhancing a site's core value.

Je ne suis pas toujours d’accord avec Nielsen, mais dans ce cas, je ne peux que m’incliner devant sa sagesse…

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Commerce électronique: mythes Marketing Internet Moteurs de recherche et référencement de sites Web Technologies Internet

Le leurre du référencement des sites Flash

Par Michelle Blanc / 24 juillet 2008

Comme vous le savez déjà, je ne suis pas une grande fan des sites complètement montée en Flash. Je crois que Flash a son utilité si c’est un petit « frame » flash qui est dans un site HTML (ou mieux XHTML) et que l’application Flash a une utilité d’affaires qui répond à un objectif d’affaires. Mais voilà qu’Adobe s’entend avec Yahoo et Google pour que finalement, leur technologie qui était jusqu’alors invisible aux moteurs de recherches soit maintenant visible.

Pourquoi le référencement des sites Flash est un leurre?

Déjà il était possible de référencer techniquement un site en Flash. Pour ce faire, les développeurs faisaient une copie « fantôme » d’un site Flash en HTML. Le client payait donc pour deux sites au lieu d’un. Cette étape supplémentaire sera désormais inutile puisque les moteurs pourront voir les textes dans un site Flash, qui étaient invisibles jusqu’alors. Mais ce qui est possible techniquement est inutile et contreproductif dans la pratique. Pourquoi donc? Ce qui fait un bon référencement est un ensemble de facteurs dont les plus importants sont la qualité du contenu et sa mise à jour fréquente et le nombre d’hyperliens externes menant vers un site, qui agissent comme des votes de confiance. Plus vous avez d’hyperliens, plus vous devriez être pertinents et plus vous méritez d’apparaître dans les premiers résultats des engins de recherches. Or, la technologie Flash est une technologie dispendieuse qui ne permet pas de faire des mises à jour fréquentes à peu de frais. Donc, les clients qui achètent des sites en Flash ne le mettent à jour que très sporadiquement et ces sites perdent donc de la pertinence de jours en jours.

À partir du moment qu’ils sont mis en ligne, ils n’ont pas la chance de commencer à être considérés par les engins de recherches que déjà la dégringolade commence. De plus, lorsque vous naviguez dans un site en Flash, l’URL ne change pas, elle ne contient pas de mots-clés (ce qui est un autre avantage considérable en terme de positionnement dans les moteurs de recherches) et il est pratiquement impossible pour un visiteur externe d’y faire un hyperlien spécifique. Or, comme nous venons de le voir, le nombre d’hyperliens externes est l’un des critères majeurs d’un positionnement adéquat dans les engins de recherches. En résumé, même si les engins de recherches arrivent enfin à voir le contenu d’un site Flash, jamais ils n’arriveront à la cheville d’un site HTML qui est mis à jour fréquemment et qui jouit d’un nombre d’hyperliens externes raisonnables. Mais ça va permettre aux « Flasheux » de continuer de faire des « trips de concepts » d’agences et de faire du fric supplémentaire en vendant de la bannière et des campagnes AdWords pour que finalement quelqu’un sache que ce site Web existe…

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Pourquoi les entreprises ont besoin du Web 2.0

Par Michelle Blanc / 14 juillet 2008

Petit prologue
C’est mon retour de vacance/convalescence et mon premier billet de retour à ma ligne éditoriale habituelle. Les derniers billets se devaient de mentionner des changements morphologiques qui ne passeront pas inaperçus, mais comme les autres péripéties à venir ne seront pas visibles, je n’en parlerai que dans mon blogue dédié à cette fin, Femme 2.0.

Pourquoi les entreprises ont besoin du Web 2.0

Quel beau sujet pour ce retour de vacance! Il est couvert de manière pertinente dans un article de la prestigieuse revue Forbes Why Companies Need Web 2.0. L’auteur explique que lors d’un voyage en France avec sa jeune fille, il s’est rendu compte à quel point il y avait une différence générationnelle entre lui et les jeunes du groupe d’âge de sa fille. Elle fait partie de la génération Net (dont j’ai parlé lors de ma conférence sur les tendances actuelles et futures du recrutement en ligne) et elle s’attend qu’où qu’elle aille, le wifi soit disponible et gratuit, qu’elle ai accès aux réseaux sociaux et aux autres technologies dites Web 2.0. L’auteur prétend (et je le seconde) que les entreprises devront s’adapter rapidement à ces réalités sous peine de ne pas attirer les talents de cette génération et même de perdre un avantage concurrentiel face aux compétiteurs qui pourraient être plus rapides qu’eux. Il développe aussi sur certaines des utilisations corporatives de ces nouvelles technologies :

–RSS can be used to push order-status information directly to a customer's company intranet.
–Have employees use a MySpace- or Facebook-type site to introduce themselves to the company. These can also be a resource to help employees find a potential car-pool mate, someone with a background in product design or specific experience on a product you are thinking about launching.
–Twitter and FriendFeed as communication and collaboration tools. Imagine someone putting out a Twitter message (a "tweet") that says, "I'm updating the marketing plan, does anyone have any info on X?" rather than sending out an e-mail that gets lost in everyone's inbox. The tweet may have a wider reach and generate a better response. And when your research project is done, share it via FriendFeed.
–Instant Messaging for quick conversations that don't get buried in the inbox or use up valuable storage space on the e-mail server (though some IM tools allow you to save the conversation in your e-mail system if you want or need to keep it.)
–Wikis and blogs can be used for training and collaboration on large projects.
–Mashups can bring together production and operations data from a variety of sources, allowing a production manager to get a good overview of her operations.
–YouTube-style videos can be used for training or distributing important messages, such as the CEO announcing a new product launch or Joe, the IT help desk guy, receiving an award.

Quand c’est rendu que la conservatrice Forbes pousse dans le cul de ses lecteurs pour qu’ils adoptent le Web 2.0, il me semble que le Web 2 est maintenant “mainstream”…

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Découvrez la puissance du Web 2.0 sur votre recrutement en ligne : tendances actuelles et futures

Par Michelle Blanc / 16 juin 2008

Demain, je donne la conférence Découvrez la puissance du Web 2.0 sur votre recrutement en ligne : tendances actuelles et futures que j’ai déjà mises en ligne (PDF), mais voilà que depuis ma première version, bien des nouveautés sont arrivés et m’ont obligé (je n’étais pas obligée, mais j’ai un petit côté perfectionniste et ça va inciter les participants à venir télécharger cette nouvelle version, mon petit côté marketing, que voulez-vous!)à mettre à jour celle-ci. Alors, juste pour vous :

Découvrez la puissance du Web 2.0 sur votre recrutement en ligne : tendances actuelles et futures V2.0 (PDF)

En plus, une version 2.0, ça va bien avec le sujet 🙂

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Moteur de recherche 4.0

Par Michelle Blanc / 16 juin 2008

C’est via un twitt de Danny Sullivan que je prends connaissance de son billet Search 4.0: Putting Humans Back In Search qui traite de l’évolution des moteurs de recherche. Il rappelle que (traduction libre) :

Engin de recherche 1.0 (1996) : Les pages sont classées par l’utilisation de critères internes aux pages
Engin de recherche 2.0 (1998) : Les pages sont classées par l’utilisation de critères externes aux pages
Engin de recherche 3.0 (2007) : Les résultats des recherches verticales sont intégrés aux résultats de recherches régulières

Cette évolution est relative aux engins de recherches utilisant des araignées (spider) automatisées pour récolter les informations sur les sites. Elle ne comprend pas Yahoo qui utilise l’intelligence humaine depuis avant 1996.

Search 4.0: The Human Factor
Onward to Search 4.0! As I said in my opening, to me this is the move for search engines to make use of human data as part of their ranking systems. In particular, it means human data generated by you, by those you know or by human editors.
Search engines already make use of some human data. All the major search engines, for example, monitor what we click on within the search results. This helps them determine if a particular listing is drawing more or less clicks than would be expected for the position it holds. For example, if the number two listing for a particular query is getting less clicks than "normal" for a listing in that spot, perhaps it's a bad quality listing that should be replaced with another.

Pour illustrer ce “human factor” Sullivan donne l’exemple de l’engin Mahalo qui utilise depuis son instauration, des éditeurs humains qui révisent les résultats pour une requête donnée et filtrent les sites inappropriés. Il y a aussi une autre initiative importante permettant d’inclure de l’intelligence humaine dans les résultats de requêtes d’engins de recherches. Il s’agit de Search Wikia. Mais comme le souligne Sullivan, les résultats de Wikia sont encore en deçà de ce qu’on peut attendre d’un bon outil de recherche.

Sa conclusion

Overall, there's a role for humans, a way for them to be in the search process to enhance results. Actually, there will be several ways for them to be involved. Exactly how remains to be seen, of course.
Of the things I've outlined — personalized search, social search, human editors — I think personalized search is the one that will emerge as the major part of Search 4.0. That's not to discount other things being tried, and they'll contribute in some ways. But to me, personalized search has the most potential for another big relevancy leap. We'll see!

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Economie des affaires électroniques Stratégies de commerce électronique Technologies Internet Veille stratégique et Internet Web 2.0

EconPapers, documents scientifiques économiques

Par Michelle Blanc / 10 juin 2008

Bon, ce sera ma journée "CONTENUS DUPLIQUÉS", pour vous parler d’un autre site qui duplique un de mes contenus depuis des années et dont je suis particulièrement fière. Il s’agit de EconPapers

EconPapers provides access to RePEc, the world's largest collection of on-line Economics working papers, journal articles and software.

Et RePEc

(Research Papers in Economics) is a collaborative effort of hundreds of volunteers in 63 countries to enhance the dissemination of research in economics. The heart of the project is a decentralized database of working papers, journal articles and software components. All RePEc material is freely available.

Pourquoi je vous parle de ça? Parce que depuis des années, je reçois les statistiques de téléchargement et de visionnement du seul contenu qu’ils ont de moi. Il s’agit du document scientifique Les Web Services et leur impact sur le commerce B2B (PDF) qui est un résumé de mon mémoire de maîtrise Les Web Services : Définition, technologie, acteurs, impacts sur les entreprises et problèmes (PDF). Comme quoi, la duplication de contenus n’est pas réservée qu’aux imbéciles ou qu’aux gens en manque de visibilités…
Incidemment, c’est aussi une source inépuisable de documents économiques de qualités et drôlement pertinents.

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Blogue Blogues d'affaires Code-source libre Commerce de détail en ligne Marketing 2.0 Marketing Internet Medias et Internet Outils et références statistiques des affaires électroniques Stratégies de commerce électronique Technologies Internet Tourisme en ligne Web 2.0

OpenX.org, faire votre propre régie publicitaire

Par Michelle Blanc / 2 juin 2008

C’est l’un de mes clients, Benoît Grenier, qui me fit découvrir l’excellent logiciel à code source ouvert OpenX.org. Ce logiciel de régie publicitaire (ad server) peut vous permettre de monter une petite entreprise de publicité personnalisée sur votre ou vos sites (surtout si vous avez déjà un beau réseau de contacts Web ou une équipe de vente qui peut en plus vendre de la bannière pour vos propriétés Internet. Mais c’est aussi un outil qui peut être très précieux (clin d’œil ici à mes clients touristiques) si vous-mêmes placez de la bannière à différents endroits. Ainsi, vous pourriez « taguer » vos bannières et savoir réellement (avec tout de même un certain pourcentage d’erreur) si elles ont été diffusées à la hauteur de ce qu’on vous réclame en coût de placement (CPM, Coût par mille). Car entre ce qu’on vous vend et ce qu’on vous livre, il y a parfois de méchantes différences que vous devriez connaître et valider en tant gestionnaire efficace.

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Marketing Internet Stratégies de commerce électronique Technologies Internet Web 2.0

Comment le web change le monde

Par Michelle Blanc / 27 mai 2008

Hier j’ai eue la surprise de recevoir le livre Comment le web change le monde, l’alchimie des multitudes de Francis Pisani et Dominique Piotet par la poste. C’est via un billet de monsieur Pisani sur lequel je m’étais inscrit que ce livre m’a été envoyé. C’est une lecture que j’ai hâte de faire et que je me réserve pour ma convalescence du début juillet. Je vous en reparlerais donc à mon retour. Entretemps, voici la description qu’on en fait sur Amazon.fr.

Dans ce livre les auteurs s’attachent à décrire la rupture qui s’est produite entre Internet tel qu’il a été conçu et popularisé et ce que, depuis quelques années, on appelle le web 2.0. Au-delà de l’expression, c’est tout un ensemble d’usages de sites et d’entreprises ayant fait florès qui constituent ce tout nouveau web : Youtube, Myspace, Facebook etc. Pour cerner ce phénomène Francis Pisani et Dominique Piotet sont partis des pratiques des jeunes pour en dégager les 5 caractéristiques principales :
– Les technologies comptent peu c’est l’usage qui prime.
– L’outil souple d’utilisation se laisse facilement approprier par les utilisateurs.
– La communication se passe « dans les nuages » On peut envoyer des informations tout en laissant aux intéressés la possibilité de répondre comme et quand ils le désirent. On passe d'une communication proactive et institutionnalisée à une communication souple et non maîtrisée.
– Un très fort potentiel relationnel (nouvel espace social le web offre des possibilités inédites : on peut à la fois y communiquer avec ses proches et des étrangers ; liberté et absence de normes se conjuguent avec l’'appartenance à une voire plusieurs communautés.
– L’apparition des amateurs-experts (le web 2.0 est un web de participation) Les internautes s’y comportent non comme des consommateurs mais comme des acteurs engagés.

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Unix, le meilleur logiciel jamais écrit

Par Michelle Blanc / 24 mai 2008

C’est InformationWeek qui fait son palmarès des meilleurs logiciels jamais programmés (via un twitt de Tim O’Reilly). Selon le magazine c’est Unix qui remporte la palme. Me semble que ça devrait inspirer le gouvernement du Québec à s’ouvrir au code source libre? Mais comme nous en avons déjà discuté, les modèles d’affaires des gros fournisseurs officiels gouvernementaux ne vont peut-être pas de pair avec ce genre de considération qualitative…
Extraits de l’article What's The Greatest Software Ever Written? :

And now for The Greatest Software Ever Written–Unix.
Bell Labs often gets credit for creating the Unix operating system, but Bell never funded its development. In fact, the labs' management knew nothing about it. Bell Labs had committed developers to a multivendor project called Multics that made use of many new ideas for an operating system. But the project fell apart, and a Bell Labs participant, Ken Thompson, decided he wanted a personal version of Multics so he could write shoot-'em-up games, says Feldman (who was the No. 7 developer on the AT&T Unix project and is now president of the Association for Computing Machinery).
(…)
My No. 2 choice is IBM's System R, a research project at the company's Almaden Research Lab in San Jose, Calif., that gave rise to the relational database. In the 1970s, Edgar Codd looked at the math of set theory and conceived a way to apply it to data storage and retrieval. Sets are related elements that together make up an abstract whole. The set of colors blue, white, and red, for example, are related elements that together make up the colors of the French flag. A relational database, using set theory, can keep elements related without storing them in a separate and clearly labeled bin. It also can find all the elements of a set on an impromptu basis while knowing only one unique identifier about the set.
(…)
No. 3 is the gene-sequencing software at the Institute for Genomic Research. It isn't a mammoth software system, but "on sheer technical brilliance, it gets 10 out of 10," Morgenthaler says. The institute's sequencing system helped subdivide the task of understanding the DNA makeup of 20,000 human genes. Its breakthrough insights into the human genome and sequencing analysis, plus its ability to recombine subunits of analysis into the whole, "accelerated the science of genomics by at least a decade," Morgenthaler says. We now have the tools to begin tracing the paths of human migration out of Africa. The human genome reveals how minute the genetic differences are between ethnic groups at a time when such information is sorely needed. It gives a scientific basis for how humans can view each other as brothers at a time when we seem in danger of destroying one another. The software will be called on to perform many additional gene sequencing feats; the roots of many diseases and puzzles of heredity remain to be solved. Seldom have great research and great software been more closely intertwined.

Et voici les autres récipiendaires d’InformationWeek

4. IBM System 360 OS
5. Java language
6. Mosaic browser
7. Sabre system
8. Macintosh OS
9. Excel spreadsheet
10. Apollo guidance system
11. Google search rank
12. The Morris worm

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