De l’importance de la vigie de marque
Encore trop peu d’entreprises font de la vigie internet sur ce que les internautes disent d’eux. Pour les politiciens, la situation est encore pire. Mais il y a de la lumière au bout du tunnel et elle vient nous éclairer d’un endroit non soupçonné. C’est que Denis Coderre qui s’est fait ridiculiser pour avoir tant d’amis sur Facebook et pour s’être mis au fait des réseaux sociaux est aussi une personne qui regarde de l’autre côté de la lorgnette Web. Pas celle que les politiciens sont habitués de voire, c'est-à-dire celle de leur propre discours et de leur propre vanité, mais plutôt celle de ce qu’on en dit dans la plèbe. Il vient de le prouver de belle façon en écrivant personnellement au copain Éric Baillargeon sur Facebook, à propos d’un billet qu’il a mis sur son blogue il y a plusieurs semaines. Mettons que ceux qui s’occupent de la présence en ligne de monsieur Coderre ou monsieur Coderre lui-même, sont vraiment allumé et comprennent que les conversations ne sont pas qu’unidirectionnelles ou que bidirectionnelle chez soi. Elles se passent aussi ailleurs et il est très judicieux d’y aller voir. Finalement, avec la compréhension qu’il démontre du Web, ça me donne presque envie qu’il gagne ses élections et devienne notre prochain ministre d’Industrie Canada. On aurait probablement enfin plus de cash pour faire autre chose que se gargariser avec le mot « innovation »…
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