Michelle Blanc contre les journaleux et critiquistes, This time it’s personal

Un de mes potes qui est consultant en image publique me dit : Michelle ce qui est difficile en terme de gestion d’image avec toi est que tu es un personnage et maintenant une personnalité. Ce n’est pas facile à vivre et maintenant tu dois prendre conscience de ça. Ne change jamais parce que tu es bien comme tu es, mais tu dois prendre conscience de la place que tu occupes dans l’espace public. Ce n’est pas facile, c’est venu vite, mais c’est ça qui est ça.

À ce constat que me fit mon pote, j’ajouterai qu’une personnalité peut décider de ne pas regarder les critiques et les journalistes qui parlent d’elle. Elle peut faire filtrer « la nouvelle » par des aides de camps qui le font pour elle. Elle peut se protéger. Mais moi, ma job c’est de checker justement ça. De monitorer, de regarder ce qui se dit sur mon domaine d’expertise, et sur mon brand, c’est-à-dire moi. Ce n’est pas facile. Je vois pratiquement tout et je ne peux pas (et je ne dois pas) vraiment arrêter de faire mon emploi. Je ne réagis qu’à une infime portion de tout ce que je vois passer. Pourtant, bien des gens trouvent que je réagis déjà trop. S’ils savaient?

Par ailleurs, j’ai écrit les médias sociaux 101 dans lequel il y a un chapitre entier sur le journalisme et ses transformations comme suite à l’arrivée des médias sociaux. Aucun journaliste de la presse écrite et aucune critique ne se sont vraiment arrêtés dessus. Ce chapitre est tiré d’archives de ce blogue encore plus volumineuses et dont beaucoup de mes critiques et journaleux ne parlent pas vraiment, pour ne dire jamais. J’ai pourtant été très dure sur la FPJQ, j’ai valorisé la convergence et l’adoption des technologies par les journalistes et est souvent été baveuse envers les journalistes en général. J’ai cependant énormément d’amis et de clients parmi les journalistes. Je n’ai que très rarement interpellé directement des journalistes et ça a souvent été en réaction. Jamais en attaque gratuite. Cependant, j’ai été attaquée moi-même gratuitement très souvent par eux. Je suis une cible et j’aide d’une certaine façon la chose. Je suis « live », je suis baveuse et provocatrice. Sur près de 23000 twitts, j’en ai certainement une couple de dizaines de juteux. De « politically » très incorrect. Mais il en reste tout de même plus de 22 000. Si on veut représenter l’ensemble de mon oeuvre (appelons ça de même) intellectuellement on ne devrait pas, s’attarder à quelques twitts et les présenter comme étant l’exemple de tout ce que je fais. C’est pourtant ce que font plusieurs dinosaures de l’information (pour ne pas dire journaleux, critiquistes ou même parfois conards).

Dont j’ai publiquement réagi ici, il y a eu les histoires m’attaquant directement de

Nathalie Petrowski
Stéphane Baillargeon
Nicolas Langelier
• Simon Jodoin

et je note aussi une attaque indirecte (et donc encore plus insidieuse) de Richard Martineau dans Qui a peur du privé?

Trop d’information
La semaine dernière, une transsexuelle spécialisée dans les réseaux sociaux a utilisé Twitter pour annoncer au monde entier qu’elle avait eu sa première vaginite.
La prochaine fois que quelqu’un me dira que Twitter est une invention géniale qui va révolutionner le monde, je lui lance un tube de Préparation H par la tête…

Heureusement, il y a un balancier Web à ça. Je me suis permis de répliquer vivement à plusieurs de ces attaques et d’autres comme Mathieu Bédard de FacteurPub (dans son billet que je vous recommande de lire au complet  et intitulé à juste titre Les bornés), l’a fait à ma place, d’une manière qui me touche beaucoup.

(…) On se confine plutôt à des analyses de surface, à des jugements de valeurs, de Nathalie Petrowski à Stéphane Baillargeon hier dans Le Devoir (quelle sale petite attitude), on sent que Twitter agace, irrite.
(…)Prenons l’exemple de Michelle Blanc, qui ne fait visiblement pas l’unanimité dans les médias traditionnels, mais qui a toutefois l’honnêteté de livrer le fond de sa pensée à une époque où la rectitude politique mène la plupart des journalistes par le bout du nez. Au lieu de saluer son audace et de révéler au grand public l’importance de son rôle de pionnière des médias sociaux, elle qui se place littéralement sur la ligne de feu en utilisant sa propre personne comme laboratoire des médias sociaux, on s’amuse plutôt à la pourfendre en demi-teinte sans jamais réellement avoir le courage de livrer le fond de sa pensée. Non, je l’avoue candidement, je ne suis pas toujours d’accord avec elle et oui, parfois, elle m’irrite. Mon respect pour ce qu’elle est et pour ce qu’elle fait est par contre sans bornes, car elle ose naviguer en eaux troubles dans une mer incertaine où les conditions changent pratiquement en temps réel, elle défriche, elle vulgarise, se livre, en toute transparence. Elle s’expose. Elle révèle aussi à travers sa popularité grandissante le narcissisme agacé d’une certaine classe journalistique qui carbure plus à la gratification qu’à la livraison d’information pertinente.

Entretemps, je vais faire comme mon pote spécialiste de l’image me le conseille. Ne rien changer à qui je suis mais prendre conscience de la place que j’occupe maintenant dans la sphère publique. Je vais aussi prendre de grandes respirations par le nez et tenter le plus rapidement possible d’acquérir mon chalet dans le bois pour me ressources de temps à autre et m’éloigner salutairement de toutes ces conneries…

MAJ

Excellent billet d’Emmanuel Chila : Une vaginite serait-elle le talon d’Achille de Michelle Blanc? avec en prime, un entretien vidéo à ce sujet

Gourou, vaginite et sphère publique/privée

Dans mon dernier billet Gourou, papesse ou reine des médias sociaux, inaccessibilité et narcissisme, je croyais naïvement avoir cloué au pilori la vision que mon blogue et Les médias sociaux 101, soient vus comme une expression narcissique. C’était sans compter sur le « fair-play » de certains journalistes, qui ont du plaisir à alimenter la guéguerre journaliste/blogueurs –twittereurs dont je suis sans doute la Jeanne d’Arc. Toujours est-il que Stéphane Baillargeon dans l’article Médias – Twitter ou ne pas twitter? de le Devoir, en rajoute une couche ce matin.

Ce qui ne règle pas le problème des comptes personnels, enfin de ceux liés à des journalistes et des patrons de presse. Devraient-ils pouvoir gazouiller sur leur média, voire comme bon leur semble et sur tous les sujets? En fait, à l’oeil, la plupart se soumettent à des règles informelles en ne publiant pas n’importe quoi. On croise bien de petites dérives ou des insignifiances ici et là, mais, franchement, il s’en trouve beaucoup moins que sur certains sites des pros des nouveaux médias.

Celui de Michelle Blanc (qui vient de publier le guide Médias sociaux 101 sur du bon vieux papier) concentre l’autopromotion et le nombrilisme au pur jus. La semaine dernière, entre quelques liens de pro, madame causait vaginite. Du très profond ego inc.

«Plutôt que d’inventer des cas d’espèce fictifs comme certains autres auteurs qui ont écrit sur le sujet l’ont fait, j’utilise un cas qui est notoirement publicisé, pour faire diverses démonstrations de l’utilité des médias sociaux et il s’avère que ce cas est moi-même», a candidement expliqué Mme Blanc sur son blogue.

Fixer une limite plus claire

Franchement, qui se plaindrait si les journalistes fixaient une limite plus claire entre le privé et le public? Quoique, justement, le chroniqueur de La Presse Patrick Lagacé a twitté cette semaine qu’il n’avait pas et n’avait jamais eu de vaginite…

Faut-il donc distinguer les gazouillis des préposés à l’opinion et ceux des préposés aux faits? Ou bien l’un devient l’autre, et tout se mélange en 140 caractères, de tous les côtés, y compris le public et les marketologues?

Stéphane Baillargeon, Stéphane Baillargeon, Stéphane Baillargeon!


Comme je suis une marketologue, parlons donc des journaleux. Vous savez ceux qui s’amusent à faire une démonstration en utilisant des exemples capilotractés (tiré par les cheveux) en faisant l’apologie du pour versus du contre. C’est bien la dialectique d’opposition et de démonisation. Ça a l’avantage de ne pas réellement pousser la réflexion (ho est-ce une autre manipulation egotistique que de mettre le mot réflexion ici?) et de chier un texte subito presto pour respecter l’heure de tomber. Donc la substance de l’article (si substance il y a) est de se demander si les twitts présence Facebook et autres médias sociaux des journalistes, doit se faire sur le plan strictement professionnel ou doit-elle aussi inclure des éléments personnels? C’est une très bonne question pour laquelle habituellement on me mandate. Ma réponse est toute simple et elle a été largement documenté ici, dont par vous-même dans votre ancien article ego inc., qui a eu l’avantage de m’envoyer nombre de journalistes comme clients (je vous en remercie). Je dirais qu’idéalement, vous faites un savant mélange des deux. Le journaliste est avant tout un salarié dont le contrat n’est peut-être pas éternel avec son média et s’il perdait son emploi, son brand serait sans doute le meilleur véhicule pour en trouver un autre. C’est d’ailleurs ce qui est arrivé par exemple à monsieur Franco Nuovo qui malgré le lock-out du Journal de Montréal, anime maintenant une émission à Radio-Canada, sans doute à cause de la force de son brand. Par contre, du côté de l’employeur, il semble évident que le média a avantage à restreindre le côté « personnel » de l’employé journaliste afin que celui-ci se concentre sur « la commercialisation » du média de l’employeur. Cependant, à long terme, ce genre de stratégie a le désavantage de faire perdre l’individualité (que nous pourrions aussi appeler narcissisme) du journaliste, ce qui le rend très souvent plus sympathique et humain pour les lecteurs. Dans la dialectique médias sociaux, la frontière privée/publique change grandement. Les vieux (et les patrons et élites qui sont généralement vieux) ont de la difficulté avec ça. Dans les médias sociaux on se dévoile plus. On ne dit pas tout, mais on se dévoile plus quand même. Qu’un million de personnes sachent que j’ai eu une vaginite, je crois que c’est un « statement politique » et une œuvre de vulgarisation populaire (oui une nouvelle femme a un vagin, il est fonctionnel et peut même avoir une vaginite ). Si vous voulez en savoir plus, je vous invite à lire mon billet du blogue Femme 2.0, Vaginite 2.0 (classé l’un des 11 meilleurs blogue de langue française par la radio-télévision Allemande (re-plogue narcissique qui prouve que souvent faut être reconnue à l’extérieur du Québec avant que nos élites locales reconnaissent qu’on a peut-être déjà fait quelque chose)). Je vous signale en terminant que vous n’avez pas encore vu de photos de mon vagin ou de cette infection vaginale. Je me garde une petite gêne tout de même et cette frontière gênante est sans contredit très différente dans ma conception, que dans la vôtre. En conclusion, je vais vous citer de l’article Éloge de l’engagement, mais contrairement à vous, je vous ferai la délicatesse d’un contexte et d’hyperliens. Vous écriviez cet article en guise d’analyse d’un débat entre Joseph Facal et Jean-François Lisée par tribunes interposées et visant à déterminer la suite de l’évolution et des stratégies indépendantistes au Québec. Vous disiez :

(…) Savant, militant et bête à média, c’est donc possible ? Max Weber pensait pouvoir trancher au rasoir entre la description objective de la réalité sociale et les jugements de valeur liés à l’intervention sociopolitique. D’autres, comme Pierre Bourdieu ou Guy Rocher, ne veulent pas séparer la compétence académique et l’engagement. Pour eux, la connaissance critique peut guider l’action. Mieux, la résistance analytique doit s’affirmer contre les vulgarités béotiennes souvent charriées par les médias.
Au fond, c’est l’idée que le savant ou l’artiste ou l’écrivain demeurent des citoyens et qu’à ce noble titre partagé, ils ont parfaitement le droit et peut-être le devoir strict de participer au débat public.
(…)Ces engagements politico-médiatiques ont aussi le mérite de rappeler le retrait de l’espace public des autres intellos. Leur désaffiliation du social va souvent de pair avec l’hyperspécialisation stérile des sciences sociales. Les « fonctionnaires de l’humanité » (Bourdieu, encore), pour ne pas dire les corporatistes du particulier, s’esquivent et retraitent confortablement.
Les pros du commentaire viennent combler ce vide. Ce qui pousse à se demander quelle est la différence entre le savant-militant-commentateur (minoritaire) et le chroniqueur-journaliste (en surnombre) ?
(…)La chicane fait aussi se poser des questions sur le positionnement (ou l’engagement) des médias à l’ère de l’hypermédiatique. Quand tout le monde dit la même chose, ou presque, c’est bien de trouver et de garder sa voix distincte.

MAJ

Tiré du blogue Butterflyhunt, le billet : Oh Déjà Vu: On Social Media and Narcissism [Redux]

Much of what is being said about “social media” was said about blogging before, as it was said of “traditional” literature and art before that. It is ironic that in a culture that embraces, encourages and demands self-sufficiency and autonomy recent representational methods (such as social media) are being accused of propagating “the narcissism epidemic”. (Susan Sontag would have had a lot to say about the pejorative medical metaphor). As Piombino brilliantly explained,

At this moment in time, blogging, as a writing movement, is blessed with an opportunity to evolve a writing tendency that can combine self-sufficiency with empathy in a way that can be advantageous to the individual writer, and at the same time to the writing community, the local community, the nation, and the world. Blogging is quite capable of allowing individual writers quite a lot of space to take a place on the continuum of community involvement and sustain quite a lot of automonomy. This is largely because of the technological advances inherent in html linking, and the fact that, at the moment, it is being made available free of charge.

We can easily substitute “blogging” in Piombino’s writing for “social media” without betraying its message. Blogging and social media are representational methods which allow the design of “profiles” which are an online extension of ourselves. Social media and blogging do not have to be more “narcissistic” than a good resume or CV. The average professional job advert seeks extraordinary qualities that strictly speaking only pathologically narcissistic individuals would truly believe they honestly possess.

et j’ajouterai, du collègue de monsieur Baillargeon, Jean Dion, dans son article La bataille des Plaines annulée pour raisons de sécurité, Le Devoir

.

Les médias n’aiment rien de mieux que de faire étalage de la “subversion” pour faire oublier qu’ils la récupèrent.

Ma conclusion :

J’admets volontiers être subversive… 🙂

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Je réalise aussi que la condescendance d’une certaine classe journalistique, est sans doute la forme la plus dégueulasse de narcissisme…

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Un autre point de vue sur la question, que j’aime beaucoup (oui je suis biaisée) chez Facteur Pub, Les bornés :

(…) On se confine plutôt à des analyses de surface, à des jugements de valeurs, de Nathalie Petrowski à Stéphane Baillargeon hier dans Le Devoir (quelle sale petite attitude), on sent que Twitter agace, irrite.

et comme je suis aussi capable d’autodérision, une caricature amusante de toute l’affaire chez Zema-inc, Pour la vaginite la plus répandue sur les internets

Caricature de Zema-Ink.com

Caricature de Zema-Ink.com

L’incroyable pouvoir marketing des erreurs

Faire une erreur est humain. Nous en faisons tous. Personne n’est parfait. Mais de reconnaître ses erreurs peut devenir un atout marketing indéniable et même engendrer des innovations. Vous connaissez tous le « post-it » qui est un succès marketing incontestable. Vous savez aussi sans doute qu’en fait le post-it est issu d’une erreur. C’est le fruit d’une colle qui ne colle pas et de la perspicacité de son inventeur qui persista à le commercialiser. Pire encore, le lancement fut un échec. Ce n’est qu’après que 3M distribua gratuitement des échantillons à Wall Street puis à la City de Londres que le succès commercial débuta.
J’ai déjà expliqué que dans les deux premiers chapitres du livre Les médias sociaux 101, il y avait des erreurs :

(…) par un mystère qui n’est pas encore résolu, après que nous ayons finalement approuvé ce qu’on nomme dans le jargon « les bleus », plusieurs erreurs se sont introduites dans le bouquin, après notre approbation collective. L’hypothèse qu’il reste à vérifier est que ce serait probablement chez l’imprimeur que dans les chapitres un et deux, les mots Web, Google etWiFi ont été remplacés par « zeb », « goglu » et « wiki » (pour l’édition papier seulement. L’édition numérique en est exempte.). Ça ne change pas réellement la nature du livre mais une réimpression massive de celui-ci a été commandée par l’éditeur qui ajoute aussi sur la page de Les médias sociaux 101 la note :
Des erreurs ont été constatées dans les chapitres 1 et 2. Nous nous en excusons. Elles seront corrigées lors de la réimpression. Pour lire la version corrigée de ces chapitres, cliquez sur l’icone “Lire un extrait”. L’éditeur
Nous avons donc décidé de mettre en ligne les deux premiers chapitres du livre afin de faciliter la lecture de ceux qui l’ont déjà acquis. Les voici donc :
Les médias sociaux 101, deux premiers chapitres et table des matières (PDF)

Conclusion :
Plusieurs personnes me disent que moi ou l’éditeur avons probablement fait exprès d’inclure des erreurs dans le livre afin de donner deux chapitres gratuits de celui-ci, de créer un « buzz » et d’ainsi en augmenter les ventes. C’est fou les retombées étranges que l’honnêteté et la transparence peuvent créer …

Deux principes économiques indispensables au commerce électronique : le versioning et le bundling

C’est mon ancien prof d’économie numérique de HEC Montréal Jacques Robert, qui m’avait initiée à ces deux piliers fondamentaux du commerce électronique. Depuis, je ne cesse de les expliquer à mes clients. J’ai donc décidé de vous en parler aujourd’hui. Il s’agit du bundling et du versioning. Étant donné que très souvent, les produits et ou contenus numérisables n’ont pas de coûts associés à leur entreposage, ou que comme je l’ai déjà mentionné, de plus en plus les créateurs ne feront pas nécessairement de l’argent avec leur œuvre, mais plutôt avec les produits dérivés de ceux-ci. De comprendre ces concepts pourra certainement vous aider.
Qu’est-ce que le bundling?
Wikipedia définit le bundling comme étant :

Product bundling is a marketing strategy that involves offering several products for sale as one combined product. This strategy is very common in the software business (for example: bundle a word processor, a spreadsheet, and a database into a single office suite), in the cable television industry (for example, basic cable in the United States generally offers many channels at one price), and in the fast food industry in which multiple items are combined into a complete meal. A bundle of products is sometimes referred to as a package deal or a compilation or an anthology.

Par exemple, La Presse du samedi est du bundling. On joint ensemble plusieurs cahiers qui si vendu séparément, n’auraient pas le chiffre d’affaires que combiné ensemble. Pourtant vous ne lires que quelques-uns de ces cahiers et votre conjoint (te) en lira probablement d’autres. Les grandes conférences technos en sont aussi un exemple. Nous avons plusieurs conférenciers lors d’une même journée, ce qui permet d’obtenir une plus grande assistance et un meilleur prix du billet qui son on ne vendait qu’une seule conférence.

Qu’est-ce que le versioning?
Le versioning est très utilisé dans l’industrie logicielle. Une entreprise développe un produit avec une foule de fonctionnalités. Elle mettra cependant le produit en vente avec différentes versions à des prix différents, en fonction du nombre de fonctionnalités ou de particularités logicielles que vous aurez un un prix fixé. Cependant, vous achèterez le même logiciel que celui qui sera vendu beaucoup plus cher, sauf que des mécanismes de barrure ne vous permettront pas de jouir de son plein potentiel (à moins que vous ne payez davantage pour le débarrer). Par exemple, mon blogue est gratuit, cependant les gens me paient pour répéter ce que j’ai déjà écrit (sous forme de consultation ou de conférence), on fait un livre avec mon contenu qui est déjà gratuit (Les médias sociaux 101 paraîtra sous peu et mon Chapitre Bloguer pour vendre (PDF) de Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires est aussi issue de certains de mes billets). On peut donc dire que je fais du « versioning » de mes contenus.

Service de formation et conférencière

Madame Michelle Blanc est une conférencière recherchée pour sa connaissance du Web, des médias sociaux, de la sécurité informatique, du marketing web, de l’économie numérique et des stratégies Internet. Elle est particulièrement appréciée pour sa capacité de vulgarisation et son humour qui ne laisse personne indifférent. Elle a donné des conférences au Québec, en Ontario, en France et en Pologne.

Chaque conférence ou formation est développée spécifiquement pour les besoins particuliers de votre public. Vous trouverez sur son profil Slideshare, l’ensemble de ses présentations et sous la catégorie À titre de conférencière, plusieurs des conférences y sont partagées sous format texte, PowerPoint ou même vidéo.

RÉSERVEZ les services de Michelle Blanc ou téléphonez au 514-708-6285

Elle a été conférencière pour plusieurs PME, la plupart des universités francophones du Québec ou des entreprises aussi prestigieuses que le Cirque du soleil, Expedia, Royal Canin, SAS Canada, le Conference Board of Canada, Loto-Québec, Deloitte, Desjardins,  la Journée Informatique du Québec, LesAffaires, Radio-Canada, Protégez-vous et plusieurs autres.

Voici d’ailleurs quelques commentaires de clients plus que satisfaits.

Décembre 2021

Doris et Sandy
SADC de Portneuf

C’est lors d’une rencontre ouverte avec un groupe de femmes d’affaires que nous avons eu le plaisir d’accueillir Mme Michelle Blanc. Nous pourrions croire qu’avec toutes ces distinctions, Mme Blanc pourrait rendre ces ateliers beaucoup moins énergiques, loin de là ! Mme Blanc a été une grande source d’inspiration et son dynamisme ainsi que sa générosité ont été appréciés de toutes.

Les participantes ont su clairement et sans ambiguïté ce qu’il en était. Pas de cachette, pas de flafla, juste des explications éclairées pour savoir quoi faire pour devenir plus performante. Qu’il s’agisse de l’outil à choisir, de marketing, d’économie, de stratégie, vous avez une question, elle aura la réponse. Attendez-vous à ce que ça bouge!

L’interaction était proactive et pertinente, les entrepreneures n’ont eu d’autres choix que de s’impliquer, ce qui leur a permis de mieux saisir toutes les subtilités du Web. Une formule appréciée pour la proximité et le fait de pouvoir parler de cas personnel.

Plus de 87 % des participantes ont mentionné que la conférencière, la rencontre, les conseils et la formule étaient géniaux et que l’atelier aura à coup sûr un impact perceptible dans la gestion de leur entreprise. Connaître des astuces pour plaire à Google, comme mettre plus de mots dans les publications et la mise à jour de leur site web, sont des éléments qui ont été retenus par les participantes afin d’augmenter l’achalandage sur leurs réseaux sociaux et plus. En fin de rencontre, elles avaient toutes des idées pour améliorer les outils qui les propulseraient plus loin.

À qui la chance de la rencontrer, nous espérons que ce sera à vous!

Merci encore Mme Blanc pour cette soirée si formatrice,

Recommandation-IQDHO

Conférencier médias sociaux

Daniel Nadeau
President directeur général
Cabinet de relations publiques Nadeau Bellavance

Michelle est une conférencière émérite. Elle sait comment capter l’attention d’un auditoire. N’hésitant jamais à user de provocation pour mieux faire comprendre, Michelle est une femme de convictions et sait plaire à tout auditoire le moindrement curieux.

Mars 2019

Giovanni Tavani
Director, Global Customer Care and Social Media
Royal Canin

I attend many conferences worldwide and I am myself a speaker but I just thank the day I got introduced to Michelle and we managed to get her inspiring speech and presence at one of our leadership meetings. The perfect balance of charismatic presence, knowledge, content, provocation and sympathy! If you want to have someone deliver the best message with a real impact on change in a digital world, Michelle is THE person to reach out to! Merci Michelle! a great professional and, above all, a fantastic human being!

mars 2019

Helen Mills
Vice President, Corporate affairs
Royal Canin

Michelle delivered an inspiring presentation at one of our recent Corporate Affairs leadership meetings regarding social media. Her presentation style was very engaging and her content and stories very thought provoking. Thank you Michelle for joining us and sharing your experience and insights.

Mars 2019

Guillaume Tessier
Conseiller en communication chez COMAQ (Corporation des officiers municipaux agréés du Québec)

J’ai eu la chance d’engager Michelle à deux reprises pour des conférences présentées lors de la Journée des TI organisée par la COMAQ et le RIMQ. À chaque fois, Michelle a su captiver (et le mot est faible) l’attention des nombreux participants. Ses grandes connaissances des enjeux du numérique au Québec et ailleurs dans le monde lui permettent de livrer un discours empreint d’intelligence et de lucidité. Je vous la recommande sans hésitation. Elle contribuera grandement à la réussite de votre événement. Merci encore Michelle!

Avril 2018

David Morin
☀️B.A.A., M.Sc, OMA, CISA, CD

Michelle a présenté une conférence dans le cadre de la 10e Journée des TI, du milieu municipal, de la COMAQ et du RIMQ. Nous avons été très heureux de la présentation et de la pertinence des propos. Elle évoque le drame des infrastructures numériques au Québec avec beaucoup d’aplomb et de précisions quant aux possibilités d’avenir. Conférencière de grande qualité, elle a su captiver les gestionnaires TI du milieu municipal.

5 avril 2018

Lisette Falker
Coordonnatrice chez Action Famille Lavaltrie

Le Réseau des Femmes Élues de Lanaudière a eu le grand plaisir de recevoir Madame Blanc en formule questions/réponses en juin 2017. L’objectif de la rencontre était d’aider les femmes candidates aux élections municipales à bien cibler leurs interventions en lien avec les réseaux sociaux. Drôle, précise et généreuse, elle a été le coup de coeur de toute la salle! Nous la recommandons chaudement!

12 janvier 2018

André Lemire CPA,CMA
Directeur Général Cryos Technologies inc.

J’ai eu le plaisir de rencontrer Michelle dans le cadre d’une séance de Q&A à laquelle nous avions convié une douzaine de nos clients le 28 octobre dernier; le but étant de leur offrir des conseils sur l’optimisation de leurs campagnes de marketing web.

Michelle a su captiver notre attention tout au long de la séance grâce à son style direct, son sens de l’humour mordant, sa compréhension profonde des sujets discutés et par ses opinions et exemples toujours supportés par un argumentaire des plus intelligents.

Merci Michelle de nous avoir partagé ta connaissance et ta passion, c’est inspirant !

A bientôt !

2 novembre 2016

Simon Chrétien
Directeur général Vallée de la Plasturgie

Michelle Blanc est une conférencière à la fois sérieuse et décontractée. Ses présentations sont humoristiques, mais très professionnelles. Son dynamisme et l’énergie qu’elle dégage enflamment dès le départ les participants qui sont envoûtés par ses propos jusqu’à la fin. Nous avons retenu les services de Madame Blanc pour une conférence sur les affaires électroniques et les médias sociaux dans le cadre d’un contexte manufacturier B2B. La clientèle présente était principalement constituée de chefs d’entreprises. Le contenu de sa présentation était de très haut calibre et a été vulgarisé d’une main de maître pour assurer une compréhension claire, par les participants, des enjeux présentés. Elle maîtrise le sujet à la perfection et nous solliciterons assurément son intervention dans le cadre d’autres projets de notre organisation.

3 juin 2015,

Sylvie Taché
SAS Canada
Directrice Marketing Est du Canada
Top qualities: Great Results, Expert, Creative

“Je suis très heureuse que Michelle a accepté mes offres de mandats en tant que conférencière lors d’un événement sur l’intelligence-client et comme consultante dans des mandats stratégiques. Le sujet principal fut les médias sociaux mais ce sujet s’est entremêlé d’intelligence client et d’intelligence d’affaires. Le seul mot qui me vient en tête est: WOW!! Son authenticité, sa façon d’être, ses connaissances approfondies, et ses expériences ont fait que notre événement et nos sessions ont été une réussite.Ses interventions ont fait passer les stratégies et projets de nos clients à un autre niveau. Ce fut un plaisir de travailler avec elle. Elle a une écoute active que rarement une personne a. Mon texte est au passé mais je sais que j’aurai l’occasion de travailler à nouveau avec Michelle….J’ai hâte, j’ai hâte!!

Novembre 2011

Lucie Lamoureux
Corporate Director of Sponsorship and Social Commitment
Loto-Québec
Top Qualities: Expert, High Integrity, Creative

Michelle, d’abord un grand merci d’avoir accepté notre invitation à la rencontre des partenaires de mars dernier, les commentaires de nos partenaires sur le contenu de ta présentation sont excellents, tu as été la vedette de la journée. Je te fais d’ailleurs suivre dans un mail les commentaires de ces derniers, au plaisir de retravailler avec toi, tu es spéciale et très professionnelle, je suis bien heureuse de te connaître. April 19, 2011

J’ai posté une recommandation et voici la liste des commentaires que nous avons eu à ton sujet, il y a du super, du Wow et du excellent, on ne peut demander mieux. merci pour ton talent, ton expertise et ta générosité.

Super conférence de Michelle Blanc! Intéressant et utile.
La conférence de Michelle Blanc était intéressante, formative et pleine de contenu!
Merci beaucoup! La conférence était très intéressante.
Des conférences plus approfondies et davantage orientées sur la formation des organisations d’événements. Plus de conférences du genre de Michelle Blanc.
Conférence de Michelle très intéressante.
Conférence de Michelle Blanc : super!
sujet très intéressant. Michelle Blanc = extra. Merci!

Michelle Blanc : excellent!
Michelle Blanc : Bravo! La journée était vraiment bien organisée.
Michelle Blanc : WOW!

Denis Johnson
Desjardins Sécurité financière

Bonjour Michelle,

Desjardins Sécurité financière est fière d’avoir retenu vos services pour la conférence qu’elle commanditait au Colloque Solareh 2012, qui a eu lieu à Mont-Tremblant du 14 au 16 mai. Nous tenons à vous remercier pour votre excellente présentation qui a plu à la très grande majorité des participants. Ceux-ci ont bien répondu à vos anecdotes drôles et à votre style coloré qui ne laisse personne indifférent. Les éclats de rire multiples pendant votre allocution et les applaudissements nourris pendant plusieurs minutes à la toute fin montrent à quel point votre conférence a été appréciée.

Vous êtes sans contredit la personne la mieux informée au Québec concernant les médias sociaux et les participants au colloque en sont également convaincus. À la question «Connaissait bien son sujet» posée sur le formulaire d’évaluation rempli à la fin, les participants vous ont attribué une note presque parfaite.

(…)

Merci encore Michelle et à une prochaine fois!

Et l’évaluation :

Comment saisir les opportunités offertes par les médias sociaux

Objectifs et contenu

1. En général, j’ai apprécié cet atelier : 4,74 / 5
2. La qualité et le contenu étaient appropriés : 4,76 / 5
3. Ce que j’ai appris me sera utile : 4,34 / 5
4. La durée de l’atelier était satisfaisante : 4,58 / 5
5. Les sujets traités concernent mon travail de tous les jours : 3,97 / 5

Conférencier(ère)

1. Connaissait bien son sujet : 4,89 / 5
2. A suscité mon intérêt : 4,74 / 5
3. A permis aux participants de poser des questions : 4,82 / 5

Commentaires

• Vraiment super. M’a donné le goût de me mettre à jour concernant les médias sociaux.
• Particulier, à la limite de l’arrogance, mais on a compris. Félicitations à Michelle.
• Bravo et merci pour cette conférence. De bonnes idées pour les propriétaires d’entreprises qui souhaitent être visibles sur le web. Je suivrai Michelle Blanc sur son bloque, c’est certain!
• Très intéressant!
• À revoir pour une suite!
• Excellente présentation. Très pertinent! Mme Blanc est une excellente oratrice. Merci!
• Elle parle très mal, pas drôle!
• EXCELLENTISSIDE!
• Vraiment pertinent. Excellent atelier.
• Très intéressant. Je me sens moins «poche». ☺
• Animatrice intéressante, colorée, qui fait la différence!
• Très intéressant d’avoir mis cet atelier malgré que ça ne me servira pas à tous les jours. J’ai moins apprécié la vulgarité. On n’est pas au Gala des Oliviers.
• Une Michelle Blanc égale à elle-même. Contenu très pertinent. J’ai adoré.

 

 

Jean Boileau, ARP, FSCRP

Directeur des communications et du recrutement
Université du Québec en Outaouais

Après les médias sociaux 101, Michelle Blanc présentait le 5 octobre 2011 les grandes lignes de son nouveau livre en avant-première à l’Université du Québec en Outaouais. Plus de 200 personnes issues de toutes les sphères de la société ont participé à cet événement. Avec Michelle Blanc, on doit parler ici d’événement, car à titre de conférencière elle ne laisse personne indifférente par ses talents de vulgarisatrice, de conteuse, sa générosité et sa maîtrise des nouvelles tendances dans le monde des médias sociaux. Michelle Blanc sait attirer l’attention des médias et même du grand public par sa pertinence. Pour notre établissement , les présences de Madame Blanc furent des activités de formation et des visibilités uniques. Un événement à répéter!

Jean Boileau, ARP, FSCRP
Directeur des communications et du recrutement
Université du Québec en Outaouais
Bonjour Michelle,
Je tiens à te remercier pour ta récente conférence sur les médias sociaux offerte à l’Université du Québec en Outaouais le 20 octobre 2010. Plus de 300 personnes ont apprécié ta vision et ton analyse du phénomène du Web 2.0.
Sans aucun doute, tes qualités d’oratrice, de vulgarisatrice ont contribué aux participants de se familiariser, d’approfondir ou de faire partie maintenant de ce grand réseau de communication et de promotion. D’ailleurs, de nombreux membres d’agences de communication et des médias assistaient aussi à ta prestation. Voici les textes en ligne sur le Web de l’UQO :
Il fut aussi des plus agréables de collaborer avec toi pour la tournée de presse avant cette conférence et le jour même. À chaque entrevue, j’ai appris un peu plus sur les phénomènes Facebook et Twitter et sur toi. Ton ouverture d’esprit nous a permis aussi de permettre à nos abonnés d’assister à l’introduction de la conférence via Livestream.
Encore une fois, ce fut un privilège de te côtoyer et de travailler avec toi. En espérant que cette expérience saura se renouveler.
Sincèrement.
Jean
Alain Côté, FCA, IAS.A
Associé directeur  du bureau de Montréal
Deloitte Canada
Chère Madame Blanc,
Je tiens à vous remercier personnellement pour votre précieuse collaboration et votre important apport à notre assemblée annuelle du 10 septembre dernier.
Nous avons eu la chance de partager l’étendue de vos connaissances sur les médias sociaux. Vos précieux conseils quant à l’optimisation de leur utilisation nous guideront assurément dans nos prochaines initiatives de développement des affaires.
Merci d’avoir contribué à créer une assemblée inspirante et empreinte de fraîcheur qui visait à perpétuer notre tradition d’excellence et de diversité.
Merci!
Randa Napky
Directrice générale
Michelle Blanc : authentique, assumée, sensible et qualifiée au cube!
«Papesse du Web» et plus encore. Même les plus résistants aux changements n’ont pu te résister!
Bien hâte au prochain rendez-vous en Abitibi-Témiscamingue!
Michel Gravel
Directeur général
Vous avez fait un passage remarqué au Cégep de Jonquière. Les informations que vous avez transmises aux étudiantes et étudiants ainsi qu’au personnel, notamment en journalisme écrit, radio et télévision ont eu l’effet d’un coup de fouet sur vos interlocuteurs. En effet, vos propos colorés mais empreints de rigueur et de professionnalisme ont permis aux acteurs du Cégep de Jonquière de bien saisir l’importance de l’utilisation judicieuse des médias sociaux et de leur puissance.
Merci pour votre générosité.

André Nollet
Directeur Général
Tourisme Mauricie

Ma chère Michelle, je te livre mon feedback :

SUPER, tu n’as pas d’idées. Y en a un paquet qui veulent qu’on accroisse nos relations d’affaires avec eux. Cristi, les gens présents ont apprécié et la preuve c’est qu’ils veulent qu’on augmente la vitesse du virage vers le web
Et plusieurs organisations en Mauricie voudraient être rendu là où nous sommes.

Mais ma réponse est : Des $$$, du jus de bras, une conseillère indépendant et de l’abnégation.

Si vous croyez que vous êtes bon, OUBLIEZ cela. Soyez humbles et très travaillant.
Et avant tout, sachez écouter.

Certaine nous ont confié :
Ils voudraient qu’on offre du support en leur offrant du services de blogue en impartition, de faire croître leurs présences web
De tenir à jour leurs sites, mais je me doute qu’il y en a plusieurs qui sont seront pris avec un problème technique assez grave…

Aussi, je crois bien que nous pourrons offrir moyennant une tarification abordable, des possibilités de mettre du vidéo de leur entreprise sur notre site et sur Youtube, tout est en train de se mettre en place, et trop souvent ce qu’ils ne peuvent pas faire sur leur site.

C’est enivrant, capotant, mais j’adore que ca bouge.

Et de mon côté, je vais m’appliquer à faire des commentaires sur les sites pertinents. Tu avais tellement raison.

Mais j’y vais comme pour manger un éléphant, tranche par tranche

Bien hâte de réviser la stratégie avec toi et améliorer le service Web de notre petite organisation.

Mes salutations Mme Volvo…. je suis jaloux!!!.

Ghislain Carré
Président-intérim SOCOM
directeur groupe conseil et planificateur stratégique chez Cossette Communication-Marketing

La conférence de Michelle dans le cadre des petits déjeuners « Grands conférenciers » de la Société des communicateurs (Québec) a été fortement appréciée des participants. Madame Blanc est une conférencière hors pair que les communicateurs en agence ou en entreprise auraient tous fortement intérêt à entendre. Le monde du Web 2.0 est une révolution de la communication; un grand dérangement qui remet en question les façons de faire traditionnelles des entreprises et des acteurs de la communication.

Manon Lacourse
Directrice des communications
Les Éditions Protégez-Vous

Suite à votre passage chez nous jeudi dernier, j’ai reçu de nombreux commentaires forts positifs dont les principaux qualitatifs sont les suivants : colorée, dynamique, pertinente, experte, etc. Une chose est sûre, vous n’avez laissé personne indifférent et votre propos a été très bien reçu par les membres de notre équipe.

Voici quelques-uns des commentaires reçus :
Excellente conférence!
J’ai beaucoup apprécié la conférence de Mme Blanc. Très intéressant le brassage d’idées qu’elle a suscité!
Rencontre colorée
Merci de nous avoir permis cette échange avec Michelle Blanc.
Son expertise et ses commentaires sur les médias sociaux nous laisse une bonne piste pour la réflexion.
Brassage
C’est toujours intéressant de se faire brasser un peu. Elle sait de quoi elle parle et elle est tout, sauf endormante.

Nathalie Johnson
Responsable de contenu,
Conférences Les Affaires

Voici quelques commentaires émis par les participants à la suite de votre présentation lors de l’événement « Méthodes innovatrices de recrutement : mode d’emploi » de Les Grandes conférences LesAffaires :

« Passionnée, dynamique, intéressante, excellente et pertinente », « Présentation qui représente le mieux les méthodes innovatrices », « Faiblesse au niveau du langage », « Michelle Blanc nous a amené vers une nouvelle vision de la pratique du recrutement ».

Sophie Malavoy

Directrice

Cœur des sciences, UQAM

Beaucoup de gens commentent le phénomène Facebook, mais peu le connaissent vraiment. Votre maîtrise approfondie de la nature et du fonctionnement de ce réseau social, comme des autres réseaux qui s’y apparentent, a donc grandement contribué au débat. Je crois qu’il était important de mettre en garde les adeptes de Facebook des dangers de divulguer trop d’informations les concernant, sans pour autant rejeter le tout.

Nathalie Grenier, Directeur de projets

Interlogiq

Top qualities: Great Results, Expert, Creative

“Conférencier passionné, Michel a su faire passer son message et a été, sans conteste, le meilleur conférencier du Big Bang 2007. Les participants faisaient la file pour lui parler après sa présentation!” December 8, 2007

Ce qu’ils disent

Sébastien Choquette
Président Choquette et fils, février 2022

Comment propulser son chiffre d’affaires en choisissant la bonne personne?

En 2021, j’ai voulu comme beaucoup de gens revoir ma stratégie de Marketing afin d’élever mon entreprise à un prochain niveau. Croyez-moi, trouver la bonne personne n’a pas été simple. Des experts en marketing web il y en a énormément et tous se vante haut et fort d’être les meilleurs. Le sont-ils tous vraiment? Moi sincèrement je crois que non. Certains me parlaient que le plus important était de faire le plus beau site web visuellement parlant, de faire de belles photos avec des photographes professionnels, etc. Il est certain que ça ne peut pas nuire, mais ce n’est pas la clef du succès. J’ai eu la chance de rencontrer Michelle Blanc d’Analyweb. Elle a su me faire voir les choses différemment. Elle m’a fait comprendre qu’à la base, un site web c’est comme une autoroute et ce qu’on veut y faire, c’est de générer du trafic. Ce trafic doit suivre un entonnoir, exactement comme ce que les cônes orange font dans la ville de Montréal. Nous voulons créer un bouchon de circulation pour permettre à notre site web d’accueillir des gens qui auront le temps de bien lire les panneaux publicitaires aux abords de la route (ceci est de toute évidence une métaphore). Elle m’a fait comprendre que sur le web, les mots sont plus importants que les images. Tout simplement parce que sur Google, ce que vous recherchez, ce sont des mots. Ça ne vous empêche pas d’avoir de belles images. Mais ce seront les mots qui vous y amèneront. Si vous comprenez ça, vous comprenez tout. Michelle a su, en bon québécois, me donner un bon coup de pied au cul et me motiver à écrire. Il n’y a pas de magie. C’est énormément de travail et de textes rédigés par moi-même, afin d’avoir un bon contenu textuel sur mon site Web www.choquetteetfils.com. Après tout, qui connaît mieux mon entreprise que moi-même? Je vois également les réseaux sociaux différemment. Nous devons y avoir une présence très forte. La nouvelle génération carbure avec Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.

J’apprends avec Michelle Blanc comment écrire avec une plume de type marketing de contenu. Depuis 12 mois déjà que je travaille avec elle et je n’ai que des résultats positifs. Mon chiffre d’affaires a doublé, j’ai 90 nouveaux clients qui s’ajoutent à mes 315 actuels et l’achalandage sur mes sites ne cesse de s’accentuer (je dois par contre observer que ces résultats exceptionnels sont aussi tributaires de l’environnement du marché numérique très propice, dans lequel j’évolue. Comme me l’a souligné madame Blanc). Je réalise que plus on y met du jus de bras, plus les résultats sont exponentiels.

Je conseille fortement Michelle Blanc pour vos divers projets de marketing numérique. Elle saura bien vous conseiller et vous aidez à croitre de façon rapide. Mais vous devrez y mettre les efforts guidés par cette « réelle » experte.
Vous devez voir ses services comme un investissement, rien de moins.

MERCI Michelle de ton aide précieuse et du plaisir que j’ai à apprendre de toi, à mettre en pratique tes enseignements et à récolter les bénéfices tangibles de mes efforts.

Peter Boutin

Président Kinadapt, Juin 2020

“Si vous voulez efficacité pour chaque dollar vous dépensez, dans la gestion des médias sociaux pour votre entreprise, Michelle vous donne les cadres indispensables. Elle donne des détails subtiles, et moins subtiles, pour que vous puissiez atteindre vos marches cibles pour beaucoup moins chères et percutants que les moyens traditionnels. Sa manière de présenter sur zoom, team ou autre, ainsi qu en personne est colorée et dynamique.”

 

Pierre Karl Péladeau

Chef du Parti Québécois et CEO Quebecor, avril 2019

recommandation PierreKarl PéladeauGuillaume Tessier
Conseiller en communication chez COMAQ (Corporation des officiers municipaux agréés du Québec)

J’ai eu la chance d’engager Michelle à deux reprises pour des conférences présentées lors de la Journée des TI organisée par la COMAQ et le RIMQ. À chaque fois, Michelle a su captiver (et le mot est faible) l’attention des nombreux participants. Ses grandes connaissances des enjeux du numérique au Québec et ailleurs dans le monde lui permettent de livrer un discours empreint d’intelligence et de lucidité. Je vous la recommande sans hésitation. Elle contribuera grandement à la réussite de votre événement. Merci encore Michelle!

Avril 2018

Huguette Guilhaumon, ARP
Chargée de cours
Université McGill

Bravo et merci
Les quelque 50 étudiants en relations publiques à l’Université McGill ont été heureux d’apprendre autant en si peu de temps. Beaucoup d’idées reçues ont été revues et corrigées. Merci mille fois en leur nom et au mien. Mars 2012

Nathalie Brunette
Directrice des communications
La Fondation canadienne pour le dialogue des cultures

Merci Michelle.

Nous sommes très heureux de ton assistance, et des résultats très encourageants avec notre nouvelle stratégie sur les médias sociaux et notre blogue! À ce jour nous avons multiplié par 7 le nombre de visiteurs sur notre site Web, et sommes passés de 400 à près de 6000 adeptes de notre page FB en moins de 4 mois.

Il y a une partie de toi dans ce succès. Merci!

Jean Boileau, ARP, FSCRP
Directeur des communications et du recrutement
Université du Québec en Outaouais

Après les médias sociaux 101, Michelle Blanc présentait le 5 octobre 2011 les grandes lignes de son nouveau livre en avant-première à l’Université du Québec en Outaouais. Plus de 200 personnes issues de toutes les sphères de la société ont participé à cet événement. Avec Michelle Blanc, on doit parler ici d’événement, car à titre de conférencière elle ne laisse personne indifférente par ses talents de vulgarisatrice, de conteuse, sa générosité et sa maîtrise des nouvelles tendances dans le monde des médias sociaux. Michelle Blanc sait attirer l’attention des médias et même du grand public par sa pertinence. Pour notre établissement , les présences de Madame Blanc furent des activités de formation et des visibilités uniques. Un événement à répéter!

Jean Boileau, ARP, FSCRP
Directeur des communications et du recrutement
Université du Québec en Outaouais
Bonjour Michelle,
Je tiens à te remercier pour ta récente conférence sur les médias sociaux offerte à l’Université du Québec en Outaouais le 20 octobre 2010. Plus de 300 personnes ont apprécié ta vision et ton analyse du phénomène du Web 2.0.
Sans aucun doute, tes qualités d’oratrice, de vulgarisatrice ont contribué aux participants de se familiariser, d’approfondir ou de faire partie maintenant de ce grand réseau de communication et de promotion. D’ailleurs, de nombreux membres d’agences de communication et des médias assistaient aussi à ta prestation. Voici les textes en ligne sur le Web de l’UQO :
Il fut aussi des plus agréables de collaborer avec toi pour la tournée de presse avant cette conférence et le jour même. À chaque entrevue, j’ai appris un peu plus sur les phénomènes Facebook et Twitter et sur toi. Ton ouverture d’esprit nous a permis aussi de permettre à nos abonnés d’assister à l’introduction de la conférence via Livestream.
Encore une fois, ce fut un privilège de te côtoyer et de travailler avec toi. En espérant que cette expérience saura se renouveler.
Sincèrement.
Jean
Alain Côté, FCA, IAS.A
Associé directeur  du bureau de Montréal
Deloitte Canada
Chère Madame Blanc,
Je tiens à vous remercier personnellement pour votre précieuse collaboration et votre important apport à notre assemblée annuelle du 10 septembre dernier.
Nous avons eu la chance de partager l’étendue de vos connaissances sur les médias sociaux. Vos précieux conseils quant à l’optimisation de leur utilisation nous guideront assurément dans nos prochaines initiatives de développement des affaires.
Merci d’avoir contribué à créer une assemblée inspirante et empreinte de fraîcheur qui visait à perpétuer notre tradition d’excellence et de diversité.
Merci!
Randa Napky
Directrice générale
Michelle Blanc : authentique, assumée, sensible et qualifiée au cube!
«Papesse du Web» et plus encore. Même les plus résistants aux changements n’ont pu te résister!
Bien hâte au prochain rendez-vous en Abitibi-Témiscamingue!
Michel Gravel
Directeur général
Vous avez fait un passage remarqué au Cégep de Jonquière. Les informations que vous avez transmises aux étudiantes et étudiants ainsi qu’au personnel, notamment en journalisme écrit, radio et télévision ont eu l’effet d’un coup de fouet sur vos interlocuteurs. En effet, vos propos colorés mais empreints de rigueur et de professionnalisme ont permis aux acteurs du Cégep de Jonquière de bien saisir l’importance de l’utilisation judicieuse des médias sociaux et de leur puissance.
Merci pour votre générosité.

André Nollet
Directeur Général
Tourisme Mauricie

Ma chère Michelle, je te livre mon feedback :

SUPER, tu n’as pas d’idées. Y en a un paquet qui veulent qu’on accroisse nos relations d’affaires avec eux. Cristi, les gens présents ont apprécié et la preuve c’est qu’ils veulent qu’on augmente la vitesse du virage vers le web
Et plusieurs organisations en Mauricie voudraient être rendu là où nous sommes.

Mais ma réponse est : Des $$$, du jus de bras, une conseillère indépendant et de l’abnégation.

Si vous croyez que vous êtes bon, OUBLIEZ cela. Soyez humbles et très travaillant.
Et avant tout, sachez écouter.

Certaine nous ont confié :
Ils voudraient qu’on offre du support en leur offrant du services de blogue en impartition, de faire croître leurs présences web
De tenir à jour leurs sites, mais je me doute qu’il y en a plusieurs qui sont seront pris avec un problème technique assez grave…

Aussi, je crois bien que nous pourrons offrir moyennant une tarification abordable, des possibilités de mettre du vidéo de leur entreprise sur notre site et sur Youtube, tout est en train de se mettre en place, et trop souvent ce qu’ils ne peuvent pas faire sur leur site.

C’est enivrant, capotant, mais j’adore que ca bouge.

Et de mon côté, je vais m’appliquer à faire des commentaires sur les sites pertinents. Tu avais tellement raison.

Mais j’y vais comme pour manger un éléphant, tranche par tranche

Bien hâte de réviser la stratégie avec toi et améliorer le service Web de notre petite organisation.

Mes salutations Mme Volvo…. je suis jaloux!!!.

Ghislain Carré
Président-intérim SOCOM
directeur groupe conseil et planificateur stratégique chez Cossette Communication-Marketing

La conférence de Michelle dans le cadre des petits déjeuners « Grands conférenciers » de la Société des communicateurs (Québec) a été fortement appréciée des participants. Madame Blanc est une conférencière hors pair que les communicateurs en agence ou en entreprise auraient tous fortement intérêt à entendre. Le monde du Web 2.0 est une révolution de la communication; un grand dérangement qui remet en question les façons de faire traditionnelles des entreprises et des acteurs de la communication.

Consultante en positionnement stratégique, Madame Blance a accompagné l’équipe de direction avec rigueur et compétence afin de bien se projeter dans l’univers du marketing web. Son approche est adaptée à une entreprise sans but lucratif à caractère associatif.

Manon Lacourse
Directrice des communications
Les Éditions Protégez-Vous

Suite à votre passage chez nous jeudi dernier, j’ai reçu de nombreux commentaires forts positifs dont les principaux qualitatifs sont les suivants : colorée, dynamique, pertinente, experte, etc. Une chose est sûre, vous n’avez laissé personne indifférent et votre propos a été très bien reçu par les membres de notre équipe.

Voici quelques-uns des commentaires reçus :
Excellente conférence!
J’ai beaucoup apprécié la conférence de Mme Blanc. Très intéressant le brassage d’idées qu’elle a suscité!
Rencontre colorée
Merci de nous avoir permis cette échange avec Michelle Blanc.
Son expertise et ses commentaires sur les médias sociaux nous laisse une bonne piste pour la réflexion.
Brassage
C’est toujours intéressant de se faire brasser un peu. Elle sait de quoi elle parle et elle est tout, sauf endormante.

Nathalie Johnson
Responsable de contenu,
Conférences Les Affaires

Voici quelques commentaires émis par les participants à la suite de votre présentation lors de l’événement « Méthodes innovatrices de recrutement : mode d’emploi » de Les Grandes conférences LesAffaires :

« Passionnée, dynamique, intéressante, excellente et pertinente », « Présentation qui représente le mieux les méthodes innovatrices », « Faiblesse au niveau du langage », « Michelle Blanc nous a amené vers une nouvelle vision de la pratique du recrutement ».

Après avoir remporté la reconnaissance internationale Le prix Intrablog 2008, initiative 2.0, voici le commentaire du président de Dessins Drummond, Yves Carignan :

Salut Michelle,

Un merci tout spécial à toi car tu es à la base de ce projet et tu as su nous convaincre d’aller de l’avant avec toutes tes idées sur le 2.0 ! Comme tu sais, je partais personnellement de loin mais mon instinct me disait de te faire confiance et je ne me suis pas trompé !

Merci pour tout et longue vie à notre relation!

Yves

Sophie Malavoy

Directrice

Cœur des sciences, UQAM

Beaucoup de gens commentent le phénomène Facebook, mais peu le connaissent vraiment. Votre maîtrise approfondie de la nature et du fonctionnement de ce réseau social, comme des autres réseaux qui s’y apparentent, a donc grandement contribué au débat. Je crois qu’il était important de mettre en garde les adeptes de Facebook des dangers de divulguer trop d’informations les concernant, sans pour autant rejeter le tout.

Publications et contributions intellectuelles

Auteure de

Préface de Histoire descriptive et critique des médias sociaux, Jean Paul Lafrance, Éditions Libertés numériques, 2023

Co-auteure du collectif Web 2.0, 15 ans déjà et après? Éditions Kawa, France, Première édition 2020, ISBN 978-2-36778-239-3

La cyberagression à caractère sexuel Recherche-action communautaire Première partie : recension des écrits
Éditeur CALACS francophone d’Ottawa, Première édition, 2015, ISBN 978-2-9815191-0-8
Dépôt légal Bibliothèque et Archives Canada

Moé c’est ça Noël, Conte de Noël Joué à La Licorne dans le cadre de la série Contes Urbains. Novembre 2014

Les médias sociaux 101; Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-soeurs, Éditions Logiques, septembre 2010
Les médias sociaux 201; Comment écouter, jaser et interagir sur les médias sociaux, Éditions Logiques, octobre 2011

Sujet de la biographie autorisée Michelle Blanc Un genre à part, Auteur Jacques Lanctôt, Éditions Libre Expression, octobre 2012

Corédacteur du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires aux éditions Isabelle Quentin.

Corédacteur d’une publication scientifique dans la série Rapport Bourgogne du CIRANO Les Web Services et leur impact sur le commerce B2B (PDF) tiré de mon mémoire de maîtrise Les Web Services : Définition, technologie, acteurs, impacts sur les entreprises et problèmes (PDF)

Directeur de recherche pour une publication conjointe avec la Chaire de commerce électroniques RBC Groupe Financier de HEC Montréal L’industrie hôtelière en ligne au Canada (PDF)

Participation et révision des publications conjointes avec la Chaire de commerce électroniques RBC Groupe Financier de HEC Montréal

>Online Banking Services in Canada (PDF)

>Le commerce de détail en ligne au Canada : Les grands magasins (PDF)

>Le commerce de détail en ligne au Canada : La rénovation (PDF)

Révision et commentaires du chapitre huit, Les technologies de l’information et leurs applications en commerce international de Le commerce international 2e édition, Gaëtan Morin éditeur. 2009  et Le commerce international 3e édition 2013

Bio

MICHELLE BLANC M.Sc. Commerce electronique

Michelle Blanc

Michelle Blanc

Crédits photos: Guy Beaupré TVA Publications

Michelle Blanc (dans Le Devoir, sous la plume de Josée Blanchette) a déjà été Michel Leblanc. Les aléas de la vie (mon coming-out) font que je suis maintenant la personne la plus heureuse et complète qui soit. Merci de comprendre ce parcours particulier et le fait que je ne tente pas de réécrire l’histoire de ma vie, que j’assume pleinement. Ainsi, certaines des références que vous lirez sont faites au nom de Michel Leblanc.

BIO

Michelle Blanc est l’une des premières titulaires de la M.Sc. Commerce électronique, avec une spécialisation en gestion, au Canada.Elle a de nombreuses publications scientifiques, de recherches, didactiques et de vulgarisation en plus d’animer le blogue michelleblanc.com qui est l’un des coups de cœur de la revue de marketing française Strategies.fr et est classé comme l’un des plus influents blogue francophone mondial selon plusieurs sources et indices différents. Elle est récipiendaire de nombreux honneurs, est auteure de Les médias sociaux 101 et coauteure de Pourquoi Bloguer dans un contexte d’affaires, a été impliquée dans de nombreux mandats d’analyses, de stratégies et de conseil de gestion et de marketing Internet dans un grand éventail de secteurs industriels. Elle fait d’ailleurs partie du groupe des 50 experts canadiens consultés par Industrie Canada afin de déterminer les objectifs et politiques du gouvernement du Canada en matière d’économie numérique pour le marché intérieur ou pour la position canadienne aux forums internationaux comme l’OCDE. À titre de conférencière, madame Blanc a débuté son parcours au Council on e-business innovation du Conference Board of Canada et as par la suite fait de nombreuses conférences ici et ailleurs.

Vous pouvez trouver une bio alternative (très alternative) dans mon billet À propos des vrais métiers

Revue de presse marketing/techno du 1er au 10 mai et ma grande entrevue à MARCEAU LE SOIR

Cet après-midi j’avais une discussion à propos des biais politiques des outils sociaux (médias sociaux). Voici certaines statistiques:
How Politically Divided Are Social Media Networks? https://www.statista.com/chart/29395/political-preference-social-media/
médias sociaux et orientation politique

The Political Attitudes of Social Media Users https://open.substack.com/pub/psychoftech/p/political-attitudes-on-social-media?

Democrats are about 10 percentage points or more likely than Republicans to say they ever use Instagram, Twitter, WhatsApp, LinkedIn or Reddit. https://pewrsr.ch/3wDSkIb

Ryan Lowe | Aligner l’IA sur nos valeurs https://www.lapresse.ca/contexte/la-presse-a-la-barbade/trois-perspectives-sur-l-ia/2024-04-28/ryan-lowe/aligner-l-ia-sur-nos-valeurs.php

Neil Lawrence | Vulnérable comme un humain https://www.lapresse.ca/contexte/la-presse-a-la-barbade/trois-perspectives-sur-l-ia/2024-04-28/neil-lawrence/vulnerable-comme-un-humain.php

Robots tueurs | Le « moment Oppenheimer » de l’intelligence artificielle https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-01/robots-tueurs/le-moment-oppenheimer-de-l-intelligence-artificielle.php

Intelligence artificielle: «la valeur du travail fait par les humains va diminuer», dit Yoshua Bengio | JDM https://www.journaldemontreal.com/2024/05/01/intelligence-artificielle-la-valeur-du-travail-fait-par-les-humains-va-diminuer-dit-yoshua-bengio

How to govern AI — even if it’s hard to predict (Helen Toner | TED2024) https://www.ted.com/talks/helen_toner_how_to_govern_ai_even_if_it_s_hard_to_predict

Vie au travail | Le « col nouveau », travailleur qualifié de demain https://www.lapresse.ca/affaires/2024-01-09/vie-au-travail/le-col-nouveau-travailleur-qualifie-de-demain.php

Des avatars numériques en guise de professeurs dans une université https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-10/hong-kong/des-avatars-numeriques-en-guise-de-professeurs-dans-une-universite.php

Apple présente des excuses après la controverse sur sa pub pour l’iPad Pro https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-09/apple-presente-des-excuses-apres-la-controverse-sur-sa-pub-pour-l-ipad-pro.php

L’OCPM a dépensé 72 000$ pour un site web inutile https://www.journaldemontreal.com/2024/12/25/locpm-a-depense-72-000–pour-un-site-web-inutile

Éric Caire remise son important projet d’application mobile pour son identité numérique https://www.journaldemontreal.com/2024/05/07/eric-caire-remise-son-important-projet-dapplication-mobile-pour-son-identite-numerique = QUELLE SURPRISE!

Stanford e-Corner: The Possibilities of AI [Entire Talk] – Sam Altman (OpenAI) https://youtu.be/GLKoDkbS1Cg?feature=shared via @YouTube

Elon Musk’s Plan For AI News, by @Kantrowitz https://www.bigtechnology.com/p/elon-musks-plan-for-ai-news

Est-ce que les présentateurs de nouvelles pourraient être remplacé par un avatar, la réponse est oui. Ça existe déjà. https://www.deepbrain.io/solutions/news

La poursuite antitrust contre Google n’est que le début https://www.lapresse.ca/affaires/entreprises/2024-05-04/la-poursuite-antitrust-contre-google-n-est-que-le-debut.php

Des démocrates critiquent la politique publicitaire de Meta https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-03/etats-unis/des-democrates-critiquent-la-politique-publicitaire-de-meta.php

L’IA en quelques faits
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7191360700789796865/

L’IA n’a pas de talent. Elle a des capacités.
L’IA est prédictive. La créativité est imprévisible.
L’IA met des mots dans l’ordre. Le génie les met dans le désordre.
L’IA est littérale. Aux requêtes d’être originales!
L’IA est infatigable. Mais elle n’est pas infaillible.
L’IA manque de discernement. L’esprit critique a de l’avenir.
L’IA évolue. Évoluez avec elle.
L’IA manque d’émotion. C’est l’occasion de montrer que vous en avez.
L’IA est biaisée. Ne vous laissez pas berner!
Les robots ont de la mémoire. Les humains ont des souvenirs.

La mésaventure d’un directeur d’école, illustration des dangers de l’IA https://www.lapresse.ca/international/etats-unis/2024-05-05/enregistrement-vocal-truque/la-mesaventure-d-un-directeur-d-ecole-illustration-des-dangers-de-l-ia.php

Actioned fake accounts on Facebook worldwide from 4th quarter 2017 to 4th quarter 2023
https://www.statista.com/statistics/1013474/facebook-fake-account-removal-quarter/

Ma grande entrevue à MARCEAU LE SOIR – Michelle Blanc, conférencière et experte en stratégies de gestion et marketing internet! https://www.blvd.fm/reecouter/24460-marceau-le-soir-michelle-blanc-conferenciere-et-experte-en-strategies-de-gestion-et-marketing-internet

OpenAI présente un détecteur d’images générées par l’IA https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2071081/openai-detection-images-ia-dalle3

Une IA arrive à « lire » le cerveau pour recréer des images https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2071064/ia-cerveau-image-irm

Des avatars numériques en guise de professeurs dans une université https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-10/hong-kong/des-avatars-numeriques-en-guise-de-professeurs-dans-une-universite.php

Apple présente des excuses après la controverse sur sa pub pour l’iPad Pro https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-05-09/apple-presente-des-excuses-apres-la-controverse-sur-sa-pub-pour-l-ipad-pro.php

Ma revue de l’année et la revue de presse marketing/techno du 7 décembre au 20 décembre

Ma revue de l’année

Ce cher Dominic Maurais, l’animateur de Maurais Live à CHOI RadioX avec lequel je collabore, m’a demandé de faire ma revue de l’année 2023. Vous pouvez donc écouter mes réflexions dans l’entrevue ci-bas.

Malheureusement ayant manqué de temps, plusieurs de mes observations sont passées dans le beurre. Voici donc « en primeur », mes notes pour l’entrevue.

La revue de 2023

On passe du Metavers à l’IA

L’année de l’émergence de l’intelligence artificielle

Chat GPT
Google Bard
Meta Llama2
Microsoft Copilot
X Grok

• On a eu un été de cul, mais un automne au-delà de nos attentes.
• On vit avec le stress d’une 3e guerre mondiale possible, d’une nouvelle pandémie, d’une crise économique mondiale, de troubles civils alimenté par l’extrémisme islamique dans plusieurs pays, mais il faudrait plutôt s’inquiéter des changements climatiques…

Janvier
• Les péquistes sont entrés au Salon bleu sans avoir prêté serment au roi
• Affaire Elghawaby: Trudeau cautionne le mépris, selon Legault
o En 2019, dans un texte d’opinion co-signé dans le Ottawa Citizen, elle écrivait notamment : «malheureusement, la majorité des Québécois semblent influencés non pas par la primauté du droit, mais par un sentiment antimusulman».
o En 2013, dans le Toronto Star, elle affirmait également que le «Québec d’aujourd’hui» était, comme les sociétés occidentales du XIXe siècle, obsédé par «la peur de la perte de la pureté – du sang pur, de la race pure, des traits et des valeurs et des liens nationaux purs». Elle citait alors le philosophe canadien John Ralston Saul.
UNE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE CAPABLE D’IMITER N’IMPORTE QUELLE VOIX PROVOQUE DÉJÀ DES DÉRAPAGES

Février
Ballons chinois

Mars
Trudeau a affirmé à Biden qu’il allait aider l’Ukraine « Quoi qu’il en coûte »
Intelligence artificielle: Un homme se suicide après des conversations avec l’IA
Tiktok bannit des téléphones de l’OTAN

Avril
Fin des badges bleus sur Twitter

Mai
• Feu de forêt
• Inondations de Baie-St-Paul, Laurentides, Lanaudière,
• Grève des scénaristes
• 5 mai l’OMS déclare la fin de la covid
• 6 mai le couronnement du roi

Juin
• 23 juin Rébellion du groupe Wagner

Juillet
• Barbie est devenue vedette de cinéma avec plus de 1 milliard de vente. C’est la consécration du marketing de contenus.
• La sortie de Threads de Meta et avec Instagram et Facebook qui bannit les nouvelles
• 24 juillet Twitter devient X

Août
• Beyond méat s’effondre. Les ventes tombent du 1/3 depuis quelques années et en G-B Meatless Farm est sauvé de la faillite in extremis pour la gvt
Bob Parker est mort.
3 Nobel de physique qui affirment qu’il n’y a pas de crise climatique
• 8 août les feux de Maui

Septembre
La loi 25 oblige les organisations à se doter de mécanismes pour protéger les informations confidentielles des clients et internautes
La fin des Kleenex au Canada

Octobre
• 2 octobre élection partielle qui plante la CAQ et pousse dans le dos de PSPP
• C’est aussi l’éclosion de Poilievre
• 7 octobre la guerre Hamas-Israel débute

Novembre
• Islande commence à freaker à cause du magma et d’une éruption éminente. 700 tremblements de terre en quelques jours
• Émilise Lessard-Therrien deviennent la nouvelle co-porte-parole de Québec solidaire.
• PQ loin devant la CAQ
• Sam Altman expulsé puis réintroduit à Open AI

Décembre
• Entente de Google avec le gouvernement du Canada pour $100M
• Channel 1 : Voici la première chaîne TV entièrement générée par une intelligence artificielle https://www.futura-sciences.com/tech/actualites/intelligence-artificielle-voici-premiere-chaine-tv-entierement-generee-intelligence-artificielle-110123/

la revue de presse marketing/techno du 7 décembre au 20 décembre

Cyberattaque | Montréal accuse une firme de prendre des données en otage https://www.lapresse.ca/actualites/grand-montreal/2023-12-07/cyberattaque/montreal-accuse-une-firme-de-prendre-des-donnees-en-otage.php

Les pays démocratiques sur une « pente glissante » https://www.lapresse.ca/international/2023-12-07/restrictions-a-la-liberte-d-expression/les-pays-democratiques-sur-une-pente-glissante.php

L’IA chez Ubisoft, une vision qui rebrasse les cartes du jeu vidéo https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2032904/ubisoft-la-forge-intelligence-artificielle-yves-jacquier

Les métiers de l’intelligence artificielle : de nouvelles carrières, pour tout le monde https://www.actuia.com/actualite/les-metiers-de-lintelligence-artificielle-de-nouvelles-carrieres-pour-tout-le-monde/

AI: What’s next in 2024 https://finance.yahoo.com/news/ai-whats-next-in-2024-163913202.html?soc_src=social-sh&soc_trk=tw&tsrc=twtr

Facebook and Instagram content enabled child sexual abuse, trafficking: New Mexico lawsuit https://cnb.cx/4822X9N

Filière des batteries | On déshabille Sophie pour habiller Jacques https://www.lapresse.ca/dialogue/opinions/2023-12-07/filiere-des-batteries/on-deshabille-sophie-pour-habiller-jacques.php

L’intelligence artificielle décodée : l’élève est-il en train de dépasser le maître? https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2033332/intelligence-artificielle-decodee-emission-speciale

Cohere, le ChatGPT fait au Canada qui veut changer le monde du travail https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2033247/cohere-intelligence-artificielle-toronto-chatgpt-tech

Intelligence artificielle | Les systèmes peuvent être utilisés comme armes, mettent en garde les autorités https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-11/intelligence-artificielle/les-systemes-peuvent-etre-utilises-comme-armes-mettent-en-garde-les-autorites.php

Êtes-vous prêts pour les nouvelles (incluant les chefs d’antenne et journalistes) entièrement générés par intelligence artificielle? @channel1_ai
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Dans les coulisses de la crise chez OpenAI https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-13/dans-les-coulisses-de-la-crise-chez-openai.php

Facebook voit des pédos partout! | Le Journal de Montréal https://www.journaldemontreal.com/2023/12/14/facebook-voit-des-pedos-partout

Près de 100 M$ aux grands cabinets-conseils: «Nous devons sortir de ce cercle vicieux» | JDM https://journaldemontreal.com/2023/12/14/pres-de-100m-aux-grands-cabinets-daudit-nous-devons-sortir-de-ce-cercle-vicieux = un ministre m’a déjà demandé une proposition pour une étude. Six mois plus tard, on m’informe que le mandat a été donné à un grand cabinet pour 10 fois le prix.

Les médias sociaux rendent nos jeunes malades https://www.lapresse.ca/actualites/editoriaux/2023-12-16/les-medias-sociaux-rendent-nos-jeunes-malades.php

When the New York Times lost its way https://www.economist.com/1843/2023/12/14/when-the-new-york-times-lost-its-way “The reality is that the Times is becoming the publication through which America’s progressive elite talks to itself about an America that does not really exist.”

Près des deux tiers du 100 millions de Google pour la presse écrite https://www.lapresse.ca/actualites/politique/2023-12-15/crise-des-medias/pres-des-deux-tiers-du-100-millions-de-google-pour-la-presse-ecrite.php

Une dizaine de médias québécois ont fait la promotion de casinos en ligne illégaux https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2035240/backlinking-publicites-articles-casinos-illegaux-patrick-white-hebdos-journaux-quebec

Académie de la transformation numérique – Actualités en ligne, réseaux sociaux et balados (2023) https://transformation-numerique.ulaval.ca/enquetes-et-mesures/netendances/actualites-en-ligne-reseaux-sociaux-et-balados-2023/

Stop aux médias, feu vert à leurs usurpateurs https://lapresse.ca/actualites/2023-12-17/facebook/stop-aux-medias-feu-vert-a-leurs-usurpateurs.php

Google SGE, tout savoir sur la Search Generative Experience https://www.blogdumoderateur.com/sge-tout-savoir-sur-google-search-generative-experience/

L’UE déclenche une « enquête formelle » visant X pour désinformation https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-18/desinformation-et-propagande-haineuse-en-ligne/la-commission-europeenne-ouvre-une-enquete-contre-x.php

D’inquiétantes caméras chinoises dans une cinquantaine de villes, ministères et hôpitaux québécois https://www.journaldemontreal.com/2023/12/25/hikvision