Conférence sur Facebook, Cité par LePoint.fr et Radio-Canada
Michelle Blanc @ April 22, 2008 # No Comment Yet
La semaine dernière, je participais à un débat Facebook, n’y avez-vous que des amis? C’est avec surprise, voire étonnement, que je remarque qu’un court résumé de nos échanges se retrouve dans le prestigieux LePoint.fr sous la plume du journaliste Guerric Poncet. Le monde est décidément plus petit que je ne le croyais!
Selon Jean-Hugues Roy, journaliste à la télévision de Radio-Canada, Facebook pourrait ainsi légalement récupérer et vendre une photo de votre bébé à une marque de couches, pour la promotion de leur dernière trouvaille. Cependant, de telles dispositions seraient peut-être jugées abusives dans le cadre d'une action en justice.
De son côté, le journaliste Patrick Lagacé a vertement critiqué l'insouciance de certains internautes, qui publient un grand nombre d'informations très personnelles sans se rendre compte des risques qu'ils encourent : "Quand on met tous les détails volontairement, c'est qu'on mérite de se faire voler (ses informations privées)", a-t-il asséné.
Michelle Blanc, consultante en stratégie, gestion et marketing par Internet, a rappelé que chacun "a le contrôle sur les informations" qu'il met en ligne, grâce aux nouveaux outils de protection développés par Facebook.
Conclusion unanime et logique de la conférence : "Il faut acquérir la culture de la protection des données personnelles." Au lieu de diffuser énormément d'informations privées, il faut les protéger, pour que seuls les destinataires puissent en prendre connaissance. Sur Facebook, l'utilisation des nombreux paramètres de protection de la vie privée est donc absolument indispensable.
La journaliste radio Gaëlle Lussia-Berdou a aussi interviewé les différents intervenants du débat pour l’émission Les années lumières de la radio de Radio-Canda. Vous pouvez entendre son reportage ici (MP3 13 :01 minutes)
MAJ
Le Journal de l’Université du Québec à Montréal, dans son édition du 28 avril, sous la plume du journaliste Pierre-Étienne Caza, fait aussi son compte-rendu de la conférence, en page 3 (DPF).
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Conférencière lors d’un débat Facebook : n’y avez-vous que des amis?
Michelle Blanc @ April 4, 2008 # 5 Comments
C’est le 17 avril prochain, dans le cadre de la série des conférences scientifiques du Cœur des Sciences UQAM, que je serai l’une des panélistes du débat Facebook : n'y avez-vous que des amis?
Mes codébatteurs seront :
Jean-Claude Guédon, professeur au Département de littérature comparée de l’Université de Montréal, chercheur dans le domaine des cultures numériques et auteur de La planète cyber :que Internet et cyberespace.
Patrick Lagacé, chroniqueur au journal La Presse, coanimateur de l’Émission Les francs-tireurs (TQ) et détenteur d’un blogue sur cyberpresse.
Daniel Memmi, professeur au Département d’informatique de l’UQAM et chercheur intéressé notamment par les réseaux sociaux.
Cette série de conférences est gratuite. Profitez-en donc… Faut cependant réserver ici
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Ma primeur LaPresse du mois passé est maintenant officialisée
Michelle Blanc @ March 19, 2008 # 2 Comments
Merci à Pat Lagacé, Steve Faguy et Steve Proulx qui ont eu la gentillesse de reprendre l’une de mes primeurs du mois passé, à savoir que le STIP (Syndicat des travailleurs de l’information de La Presse) et la direction du journal LaPresse, était parvenus à une entente dans leur longue et ardue négociation. Je viens d’apprendre via Pat Lagacé que l’entente est maintenant entérinée par le syndicat. C’est une excellente nouvelle pour les blogues journalistiques et pour les blogueurs non médiatiques, qui aiment bien les blogueurs journalistiques qui ont la délicatesse de citer leur sources…
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Interview réseaux sociaux
Michelle Blanc @ March 19, 2008 # No Comment Yet
Je suis heureuse de lire le premier article (média traditionnel) auquel j’aie collaboré à titre “d’experte” du Web. Comme vous le savez déjà (si vous êtes assidue de ce blogue) j’ai une certaine couverture médiatique. Or, grâce à l’article En «business» avec les réseaux sociaux! de la journaliste Karine Bouchard de Québec Hebdo, c’est la première fois que l’on réfère à moi, en tant que femme. Encore un autre jalon de traversé pour moi…
Blogues et discussions affluent sur Internet, inspirés de la soudaine popularité des réseaux sociaux. Nombre des participants désapprouvent de tels sites, alors que d’autres les glorifient. «Vie privée en péril», «perte de temps», «inutilité»… Bref, il va sans dire que tous ne tombent pas sous le charme des Facebook, MySpace et Cie.
Pourtant, certains y voient une certaine utilité, dont l’analyste du Web, Michelle Blanc. «Les journalistes regardent ce qui se dit sur les réseaux sociaux. Tu peux facilement créer un événement, et ce, tout à fait gratuitement!», relate-t-elle.
(…)
Or, au dire de Mme Blanc, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Les internautes ne seraient pas plus ciblés que les autres par les fraudeurs. «En fait, 95 % des vols d’identité se font à partir des poubelles, et seulement 5 % sur le web. Et pourtant, on associe énormément le phénomène de la fraude avec Internet.»
Pas plus de fraudes sur Internet qu’ailleurs ne signifie pas que toutes les règles de sécurité peuvent être écartées. «Il y a des gens qui perdent toutes les notions de sécurité de base lorsqu’ils sont sur Internet. Il faut être vigilant quant aux informations mises en ligne. Il faut se demander si on accepterait de divulguer ces détails à plus de 100 000 personnes», de conclure Mme Blanc.
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Entrevue avec Chuck Hamilton d’IBM à propos des mondes virtuels
Michelle Blanc @ March 18, 2008 # 5 Comments
Lors de la récente Boule de Cristal du CRIM, j’ai eu l’insigne honneur d’interviewer l’évangéliste des mondes virtuels d’IBM, Chuck Hamilton. Il était vraiment gentil et me permis de faire ma première entrevue vidéo en tant que femme (ou plutôt en tant que transsexuelle). La vidéo tournée par Christian Aubry et Laurent Maisonnave d’Intruders TV, permet d’entendre les réponses de monsieur Hamilton, mais pas mes questions que vous pourriez deviner à ses réponses. C’est que j’ai eu un choc en visionnant la vidéo et en entendant ma voix qui était encore trop chambranlante à mon goût. J’ai donc demandé à Christian s’il était assez gentil pour me couper au montage. Je tiens cependant à saluer l’ouverture positive de monsieur Hamilton (et de ses deux attachées de presses) à accorder une entrevue à une personne de ma condition (surtout à ce moment de mes réels premiers pas en publics). Il a été réellement gentil, compréhensif et ouvert, tout comme le sont les employés d’IBM, qui jouit de l’une des feuilles de routes les plus resplendissantes, quant à l’acceptation de la diversité d'orientation sexuelle et de genre, des entreprises mondiales. Mais là je digresse et j’aimerais tout de même que vous écoutiez monsieur Hamilton qui parle notamment de la chute éventuelle de Second Life et de ce qui risque de la remplacer dans le futur…
Vidéo de Chuck Hamilton (en anglais) à propos des mondes virtuels
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Bienvenue aux lecteurs du Portrait sectoriel annuel TIC de LaPresse
Michelle Blanc @ March 14, 2008 # No Comment Yet
Hier, j’étais citée dans les articles Web 2.0 : La révolution des beaux-frères et Industries à la recherche de nouveaux modèles d’affaires, du cahier spécial Portrait sectoriel annuel TIC de LaPresse (malheureusement, il n’est pas en ligne). Donc bienvenue aux lecteurs de ce cahier, si vous voulez en savoir plus sur le sujet du Web 2.0, visitez ma section spécifique Web 2.0 ou encore cette autre catégorie marketing 2.0. Aussi, vous vous demandez certainement pourquoi on me cite comme Michel Leblanc dans l’article alors qu’ici c’est le blogue de Michelle Blanc. C’est que lorsque j’ai accordé une entrevue à la journaliste, j’étais encore Michel Leblanc, mais que depuis, je suis maintenant Michelle Blanc….
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Facebook, une nouvelle catégorie dans mon blogue
Michelle Blanc @ March 10, 2008 # No Comment Yet
Étant donné le nombre croissant de billets que j’écris à propos de ce phénomène incontournable qu’est Facebook, j’ai créé une nouvelle catégorie à ce blogue, qui se nomme judicieusement Facebook. Elle contient déjà quelques dizaines de billets… D’ailleurs, ce mois-ci dans le Québec-Micro, j’accorde une entrevue au journaliste Julien Brault, pour son article Sociabiliser pour faire de l’argent, qui est justement à propos de Facebook…
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Honoré par Yahoo-Canada et Marketing Mag
Michelle Blanc @ February 11, 2008 # 14 Comments
Vendredi dernier, j’étais à Toronto. Je peux maintenant vous en parler et vous dire à quel point je suis honoré de faire parti du club sélect des gens qui se sont assis dans la Big Idea Chair de Yahoo.
Qu’est-ce que c’est que cet honneur?
Yahoo! Canada and the editors of Marketing Magazine are showcasing the visions of some of our nation’s most accomplished marketing leaders. We are getting their takes on how the art of marketing is changing, as well as how they are experimenting on leading edge of Canada’s marketing and advertising landscape.
The Yahoo! Big Idea Chair symbolizes our ongoing commitment to recognize the pioneers of digital media. They might be enterprising clients or daring agency strategists, mercurial media gurus or someone whose role defies all traditional molds, and through a blend of thorough leadership, innovation and real-world accomplishment, they’ve gained our attention. So to them, we yield the chair.
Ce n’est pas peu dire! Je ne touche plus à terre! La pub nationale qui fera une pleine page dans MarketingMag, est pour l’automne prochain. Vendredi dernier j’ai donc été en studio pour être photographié par un pro et son équipe (ils étaient une demi-douzaine à fourmilier autour de moi. C’était très impressionnant. Par la suite, entrevue vidéo avec un journaliste, sur ma vision du Web, du marketing, des médias sociaux, etc. Vraiment extraordinaire comme expérience et les gens de Yahoo-Canada, sont vraiment fabuleux. Mille mercis pour le vote de confiance, pour l’honneur que vous me faites (merci à Katheline qui a moussé ma candidature), pour la pub (qui vaut son pesant d’or) et la caution de Yahoo (surtout à ce moment-ci de ma vie) et pour l’expérience qui sera à jamais inoubliable…
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Second Life pour ou contre les pénis volant?
Michelle Blanc @ February 4, 2008 # No Comment Yet
C’est le copain Mathieu Bélanger de K3média qui m’informe de l’existence de cet article de la journaliste Sophie Bernard de la revue Convergence. Second Life pour ou contre les pénis volant? (PDF, p. 23) En fait, c’est un récapitulatif de l’affrontement que j’ai eu avec le copain Fred Cavazza de Paris, à propos de Second Life. Le titre de l’article est si accrocheur que ça aurait pu être l’un des miens. Aussi, pour mettre les pendules à l’heure, après ce débat, Fred s’est tellement réchauffé par rapport à second Life qu’il a même mis sur pied une journée spéciale sur le sujet à Paris. Mais comme le souligne la journaliste, je respecte tellement Fred, que c’était difficile de ne pas « être poli » et de verser dans un échange beaucoup plus viril…
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À l’émission Le Lab sur Canal Vox
Michelle Blanc @ February 3, 2008 # No Comment Yet
La charmante journaliste Gina Desjardins est venue s’entretenir avec moi des mariages dans Second Life en vue de présenter un reportage sur le sujet à l’émission Le Lab, sur Canal Vox. Il s’agit évidemment d’un topo St-Valentin, qui malheureusement ne se retrouvera probablement pas en ligne. Surveillez donc vos téléviseurs dans les prochaines semaines…
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Entrevue de Paul Arcand
Michelle Blanc @ January 28, 2008 # One Comment
Je sors de l’entrevue de Paul Arcand. Elle est maintenant en ligne ici (+- 15 minutes, format MP3). Pour les auditeurs de Monsieur Arcand qui visitent ce blogue pour la première fois, faites comme chez vous et n’hésitez pas à vous promener dans les nombreux contenus qu’il contient. Votre navigation pourra être facilitée par les catégories que vous trouverez à la droite de l’écran. Le texte de Partrick Lagacé dont monsieur Arcand parlait dans l’entrevue est Changer de garde-robe et mon billet dans lequel je dévoile ma condition est Je n’irai pas par quatre chemins.
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Dans le Direction informatique d’aujourd’hui
Michelle Blanc @ January 25, 2008 # 4 Comments
C’est sous la plume d’Alain Beaulieu, adjoint rédacteur en chef de Direction Informatique, que je me retrouve dans son article MCETECH 2008 : gros plan sur le Web 2.0. C’est vraiment un gentleman puisque dans ma présentation Marketing et RP à l’ère du web 2.0 (PDF), je n’ai pas été particulièrement tendre envers les journalistes (à la page 18 par exemple). D’ailleurs, dès le début de ma présentation j’ai demandé à chacun de se présenter et de me dire ce qu’ils attendaient de ma présentation. Ainsi donc, dans la salle il y avait l’un de mes anciens professeurs et co-directeur de ma Maîtrise, Peter Kropf, de même que monsieur Beaulieu. Je les ai donc constamment agacé et pris pour cible de blagues diverses. Je suis donc agréablement surpris de la teneur très professionnelle de son article. Il ne me tient visiblement pas rigueur. Merci à vous monsieur Beaulieu.
(...)C'est dans cette perspective que le blogueur Michel Leblanc, d'Analyweb.com, s'est appliqué à démontrer les avantages supérieurs que présente l'utilisation du Web 2.0, et plus particulièrement du blogue, dans un contexte de marketing et de relations publiques.
Il estime que cette forme de communication permet de rejoindre plus efficacement et de façon plus décisive la clientèle que les médias classiques, en raison de l'importance qu'accordent les internautes aux commentaires des autres utilisateurs, dont ceux des blogueurs. « Dans le Web 2.0, l'impact du bouche-à-oreille est considérable », de dire M. Leblanc qui enjoint les entreprises à utiliser davantage les blogues dans un contexte de relations publiques, après avoir établi une stratégie de communication appropriée. « Il faut avoir des objectifs d'affaires et des moyens de mesurer l'atteinte de ces objectifs, précise-t-il. Une stratégie de communication Web 2.0, ça se planifie. »
Il considère, en outre, que le phénomène Second Life, qui permet à l'internaute de se créer une deuxième vie dans un univers virtuel, donne un avant-goût de ce que sera le Web de demain. « Second Life, qui est entièrement basé sur les technologies du Web, est le terreau d'expérimentation du Web 3D, pas du Web 3.0 ou 4.0, mais du Web 3D », soutient-il.
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Dans les médias dernièrement et quiproquo
Michelle Blanc @ January 15, 2008 # 3 Comments
Quelques journalistes ont sollicité l’avis de votre serviteur dans les derniers jours, pour des sujets touchant mon domaine d’expertise. Tant qu’ils vont continuer de me téléphoner pour ça, j’en serai très heureux. La vie est étrange des fois et on en dit des choses…
Comme ce passage de l’article Soyez prudents en réseautant sur le Web de la journaliste Sophie Ouimet-Lamothe.
Un truc pour ne pas tomber dans le panneau: quand on met une information en ligne, toujours se demander si on est prêt à la partager avec un million de personnes.
«Qu'un million de personnes sachent que quelqu'un est allé à la pêche ce week-end, ce n'est pas nécessairement mauvais. Mais qu'un million de personnes sachent que quelqu'un avait trop bu en fin de semaine et qu'il était couché par terre en vomissant, c'est peut-être plus délicat», ajoute Michel Leblanc, spécialiste en marketing Internet.
Humm, est-ce que je veux réellement qu’un million de personnes lisent l’un de mes derniers billets? Pas sûr, pas sûr. D’un autre côté, je n’avais pas vraiment le choix et je me dois d’être conséquent avec moi-même. Vous remarquerez cependant que dans mes profils, il y a pas mal moins de photos tout d’un coup!
Il y a aussi l’article LinkedIn, un réseau social… pour les affaires, toujours de madame Lamothe.
«LinkedIn, c'est très bien pour les affaires. Cependant, de savoir qu'un de mes clients a vu tel film, par exemple, me permet d'élargir la discussion sur des choses plus personnelles», explique Michel Leblanc, spécialiste en marketing internet et auteur d'un blogue.
Finalement, dimanche, la journaliste du journal Le Soleil de Québec, me téléphone. En plein dans mes péripéties émotives reliées à ce fameux billet publié une journée auparavant, elle m’informe qu’elle est sur mon blogue et qu’elle aimerait m’interviewer. Déjà je suis un peu sur les nerfs parce que ça ne me dit vraiment pas de parler de ce billet qui m’as déjà assez sorti de tripe du ventre alors je suis vraiment sur mes gardes. Contre toute attente, elle veut m’interviewer sur l’affaire des balayeuses Dyson! Je n’en reviens tout simplement pas et je lui accorde avec grand plaisir l’entrevue en question.
C’est pourquoi l’expert en marketing Internet Michel Leblanc, lui-même blogueur, juge que l’opération n’est pas une réussite. «La firme aurait dû inciter les blogueurs à dire qu’il s’agissait de produits envoyés gratuitement pour faire des tests. Il faut être transparent quand on joue à ce jeu-là, sinon ça se revire vite contre nous.»
J’apporterais une petite nuance à ce paragraphe cependant. Oui l’exercice n’a pas été une réussite. C’était la première au Québec et je lève mon chapeau à Massy-Forget pour avoir osé l’expérience. Je crois cependant que le fardeau de la transparence revient plus aux blogueurs eux-mêmes qu’à la firme de relations publiques. Aussi, pourquoi s’insurge-t-on contre le fait que des bloqueurs aient des « freebies » alors que c’est pratique courante pour les journalistes? Les journalistes automobiles se font bien prêter des voitures et les critiques musicaux reçoivent des tonnes de CD. Ils n’en perdent pas pour autant leur crédibilité? J’avoue cependant que c’est beaucoup plus « limpide » de dire ce que l’on a eu avant ou après en avoir parlé.
MAJ
Il semble que la palme de la première initiative de RP avec les blogues revienne à Michelle Sullivan qui avait fait une campagne pour l’entreprise française A9 et pour le produit Gymglish. Cette initiative est documentée sur le blogue de Sylvain Carl qui était l’un des blogueurs visés par l’initiative.
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Les blogues nouvel outil de marketing?
Michelle Blanc @ January 7, 2008 # No Comment Yet
C’est le sujet de la capsule radio de la journaliste de Radio-Canada Anouk Desgroseilliers pour l’émission économique L’heure des comptes. En partant du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires, elle explique ce qu‘elle a compris du phénomène « blogue d’entreprise », nottament en interviewant Philippe Le Roux de VDL2 et votre humble serviteur.
La capsule de 5 :27min. (MP3)
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Bienvenue aux visiteurs de J.E.
Michelle Blanc @ December 1, 2007 # No Comment Yet
Bienvenue aux visiteurs de l’émission J.E. Vous trouverez sans doute dans ce blogue de nombreuses informations et autres coups de gueule qui sont dirigés principalement aux amateurs de marketing Internet, technologies web et gestionnaires de l’innovation. Pour les nouveaux qui arrivent ici et qui cherchent des infos sur les comparateurs de prix, vous pouvez visiter le billet Magasinage en ligne et robot magasineur. Je vous invite aussi à regarder à la droite de l’écran et à naviguer parmi les différents thèmes de ce blogue qui sont disponibles sous l’onglet « catégories ». Je me dois cependant de vous avertir. Je suis un petit peu « hors-norme » et afin de n’offusquer personne, je vous conseille de lire le billet ATTENTION et MISE EN GARDE: Ce blogue peut être dangereux et nocif pour vous!
Si vous avez tout de même le courage de poursuivre vos pérégrinations ici, bonne lecture et je serai heureux de vous compter parmi mes nouveaux lecteurs,
Merci encore au journaliste Richard Olivier et à son équipe technique pour un heureux moment avec eux…
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Canoe.ca, Le reportage sur Pourquoi Bloguer
Michelle Blanc @ November 30, 2007 # No Comment Yet
Lors du dernier Yulbiz-Montréal, nous faisions aussi une séance de signature de livre collectif Pourquoi Bloguer dans un contexte d’affaires. Voici le reportage que la mojo de Canoë, Sira Chayer, en a fait…
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Le cyber lundi au Canal Argent
Michelle Blanc @ November 26, 2007 # No Comment Yet
Aujourd’hui, au Canal Argent, le thème est « le cyber lundi » cette journée qui fait saliver d’impatience, les commerces de détails en ligne. Aujourd’hui seulement, aux états unis, il devrait se transiger pour $700 millions de dollars sur le web. Ils appellent ça le « cyber Monday ». C’était aussi le sujet d’une entrevue que j’ai accordée à l’animateur vedette du canal, Georges Pothier.
J’y parle aussi de la sortie du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires, de l’article de Laurier Cloutier de la Presse et de statistiques du commerce électronique obtenu sur le blogue de mes anciens associés d’Adviso Conseil. J’ai aussi parlé de robots magasineurs (shop bot).
L'entrevue complète
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Magasinage en ligne et robot magasineur
Michelle Blanc @ November 13, 2007 # 4 Comments
Le journaliste de TVA, Richard Olivier me téléphone pour préparer un reportage sur le magasinage en ligne. Lors de ma discussion, j’apprends qu’il est presque mon voisin. Nous discutons des avantages d’habiter notre quartier, mais rapidement je parle aussi des juifs hassidiques et de ma difficulté à vivre avec leur coupure absolue de ce qui n’est pas hassidique et de mon dégoût de les voire changer de trottoir lorsque je les croise dans la rue. Mais c’est un autre sujet…
Monsieur Olivier veut connaître quelques signets pour le magasinage en ligne. Tout de suite je songe à la copine Francine qui se fait un devoir de partager sa passion du magasinage en ligne. Puis, la question des shopbot (que l’OLF dénomme robot magasineur) me vient aussi à l’esprit. Je songe à Waka.ca pour l’immobilier, à Shopbot.ca, à Vitrineq.com (qui est plus un répertoire), à meilleursprix.ca, à computers-canada.com , à ca.pricegrabber.com, à Shoptoit.ca et à pricenetwork.ca. Ce sont tous des outils pratiques de comparaison de prix. Chez nos voisins du sud, il y a aussi les epinions.com qui est amélioré de l’opinion des consommateurs et bizrate.com qui est sans doute le roi de tous les shopbot. Du côté de moteurs de recherches, il faut songer à froogle.google.com, à ca.shopping.yahoo.com et à l’outil parfaits pour le magasinage de proximité et pour la localisation des magasins briques et mortiers Pagesjaunes.ca (dévoilement, ils ont été et seront encore mes clients).
La question des sites d’autorités avec des opinions de professionnels est aussi importante. Au Québec il y a l’incontournable Protégez-vous. Puis je songe aussi à mes clients que j’aime bien ploguer de temps à autre (bonjour Claudelle) tel que ShoppingTVA ou à cet autre pilier de l’empire Quebecor Archambault ainsi qu’à Ice.com qui est la référence des sites de bijoux en ligne (scusez les liches pour mes clients, mais ils sont tout de même des incontournables).
Finalement, lors de la discussion, je saute une coche lorsqu’il est question de vol d’identité (vous connaissez déjà mon opinion là-dessus) ou sur le sujet de ce que nous pourrions faire pour encourager le commerce électronique au Canada (ici la question du débit en ligne est abordée). Voilà donc le résumé d’une très belle conversation que j’ai eue avec ce journaliste et qui sera tournée à leur studio dans les prochains jours… Je vous en reparle donc!
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