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Dans mon récent billet Les médias sociaux ne sont pas pour toutes les entreprises je disais :
Le marketing de contenu et le marketing médias sociaux ce n’est pas facile. Il n’y a pas de magie. Il y a beaucoup de travail et de dédicacions. Mais ce n’est pas le seul marketing possible. Ce n’est pas LA recette miracle. Le cout d’être efficace en ligne n’est pas celui de monter ses présences web, mais plutôt celui de les faire vivre et de les garnir de contenus « pertinents ». Ce n’est clairement pas pour tous et plusieurs préfèreront la tranquillité d’esprit de payer à fort prix des créatifs et du placement publicitaire pour se donner la certitude « qu’on fait quelque chose ». Mais d’être sur les médias sociaux et de réussir sans effort c’est un mythe, une chimère que même moi qui suis une experte de ces médiums, ne pourrai réaliser pour vous. Je ne le peux même pas pour moi-même.
J’aurais pu résumer ça aussi en disant : Les médias sociaux offrent la possibilité aux entreprises de devenir leur propre média, mais pour ce faire, ils ont l’obligation de le devenir.
Mais est-ce payant le marketing de contenu?
Cette question est légitime et bien des entreprises se la posent. Il y a plusieurs manières d’analyser ça. La première dont je vous parlerai, qui est sans doute la plus éloquente, est l’approche de Costco et de son Costco contact. Dans mon billet Costco : Devenir son propre média j’illustrait simplement le coût publicitaire d’une page dans leur magazine. Chez média brokers on parle (au moment d’écrire ces lignes) de $140 000 par page. À chaque édition de la revue, on compte au moins une vingtaine de pages de pub. Faites le calcul et vous remarquerez que « ce média » génère de toute évidence de gros profits à chaque parution. Plus même que bien des magazines dont c’est la vocation. Vous y remarquerez aussi que Costco n’y parle que peu de son entreprise. C’est un média à part entière et c’est même un média qui faisait rager récemment « de gros médias » puisque notre premier ministre qui refuse de leur parler était en page frontispice du magazine Costco.
Pour toutes initiatives marketing, quelle qu’elle soit, nous devons toujours nous demander
— Est-ce que ça augmente les ventes?
-Est-ce que ça réduit les coûts?
-Est-ce que ça augmente la confiance du client et sa rétention?
Mais l’équation mathématique la plus évidente du ROI est (dans TheGuardian) :
(Revenue Generated – Cost of Content Marketing) / Cost of Content Marketing = ROI
So, if you make £100 in revenue from content marketing and the total cost of undertaking content marketing was £50, you will find the ‘return on investment’ to be ‘1’ (or 100%).
Comme démontré avec l’exemple de Costco, le marketing de contenu peut générer à lui seul des revenus. Par contre, il est clair que cet exemple ne s’applique pas à tous. Plusieurs bénéfices secondaires peuvent aussi s’y ajouter et accroître les retombées positives de telles initiatives marketing. Le tableau suivant du Contentmarketinginstitute, les font apparaître clairement.
D’ailleurs, dans le récent rapport Quarterly Digital Intelligence Briefing Digital Trends 2015 de e-consultancy, à la lecture du prochain tableau, on se rend compte que le marketing de contenu est l’initiative marketing considérée comme la plus excitante, quoiqu’encore sous-estimé.
La facilité a toujours eu meilleure presse (sans jeu de mots de marketing de contenu 🙂 )
Pourquoi le marketing de contenu n’est pas populaire auprès des agences de pub?
Imaginons un budget publicitaire d’un million de dollars. L’agence qui récoltera le mandat fera de la création publicitaire et du placement média. Cette agence sur une période, disons de trois mois, pourra toucher grâce à son expertise et la compétitivité de son marché, entre $200 000 et $400 000 de ce million. Une fois l’argent dépensé, il restera dans l’imaginaire du consommateur une « perception de la marque » que l’on mesurera via des analyses de notoriété, d’appréciation et de considération de la marque. De toute évidence cette campagne devrait aussi répondre aux autres critères de ROI déjà présentés pour toutes initiatives marketing. Cependant, une fois le message payé et diffusé, il ne restera plus rien de celui-ci.
À contrario, avec le marketing de contenu, une fois que le même million sera dépensé, il restera une certaine « visibilité » des contenus sur le web et les moteurs de recherches. Mais ce même million de dollars sera dépensé complètement différemment. L’entreprise ou son sous-traitant devra engager plusieurs rédacteurs, les former, monitorer les interactions et mesurer l’impact. Les marges (pour l’agence de publicité) ne seront vraiment plus les mêmes et ce même montant serait dépensé sur une très longue période de temps. De surcroit, avec ce genre d’initiative l’entreprise entre directement en contact avec le client, ce qui n’est pas nécessairement le cas avec la publicité. Ce n’est donc vraiment pas un scénario « payant » pour les agences de pub traditionnelles. Ça demande aussi, du côté client, un suivi et un effort qui est beaucoup plus lourd à gérer. En somme, c’est difficile. Par contre, les retombées sont autrement plus pérennes.
Chez mes clients
300 % de croissance du trafic web c’est possible, le cas Tourisme Mauricie
Conférence Les médias sociaux et le web pour l’exportation, le cas DessinsDrummond
À propos des médias sociaux et des petits
De l’importance du SEO et d’une structure d’URL efficace pour des sites de commerce en ligne (cas SpiceTrekkers qui depuis la rédaction de ce billet, est courtisé par Harrods de Londre 🙂 )
Chez Forbes
5 Big Brands Confirm That Content Marketing Is The Key To Your Consumer
Chez Exacttarget
The 30 Most Genius Content Marketing Examples of 2014 (So Far)
Chez Katpost
The top 50 content marketers
Cold, hard content marketing stats
Article publié le mardi, 3 mars 2015 sous les rubriques Blogues d'affaires, Commerce de détail en ligne, Marketing de contenu, Marketing Internet, Médias sociaux et Medias et Internet.
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Libelés : Marketing de contenu, ROI marketing de contenu.
Tools of the (ad fraud) trade https://www.linkedin.com/pulse/copy-tools-ad-fraud-trade-dr-augustine-fou-rmbbe/
Generative AI has gripped the ad industry. Too bad consumers hate the look
https://www.wsj.com/articles/how-the-ad-industry-is-making-ai-images-look-less-like-ai-8b4250fd
Apple envisage de fabriquer des robots personnels https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-03/apple-envisage-de-fabriquer-des-robots-personnels.php
GPT-4 a appris à tromper l’humain et lire ses émotions : les chercheurs alertent
https://www.lebigdata.fr/gpt-4-persuasion-emotions-etude
Via RT@cb_doge
𝕏 > Instagram, TikTok, Facebook
https://twitter.com/cb_doge/status/1774880248368353365
Via RT @fredcavazza
L’IA va-t-elle remplacer Google ? Ce journaliste a eu la bonne idée de soumettre la liste des requêtes les plus populaires de Google sur les principaux chatbots (ChatGPT, Copilot, Gemini, Perplexity, You).
La réponse est : Oui, mais non, ça dépend…
https://www.theverge.com/24111326/ai-search-perplexity-copilot-you-google-review
Tools of the (ad fraud) trade
https://www.linkedin.com/pulse/copy-tools-ad-fraud-trade-dr-augustine-fou-rmbbe/
The 2024 MAD (ML, AI & Data) Landscape https://mad.firstmark.com/
We visualized the results of an analysis by the World Economic Forum, which uncovered the jobs most impacted by AI. https://www.visualcapitalist.com/charted-the-jobs-most-impacted-by-ai/ via @visualcap
Le réseau X donne des crochets bleus gratuits aux comptes « influents » https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-04/le-reseau-x-donne-des-crochets-bleus-gratuits-aux-comptes-influents.php
Intelligence artificielle | Des influenceurs virtuels plus vrais que nature https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-05/intelligence-artificielle/des-influenceurs-virtuels-plus-vrais-que-nature.php
Meta identifiera le contenu généré par l’IA sur ses réseaux sociaux https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-05/meta-identifiera-le-contenu-genere-par-l-ia-sur-ses-reseaux-sociaux.php
Is AI racially biased? Study finds chatbots treat Black-sounding names differently https://www.usatoday.com/story/tech/2024/04/05/ai-chatbot-chatgpt-racial-bias/73206637007/
What is AI (artificial intelligence)? https://mck.co/441tLWg
Jon Stewart On The False Promises of AI | The Daily Show https://youtu.be/20TAkcy3aBY
BRANDS ADD AI RESTRICTIONS TO AGENCY CONTRACTS—BEHIND THE GROWING TREND https://adage.com/article/digital-marketing-ad-tech-news/ai-restrictions-added-ad-agency-contracts/2548696
How To Optimize Your Content for Google’s Search Generative Experience https://contentmarketinginstitute.com/articles/google-search-generated-experiences
AI Consumer Readiness Survey: Do We Want AI-Powered Doctors? Lawyers? Marketers? We Asked 1000+ Consumers… https://www.orbitmedia.com/blog/ai-powered-services/
Instagram veut mieux protéger les mineurs du chantage aux photos intimes https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-11/instagram-veut-mieux-proteger-les-mineurs-du-chantage-aux-photos-intimes.php
Treat Your Prompts Like The IP They Are https://www.linkedin.com/pulse/treat-your-prompts-like-ip-charlene-li-bgyae/
Il n’y aura pas «un seul modèle» d’IA gagnant https://www.journaldemontreal.com/2024/04/14/il-ny-aura-pas-un-seul-modele-dia-gagnant
Culture web | Fufu sauce graine : analyse d’un phénomène https://www.lapresse.ca/societe/chroniques/2024-04-14/culture-web/fufu-sauce-graine-analyse-d-un-phenomene.php
Violation de la vie privée | La Cour supérieure autorise une action collective contre Google https://www.lapresse.ca/actualites/justice-et-faits-divers/2024-04-17/violation-de-la-vie-privee/la-cour-superieure-autorise-une-action-collective-contre-google.php
Panier d’épicerie | Peut-on vraiment se fier à Statistique Canada ? https://www.lapresse.ca/affaires/chroniques/2024-04-18/panier-d-epicerie/peut-on-vraiment-se-fier-a-statistique-canada.php
Les fermes à trolls politiques de retour sur Facebook https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2065408/facebook-desinformation-fausses-nouvelles-elections-americaines
Campagne électorale: le deepfake menace les médias et la démocratie https://www.journaldemontreal.com/2024/04/17/campagne-electorale-le-deepfake-menace-les-medias-et-la-democratie
Spécialiste des réseaux sociaux et de l’univers numérique, @MichelleBlanc nous explique pourquoi l’intelligence artificielle reste à ce jour un outil à utiliser avec précaution, en particulier dans le milieu du journalisme. Entrevue.
https://libre-media.com/articles/il-est-delicat-dutiliser-lia-dans-un-contexte-journalistique
Votre prochain patron sera-t-il un robot ? https://www.lapresse.ca/dialogue/chroniques/2024-04-19/votre-prochain-patron-sera-t-il-un-robot.php
Meta met le turbo dans l’intelligence artificielle générative avec Llama 3 https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-18/meta-met-le-turbo-dans-l-intelligence-artificielle-generative-avec-llama-3.php
Les créateurs devraient divulguer l’usage de l’IA, affirme la sœur de Mark Zuckerberg https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-04-18/les-createurs-devraient-divulguer-l-usage-de-l-ia-affirme-la-soeur-de-mark-zuckerberg.php
Intelligence artificielle, bullsh*t, pipotron ? Benjamin Bayart [EN DIRECT] https://www.youtube.com/watch?v=tTb5wQw_8JE
Article publié le vendredi, 19 avril 2024 sous les rubriques IA, intelligence Artificielle et Revue de presse.
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Depuis des mois j’observe et j’analyse ce qu’on dit de l’IA. Je savais que les bouleversements arrivaient à grands pas. La semaine dernière je suis donc allé à San Diego au Social media Marketing World spécifiquement pour parfaire mes connaissances sur le sujet et j’ai été plus que servie. Oui l’IA va bouleverser le marketing de même que tous les emplois des travailleurs du savoir.
Alors voici donc un petit résumé de certains de mes apprentissages.
Les LLM (Large Language Models) prédisent des mots. En fait ils prédisent le prochain mot dans une suite qui le précède. Cette technologie existait déjà chez Google depuis un certain temps, de même qu’avec certains auto correcteur qui finissaient le mot ou la phrase que nous avions commencé à écrire. Mais disons qu’avec l’apparition de Chat GPT, ça a monté d’un cran. D’ailleurs, au moment d’écrire ces lignes, vous pouvez déjà activer la retranscription de vos discussions sur Zoom, et même éventuellement demander un résumé de vos conversations.
Ça nous amène à la création de « messages-guide » que nous nommons « prompt » en anglais. D’avoir la capacité d’être efficace avec la rédaction de ces messages-guide, deviendra un atout certain pour plusieurs emplois. D’ailleurs l’expert Paul Roetzer, CEO de Marketing AI Institute, disait lors de la conférence de fermeture, que les professeurs universitaires devront bientôt noter les Étudiants sur leurs capacités à rédiger ces fameux « messages-guide » plutôt que sur les réponses éventuelles de l’IA.
Il disait aussi que pour faire de bons messages-guide, il faut parler à la machine comme on le fera à un employé junior, avec le plus de détails possible. Il faut aussi le corriger dès qu’il se trompe (ce qui peut quand même être fréquent) et le recadrer afin qu’il devienne l’outil idéal pour nous. Il suggère d’ailleurs de faire les étapes qui sont présentées ci-bas.
On peut aussi :
• Écrire des instructions claires
• Fournir des références
• Diviser une tâche complexe en plusieurs sous-tâches
• Donner au robot « le temps de penser », donc être un peu patient
• Utiliser des outils externes (comme d’autres robots, applications ou contenus)
• Et vérifier systématiquement les changements qui seront faits.
Il dévoilait aussi les différents politiques d’utilisations et limites qu’une organisation doit mettre en place afin de réguler convenablement l’IA, mais ce sera le sujet d’un prochain billet. Pour terminer cette démonstration plus qu’intéressante, il proposait ces deux prochaines diapositives qui présentent un portion de l’écosystème IA pertinente pour le marketing, de même que l’évolution spectaculaire de Midjourney en seulement 15 mois.
Un autre conférencier qui était plus que pertinent était Andy Crestodina. Il présentait certaines statistiques relatives à l’adoption de l’IA par les marketeurs, de même que les cas où il utilise l’Ia dans son travail de tous les jours. Notez ici qu’il ne l’utilise pas pour la création d’image. Comme je l’expliquais dans mon billet Revue de presse marketing/techno du 13 février au 28 février et mon entrevue à CHOI RadioX, il est évident que Gemini est loin d’être au point avec le récent scandale d’idéologie woke imbriqué dans le code, mais aussi parce que Dall-E de même que Leonardo.ia, semblent incapable de positionner un humain dans une voiture.
Enfin, la présidente de Trustinsight Katie Robbert, présente certaines diapos sur l’utilisation de l’IA à des fins marketing.
Tout ça pour vous dire qu’à partir de maintenant, je me plonge dans l’univers IA pour le marketing et qu’une nouvelle catégorie de ce blogue y sera consacrée.
Article publié le mercredi, 28 février 2024 sous les rubriques intelligence Artificielle, LLM, Marketing de contenu, Marketing Internet et Médias sociaux.
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Libelés : Andy Crestodina, ChatGPT, Gémini, Katie Robbert, Paul Roetzer, SMMW24.
Ma revue de l’année
Ce cher Dominic Maurais, l’animateur de Maurais Live à CHOI RadioX avec lequel je collabore, m’a demandé de faire ma revue de l’année 2023. Vous pouvez donc écouter mes réflexions dans l’entrevue ci-bas.
Malheureusement ayant manqué de temps, plusieurs de mes observations sont passées dans le beurre. Voici donc « en primeur », mes notes pour l’entrevue.
La revue de 2023
On passe du Metavers à l’IA
L’année de l’émergence de l’intelligence artificielle
Chat GPT
Google Bard
Meta Llama2
Microsoft Copilot
X Grok
• On a eu un été de cul, mais un automne au-delà de nos attentes.
• On vit avec le stress d’une 3e guerre mondiale possible, d’une nouvelle pandémie, d’une crise économique mondiale, de troubles civils alimenté par l’extrémisme islamique dans plusieurs pays, mais il faudrait plutôt s’inquiéter des changements climatiques…
Janvier
• Les péquistes sont entrés au Salon bleu sans avoir prêté serment au roi
• Affaire Elghawaby: Trudeau cautionne le mépris, selon Legault
o En 2019, dans un texte d’opinion co-signé dans le Ottawa Citizen, elle écrivait notamment : «malheureusement, la majorité des Québécois semblent influencés non pas par la primauté du droit, mais par un sentiment antimusulman».
o En 2013, dans le Toronto Star, elle affirmait également que le «Québec d’aujourd’hui» était, comme les sociétés occidentales du XIXe siècle, obsédé par «la peur de la perte de la pureté – du sang pur, de la race pure, des traits et des valeurs et des liens nationaux purs». Elle citait alors le philosophe canadien John Ralston Saul.
• UNE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE CAPABLE D’IMITER N’IMPORTE QUELLE VOIX PROVOQUE DÉJÀ DES DÉRAPAGES
Février
Ballons chinois
Mars
• Trudeau a affirmé à Biden qu’il allait aider l’Ukraine « Quoi qu’il en coûte »
• Intelligence artificielle: Un homme se suicide après des conversations avec l’IA
• Tiktok bannit des téléphones de l’OTAN
Avril
• Fin des badges bleus sur Twitter
Mai
• Feu de forêt
• Inondations de Baie-St-Paul, Laurentides, Lanaudière,
• Grève des scénaristes
• 5 mai l’OMS déclare la fin de la covid
• 6 mai le couronnement du roi
Juin
• 23 juin Rébellion du groupe Wagner
Juillet
• Barbie est devenue vedette de cinéma avec plus de 1 milliard de vente. C’est la consécration du marketing de contenus.
• La sortie de Threads de Meta et avec Instagram et Facebook qui bannit les nouvelles
• 24 juillet Twitter devient X
Août
• Beyond méat s’effondre. Les ventes tombent du 1/3 depuis quelques années et en G-B Meatless Farm est sauvé de la faillite in extremis pour la gvt
• Bob Parker est mort.
• 3 Nobel de physique qui affirment qu’il n’y a pas de crise climatique
• 8 août les feux de Maui
Septembre
• La loi 25 oblige les organisations à se doter de mécanismes pour protéger les informations confidentielles des clients et internautes
• La fin des Kleenex au Canada
Octobre
• 2 octobre élection partielle qui plante la CAQ et pousse dans le dos de PSPP
• C’est aussi l’éclosion de Poilievre
• 7 octobre la guerre Hamas-Israel débute
Novembre
• Islande commence à freaker à cause du magma et d’une éruption éminente. 700 tremblements de terre en quelques jours
• Émilise Lessard-Therrien deviennent la nouvelle co-porte-parole de Québec solidaire.
• PQ loin devant la CAQ
• Sam Altman expulsé puis réintroduit à Open AI
Décembre
• Entente de Google avec le gouvernement du Canada pour $100M
• Channel 1 : Voici la première chaîne TV entièrement générée par une intelligence artificielle https://www.futura-sciences.com/tech/actualites/intelligence-artificielle-voici-premiere-chaine-tv-entierement-generee-intelligence-artificielle-110123/
la revue de presse marketing/techno du 7 décembre au 20 décembre
Cyberattaque | Montréal accuse une firme de prendre des données en otage https://www.lapresse.ca/actualites/grand-montreal/2023-12-07/cyberattaque/montreal-accuse-une-firme-de-prendre-des-donnees-en-otage.php
Les pays démocratiques sur une « pente glissante » https://www.lapresse.ca/international/2023-12-07/restrictions-a-la-liberte-d-expression/les-pays-democratiques-sur-une-pente-glissante.php
L’IA chez Ubisoft, une vision qui rebrasse les cartes du jeu vidéo https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2032904/ubisoft-la-forge-intelligence-artificielle-yves-jacquier
Les métiers de l’intelligence artificielle : de nouvelles carrières, pour tout le monde https://www.actuia.com/actualite/les-metiers-de-lintelligence-artificielle-de-nouvelles-carrieres-pour-tout-le-monde/
AI: What’s next in 2024 https://finance.yahoo.com/news/ai-whats-next-in-2024-163913202.html?soc_src=social-sh&soc_trk=tw&tsrc=twtr
Facebook and Instagram content enabled child sexual abuse, trafficking: New Mexico lawsuit https://cnb.cx/4822X9N
Filière des batteries | On déshabille Sophie pour habiller Jacques https://www.lapresse.ca/dialogue/opinions/2023-12-07/filiere-des-batteries/on-deshabille-sophie-pour-habiller-jacques.php
L’intelligence artificielle décodée : l’élève est-il en train de dépasser le maître? https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2033332/intelligence-artificielle-decodee-emission-speciale
Cohere, le ChatGPT fait au Canada qui veut changer le monde du travail https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2033247/cohere-intelligence-artificielle-toronto-chatgpt-tech
Intelligence artificielle | Les systèmes peuvent être utilisés comme armes, mettent en garde les autorités https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-11/intelligence-artificielle/les-systemes-peuvent-etre-utilises-comme-armes-mettent-en-garde-les-autorites.php
Êtes-vous prêts pour les nouvelles (incluant les chefs d’antenne et journalistes) entièrement générés par intelligence artificielle? @channel1_ai
See the highest quality AI footage in the world.
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Watch the showcase episode of our upcoming news network now.
https://www.channel1.ai/
Dans les coulisses de la crise chez OpenAI https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-13/dans-les-coulisses-de-la-crise-chez-openai.php
Facebook voit des pédos partout! | Le Journal de Montréal https://www.journaldemontreal.com/2023/12/14/facebook-voit-des-pedos-partout
Près de 100 M$ aux grands cabinets-conseils: «Nous devons sortir de ce cercle vicieux» | JDM https://journaldemontreal.com/2023/12/14/pres-de-100m-aux-grands-cabinets-daudit-nous-devons-sortir-de-ce-cercle-vicieux = un ministre m’a déjà demandé une proposition pour une étude. Six mois plus tard, on m’informe que le mandat a été donné à un grand cabinet pour 10 fois le prix.
Les médias sociaux rendent nos jeunes malades https://www.lapresse.ca/actualites/editoriaux/2023-12-16/les-medias-sociaux-rendent-nos-jeunes-malades.php
When the New York Times lost its way https://www.economist.com/1843/2023/12/14/when-the-new-york-times-lost-its-way “The reality is that the Times is becoming the publication through which America’s progressive elite talks to itself about an America that does not really exist.”
Près des deux tiers du 100 millions de Google pour la presse écrite https://www.lapresse.ca/actualites/politique/2023-12-15/crise-des-medias/pres-des-deux-tiers-du-100-millions-de-google-pour-la-presse-ecrite.php
Une dizaine de médias québécois ont fait la promotion de casinos en ligne illégaux https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2035240/backlinking-publicites-articles-casinos-illegaux-patrick-white-hebdos-journaux-quebec
Académie de la transformation numérique – Actualités en ligne, réseaux sociaux et balados (2023) https://transformation-numerique.ulaval.ca/enquetes-et-mesures/netendances/actualites-en-ligne-reseaux-sociaux-et-balados-2023/
Stop aux médias, feu vert à leurs usurpateurs https://lapresse.ca/actualites/2023-12-17/facebook/stop-aux-medias-feu-vert-a-leurs-usurpateurs.php
Google SGE, tout savoir sur la Search Generative Experience https://www.blogdumoderateur.com/sge-tout-savoir-sur-google-search-generative-experience/
L’UE déclenche une « enquête formelle » visant X pour désinformation https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2023-12-18/desinformation-et-propagande-haineuse-en-ligne/la-commission-europeenne-ouvre-une-enquete-contre-x.php
D’inquiétantes caméras chinoises dans une cinquantaine de villes, ministères et hôpitaux québécois https://www.journaldemontreal.com/2023/12/25/hikvision
Article publié le mercredi, 20 décembre 2023 sous les rubriques Médias auxquels je collabore et Revue de presse.
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Étude LoyauT | Palmarès des programmes de fidélisation qui se démarquent https://www.lapresse.ca/affaires/2023-10-03/etude-loyaut/palmares-des-programmes-de-fidelisation-qui-se-demarquent.php via @lp_lapresse #Analyweb
Google pourrait suspendre les liens vers des contenus journalistiques en décembre https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2015839/google-medias-canada-suspension-decembre #Analyweb
Une sauce piquante du Québec fait saliver les Français | JDM https://www.journaldemontreal.com/2023/10/07/une-sauce-piquante-du-quebec-fait-saliver-les-francais #Analyweb
Avec son entreprise Wingbuddy, il veut battre les géants du voyage comme Expedia | JDM https://www.journaldemontreal.com/2023/10/07/il-veut-battre-les-geants-du-voyage-comme-expedia #Analyweb
Bijoutier de TikTok: «Je n’ai jamais vendu autant de bijoux», lance-t-il | JDM https://www.journaldemontreal.com/2023/10/08/bijoutier-de-tiktok–je-nai-jamais-vendu-autant-bijoux-lance-t-il #Analyweb
Manque de respect des citoyens | Des élus municipaux contre-attaquent devant les tribunaux https://www.lapresse.ca/actualites/2023-10-09/manque-de-respect-des-citoyens/des-elus-municipaux-contre-attaquent-devant-les-tribunaux.php via @lp_lapresse #Analyweb
Intimidation à l’école | Peut-on bannir les harceleurs du web ? https://www.lapresse.ca/actualites/2023-10-10/intimidation-a-l-ecole/peut-on-bannir-les-harceleurs-du-web.php via @lp_lapresse #Analyweb
Article publié le mardi, 10 octobre 2023 sous la rubrique Revue de presse.
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Voici le huitième cours de Marketing Entrepreneurial que j’enseigne à HEC Montréal. Il traitera de:
Devenir « newsworthy »
Les types de contenus
Les stratégies de contenus
La ré-utilisation des contenus
Étude de cas
Le 1er cours qui est une revue sociodémographique des médias sociaux est ici
Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question de budget, mais de philosophie)
le 2e cours
Qu’est-ce que le marketing de contenus et pourquoi la publicité coute cher et que le contenu est ROI
le 3e cours
Rédiger pour le web et les médias sociaux de façon stratégique
le 4e cours
Monitorage, veille et comment chercher sur le web
le 5e cours Analyse compétitive web
le 6e cours VALEURS, NICHE, MODÈLE D’AFFAIRES, ANALYSE STRATÉGIQUE WEB, BASE DE L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
Article publié le mercredi, 30 novembre 2022 sous les rubriques Blogues d'affaires, Marketing de contenu et Mon cours à HEC Montréal.
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J’ai un client dans la fleur de l’âge, directeur marketing national d’une organisation de vente au détail de produits valant plusieurs dizaines de milliers de dollars l’unité et avec plusieurs points de vente. Il est un québécois adopté en jeune âge, d’une « communauté visible asiatique internationale»). Il n’a jamais mis les pieds dans son pays d’origine et ne parle pas leur langue. C’est un québécois pure laine élevé au Lac Saint-Jean, mais avec une physionomie distinctive, disons. Moi je l’aime bien, ça fait des années qu’il est client et je me suis toujours foutu de ses origines. Pour tout dire, j’ai longtemps été convaincu qu’il était autochtone. Ce qui est loin d’être le cas.
Tout ça pour vous dire que Jim me demande si je connaissais un directeur marketing de haut niveau, issu de la diversité, qui pourrait devenir son mentor. En jasant un peu plus avec lui, il me confie que le directeur de l’une des nombreuses agences avec qui il transige lui dit : « Vous savez ici au Québec, c’est …. » ou « vous savez la démographie au Québec ça peut être … ». Comme s’il ne savait rien du Québec ou s’il était un demeuré qui s’adonnait à prendre les décisions. La perception qu’il avait eue de cette rencontre l’avait secoué.
Je lui dis que je connais des patrons marketing de plusieurs nationalités, mais qui ne sont pas nécessairement membre de « communautés visibles ». Je connais des Italiens, des Français, des Grecs, des juifs, des anglos, Irlandais et de plusieurs autres origines européennes. Mais des patrons marketing des communautés dites « ethniques », ça ne me venait pas. Je lui ai par contre suggéré d’élargir un peu son bassin et de rechercher des personnes des communautés, mais qui ne sont pas en marketing. Je connais des gens qui ont de très grands succès dans d’autres domaines. Qu’on pense à la politique, la communication, les arts et même les affaires (mais dans d’autres fonctions que le marketing), qui pourraient certainement l’inspirer.
Je lui dis : tu sais moi, j’ai vécu beaucoup de mépris et même des menaces de mort. Mais ce n’était pas dans un contexte de travail. Car, comme je fais du marketing de contenus et du « pull marketing », les gens viennent à moi et sont ravis de travailler avec moi. Ceux qui ne veulent rien savoir de moi à cause de ma différence, ne me téléphone pas pour me le dire. Aussi, bien que j’ai été de très nombreuses fois « victime », je ne porte jamais ça comme un étendard. J’ai préféré les affronter, faire des enquêtes puis les faire arrêter et condamner. Je lui ai aussi mentionné qu’étonnamment, c’est dans les grands centres comme Montréal ou Québec, que je vis surtout de la transphobie, pas en région. Il y a certainement des crétins partout, mais dans les grands centres, peut-être à cause de la proximité et de la ghettoïsation, il m’apparaît y avoir plus de tension. En région, les gens ont plus d’espace, les pressions de « la mode » et des « nouvelles tendances à suivre » se font moins sentir et les gens semblent plus ouverts et familiers. J’ai vécu une trentaine d’années à Montréal et je ne connaissais pas mes voisins. Ici nous sommes loin et c’est tout le contraire. Je connais mes voisins et nous sommes ravis de nous saluer lors des rares rencontres fortuites.
De plus, je lui fit remarquer qu’il a le gros bout du bâton. C’est lui le client qui a le budget. Il a donc le loisir de travailler avec qui il veut. Il n’a certainement pas à supporter un fournisseur narcissique qui le ferait sentir comme un moins que rien. Ses patrons passés et actuels apprécient son travail et ses résultats. Il est aimé dans son organisation et par-dessus tout, il est sensible, brillant et innovant. Il n’a vraiment rien à envier à des « peddleurs » d’agence qui jouent la manipulation psychologique pour vendre leurs bébelles.
Finalement, par un curieux hasard, ma conjointe qui est psychologue m’a transféré deux articles parlant de stoïcisme, le matin même. Je lui en ai donc parlé et lui ai fait suivre ces articles.
Comme quoi, même si on a du succès, qu’on est brillant, mais qu’on est un peu différent de la masse, on peut aussi vivre des insécurités, du racisme inconscient et du rejet. Si vous êtes vous-même une personne issue de la diversité et que vous êtes ouvert à mentorer un jeune professionnel, faites-moi le savoir…
‘Inject that Stoicism into my veins!’: 10 tools of ancient philosophy that improved my life
Lâcher prise grâce au stoïcisme
Article publié le jeudi, 22 septembre 2022 sous la rubrique Personnel et peut-être même hors sujet.
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