Réflexions, veille et stratégies de gestion et marketing Internet. 15 ans d'expérience
Excellente analyse de capitaineCommerce Transformez votre ecommerce en réseau social.
À lire…
Article publié le mardi, 5 février 2008 sous les rubriques Commerce de détail en ligne, Facebook, Marketing 2.0, Marketing Internet, Médias sociaux, Relations publiques Internet et Web 2.0.
L’organisation de recherché Pew Internet met en ligne gratuitement son rapport Online identity management and search in the age of transparency (PDF). On y apprend que les internautes sont de plus en plus conscients de l’empreinte digitale qu’ils laissent sur le Web. Ainsi, 47% des sondés (Américains) ont cherché des informations sur eux-mêmes dans les moteurs de recherches. C’est une croissance de 22% par rapport à il y a 5 ans. Cependant, la plupart des internautes américains ne s’inquiètent pas de la masse d’informations disponibles sur le Web à leur sujet et ne prennent aucune disposition pour limiter ce fait.
Ils devraient cependant y penser à deux fois avant de mettre tout type d’informations en ligne. Comme le démontre le billet d’Éric Baillargeon ce week-end, Facebook, securite et force policière : Suis-je parano de trouver bizarre que plusieurs policiers soient en profil ouvert ? Il appert que les membres de nos forces policières ne réalisent pas la teneur dangereuse pour leur propre sécurité ainsi que celle de leur famille, des informations sensibles qu’ils laissent transparaître de leur profil Facebook. Je suis convaincu que si nous fouillions MySpace et le web en général, nous pourrions trouver d’autres détails dangereux pour eux.
Mais pour revenir au sujet d’une certaine inconscience des internautes quant à leur profil Web, voici un résumé que RessourceShelf, a fait du rapport de Pew Internet.
Via Micropersuasion
Article publié le lundi, 17 décembre 2007 sous la rubrique Médias sociaux.
Tout comme pour le reste du Web, dans Facebook il y a aussi de la merde. À preuve, ce nouveau groupe A group for the ethical treatment of pedophiles dont j’ai été informé de l’existence par Andrés Restrepo.
Since everyone is against them, I figure maybe someone should be on their side for once, you know? So yeah, pedophiles are welcome here and are free to discuss everything but pedo sex. Absolutely no pedosex discussions allowed. Seriously. (I'm not a pedophile, so please dont try to kill me. I'm just a philanthropist with sexual desires for normal grown women with growned breast and pubic hair and mental issues. This is to let the pedophiles express themselves, so people can try and understand them better. They are after all human beings.)
Oui je suis pour la liberté sexuelle et les modèles d’affaires pornos sur le Web. Oui je suis pour la diversité sexuelle et contre la discrimination basée sur l’orientation sexuelle. Mais la création de ce groupe, je trouve ça scandaleux! Et vous?
Heureusement qu’il n'y a encore que 2 membres dans ce groupe. En passant, je ne suis pas du genre à m’offusquer facilement. Après les médias sociaux, voici les médias antisociaux…
Dire que Danah Boyd trouvait que contrairement à MySpace, Facebook était exempte de gens aux orientations disons, « alternatives ». Parions que les choses vont changer…
MAJ
Andrés a fait une plainte à Facebook. Ce groupe devrait donc fermer sous peu…
Article publié le lundi, 5 novembre 2007 sous les rubriques Edito sans question, Facebook et Médias sociaux.
Il y a quelques semaines de ça, j’ai accordé une entrevue à André Hains dans le cadre de La série Partenaires en affaires en Baladodiffusion montée pour la Banque de Montréal. L’entretien intitulé L’explosion de Facebook (Durée : 11:25 minutes format MP3) explique aux entreprises ce qu’est Facebook et pourquoi ça peut être pratique dans un contexte d’affaires. À propos de cet enregistrement, la version textuelle est ici et c’est drôlement pratique afin de faire du contenu textuel pour les engins de recherches et pour permettre aux malentendants d’avoir aussi le contenu.
Voici d’ailleurs quelques données intéressantes sur Facebook :
Zuckerberg's creation
… consists of 47,000 college, high school, employee, and regional networks.
… handles 600 million searches and more than 30 billion page views a month.
… is the sixth most-trafficked site in the United States, according to comScore Media Metrix.
… is the biggest photo-sharing site on the Web, with, according to comScore, more than 1 billion photos stored on the site and 6 million uploaded daily.
… is growing 3% week over week, measured by number of users.The Maturing of Facebook
100,000 age 64+
310,000 age 45–63
380,000 age 35–44
3 million age 25–34
Unless otherwise noted, all data from Facebook, for the month of February 2007. Age breakdowns are of registered users as of March 15.Facebook Employee Networks
• CIA
• CNN (NYSE:TWX)
• Ernst & Young
• IBM (NYSE:IBM)
• IRS
• Macy's (NYSE:FD)
• McDonald's (NYSE:MCD)
• MySpace (NYSE:NWS)
• Time Inc.
• Toyota (NYSE:TM)
J’ai été quelque peu surpris d’apprendre que la CIA, CNN et les autres, permettent l’utilisation de Facebook pour faire le réseautage de leurs employés.
General Growth
• More than 24 million active users
• More than 100,000 new registrations per day since Jan. 2007
• An average of 3 percent weekly growth since Jan. 2007
• Active users have doubled since Facebook expanded registration in Sept. 2006User Demographics
• Over 47,000 regional, work-related, collegiate, and high school networks
• More than half of Facebook users are outside of college
• The fastest growing demographic is those 25 years old and older
• Maintain 85 percent market share of 4-year U.S. universitiesUser Engagement
• Sixth-most trafficked site in the United States*
• More than 40 billion page views per month in May 2007
• More than half of active users return daily
• People spend an average of 20 minutes on the site daily*Applications
• No. 1 photo sharing application on the web*
• Photo application draws more than twice as much traffic as the next three sites combined*
• More than 1.8 billion photos on the site
• More than 6 million active user groups on the siteInternational Growth
• Canada has the most users outside of the United States, with more than 2.5 million active users
• The U.K. is the third largest country with more than 1.4 million active users
• Remaining Top 10 countries in order of active users (outside of the U.S., Canada and UK): Norway,
Australia, South Africa, Lebanon, Egypt, Sweden and India
*Source: comScore Media Metrix
Facebook is adding 100,000 new users per day. That’s 3% growth per month. And the fastest growing segment is over age 25. At this rate, they’ll have 50 million users by the end of this year, and 75% of them will be out of college. I read just on paidcontent.org that Facebook is the fastest growing social network in the UK, and today Mark said that 10% of Canada’s population is using it.
With 40 billion pages view per month, Facebook has passed eBay in page views, and is now in 6th place, just behind Google.
Article publié le jeudi, 1 novembre 2007 sous les rubriques Code-source libre, Commerce de détail en ligne, Facebook, Innovation, Marketing 2.0, Marketing Internet, Médias auxquels je collabore, Médias qui sollicitent mes avis, Médias sociaux, Medias et Internet, Relations publiques Internet, statistiques des affaires électroniques, Technologies Internet et Web 2.0.
Le monde de l’édition n’est pas connu pour son marketing internet des plus innovants. Cette donnée va maintenant changer grâce à la créativité et au flair marketing du copain Sébastien Provencher (c’est l’un des instigateurs de Praized). Sébastien étant quelque peu imaginatif, a décidé de donner un coup de main à sa conjointe Annie Bacon, auteure de son premier roman pour enfant. Elle est elle-même issue de la sphère Web, ayant travaillé chez Mon mannequin virtuel et petitmonde.com.
Son roman :
Le roman s'intitule « Les naufragés de Chélon », et c'est le premier volume de ce qu’elle j'aimerais être une série, et qui s'intitulera « Terra Incognita ». Ce sera une série d'aventure pour les 9-11 ans qui se passe à l'ère de la piraterie (18e siècle approx.) dans un monde similaire à celui de Gulliver ou de Sinbad, soit un monde terrestre réaliste, mais parsemé d'îles fantastiques. Le premier roman raconte l'histoire d'une dizaine d'enfants naufragés sur une île déserte, et des décisions qu'ils doivent prendre alors que leur refuge est menacé par l'éruption d'un volcan.
Le marketing littéraire 3.0
Le plaisir des petites maisons, c'est qu'elle te laisse beaucoup de liberté! Sébastien et moi avons donc pris sur nous de faire un peu de marketing en ligne. On s'est d'abord rendu compte, en achetant des url, que les romans jeunesses ne sont pas très présents sur le web. À preuve, nous avons acheté les url "romanjeunesse.com" et "romanjeunesse.ca" qui étaient libre!
C'est alors que Sébastien a eu l'idée du Machinima, médium dont il avait déjà entendu parler, et a activé son réseau pour trouver un fournisseur, Via Linkedin. (…)
En plus de compter sur la bande annonce, la stratégie marketing du livre comprend un site Internet, un groupe Facebook ainsi qu'une page MySpace.
Article publié le mardi, 9 octobre 2007 sous les rubriques Commerce de détail en ligne, Innovation, Marketing 2.0, Marketing des univers virtuels, Marketing Internet, Médias sociaux, Relations publiques Internet, Second Life, Stratégies de commerce électronique et Web 2.0.
Microsoft serait en grande négociation avec Facebook en vue d’acquérir 5% du capital de celui-ci. Selon le Wall Street journal (via Pisani), en achetant une participation de 5% à un coût variant entre $300 et $500 millions, cela propulserait la valeur de Facebook à $10 milliards. Quand je pense que des gens trouvaient que Rupert Murdoch avait payé trop cher MySpace qu’il avait acquis pour $580 millions il y a à peine 2 ans? Mais comme nous pouvons tous l‘imaginer, ils ne seront pas seuls dans cette négociation et Google pointe déjà son nez dans les discussions…
Mais tout cela est peut-être en péril? Notre journaliste /humoriste /documentariste/ clown national, Jean-René Dufort, veut la mort de Facebook (via Descary). Y arrivera-t-il avant que les négociations n’échoppent? Seul l’avenir nous le dira…
Article publié le mardi, 25 septembre 2007 sous les rubriques Facebook, Médias sociaux et Moteurs de recherche et référencement de sites Web.
Dans le Marketing News de ce mois-ci, Brian E. Kardon de Forrester, dans son article MySpace YourSpace, identifie les cinq objectifs d’affaires qui sont à la base de tout marketing social. Voici donc une traduction libre de ces objectifs.
• Écouter : Utiliser le marketing social à des fins de recherche. Cela permet de mieux comprendre son client et de jouir des intuitions de celui-ci pour développer son marketing et ses affaires.
• Communiquer : Répandre le message à propos de votre compagnie. Ce but rejoint les entreprises qui sont prêtes à étendre leurs initiatives marketing numériques au-delà des canaux traditionnels, vers des canaux plus interactifs.
• Énergiser : Identifier ses clients les plus enthousiastes et utiliser le marketing social pour augmenter le pouvoir de leur bouche à oreille. Mais ça ne marche que pour les marques qui ont réellement des enthousiastes déjà existants.
• Appuyer : Mettre en place des outils marketing social pour permettre aux clients de s’entraider entre eux. Cela fonctionne bien pour des entreprises qui ont des coûts de services clientèle élevés et pour qui les clients pourraient naturellement s’entraider.
• Étreindre (embracing) :Intégrer le point de vue de vos clients dans vos processus d’affaires, incluant l’utilisation de leurs idées pour développer le design de vos produits. C’est le plus difficile des 5 objectifs et est envisageable pour les entreprises ayant déjà atteint l’un des quatre objectifs précédents.
À moins que vous n’ayez d’objectifs d’affaires précis, votre marketing social échouera…
Article publié le jeudi, 13 septembre 2007 sous les rubriques Blogues d'affaires, Marketing 2.0, Marketing des univers virtuels, Marketing Internet, Médias sociaux, Relations publiques Internet et Stratégies de commerce électronique.
Le mois dernier je vous parlais de Danah Boyd et de ses observations reliées aux clivages sociodémographiques observées chez les utilisateurs de Facebook et MySpace. Dans Culture Buzz, on reprend cette analyse et y ajoutant le point de vue de plusieurs autres sources qui abondent dans le même sens et élargissent le débat pour y inclure les sites de partage vidéo.
Et, au-delà, quelle est la force d’inertie d’une communauté, ou, en d’autres termes, un site web 2.0 peut-il voir son cœur d’utilisateurs glisser vers une autre classe sociale que celle originelle ? L’analyse montre en effet deux forces qui s’affrontent. D’abord l’effet domino : le profil de la communauté se déduit de celui des early adopters. Ces derniers passant l’information à leur entourage proche, la base d’utilisateurs reste relativement homogène. A contrario, l’effet mimesis attire des utilisateurs par imitation, l’inscription à un site web s’apparente ainsi à la consommation-statut.
Ils nous partagent aussi cette vidéo amusante, qui parodie ces clivages sociaux sur les sites Web 2.0 de vidéos en ligne.
Article publié le lundi, 6 août 2007 sous les rubriques Facebook, Marketing 2.0, Marketing des univers virtuels, Médias sociaux et Web 2.0.
Croyez-le ou non, il est désormais possible de dresser un alter ego virtuel, MyCyberTwin, afin qu’il clavarde avec vos contacts, à votre place. MyCyberTwin est l’une des plus récentes applications des recherches en intelligence artificielle. C’est un produit de la firme Relevancenow.com. Qui sont les célébrités qui utilisent déjà MyCyberTwin? Georges W. Bush, Angelina Jolie et Paris Hilton. Et vous savez quoi? MyCyberTwin peut même clavarder à votre place dans Second Life! Voici donc une application qui pourrait être utile (à moyen terme) dans un contexte d’affaires virtuelle. Vous devez cependant passer de nombreuses heures à « dresser » votre alter ego virtuel afin qu’il vous ressemble (psychologiquement) le plus possible. Le service n’est disponible qu’en anglais pour l’instant.
Voici les propos des créateurs, tel que recueilli par la MIT Technology review:
“We wanted to build software clones of humans that learn about you and effectively function on your behalf,” says Liesl Capper, cofounder and CEO of RelevanceNow. “The problem with creating a chat AI is that it’s very laborious, trying to think of variations on what people will say and then creating responses. Building one has always been a labor of love that takes months, if not years. What we have built is the ability for people to make a cybertwin really quickly.” (…)
“People are spending a lot of time putting their personalities online,” Capper notes, whether through their MySpace pages, blogs, or avatars in virtual worlds such as Second Life. “It may only be for an audience of 10 people, but it’s important to them, and it’s a taste of things to come. This way, you can have your friends chat to you when you’re sleeping. It’s about engaging with people and answering their questions without having to go through a hundred e-mails.”
Merci à Martin Ouellette pour le lien
Article publié le mercredi, 4 juillet 2007 sous les rubriques Commerce de détail en ligne, Innovation, Marketing 2.0, Marketing des univers virtuels, Marketing Internet, Médias sociaux, Second Life et Technologies Internet.
Yulbiz-Montreal-Juin-03
Mise en ligne par michel_leblanc_analyweb
Hier soir était probablement le plus gros Yulbiz-Montréal à ce jour. L’after-Yulbiz aussi d’ailleurs. Plusieurs nouveaux visages et des discussions toutes les plus passionnantes les unes que les autres. Quelle belle soirée! Merci encore à tous (les photos en bas du billet et sur Flickr). Voici les réponses des gens présents qui ont eu le temps ou la chance de répondre à la question du mois. Est-ce que vous voyez un lien entre réseau sociaux et blogues? Quel réseau social (outil) est le plus adapté? Dany Dumont www.danydumont.info Pas certain entre un lien formel ou levier mutuel, mais certains réseaux sociaux offrent plus de mélange et de fonctionnalité blogue que d’autres. ex. MySpace. J’utilise Facebook et LinkedIn. Sébastien Provencher www.praized.com/blog Présentement les réseaux sociaux et les blogues sont assez distincts (à moins que l’on considère MySpace comme une plateforme de blog). Par contre, il y a maintenant des passerelles comme Mybloglog qui attachent les fonctions sociales avec les blogues. Claude Malaison www.emergenceweb.com/blog Le réseau social peut être plus vaste dans ses possibilités et sa portée. Les deux « connectent ». Le blogue informe plus. Un réseau social à la FaceBook génère plus les communautés sauf dans le cas de Yulbiz bien entendu! Patrick Jetté www.gestionperformance.com Le lien selon moi c’est l’action. Le blog étant une concrétisation du réseau. Le réseau social le plus adapté c’est celui qui cible très bien les intérêts des membres. Pascal Veilleux www.nsisolution.com Les réseaux sociaux sont selon moi pour garder un lien avec nos contacts, en trouver d’autres. Le blogue est pour diffuser de l’info. Mathieu Bélanger k3 Oui, à mon avis il y a un lien. Un blog crée un réseau social en quelques sortes. Les outils sont bien pour Viadeo, mais LinkedIn est selon moi le meilleur réseau social pour un nord-américain. Guillaume Brunet www.guillaumebrunet.com www.bloguemarketinginteractif.com Les réseaux sociaux font partie intégrale du marketing des blogues. Ils sont excellents pour faire connaître et diffuser nos contenus et ils deviennent de puissants outils de fidélisation et relationnels. J’utilise LinkedIn, faceBook, Delicius, Flickr et Ziki. Stephan Branson www.infopub.blogspot.com LinkedIn pour le réseau d’affaires FaceBook pour le réseau social et gens qui sont près de nous avec le blog si le sujet correspond à leurs intérêts! Zelaurent www.zecanada.com Aujourd’hui, mardi 26 juin 2007, Facebook est pour moi l’outil ultime de réseautage social. Pose-moi la question dans un an et je te donnerai une nouvelle réponse. Aurélie Ponton au cœur de l’action www.aurelie.ponton(at)gmail.com LinkedIn sans hésitation! Le positionnement nettement plus définit que FaceBook permet de mettre en place et de développer un réseau social sur une base professionnelle de façon très efficace. On ne s’y trompe pas. Guillaume Thoreau www.thoreauvid.com Les réseaux sociaux comblent le même besoin que les sites de « dating » : trouver l’âme sœur, trouver des relations d’affaires, faire écouter ma musique, ma vidéo, etc. Les blogues sont une appropriation de la liberté éditoriale. À l’avenir, les blogues pourraient redevenir des médias « main stream »… Faque, finalement, à part la portée, on retrouve des choses bien connues. Martin Ouellette blog.provokat.ca Del.icio.us Luc a.r.y.a.n.e Le moyen de créer des liens peut varier et très certainement évoluer. L’important est de le nourrir « conjointement ». Pour répondre à la question : un blogue commenté oui, sinon non! Alexandre de Haan www.6h17.be Oui, grâce aux liens, aux commentaires, aux blogroll (?), etc. LinkedIn, Flickr et des commentaires postés sur des blogs à gauche et à droite Quel est l’équivalent de LinkedIn en Europe? Il en existe un? Paulina Podgorska paulina.podgorska(at)bbdo-montreal.ca Well, I think the best of at the moment is LinkedIn. It has a very specific purpose. It is well organised (navigation/section) and most of all usefull. I know people that got jobs (…) through the site. (…) a blog to be a personalised space on linkedIn (…) would make sense only if the blog was relevant to the LinkedIn environment (carrer/industry/etc…). Louis Delage www.marketinginteractif.com Les blogues ne sont-ils pas un élément des réseaux sociaux? Lorsque j’intègre dans mon blogue des outils comme blogroll ou Twitter, n’ai-je pas un réseau social, si petit soit-il? Pour l’instant, le réseau social le mieux adapté et le plus intéressant, c’est FaceBook. Malheureusement, il n’est disponible qu’en anglais! Geoffroi Garon http://blogue.biotope.ca Les réseaux sociaux sont l’aboutissement des univers du cyberespace parce qu’ils sont hybrides entre le monde réel et celui numérique. Les blogues font partie prenante de la capacité d’interaction et de création de contenu contextuel à travers les réseaux sociaux. Le meilleur réseau social n’existe pas encore! C’est la génération G (gamer) qui va nous l’inventer. Muriel Ide bloguemarketinginteractif.com Oui : complémentaire C’est un peu comme le cerf-volant et le vent. Le sable (…) etc… Pierre Bellerose ancien et le moderne réseautage électronique Le réseau électronique se concentrera sur deux trois plateformes. Faites vos jeux! LinkedIn ? Facebook? Viadeo? Xing? et tous les autres. Prenez un bon Netvibes et tenez-vous! Martin Lessard www.zeroseconde.blogspot.com La bloguosphère peut être comparée à un petit réseau social, c'est-à-dire un réseau (et non un outil) qui met en relation des gens et des idées d’une façon informelle. Les outils de réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo, faceBook) proposent une formalisation des interactions qui va au-delà du contenu et mise sur la qualité de la relation. En d’autres mots, les blogues sont des réseaux sociaux sont des outils qui mettent l’emphase sur le lien en soi. François Proulx www.edito.qc.ca Il y a très certainement un lien, mais dans mon cas le lien s’est rarement développé par l’entremise des réseaux sociaux (j’utilise LinkedIn et FaceBook). C’est plus en rencontrant les gens (par Yulblog, des amis…). Toutefois, je vois mon blogue comme une vitrine sur ce que j’ai fait, sait faire donc, c’est bon (pout LinkedIn) mais faceBook est beaucoup plus ludique. Harry Wakefield www.mocoloco.com A blog is a social network: a like minded community with several conversations. Movable type Jérome paradis www.blog.jeromeparadis.com www.paradivision.com Évidemment ! Ça faisait un temps que je voulais venir et en ajoutant François Aubin dans mes amis de FaceBook, j’ai vu qu’il avait Michel Leblanc comme ami. De là, je me suis aperçu que yulbiz avait lieu aujourd’hui sur le blogue de Michel. Donc, les réseaux sociaux et les blogues, ça marche main dans la main! Demain LinkedIn… Stéphanie Plante Bien sur un lien, mais pour l’instant pas sur le parfait harmonie. Le parfait réseau social n’est pas encore créé, je crois. Peut-être à en venir à des réseaux plus segmentés ? On verra bien. Pour l’instant, un réseau répond à un besoin et un autre réseau à un autre besoin. Alain Daigle www.reseauxeagle.com Depuis longtemps il y a des réseaux, je crois que ceux-ci sont primordiaux. N’est-ce pas ce qui fait évoluer l’espèce? Le blogue je crois est cette opportunité de créer un réseau d’opinions sur un sujet en particulier. Très intéressant le blogue mais se rencontrer l’est aussi… Bon blogue à tous. J’ai bien apprécié! Christian Aubry www.yulbuzz.tv www.amicalmant.ca www.economielogique.com Je vois en effet un lien (HTML) entre le blogue et le réseau social. Une multitude de liens, en fait qui participent tous au bon référencement des uns et des autres. Le meilleur réseau social? Yulbiz évidemment. Même sans site Web, la page sur upcoming (lien svp) est un petit média social à elle toute seule. Philippe Martin www.nayezpaspeur.ca/blog De plus en plus, les deux deviennent convergents et se nourrissent l’un de l’autre. Des blogs initialement tournés vers l’écrit trouvent une nouvelle dimension multimédia en rejoignant les médias sociaux, photos, vidéos et podcasts. del-icio.us, YouTube 3et DailyMotion, Flickr, médias citoyens, wikipedia Kim Vallée blog.kimvallee.com Faute de temps, je vais vous faire une courte réponse. J’utilise Del.icio.us, Facebook (tout nouvellement), Stylehive et Thisnext. Je les vois comme des outils de travail, d’organisation et de promotion. Wikipedia est une ressource de référence que je cite souvent. Katherine Melançon Fjord L’impression de work in progress, « l’humilité » de partager un point de vue personnel assumé et dont sa subjectivité est également associé. Les réseaux sociaux sont peut-être une façon de bloguer en groupe! Le premier pas? et le texte n’est pas la seule façon, ou la meilleure de le faire. FaceBook permet aujourd’hui de réseauter avec des applications! Denis Tsaralaki Yes Absolutely I personally come from a non-blog world, however O do enjoy thee social Wqeb community… FaceBook for personnal friends LinkedIn for Networking Wikipedia for general knowledge, The importantce behind all is the belief in “good intent”… Véronique Arsenault Je crois qu’il y a définitivement un lien qui existe entre les réseaux sociaux et les blogues. L’un et l’autre convergeant et se nourrissant mutuellement. les blogues partent d’un intérêt d’affaires ou personnels : d’autres les consultent, les commentent… les réseaux se forment et grandissent. Michel Leblanc Les blogues sont un outil de socialisation et de réseautage en soie. Via les hyperliens, le blogroll et les commentaires chez soi et surtout ailleurs. Les outils de réseautage sont un complément à la réalité sociale blogue et j’aime bien MyblogLog qui me permet de mettre un visage et/ou un blogue à celle-ci.
Article publié le mercredi, 27 juin 2007 sous les rubriques Blogues d'affaires, Twitter ou le microblogging et Yulbiz.
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