Archives pour Twitter ou le microblogging
C’est d’abord Hugh MacLeod dans son billet “Reclaim Blogging”: Why I’m giving up Twitter and Facebook puis le copain Mitch Joël dans Don’t Quit… Yet qui ont mis le doigt sur un bobo qui me ronge depuis un certain nombre de mois. Celui de « la dispersion médias sociaux ». En effet, je suis vraiment très active sur mon profil (s.v.p. pas de demandes sur mon profil, il est déjà plein) et ma page Facebook, sur mon compte Twitter, mon nouveau Google+, mon LinkedIn, mon yFrog, Flickr, Quora, Foursquare et.al. Je me dois d’utiliser et de comprendre chacun de ces outils (et les très nombreux autres que j’utilise aussi) afin de pouvoir en parler intelligemment. Ces nombreux profils de même que diverses obligations d’affaires, de stress inutiles (comme Jodoin par exemple), d’obligations personnelles et mon nouvel amour (Charlotte mon goldendoodle dont je vous partage des photos plus bas) grugent de mon temps (sans jeux de mots). Je blogue donc beaucoup moins que je n’avais l’habitude de le faire. Mais ça va changer. Je répète à tous mes clients que les médias sociaux sont des faires valoir et des outils de conversation qui doivent avoir entre autres comme objectif d’amener les gens vers votre propriété web principale (votre site ou idéalement votre blogue), mais cordonnier mal chaussé, j’avais oublié ce précepte CAPITAL pour moi-même. C’est primordial la conversation qu’on fait dans les médias sociaux. Mais c’est encore plus important d’avoir un chez-soi où on peut développer sa pensée critique, ses contenus, atteindre des objectifs d’affaires, mesurer et solidifier ses relations avec son lectorat premier. Ce lieu est mon blogue et je l’ai négligé.
Comme le mentionne Mitch Joël, certains cesseront d’être sur Facebook (dont la croissance stagne et décline présentement Is Facebook Use Plateauing? [STUDY]) pour n’être que sur le nouveau Google+ et d’autres comme le fera MacLoed, ne capitaliseront plus que sur le blogue. Comme le dit une pub bien connue, la modération a bien meilleur goût. Pour ma part, je vais d’abord écrire ici, puis le temps qu’il me restera, servira à continuer d’entretenir mes différentes présences médias sociaux. Parce qu’à force de jaser, de converser et de blaguer avec les potes virtuels (ce qui est très important), j’en oubli maintenant l’essentiel qui est de dire « quelque chose », d’avoir ma voix (avec plus de 140 caractères) et d’articuler une pensée et ou un message qui a une certaine profondeur. Je retourne donc aux sources et j’ai comme l’intuition que ce n’est que l’amorce d’un mouvement qui se fera plus important…
Article publié le jeudi, 25 août 2011 sous les rubriques Blogues d'affaires, Facebook, Google +, Médias sociaux et Twitter ou le microblogging.
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J’ai longtemps eu une politique de réciprocité dans mes présences médias sociaux. Sur Twitter par exemple, je suivais systématiquement toute personne qui me suivait, par simple politesse, pourvu que cette personne ne me fît pas chier et ne fût pas un spammeur. Je ne le peux maintenant malheureusement plus. C’est à cause de la loi des grands nombres. Avec maintenant 22837 abonnés Twitter, 5000 amis de mon profil Facebook et 2850 fans de ma page Facebook et maintenant 1663 amis dans des cercles Google+, je n’ai plus les capacités humaines d’activer chacune des requêtes individuelles de mise en contact. Ma nouvelle politique est donc de regarder rapidement les profils de mes amis, abonnées, cercles et autre et de suivre les gens que je connais déjà, dont le nom me dit quelque chose, qui sont clients, journalistes ou spécialistes des sujets qui m’interpellent. Il se peut d’ailleurs que vous « passiez dans le beurre » sans que je ne vous aie vue. N’hésitez pas à m’envoyer un courriel (oui ça existe encore) et à me signaler que je vous ai peut-être oublié. Aussi, si « je ne vous suis pas » en retour, ne le prenez pas personnel (je comprendrais cependant tout à fait que ce soit le cas puisque moi-même, ce matin, j’ai été blessée de remarquer que le blogroll de potes qui bloguent pour un média, contient plusieurs des blogues de mes potes et que je n’y soit pas 🙁 ). Ma réciprocité est donc désormais une philosophie et un vœu pieux que je ne peux plus mettre en pratique.
Mon dialogue aussi souffre de la réalité des grands nombres. J’ai de la difficulté à voir passer les infos de mes potes, je ne peux plus souhaiter « bonne fête » à mes amis sur Facebook parce que chaque jour, ce sont plusieurs dizaines de gens qui célèbrent leur anniversaire et que je n’ai pas le temps de leur souhaiter bonne fête à tous. Si je le fais à une personne, les autres se sentiront trahis. Mon fil twitter est désormais un torrent et je ne vais plus à mon accueil Facebook et mon chat est fermé en permanence. J’utilise désormais des agrégateurs de contenu tels que l’application Flipboard (sur iPad), Summify, Twitedtimes et autre, pour me faire une idée des contenus à partager. Cependant, je continu de répondre le plus possible aux questions, commentaires et mentions qu’on me fait sur mes différentes plates-formes médias sociaux. Je réponds souvent à l’idée générale des commentaires et sur Twitter par exemple, je prends souvent le temps de cliquer sur les nombreux profils des gens qui commentent pour leur faire un bisou olu un merci de groupe. je fais donc ce que je pourrais appeler du « broadcast asynchrone » et je tente de rester le plus humaine et personnelle possible dans mes interactions. D’ailleurs, le pote Bob Goyetche disait hier sur Google+ :
seeing more whining now – “Gee, I follow the same person on 18 different sites, and they keep showing me the same thing”
– You know what? you’re an idiot.
They’re publishing on 18 different sites to reach a wider audience, not you 18 times.
Pick 1 where you’ll hear from someone, and stick to that one.
It’s like you’re complaining about phoning someone on their cell phone and landline at the same time, and not being able to have 2 different conversations
En conclusion
Je suis désolée de vous décevoir (si c’est le cas) et je suis moi-même triste de mon constat d’impossibilité de suivre à la lettre ma philosophie de réciprocité et de dialogue. L’idée et la volonté initiale sont toujours là, mais la réalité des grands nombres fait son travail.
MAJ
Mes “conversations” se font désormais de la manière que je l’ai déjà expliqué dans mon billet: La gestion de la multitude sur les médias sociaux
Article publié le mercredi, 13 juillet 2011 sous les rubriques Blogue, Facebook, Google Plus, Médias sociaux et Twitter ou le microblogging.
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Sur Twitter et Facebook j’ai posé la question :
La question qui tue: croyez-vous que “l’effet Layton” est dû à son passage à#TLMEP , au débat des chefs ou à autre chose?
J’ai eu de nombreuses réponses publiques et privées. Voici donc une idée de ce que les gens ont répondu. Ceci n’a rien de scientifique, mais les réponses sont très certainement le reflet d’un certain « inconscient collectif ». À vous d’en juger (notes que #TLMEP signifie la populaire émission Tout le monde en parle) :
@EdithLMichaud
@MichelleBlanc Je mise sur autre chose 🙂
@Dwnadeau
@MichelleBlanc a sa canne et a l’arrogance souverainiste
@Mag1979
@MichelleBlanc à l’écoeurantite aigüe du gouvernement actuel et au fait que seul le NPD ne bitch pas les autres partis pendant la campagne
@emisansas
@MichelleBlanc Je crois que c’est dû a une écoeurantite aigüe des politiciens qui nous prennent pour des caves !
@f_breault
@MichelleBlanc je crois que #TLMEPaide, mais l’offre des vieux partis ne contribue pas à ravir la ferveur de la population
@mhharnois
@MichelleBlanc Sans Jack Layton, le NPD ne serait pas si présent dans les intentions de votes. La plupart des candidats sont des inconnus…
@MathieuJuneau
@MichelleBlanc Aucunement en lien avec TLMEP, ni le débat des chefs
@pompombionique
@MichelleBlanc Je crois que c’est autre chose, les gens veulent un changement, les souverainistes veulent meilleur gouv en att grand jour.
@GauthierPatrick
@MichelleBlanc @edithlmichaud Tout simplement essayer autre chose!#Nouveauté
@drreinman
@MichelleBlanc Je pense surtout que son “massage” passe bien 😉
@EdithLMichaud
@MichelleBlanc J’entendais déjà des gens en parler avant TLMEP… TLMEP ça a renforcé et fait circulé à plus grande échelle lidée, sans plus
@dannykronstrom
@MichelleBlanc tout le monde en parle !
@therock52
@MichelleBlanc qui regarde tlmep a part le quebec franco! Non impact minime
@ROBLEC_
@MichelleBlanc Les médias…
@EdithLMichaud
@MichelleBlanc Écoeurite des autres parti+fatalité que le Bloc ne sera jamais unanime au pays+ homme sympa+ besoin de changement= engouement
@Marie_Chantale
@MichelleBlanc l’effet layton est tout simplement du à l’effet harper…
@Clbeland
@MichelleBlanc selon moi, fatigue des conservateurs, pas encore pret pour retour. Liberal. Tanne des critiques bloquistes
@LaSourceHumaine
@MichelleBlanc est-ce que son combat contre le cancer aurait pu ajouter un facteur sympathie supplémentaire ?
@IsabelleDudu
@MichelleBlanc Probablement un mélange des 3. Pour une fois durant cette campagne, on semble vouloir voter pour, plutôt que de voter contre.
@EdithLMichaud
@GauthierPatrick Je suis d’accord avec toi. Goût de la nouveauté mêlé à l’insatisfaction des anciens modèles cc@MichelleBlanc
@NicolasRoberge
@MichelleBlanc Les gens tiennent à leur droit de vote, mais les choix habituels ne sont plus considérables pour plusieurs.
@JerryDesRosiers
@MichelleBlanc Grace au autres partit qui au lieux de faire leurs campagnes salisse Layton. (j’étais BLOC et ils m’ont fait changer d’idée)
@immo_commercial
@MichelleBlanc Si ”l’effet Layton” ne tenait qu’à un manque de compétition, genre l’autre équipe ne s’est pas présentée y gagne par défaut
@ROBLEC_
@MichelleBlanc Je dirais plutôt le K-Lys de médias!!!
@LouiseMGauthier
@MichelleBlanc Je crois que sa popularité vient de notre sens de la compassion (re: sa canne). Au Qc, la pitié a toujours un effet boeuf.
@yvescarignan
@MichelleBlanc Sûrement pas dû à ses coupures dans les dépenses !!! :o) On verra mais s’il passe, oublions les baisses d’impôts!
@micheljacques57
@MichelleBlanc Autre chose: l’écoeurement général d’Harper et du bloc et la non confiance envers les libéraux…l’effet Layton: l’honnêteté
@plumette47
@MichelleBlanc l effet layton est du a un écoeurement collectif je crois , il ne faut pas chercher si loin d apres moi ….
@tilex89
@MichelleBlanc Le Québec a trop de sympathie. C’est ÇA le réel problème. On ne vote plus pour ses véritables convictions mais par sympathie.
@TouNeT_77
@MichelleBlanc c’est à cause que @MikeWardca le supporte ouvertement
@Nicolas2305
@MichelleBlanc Considérant que la vague a débutée au Québec près du débat et son passage à #TLMEP. Je crois que c’est la conjoncture.
@therock52
@jeanyvesleblanc @MichelleBlanc#tlmep je sais mais les cote sont de 800 000 a 1.5 vs pop de 33m alors impact au Canada reste minime
@lucprevost
@MichelleBlanc Pour Layton, #TLMEPest un “Colbert Bump” http://en.wikipedia.org/wiki/Cultural_impact_of_The_Colbert_Report
@Nicolas2305
@MichelleBlanc J’ai vu beaucoup de commentaires sur la sympathie des québecois. Si ce n’était que ca, la vague n’aurait pas pris le Canada.
@docseggi
@MichelleBlanc non c’est qu’il a le même slogan que Obama: Yes WE “canne” :))))
@jeanyvesleblanc
@therock52 @MichelleBlanc L’impact envers les francophones est quand même considérable
@johnnycliquot
@MichelleBlanc Personnellement je pense que c’est dû au manque de bonnes options dans la politique canadienne actuelle.
@GauthierPatrick
@EdithLMichaud @jerrydesrosiers@michelleblanc Pour ma part, je suis souverainiste et le bloc n’a pas fait avancer la cause en 20 ans...
@alysgermain
@MichelleBlanc l’effet Layton: conclusion d’une ecoeurantite aiguë des québécois!!
@amoyal
@MichelleBlanc Les gens ont marre des Libéraux et de Harper
@maxime9232
@MichelleBlanc Tout cela, mais surtout son charisme et cette impression qu’il travaille vraiment pour les gens et sa sincerité! #NPD
@laurentsimon
@MichelleBlanc je crois que l’effet Layton est du même type que l’effet Dumont lors de la campagne provinciale avec Boisclair et Charest
@KimVaillancourt
Je dirais à un peu des deux, mais aussi à un petit quelque chose de plus en tant que personne-politicien @MichelleBlanc
@d_champagne
@MichelleBlanc je crois que c’est son sourire. Il est le seul politicien à avoir les muscles faciale heureux !
@Jbeausejour
@MichelleBlanc Les Québécois sont des essayeux … Après le ADQ qui a été un erreur, ils font pareil avec le NPD !! :-(((
@GaellMagne
@MichelleBlanc je pense que c’est du à son passage à #tlmep et aussi par besoin de changement…
@50mirella
@MichelleBlanc Je dirais un peu des trois ensemble !
@ReseauImmo
@MichelleBlanc Ça a surement aidé; mais sa bonhommie d’intégrité et de bon gars a fait le reste.
@stpierjy
@MichelleBlanc j’aime bien #TLMEPmais c’est donné beaucoup plus d’importance que ça l’est vraiment et Duceppe y est allé aussi!,,
@LouiSGSylvestre
C’est l’effet réseau sociaux des gens qui en avaient raz-le-pompom RT@MichelleBlanc: l’effet Layton,ou à autre chose? #tlmep #fed2011
@Retweeteuse
@MichelleBlanc D’après moi tlmep et l’effet mouton de Panurge.
Et vous, vous pensez que c’est quoi?
Article publié le lundi, 2 mai 2011 sous les rubriques Démocratie en ligne, politique et internet et Twitter ou le microblogging.
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Libelés : #FED2011, Jack Layton.
Dans ce deuxième billet à propos des discussions de blogues avant et après les débats des chefs (résultant de ma collaboration avec Nexalogy Environics), je vous invite à explorer les grandes thématiques qui ont été discutées par les blogueurs. Pour ce faire, vous devez idéalement avoir un navigateur Google Chrome ou la plus récente version de Firefox.
Les thèmes de blogues anglophones avant le débat des chefs
Les thèmes de blogues anglophones après le débat des chefs
Les thèmes de blogues francophones avant le débat des chefs
Les thèmes de blogues francophones aprés le débat des chefs
Le cas de Madame Paillé
Je vous fais aussi remarquer que cette analyse ne s’intéresse qu’aux blogues. Étant donné mes ressources limitées, je n’ai pas été en mesure de commander à Nexalogy Environics le même genre d’analyses pour la twitosphère. Je soupçonne que les résultats auraient été bien différents. Pour preuve, je vous rappelle que dans la blogosphère Gilles Duceppe n’a que très peu de place (comme il était mentionné dans les chiffres de mon billet Les thèmes de la blogosphère avant et après les débats des chefs), tandis que sur Twitter, selon le tableau de Politwitter.ca que l’on retrouve sur le site de Global, c’est lui qui (au moment d’écrire ces lignes) fait la tendance Twitter (pour les chefs), avec le Parti vert (pour les partis) comme le démontre les graphiques plus bas.
On a grandement prédit que cette élection serait une élection médias sociaux. On avait sans doute raison pour la portion citoyenne de l’équation. Pour la portion politique, c’est d’une tristesse et d’une vacuité qui n’est pas vraiment à l’honneur des élus et des partis. À ce chapitre, je vous informe que le politicien canadien ayant le meilleur score médias sociaux, selon Politwitter.ca (on parle ici d’éléments quantitatifs et non pas d’éléments qualitatifs) est Justin Trudeau et que le politicien canadien d’origine québécoise ayant le meilleur score blogue est Maxime Bernier.
Conclusion :
Si tout le monde est poche, ce n’est pas un exploit d’avoir l’air bon…
Article publié le mercredi, 27 avril 2011 sous les rubriques Blogues d'affaires, Médias sociaux, politique et internet et Twitter ou le microblogging.
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Libelés : Gilles Duceppe, Justin Trudeau, Maxime Bernier.
Ce n’est pas nouveau la diffamation, le harcèlement et l’intimidation. Ça a existé de tous les temps et oui ça existe aussi sur le Web et sur les médias sociaux. Les lois, les forces de l’ordre et les avocats sont justement là pour protéger les victimes. Malheureusement, les plaintes doivent être prises au sérieux, les lois doivent s’appliquer, les forces policières doivent avoir les ressources pour agir et les victimes doivent avoir du fric pour faire respecter leurs droits. Mais qu’en est-il des plates-formes sociales elles-mêmes?
Elles ont toutes leurs mécanismes de plaintes et de blocage du harceleur-diffameur-intimidant. Mais ces mécanismes ne fonctionnent malheureusement pas. On peut certainement bloquer un trou de cul sur Twitter et Facebook. Mais essayez de faire disparaître un profil carrément diffamant relève de l’exploit. Pour preuve, le profil du désormais célèbre JeffSabres sur Twitter est toujours en ligne, malgré les messages répétés du sergent-détective chargé de l’enquête et des centaines de signalements du profil abusif par les internautes. C’est que Twitter est en Californie, qu’ils ont des centaines de millions de comptes d’usagers à gérer, qu’une force de police d’un pays étranger n’a pas de juridiction sur l’entreprise et qu’ils ont sans doute d’autres chats à fouetter. D’ailleurs, pour vraiment faire effacer ce compte particulier, les policiers devraient passer par Interpol qui transmettrait la demande au FBI qui elle entrerait en contact avec Twitter. Disons que pour une affaire d’importance nationale, ce serait sans doute opportun. Mais pour un petit connard?
Quant à Facebook, le problème est le même. En décembre dernier un profil vraiment dégradant de ma personne est apparu. Des dizaines de mes amis ont signalé ce profil, je l’ai moi-même fait à plusieurs reprises, j’ai déposé une plainte officielle et on me dit l’affaire classée parce qu’il est pratiquement impossible pour la police de faire bouger Facebook. Le même type de problématique qu’ils ont avec Twitter se répète avec Facebook. He oui, ce profil scandaleux est toujours en ligne de même que celui de JeffSabres discuté plus haut.
Quant aux forces de l’ordre, ils doivent avoir les ressources pour agir avec célérité. Malheureusement au Canada, ce sont les affaires de cyberpédophilie qui sont le focus premier des limiers du cyberespace. Les simples trucs de harcèlement, d’intimidation et de nuisance publique, ne sont pas réellement considérés et à moins qu’elles ne contiennent des menaces de mort explicites, qu’elles prennent une proportion quantitative et qualitative gigantesque (comme pour le cas JeffSabres) ou qu’elle prenne une dimension politique, vous aurez peu de chance que votre dossier soit un jour traité.
Vous pouvez aussi prendre l’affaire dans vos propres mains, engager un avocat et poursuivre au civil (si encore vous connaissez le diffameur et qu’il est dans une juridiction qui vous est accessible). C’est ce que je fis dans un cas particulier. Cela me coûte jusqu’à présent $10 000 de ma poche, j’attends encore le jugement et il est possible que la partie adverse décide d’aller en appel.
Les médias sociaux sont donc un lieu extraordinaire de socialisation, mais ils sont aussi un Far West sans foi ni loi que même ses plus importants bénéficiaires (les plates-formes elles-mêmes) n’arrivent pas à réguler convenablement…
Article publié le mercredi, 20 avril 2011 sous les rubriques Droit et Internet, Facebook, Médias sociaux et Twitter ou le microblogging.
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Ça fait déjà un bon moment que je dis que les médias sociaux ce n’est pas tellement une question de budget qu’une question de philosophie communicationnelle, de passion et de compréhension du Web. Mon client, Tourisme Mauricie est clairement un chef de file du tourisme en ligne du Québec. Depuis des mois, son directeur général et le personnel de l’ATR se font titiller par les autres associations touristiques pour savoir :
Mais qu’est-ce que ça vous donne d’être sur les médias sociaux?
Est-ce réellement rentable votre présence Web?
Qu’est-ce que vous allez faire d’autre sur le Web?
Par ailleurs, le célèbre professeur de marketing et conférencier Luc Dupont a récemment décerné la palme de la stratégie Web 2.0 à Tourisme Mauricie lors du Rendez-vous 2011 de la Société des attractions touristiques du Québec (SATQ) et de Festival et événements Québec (FEQ).
Le trophée de la meilleure stratégie web 2.0 en tourisme selon @LucDupont va à… @Mauricie!!! Bravo!! #rvsatqfeq
Mon client, André Nollet, directeur général de Tourisme Mauricie, tête de cochon notoire, empêcheur de tourner en rond et sceptique de première, voulut savoir ce qu’il en était. Était-ce vrai? Sur quelle base pouvions-nous objectivement vérifier cette affirmation? Outre cette affirmation, comment Tourisme Mauricie se comparaît-elle réellement à l’ensemble des ATR (Association Touristique Régionale) quant à la présence médias sociaux et plus généralement quant à une présence Web? Il me donna donc le mandat de faire une analyse neutre, objective, avec des outils permettant à tous de confirmer (ou non) par eux-mêmes ces affirmations. Je me suis donc affairée à ce test de performance web 2.0.
Comparer des pommes avec des pommes
L’un des problèmes majeurs d’une analyse comparative, est de trouver des entreprises de tailles équivalentes, afin évaluer leurs performances respectives. Dans l’industrie touristique en général et chez les ATR en particulier, il y a une démesure de moyens qui est évidente. Comment comparer un Tourisme Montréal au budget faramineux, à une association touristique régionale de très petite taille comme celle de Tourisme Centre du Québec? Afin d’égaliser les chances et les résultats, j’avais donc besoin d’un facteur de pondération. Ce facteur m’a été fourni par monsieur Nollet. Il s’agit du nombre d’employés de chacune des organisations (un chiffre de 2009). Comme nous n’avons aucune idée des enveloppes budgétaires, des investissements web ou des ressources mises en place, nous pouvons supposer que le nombre d’employés d’une organisation est sans doute une unité qui devrait correspondre à l’enveloppe budgétaire globale d’une organisation (parce que les ATR ont toutes à peu près la même mission, les mêmes enjeux et les mêmes objectifs. Ce n’est que l’ampleur des moyens qui variera.) et que la masse salariale d’un ATR devrait sans doute aussi correspondre à un pourcentage équivalent de l’enveloppe budgétaire totale de l’organisation. J’ai aussi pris en considération que certains facteurs d’analyse ne se prêtent pas à une pondération et qu’un savant mélange de facteurs pondérés et de facteurs non pondérés, devrait donner une image assez précise des résultats web de chacun. Aussi, les outils de mesures utilisés ont tous des défauts qui leur sont propres. Cependant, ces biais agiront de la même manière pour chacune des organisations. Leurs effets sont donc nuls et ils peuvent servir d’outils de benchmark neutre. Finalement, chaque organisation a priorisé sa présence Web de différentes façons. Mon analyse a donc essayé de couvrir le plus large éventail d’une saine présence Web et d’une présence médias sociaux. Sauf quelques outils comme Klout ou le page Rank de Google (qui sont des indices d’influence) les outils utilisés sont des indicateurs quantitatifs, plutôt que qualitatifs.
Voici donc les résultats de mon analyse :
Meilleure présence médias sociaux
1-Tourisme Mauricie
2- Tourisme Montréal
3- ex-equo Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean et Tourisme Cantons-de-l’Est
4- Tourisme Gaspésie
Les surprises :
– Le Page Rank de 7 de Tourisme Montréal et la quantité phénoménale de vidéos vues sur Youtube par employés
– Le nombre impressionnant d’hyperliens par employés de Tourisme Centre du Québec
– Le nombre impressionnant de fans Facebook par employés de Tourisme Gaspésie
– La piètre performance de l’Office de tourisme de Québec
Le fichier abrégé des résultats (XLSX)
Le fichier abrégé des résultats (PDF)
(Pour le fichier complet des analyses, les journalistes peuvent me le demander par courriel. Ils peuvent aussi se présenter au kiosque de Tourisme Mauricie jeudi le 14 avril, lors de la journée La Bourse des médias 2011. Étant donné que cette analyse appartient à Tourisme Mauricie. Pour avoir le fichier complet de celle-ci, veuillez en faire la demande directement à Tourisme Mauricie via le courriel : info(at)tourismemauricie.com)
Conclusion
On me dira sans doute que mon analyse est biaisée. J’assume ce biais, dévoile que mon client paie cette étude, mais note tout de même que les outils externes utilisés disent quand même ce qu’ils disent. Ils révèlent que Tourisme Mauricie a performé de façon remarquable sur plusieurs indices externes de performances web et médias sociaux. Ils disent aussi que même avec les critères non pondérés, Tourisme Mauricie surclasse la très grande majorité des ATR. Ils démontrent aussi finalement que ce n’est pas tant une question de budget que de compréhension et de passion qui fait qu’une présence web est efficace et que ça se mesure l’efficacité sur le web, avec des critères externes. Je suis donc officiellement de l’avis de monsieur Dupont et je confirme que Tourisme Mauricie a la meilleure stratégie web 2.0 des ATR du Québec. Pour en rajouter une couche, voici un autre graphique permettant de juger de l’augmentation de l’achalandage du site de Tourisme Mauricie. (Tiré d’un courriel de madame Anaïs Laurent, Dir. Marketing de Tourisme Mauricie, avec permission de publier)
Prospective
Tourisme Mauricie étant en recherche et développement web constant, c’est jeudi le 14 que sera dévoilé son nouveau mécanisme de navigation et de sélection de services basé sur les besoins des clients, plutôt que sur les services offerts par une région touristique. Ce concept de navigation et de sélection révolutionnaire s’appelle Les ambiances vacances. En attendant de pouvoir essayer vous-même ce nouveau système de mise en marché Web, vous pouvez lire ce qu’en dit Le Nouvelliste Des ambiances vacances à promouvoir…
MAJ
C’est aujourd’hui qu’est finalement en ligne le module http://www.monambiancevacances.com ( Ambiances.tourismemauricie.com développé par la fabrique de blogues) qui est une innovation majeure dans la mise en marché web des destinations de voyages. Déjà avec les suggestions d’activités à faire en Mauricie en fonction de la météo, Tourisme Mauricie innovait il y a deux ans (concept qui a été repris entre autre par BonjourQuébec.com).
Mais avec le concept de navigation par ambiance, Tourisme Mauricie repousse les limites de la mise en marché web de destination. Le client a donc le choix entre huit ambiances vacances (il peut aussi répondre à un questionnaire dont le résultat lui indiquera l’ambiance qui convient le mieux à sa personnalité) qui chacune présente une offre touristique adaptée, en fonction de 6 zones géographiques spécifiques, permettant au touriste de se faire un itinéraire et une liste d’activités et d’attraits répondant exactement à ses besoins spécifiques. J’ai comme l’impression qu’encore une fois, Bonjour Québec et autres intervenants touristiques locaux et internationaux copieront cette innovation afin de l’intégrer à leur tour dans leur offre en ligne…
Article publié le mercredi, 13 avril 2011 sous les rubriques Blogues d'affaires, Facebook, géolocalisation, Innovation, Marketing 2.0, Marketing Internet, Médias sociaux, Moteurs de recherche et référencement de sites Web, Stratégies de commerce électronique, Technologies Internet, Tourisme en ligne, Twitter ou le microblogging, Veille stratégique et Internet et Web 2.0.
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Libelés : ATR, Luc Dupont, Tourisme Mauricie.
La semaine dernière j’eus l’immense plaisir d’être invitée à l’émission phare de LCN, Mongrain, avec l’ineffable Jean-Luc-Mongrain. Je crois que c’est sans doute l’une de mes meilleures entrevues (disons que la chimie entre monsieur Mongrain et moi-même a plutôt bien passé). Nous y avons discuté de médias sociaux, d’usurpation d’identité et de la différence entre Facebook et Twitter.
Visionnez ou revisionnez cette entrevue
Pour en savoir plus sur l’usurpation d’identité, relisez mes billets :
Le Lab VOXtv – Chronique : Usurpation d’identité, Twittersnob, domaineurs et autres fléaux
De l’usurpation d’identité sur les médias sociaux
De l’usurpation d’identité sur les médias sociaux II
Pour comprendre les différences entre Facebook et Twitter, vous pouvez lire les billets de mes catégories Facebook et Twitter et le microblogging. Vous pouvez aussi relire les billets spécifiques suivant où je traite des différences entre les deux outils.
Facebook vs Twitter
Pourquoi Twitter est supérieur à Facebook dans une optique de marketing et relations publiques?
Pourquoi Facebook c’est de la merde dans un contexte d’affaires
Des précision sur Pourquoi Facebook c’est de la merde dans un contexte d’affaires
Article publié le lundi, 11 avril 2011 sous les rubriques Droit et Internet, Facebook, Les médias sociaux 101 et 201, Médias auxquels je collabore, Médias qui sollicitent mes avis, Médias sociaux et Twitter ou le microblogging.
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Libelés : Facebook, Jean-Luc Mongrain, Twitter, Usurpation d'identité.
Inspirationbain.com sont de réels imbéciles ou encore ils sont peut-être d’une naïveté aberrante en confiant leur marketing à des crétins. Je ne sais pas. Par contre, ce que je sais est qu’outre ce billet où je vais expliquer pourquoi ils sont des tarés, jamais je ne vais encourager cette entreprise et je vous suggère fortement d’en faire autant.
Voici donc pourquoi Inspirationbain.com me font sauter une coche. Déjà que je n’aime pas particulièrement les robots sur twitter. Vous savez ces robots qui réagissent à des mots spécifiques et qui polluent les médias sociaux avec leurs mièvreries? Certains robots sont amusants. Par exemple, il y avait sur twitter le robot Poutinebot (qui n’existe plus) qui chaque fois qu’un usager mettait le mot poutine dans un statut, recevait un retwitt de PoutineBot. Ça fait rigoler un moment, après ça devient vite insignifiant. Mais c’est relativement, sans conséquence. Par contre, Inspirationbain.com utilise l’image d’une jeune fille à peine pubère, Valérie Marais (qui n’existe probablement pas), pour spammer systématiquement les usagers Twitter qui mettent le mot bain dans leur status. Leur message est toujours le même :
un site pas mal pour refaire sa salle de bain : www.inspirationbain.com:
Mais ce qui m’énerve vraiment est que ce robot, en plus de me spammer avec leurs cochonneries et d’utiliser l’image d’une jeune fille pubère, utilise aussi le twitt d’un organisme que j’appuie publiquement, le RQASF (Le Réseau québécois d’action pour la santé des femmes travaille à l’amélioration de la santé des femmes, ainsi que de leurs conditions de vie.) Le RQASF vient d’ailleurs de publier un pamphlet auquel j’ai participé (que je mets en hyperlien plus bas) et qui vise justement à contrer l’utilisation de jeunes filles comme modèle, pour l’industrie de la mode. Alors de voir qu’on utilise l’image d’une jeune fille pour vendre un blogue de salle de bains, ça me fait réagir vivement. Qu’on le fasse de surcroit en spammant les usagers twitters à partir d’un robot! C’en est trop….
Copie d’écran de cette merde utilisée pour mousser Inspirationbain.com
Spam twitter de merde de Inspirationbain.com
La campagne de sensibilisation de l’utilisation de l’image de la femme dans les publicités de l’industrie de la mode du RQASF
Pour une mode en santé : une responsabilité individuelle et collective
Les consommatrices exigent un changement. Elles comprennent de mieux en mieux les rouages de la mode et réagissent négativement au porno-chic et à la maigreur extrême. Initiative du RQASF, Pour une mode en santé dénonce l’image stéréotypée véhiculée par l’industrie, et ses impacts sur la santé physique et psychologique des femmes. Gros plan sur la diversité. Pleins feux sur l’innovation.
Le shooting photo auquel j’ai participé
Article publié le vendredi, 8 avril 2011 sous les rubriques Marketing 2.0, Marketing Internet, Médias sociaux, Personnel et peut-être même hors sujet et Twitter ou le microblogging.
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Libelés : Inspirationbain.com, RQASF.
Il y a quatre ans, j’écrivais Twitter c’est pour les twitt. Depuis, j’ai complètement changé de perspective et écrit plusieurs centaines de billets à son propos. C’est que Twitter est difficile à appréhender (comme le montre le graphique plus bas) et qu’il devient efficace une fois qu’on obtient un effet réseau. Pour expliquer ça, c’est un peu comme si on est le seul à avoir un fax. On ne fera pas grand-chose avec un seul fax. Mais lorsque plusieurs personnes de notre réseau a un fax, il prend toute son utilité. C’est la même chose avec Twitter. Si vous ne suivez que quelques personnes qui eux ne twittent que sporadiquement, Twitter a l’air vraiment inutile. Mais une fois que notre réseau est établi et que nous suivons des centaines de gens qui ont des intérêts semblables aux nôtres, Twitter prend tout son sens.
Je rappellerais aussi que c’est grâce à twitter si nous parlons désormais de web en temps réel et qu’à la mort de Michael Jackson (comme j’en parlais dans le billet Les moteurs de recherche en temps réel), les moteurs de recherches ont dû s’adapter à cette nouvelle réalité. Ils se sont notamment adaptés aux infos en temps réels que l’on trouve sur Twitter, en signant des ententes avec elle, afin de pomper leur fil de données pour les faire apparaître dans leurs résultats de recherche. C’est d’ailleurs, à ce jour, la principale source de revenus de Twitter.
Je vous invite à fouiller vous-même dans ma catégorie Twitter ou le microblogging pour retrouver, de mes archives, les quelques centaines de billets que j’ai écrits à son propos ou encore à relire ces quelques billets que j’ai choisis pour vous.
Questions réponses à propos de Twitter
Ces organisations qui ne comprennent pas Twitter
LeLab VOXtv, chronique Twitter explication et l’impact sur les médias
Twitter, le profil sociodémo, les bénéfices et le point de vue de son CEO
Le « n’importe quoi » sur Twitter et dans les études à son propos
Le cas Twitter parmi les médias sociaux
À propos d’une éthique de Twitter
À propos du bruit dans Twitter
Twitter, le nouveau fil de presse?
Twitter pour les nuls
Article publié le lundi, 21 mars 2011 sous la rubrique Twitter ou le microblogging.
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Libelés : Twitter.
Demain je serai conférencière Médias sociaux et festivals, lors d’un événement privé de la direction des commandites de Loto-Québec. C’est que Loto-Québec remercie ses partenaires événementiels en leur offrant une journée de formation. Le titre de ma conférence : Les Médias Sociaux 101 Pour ces organisations qui croient être des festivals
et ma première diapo :
VOUS N’ÊTES PAS
UN FESTIVAL
VOUS ÊTES
UN SUJET
Je vais certainement les « shaker un peu ». L’idée derrière cette boutade est de faire prendre conscience aux Festivals (comme à n’importe quelle organisation d’ailleurs) qu’ils sont avant tout un SUJET, s’ils veulent être efficaces en ligne et trouver une ligne éditoriale. Comme je l’explique dans mes autres billets Comment trouver sa politique éditoriale médias sociaux et Politique éditoriale et tabous:
En fait, comment pourriez-vous parler de vos produits et services sans parler de vos produits et services? Là est la question!
Comme c’est mon habitude lorsque je suis conférencière, ma présentation est disponible en ligne au préalable.
Article publié le lundi, 21 mars 2011 sous les rubriques À titre de conférencière, Blogues d'affaires, Code-source libre, Facebook, Marketing 2.0, Marketing Internet, marketing mobile, Médias sociaux, Stratégies de commerce électronique, Tourisme en ligne, Twitter ou le microblogging et Web mobile.
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Libelés : À titre de conférencière, Blogue, conférence, Facebook, Médias sociaux, ROI, Twitter.
