Conférence sur Facebook, Cité par LePoint.fr et Radio-Canada
Michelle Blanc @ April 22, 2008 # No Comment Yet
La semaine dernière, je participais à un débat Facebook, n’y avez-vous que des amis? C’est avec surprise, voire étonnement, que je remarque qu’un court résumé de nos échanges se retrouve dans le prestigieux LePoint.fr sous la plume du journaliste Guerric Poncet. Le monde est décidément plus petit que je ne le croyais!
Selon Jean-Hugues Roy, journaliste à la télévision de Radio-Canada, Facebook pourrait ainsi légalement récupérer et vendre une photo de votre bébé à une marque de couches, pour la promotion de leur dernière trouvaille. Cependant, de telles dispositions seraient peut-être jugées abusives dans le cadre d'une action en justice.
De son côté, le journaliste Patrick Lagacé a vertement critiqué l'insouciance de certains internautes, qui publient un grand nombre d'informations très personnelles sans se rendre compte des risques qu'ils encourent : "Quand on met tous les détails volontairement, c'est qu'on mérite de se faire voler (ses informations privées)", a-t-il asséné.
Michelle Blanc, consultante en stratégie, gestion et marketing par Internet, a rappelé que chacun "a le contrôle sur les informations" qu'il met en ligne, grâce aux nouveaux outils de protection développés par Facebook.
Conclusion unanime et logique de la conférence : "Il faut acquérir la culture de la protection des données personnelles." Au lieu de diffuser énormément d'informations privées, il faut les protéger, pour que seuls les destinataires puissent en prendre connaissance. Sur Facebook, l'utilisation des nombreux paramètres de protection de la vie privée est donc absolument indispensable.
La journaliste radio Gaëlle Lussia-Berdou a aussi interviewé les différents intervenants du débat pour l’émission Les années lumières de la radio de Radio-Canda. Vous pouvez entendre son reportage ici (MP3 13 :01 minutes)
MAJ
Le Journal de l’Université du Québec à Montréal, dans son édition du 28 avril, sous la plume du journaliste Pierre-Étienne Caza, fait aussi son compte-rendu de la conférence, en page 3 (DPF).
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Entrevue avec Chuck Hamilton d’IBM à propos des mondes virtuels
Michelle Blanc @ March 18, 2008 # 5 Comments
Lors de la récente Boule de Cristal du CRIM, j’ai eu l’insigne honneur d’interviewer l’évangéliste des mondes virtuels d’IBM, Chuck Hamilton. Il était vraiment gentil et me permis de faire ma première entrevue vidéo en tant que femme (ou plutôt en tant que transsexuelle). La vidéo tournée par Christian Aubry et Laurent Maisonnave d’Intruders TV, permet d’entendre les réponses de monsieur Hamilton, mais pas mes questions que vous pourriez deviner à ses réponses. C’est que j’ai eu un choc en visionnant la vidéo et en entendant ma voix qui était encore trop chambranlante à mon goût. J’ai donc demandé à Christian s’il était assez gentil pour me couper au montage. Je tiens cependant à saluer l’ouverture positive de monsieur Hamilton (et de ses deux attachées de presses) à accorder une entrevue à une personne de ma condition (surtout à ce moment de mes réels premiers pas en publics). Il a été réellement gentil, compréhensif et ouvert, tout comme le sont les employés d’IBM, qui jouit de l’une des feuilles de routes les plus resplendissantes, quant à l’acceptation de la diversité d'orientation sexuelle et de genre, des entreprises mondiales. Mais là je digresse et j’aimerais tout de même que vous écoutiez monsieur Hamilton qui parle notamment de la chute éventuelle de Second Life et de ce qui risque de la remplacer dans le futur…
Vidéo de Chuck Hamilton (en anglais) à propos des mondes virtuels
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Magasinage en ligne et robot magasineur
Michelle Blanc @ November 13, 2007 # 4 Comments
Le journaliste de TVA, Richard Olivier me téléphone pour préparer un reportage sur le magasinage en ligne. Lors de ma discussion, j’apprends qu’il est presque mon voisin. Nous discutons des avantages d’habiter notre quartier, mais rapidement je parle aussi des juifs hassidiques et de ma difficulté à vivre avec leur coupure absolue de ce qui n’est pas hassidique et de mon dégoût de les voire changer de trottoir lorsque je les croise dans la rue. Mais c’est un autre sujet…
Monsieur Olivier veut connaître quelques signets pour le magasinage en ligne. Tout de suite je songe à la copine Francine qui se fait un devoir de partager sa passion du magasinage en ligne. Puis, la question des shopbot (que l’OLF dénomme robot magasineur) me vient aussi à l’esprit. Je songe à Waka.ca pour l’immobilier, à Shopbot.ca, à Vitrineq.com (qui est plus un répertoire), à meilleursprix.ca, à computers-canada.com , à ca.pricegrabber.com, à Shoptoit.ca et à pricenetwork.ca. Ce sont tous des outils pratiques de comparaison de prix. Chez nos voisins du sud, il y a aussi les epinions.com qui est amélioré de l’opinion des consommateurs et bizrate.com qui est sans doute le roi de tous les shopbot. Du côté de moteurs de recherches, il faut songer à froogle.google.com, à ca.shopping.yahoo.com et à l’outil parfaits pour le magasinage de proximité et pour la localisation des magasins briques et mortiers Pagesjaunes.ca (dévoilement, ils ont été et seront encore mes clients).
La question des sites d’autorités avec des opinions de professionnels est aussi importante. Au Québec il y a l’incontournable Protégez-vous. Puis je songe aussi à mes clients que j’aime bien ploguer de temps à autre (bonjour Claudelle) tel que ShoppingTVA ou à cet autre pilier de l’empire Quebecor Archambault ainsi qu’à Ice.com qui est la référence des sites de bijoux en ligne (scusez les liches pour mes clients, mais ils sont tout de même des incontournables).
Finalement, lors de la discussion, je saute une coche lorsqu’il est question de vol d’identité (vous connaissez déjà mon opinion là-dessus) ou sur le sujet de ce que nous pourrions faire pour encourager le commerce électronique au Canada (ici la question du débit en ligne est abordée). Voilà donc le résumé d’une très belle conversation que j’ai eue avec ce journaliste et qui sera tournée à leur studio dans les prochains jours… Je vous en reparle donc!
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Balladodiffusion à propos de Facebook
Michelle Blanc @ November 1, 2007 # 5 Comments
Il y a quelques semaines de ça, j’ai accordé une entrevue à André Hains dans le cadre de La série Partenaires en affaires en Baladodiffusion montée pour la Banque de Montréal. L’entretien intitulé L’explosion de Facebook (Durée : 11:25 minutes format MP3) explique aux entreprises ce qu’est Facebook et pourquoi ça peut être pratique dans un contexte d’affaires. À propos de cet enregistrement, la version textuelle est ici et c’est drôlement pratique afin de faire du contenu textuel pour les engins de recherches et pour permettre aux malentendants d’avoir aussi le contenu.
Voici d’ailleurs quelques données intéressantes sur Facebook :
De FastCompany
Zuckerberg's creation
… consists of 47,000 college, high school, employee, and regional networks.
… handles 600 million searches and more than 30 billion page views a month.
… is the sixth most-trafficked site in the United States, according to comScore Media Metrix.
… is the biggest photo-sharing site on the Web, with, according to comScore, more than 1 billion photos stored on the site and 6 million uploaded daily.
… is growing 3% week over week, measured by number of users.
The Maturing of Facebook
100,000 age 64+
310,000 age 45—63
380,000 age 35—44
3 million age 25—34
Unless otherwise noted, all data from Facebook, for the month of February 2007. Age breakdowns are of registered users as of March 15.
Facebook Employee Networks
• CIA
• CNN (NYSE:TWX)
• Ernst & Young
• IBM (NYSE:IBM)
• IRS
• Macy's (NYSE:FD)
• McDonald's (NYSE:MCD)
• MySpace (NYSE:NWS)
• Time Inc.
• Toyota (NYSE:TM)
J’ai été quelque peu surpris d’apprendre que la CIA, CNN et les autres, permettent l’utilisation de Facebook pour faire le réseautage de leurs employés.
De Mashable
General Growth
• More than 24 million active users
• More than 100,000 new registrations per day since Jan. 2007
• An average of 3 percent weekly growth since Jan. 2007
• Active users have doubled since Facebook expanded registration in Sept. 2006
User Demographics
• Over 47,000 regional, work-related, collegiate, and high school networks
• More than half of Facebook users are outside of college
• The fastest growing demographic is those 25 years old and older
• Maintain 85 percent market share of 4-year U.S. universities
User Engagement
• Sixth-most trafficked site in the United States*
• More than 40 billion page views per month in May 2007
• More than half of active users return daily
• People spend an average of 20 minutes on the site daily*
Applications
• No. 1 photo sharing application on the web*
• Photo application draws more than twice as much traffic as the next three sites combined*
• More than 1.8 billion photos on the site
• More than 6 million active user groups on the site
International Growth
• Canada has the most users outside of the United States, with more than 2.5 million active users
• The U.K. is the third largest country with more than 1.4 million active users
• Remaining Top 10 countries in order of active users (outside of the U.S., Canada and UK): Norway,
Australia, South Africa, Lebanon, Egypt, Sweden and India
*Source: comScore Media Metrix
De PaulAllen
Facebook is adding 100,000 new users per day. That’s 3% growth per month. And the fastest growing segment is over age 25. At this rate, they’ll have 50 million users by the end of this year, and 75% of them will be out of college. I read just on paidcontent.org that Facebook is the fastest growing social network in the UK, and today Mark said that 10% of Canada’s population is using it.
With 40 billion pages view per month, Facebook has passed eBay in page views, and is now in 6th place, just behind Google.
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Récemment dans les médias
Michelle Blanc @ September 4, 2007 # One Comment
Voici un petit récapitulatif de différents médias qui citent votre humble serviteur.
• Revue Intelligence économique, Peut-on utiliser les univers virtuels dans une démarche d’IE ? de Michel Roussin (juillet/août France)
• La Presse cahier Affaires, Les méandres de l'économie virtuelle, de David Descôteaux (2 septembre)
• Revue Espace, Automne 2007, journaliste Sylvain Leclerc
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The Gazette parle du Mouvement pour déplacer l’Homme de Calder
Michelle Blanc @ August 21, 2007 # No Comment Yet
Il y a quelque temps, je proposais l’idée d’un mouvement pour déplacer l’Homme de Calder de son site actuel, à l’intersection des avenues Du Parc et Des Pins. Cette idée a été poursuivie sur Facebook par la création d’un groupe et d'un événement invitant les gens à écrire au Maire Tremblay. Dans son édition d’aujourd'hui, le quotidien The Gazette sous la plume du journaliste Rene Bruemmer présente l’article Debate flares over Man and his home.
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Cette nouvelle a aussi été mis en ligne par Sophie-Hélène Leboeuf de Radio-Canada et en vidéo dans l'encadré en haut à droite de cette page.
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Demain je serais aussi en enttrevue à ce propos sur les ondes de la Radio de Radio-Canada à l'émission de Desautels à partir de 15:30hr.
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Grosse journée média hier
Michelle Blanc @ June 28, 2007 # No Comment Yet
Ça arrive quelquefois par année et c’est arrivé hier. Trois entrevues pour trois médias différents. Tout d’abord, un topo blogue pour le journaliste Jean-Michel Vanasse des nouvelles de TQS qui incidemment devient blogueur techno pour la station. Puis une entrevue pour le magazine Espace, à paraître cet automne, sur l’un de mes sujets fétiche, Second Life et le tourisme. Finalement, c’est aussi la journaliste Marie-Julie Gagnon du magazine Clin d’œil qui voulait connaître l’impact de Second life sur l’industrie de la mode. Merci à tous! J’aime ça parler aux journalistes….
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Si vous voulez voir le reportage de Jean-Michel Vanasse, c’est ici
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Dans direction informatique
Michelle Blanc @ May 11, 2007 # No Comment Yet
Voici l’article Rafraîchir la vitrine du commerce électronique d’un interview que j’ai donné au journaliste Jean-François Ferland de Direction Informatique. L’une des meilleures et plus fidèles récapitulations de ma pensée en matière d’acquisition client sur le Web. Bravo et merci monsieur Ferland pour votre très beau travail.
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Péloquinquer, comme dans “se faire péloquinquer”
Michelle Blanc @ March 21, 2007 # 11 Comments
C’est devenu une habitude. Lorsque mes stats font des soubresauts spectaculaires, j’invente un mot. Après avoir eu l’intime honneur d’être victime de lemeurisation, j’ai réalisé que nous n’avions pas de mots locaux pour refléter cette réalité d’un blogue qui subit la croissance spectaculaire de ses visites, comme suite à une mention le concernant sur le blogue de quelqu’un d’autre. En l’occurrence, la lemeurisation ou se faire lemeuriser viens évidemment de Loïc Le Meur qui vous cite dans son blogue.
J’ai donc inventé les mots arpingler pour Dominic Arpin, lagacérer pour Patrick Lagacé et je me vois aujourd’hui dans l’obligation d’inventer péloquinquer pour Tristan Péloquin. Je dois vous avouer que de se faire péloquinquer réserve une surprise de taille. Vous remarquerez aussi que ces mots sont tous associés à des journalistes blogueurs. Ils ont tous un talent certain, mais l’affluence qu’ils génèrent, sans aucune méchanceté, est très certainement lié aux médias pour lesquels ils travaillent. Ils font de l’excellent boulot de journaliste (ils parlent même de mon blogue…) mais le trafic qu’ils produisent est sans commune mesure, à celui que peut générer le blogueur non-journaliste, soit-il Loïc Le Meur. J’en suis donc grandement surpris et je dois l’avouer, un peu jaloux. À voir l’affluence que Tristan m’a apportée aujourd’hui, je cois que messieur Lagacé et Arpin, le seraient sans doute aussi un peu.
Quoi qu’il en soit, bravo Tristan pour figurer ainsi dans la liste des mots que je n’invente pas si souvent!
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Magazine Dernière Heure Bienvenue aux lecteurs
Michelle Blanc @ March 17, 2007 # 4 Comments
J’ai l’habitude d’être dans les médias, surtout dans les sections spécialisées des affaires, du tourisme, de la techno ou du marketing. Mais jamais je n’avais encore été approché par un média de masse de la trempe du magazine Dernière Heure. Je me retrouverai donc sur la table des salles d’attente des dentistes, coiffeuses, garagistes et autres services pour les trois prochaines années. Comme visibilité je ne pouvais rêver mieux. C’est encore plus efficace que les pages jaunes que l’on jette après un an. Dernière Heure, c’est le genre de revue qui a la vie longue! Merci donc à la journaliste Marie-Claude Fillion d’avoir eu l’idée de ce topo de l’un de mes sujets favoris, Second Life et Bienvenue lecteurs de Dernière Heure. Mais avant de plonger dans ce blogue, je vous invite à lire ma MISE EN GARDE . Je vais en faire une page statique d’ailleurs!
La vie est ainsi faites, que ce topo, en plus de me réjouir, fait aussi plaisir et surprend mon entourage. Imaginez-vous donc que ce magazine est imprimé par Quebecor. Ce que vous ne savez pas est que ma conjointe a un fils. Il s’appelle Taïgo et travaille depuis plusieurs années à l’imprimerie Quebecor de St-Jean-sur-Richelieu. Comme je suis avec sa mère depuis 15 ans et que nous avons habité ensemble 7 ans, il est devenu le fils que je n’ai jamais eu. C’est son équipe qui a imprimé ce magazine! Qu’elle ne fut pas sa surprise de voir ma face apparaître dans la job d’impression qu’ils devaient faire un soir de cette semaine! Il n’était pas au courant de l’entrevue que j’avais accordée. En outre, dans l’arrière-plan, vous voyez aussi les photos de Maxime et Florence, deux de mes neveux et nièces, qui sont accrochés sur le babillard de mon bureau. Ils seront ravis de la nouvelle même si vous ne les reconnaîtrez pas. Eux se reconnaîtront. C’est ça le principal.
Finalement, l’article parle aussi des copains M-C Turgeon et Marc Snyder qui donnent du contrepoids à mon enthousiasme Second Life.
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Sur la “une” de LaPresse d’hier
Michelle Blanc @ March 4, 2007 # 5 Comments
Merci à Tristan Péloquin de m’avoir cité dans son article qui faisait la « une » de LaPresse d’hier pour l’article Tous les clics mènent au PLQ.
Selon le consultant en stratégie Web Michel Leblanc, qui a fait quelques vérifications pour La Presse, chacun de ces clics coûte entre 8 cents pour un candidat peu connu et 47 cents pour le nom Jean Charest, de loin le plus populaire. Le prix est fixé en fonction de la demande. Jusqu’à cinq clients peuvent acheter le même mot-clé. « C’est celui fait l’offre la plus généreuse à Google qui obtient la meilleure visibilité», explique M. Leblanc.
«De façon générale, les statistiques démontrent qu’environ 3 % des utilisateurs qui voient les pubs Google cliquent dessus, ajoute-t-il. Si j’avais été stratège libéral, j’aurais fait exactement la même chose qu’eux. C’est une excellente stratégie qui ne coûte vraiment pas cher.»
Ce qui me surprend de la stratégie d’acheter les mots-clés des adversaires est qu’elle vient des Libéraux. Jusqu’à présent, ils n’avaient pas été des plus innovants dans leurs stratégies Web et c’était le PQ qui avait détourné le trafic de Radio-Canada vers leur site officiel. Je m’attendais donc qu’ils soient ceux qui utilisent cette tactique tout à fait légale, mais quelque peu déloyale. Pour revenir au PQ et à leur utilisation de Radio-camada.com et Radio-camada.ca, il appert que c’est un bénévole du PQ qui a fait cette opération. Elle est cependant néfaste au site du PQ puisque
•Elle laisse croire que le PQ vole le trafic de Radio-Canada
•Elle nuit au référencement du site du PQ qui lorsqu’il a plus de 2 URLs qui pointe vers le même site, il peut être considéré comme un site abusant des redirections
•Puisque plus ou moins 10% des internautes écrivent ce qu’ils cherchent directement dans la
barre d’adresse et le font principalement pour des mots génériques comme « cancer » ou « Nike ». Pour des mots composés, le pourcentage descend sensiblement et pour les erreurs de tapes, il devient presque nul.
C’est donc une tactique extrêmement nuisible à plusieurs niveaux et qui de surcroît, n’amène aucun trafic.
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CitoyenNumerique.com
Michelle Blanc @ March 2, 2007 # 2 Comments
Hier c’était la mise en ligne du blogue CitoyenNumerique.com du copain Michel Dumais. Ce blogue est l’interface Web de l’émission de radio qui Michel produit à CIBL FM. Mais vous n’avez pas besoin d’être à Montréal et de l’écouter à 13 :00 les jeudis puisque l’émission est téléchargeable en format MP3. Connaissant Michel et la qualité des invités qu’il a déjà eus de même que les nombreuses personnes qu’il fréquente dans le monde des technologies de l’information, ce sera une émission à certainement écouter. D’ailleurs, j’étais l’un de ses invités hier pour discuter de Second Life et vous pouvez écouter l’émission ici.
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Les banquiers aiment ce blogue
Michelle Blanc @ January 15, 2007 # 2 Comments
Depuis quelques mois, je me rends compte (à la lecture de mes stats) que je suis de plus en plus visité et surtout hyperlié, par les grandes banques. C’est d’abord l’Atelier (filiale de BNP Paribas) qui a vu un intérêt à ma catégorie Second Life puis c’est la Banque Nationale du Canada qui maintenant s’intéresse à mon analyse des stratégies marketing Web de Google. Merci de me lire et surtout, n’hésitez pas à commenter ici, les points de vue qui sont présentés ! J’aime aussi les gens qui ne sont pas d’accord avec moi…
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Les détaillants canadiens en retard sur le Web, voici l’entrevue..
Michelle Blanc @ November 6, 2006 # 2 Comments
Vendredi dernier, je reçois le téléphone de Marc Portelance, chef de pupitre du Canal Argent, qui m’informe de la nouvelle de The Gazette qui parle du retard des détaillants canadiens sur le Web. Il me demande si je serais disponible pour en discuter avec le journaliste/animateur Georges Pothier. Voici donc cette entrevue :
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Second Life, entrevue audio à Radio-Canada
Michelle Blanc @ October 17, 2006 # No Comment Yet
Le journaliste Benoît Livernoche de la radio de Radio-Canada … au Manitoba, s’entretient avec moi ce midi, sur mon sujet préféré, Second life. Écoutez cette entrevue ici. Merci Monsieur Livernoche pour cette agréable causerie. La francophonie, c’est aussi au Manitoba!
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Retour sur les RP de Webcom 2006
Michelle Blanc @ October 12, 2006 # 3 Comments
Afin de laver définitivement ma tache karmique avec mon nouveau copain Loïc Le Meur, j’ai organisé la petite sauterie de mardi et des relations de presses pour sommité francophone des blogues (c’est un titre accrocheur que me viens de Guillaume). Voici donc les retombées préliminaires de cet exercice.
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La genèse de Yulbiz
Michelle Blanc @ October 2, 2006 # 4 Comments
Le collègue blogueur et aussi journaliste, Christian Aubry, m’as téléphoné l’autre jour pour un article qu’il prépare, pour le journal LesAffaires et portant sur Yulbiz. Comme Christian est aussi vidéocasteur, qu’il voulait pouvoir se référer à du contenu, il me demande si je veux bien qu’il me filme durant l’entrevue que je lui accorde. En attendant de lire son papier, vous pouvez visionner l’original de l’entrevue, qui trace la genèse et le fonctionnement de Yulbiz, et explique l’importance qu’ont pris les blogues au Québec.
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Mention dans le journal La Presse d’hier
Michelle Blanc @ June 14, 2006 # No Comment Yet
Merci au journaliste Alain Mc Kenna pour la mention dans son article « Comment fidéliser un client » de la section La Presse Affaires, d’hier. Voici un extrait de ce passage.
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