Cette semaine j’ai eu une discussion avec les podcasteurs Français Les éclaireurs du numériques (le podcast sera bientôt disponible). J’y parlais des déboires de Gemini de même que de mon expérience au Social Media Marketing World 2024 et des changements que l’IA apportera à notre domaine du marketing numérique. Entre autres, je donnais l’exemple d’un assistant IA génératif qui est présentement capable de planifier tout un voyage pour l’usager et qui très bientôt fera aussi les réservations pour celui-ci.
À titre d’hébergeur, de restaurateur ou de prestataire touristique, la présence web se devra d’être optimisée pour ce genre de requête. Les techniques de référencement habituelles devront donc s’ajuster pour satisfaire aux besoins de ces nouveaux robots, afin d’apparaître dans les suggestions évoquées. Cette réalité est certainement vraie pour l’industrie du tourisme, mais elle l’est aussi pour tout type d’entreprise qui devra elle aussi s’adapter aux nouvelles réalités qui sont maintenant générées par l’intelligence artificielle. C’est en gros ce que l’on nomme GEO pour Generative Engine optimization ou Optimisation pour l’IA Générative.
Voici donc un exemple éloquent de cette réalité.
L’exemple ci-dessous a été généré avec ChatGPT mais aurait pu aussi l’être avec hyperwriteai.com ou plusieurs autres intelligences artificielles génératives.
Voici la requête :
User
Vous êtes un spécialiste du voyage d’affaires.
User
planifier pour moi un voyage de 4 jours de Montréal à Toronto du 5 mars au 9 mars pour une personne en me proposant le transport le moins dispendieux et le plus rapide et l’hôtel 4 étoiles et + le plus près du centre des congrès à un coût/bénéfice le plus avantageux
Et la réponse :
ChatGPT
Pour un voyage d’affaires de Montréal à Toronto, l’efficacité et le confort sont primordiaux, tout en gardant un œil sur le budget. Voici une proposition qui combine transport économique et rapide, ainsi qu’un hébergement de qualité près du Metro Toronto Convention Centre, le cœur des affaires et des congrès à Toronto.
Transport Montréal-Toronto
Option recommandée : Train VIA Rail
• Avantages : Confortable, vous permet de travailler pendant le trajet grâce au Wi-Fi gratuit, évite les tracas de l’aéroport.
• Durée : Environ 5 heures.
• Coût : Les tarifs varient, mais en réservant à l’avance, vous pouvez trouver des allers simples en classe économique à partir de 45 $ CAD, ce qui est généralement moins cher et plus pratique que l’avion, en tenant compte du temps d’arrivée à l’aéroport et des éventuels retards.
Hébergement à Toronto
InterContinental Toronto Centre
• Localisation : À côté du Metro Toronto Convention Centre, idéal pour les voyages d’affaires.
• Avantages : 4 étoiles, offre un accès facile aux quartiers d’affaires et de loisirs, dispose de commodités haut de gamme (spa, piscine, restaurant sur place).
• Coût : Les tarifs des chambres varient en fonction de la disponibilité et du moment de la réservation. En général, vous pouvez vous attendre à des tarifs à partir de 250 $ CAD par nuit pour une chambre standard. Les tarifs peuvent être plus avantageux lors de la réservation à l’avance ou via certaines plateformes de réservation offrant des réductions.
Itinéraire Suggéré
Jour 1 : Départ de Montréal (5 mars)
• Prenez le train VIA Rail tôt le matin pour maximiser votre première journée à Toronto.
• Arrivée à Toronto, check-in à l’InterContinental Toronto Centre.
• Journée libre ou réunions préliminaires.
Jour 2 & 3 : Journées de Congrès/Travail (6-7 mars)
• Petit-déjeuner à l’hôtel ou dans un café à proximité.
• Journées consacrées aux activités professionnelles.
• Dîners dans des restaurants proches du centre-ville ou réceptions liées au congrès.
Jour 4 : Dernières Réunions et Retour (8 mars)
• Réunions matinales ou temps libre pour explorer.
• Départ en début d’après-midi via VIA Rail pour retourner à Montréal.
• Arrivée à Montréal en fin de journée.
Conseils supplémentaires
• Réservation Anticipée : Pour le train et l’hôtel, réserver bien à l’avance vous garantira les meilleurs tarifs et disponibilités.
• VIA Rail Discount : Regardez pour des rabais, comme des tarifs pour jeunes professionnels, ou des promotions spéciales.
• Fidélité et Récompenses : Si vous êtes membre de programmes de fidélité avec VIA Rail ou l’hôtel, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de membre lors de la réservation pour accumuler des points.
Ce plan combine efficacité et confort, tout en restant conscient des coûts, ce qui est essentiel pour un voyage d’affaires réussi.
Requête additionnelle
User
Avec un budget de $120/jour suggérez moi les meilleurs restaurants aux environs pour le déjeuner et le souper de chaque jour de ce périple
Et la réponse :
ChatGPT
Avec un budget de 120 $ CAD par jour pour les repas à Toronto, vous pouvez profiter d’une excellente variété de cuisines et d’expériences gastronomiques. Voici des suggestions de restaurants pour le déjeuner et le dîner, en gardant à l’esprit la proximité du Metro Toronto Convention Centre et un bon rapport qualité-prix.
Jour 1 (5 mars) : Arrivée et Exploration
Déjeuner – Pai Northern Thai Kitchen
• Cuisine : Thaïlandaise authentique
• Prix moyen : 20-30 $ CAD par personne
• Description : Pai est connu pour ses saveurs authentiques et son cadre vibrant, parfait pour un déjeuner décontracté mais savoureux.
Dîner – Canoe
• Cuisine : Canadienne contemporaine
• Prix moyen : 60-80 $ CAD par personne
• Description : Situé au 54e étage du TD Bank Tower, Canoe offre non seulement une cuisine raffinée mais aussi une vue imprenable sur la ville. Un dîner ici est une expérience mémorable.
Jour 2 (6 mars) : Congrès/Travail
Déjeuner – The Loose Moose
• Cuisine : Américaine, bar
• Prix moyen : 15-25 $ CAD par personne
• Description : Proche du centre de congrès, c’est l’endroit idéal pour un déjeuner rapide mais satisfaisant avec un grand choix de bières et de plats américains classiques.
Dîner – Terroni
• Cuisine : Italienne
• Prix moyen : 30-50 $ CAD par personne
• Description : Terroni est réputé pour sa cuisine italienne authentique, ses pâtes faites maison et sa sélection de vins. Un choix parfait pour un dîner relaxant après une journée de travail.
Jour 3 (7 mars) : Aventures Urbaines
Déjeuner – Assembly Chef’s Hall
• Cuisine : Variée, food hall
• Prix moyen : 10-20 $ CAD par personne
• Description : Ce food hall regroupe plusieurs stands de restauration de qualité, offrant une grande variété de choix, parfait pour un déjeuner rapide et savoureux.
Dîner – Miku
• Cuisine : Japonaise, sushi
• Prix moyen : 40-60 $ CAD par personne
• Description : Miku est célèbre pour son Aburi Sushi. Ce restaurant offre une expérience culinaire japonaise moderne dans un cadre élégant au bord de l’eau.
Jour 4 (8 mars) : Dernières Réunions et Retour
Déjeuner – Momofuku Noodle Bar
• Cuisine : Asiatique, ramen
• Prix moyen : 15-25 $ CAD par personne
• Description : Pour un déjeuner rapide mais mémorable, Momofuku Noodle Bar propose d’excellents bols de ramen et d’autres plats asiatiques innovants.
Dîner – Richmond Station
• Cuisine : Bistrot, Canadienne
• Prix moyen : 30-50 $ CAD par personne
• Description : Un restaurant détenu par un chef gagnant de “Top Chef Canada”, connu pour ses ingrédients locaux et ses plats créatifs.
Conseils pour rester dans le budget
• Eau : Demandez de l’eau du robinet au lieu de boissons en bouteille pour accompagner vos repas.
• Spécialités du jour : Optez pour les spécialités du jour ou les menus fixes qui offrent souvent un bon rapport qualité-prix.
• Réservations : Faire des réservations peut aider à éviter les attentes et à planifier votre budget.
Ce plan de repas combine une variété de cuisines et d’expériences, de l’authentique cuisine thaïlandaise à la fine cuisine canadienne, tout en restant dans votre budget quotidien.
ChatGPT peut faire des erreurs.
Comment faire du GEO pour s’adapter à l’intelligence artificielle générative?
C’est d’abord la recherche de l’Université Princeton, GEO: Generative Engine Optimization de novembre 2023, qui est venu bouleverser le relatif statu quo du référencement. Les auteurs décrivent ainsi les transformations qu’apportent l’intelligence artificielle générative.
The recent success of large language models (LLMs) however has paved the way for better systems like BingChat, Google’s SGE, and perplexity.ai that combine the strength of conventional search engines with the flexibility of generative models. We dub these new age systems generative engines (GE) because they not only search for information, but also generate multi-modal responses by synthesizing multiple sources. From a technical perspective, generative engines involve retrieving relevant documents from a database (such as the internet) and using large neural models to generate a response grounded on the sources, to ensure attribution and a way for the user to verify the information.
Les entreprises devront donc, au risque de ne perdre de la clientèle, s’adapter rapidement à ces changements. Selon SEO.AI voici les différences entre le SEO et le GEO.
Selon SearchEngineLand, les techniques qui devront être utilisées afin de bien se positionner face à ce nouveau paradigme sont :
Tested techniques. Nine optimization tactics were tested across 10,000 search queries on something that “closely resembles the design of BingChat”:
1. Authoritative: Content was modified to be more persuasive while making authoritative claims.
2. Keyword Stuffing: More keywords were added to match the query.
3. Statistics Addition: Quantitative statistics were added, instead of qualitative discussion.
4. Cite Sources: Relevant citations were added.
5. Quotation Addition: Quotations from credible sources were added.
6. Easy-to-Understand: Simplified the language.
7. Fluency Optimization: Improved the fluency.
8. Unique Words: Added to content wherever possible.
9. Technical Terms: Added to content wherever possible.
The search query data set was compiled from Google, Microsoft Bing, Perplexity.AI Discover, GPT-4 and other sources.
Topic-specific optimization. The report said:
• “Overall, our analysis suggests that website owners should strive towards making domain-specific targeted adjustments to their websites for higher visibility.”
For example, adding citations increased visibility for Facts, while focusing on Authoritative optimizations improved performance in the Debate and History categories.
To be clear, when the paper discusses “domains” it’s talking more about broad categories, not an online domain name. This would also be true in SEO – specific optimizations are different in healthcare versus payday loans.
Les marketeurs numériques de même que les développeurs web ont donc beaucoup de pain sur la planche pour ajuster les présences web de leurs clients à ces nouvelles réalités.
Article publié le jeudi, 29 février 2024 sous les rubriques ChatGPT, IA, intelligence Artificielle, LLM, Marketing de contenu, Marketing des univers virtuels et Moteurs de recherche et référencement de sites Web.
Libelés : Generative Engine optimization, GEO, les éclaireurs du Numérique, SEO vs GEO, SMMW24.
Depuis des mois j’observe et j’analyse ce qu’on dit de l’IA. Je savais que les bouleversements arrivaient à grands pas. La semaine dernière je suis donc allé à San Diego au Social media Marketing World spécifiquement pour parfaire mes connaissances sur le sujet et j’ai été plus que servie. Oui l’IA va bouleverser le marketing de même que tous les emplois des travailleurs du savoir.
Alors voici donc un petit résumé de certains de mes apprentissages.
Les LLM (Large Language Models) prédisent des mots. En fait ils prédisent le prochain mot dans une suite qui le précède. Cette technologie existait déjà chez Google depuis un certain temps, de même qu’avec certains auto correcteur qui finissaient le mot ou la phrase que nous avions commencé à écrire. Mais disons qu’avec l’apparition de Chat GPT, ça a monté d’un cran. D’ailleurs, au moment d’écrire ces lignes, vous pouvez déjà activer la retranscription de vos discussions sur Zoom, et même éventuellement demander un résumé de vos conversations.
Ça nous amène à la création de « messages-guide » que nous nommons « prompt » en anglais. D’avoir la capacité d’être efficace avec la rédaction de ces messages-guide, deviendra un atout certain pour plusieurs emplois. D’ailleurs l’expert Paul Roetzer, CEO de Marketing AI Institute, disait lors de la conférence de fermeture, que les professeurs universitaires devront bientôt noter les Étudiants sur leurs capacités à rédiger ces fameux « messages-guide » plutôt que sur les réponses éventuelles de l’IA.
Il disait aussi que pour faire de bons messages-guide, il faut parler à la machine comme on le fera à un employé junior, avec le plus de détails possible. Il faut aussi le corriger dès qu’il se trompe (ce qui peut quand même être fréquent) et le recadrer afin qu’il devienne l’outil idéal pour nous. Il suggère d’ailleurs de faire les étapes qui sont présentées ci-bas.
On peut aussi :
• Écrire des instructions claires
• Fournir des références
• Diviser une tâche complexe en plusieurs sous-tâches
• Donner au robot « le temps de penser », donc être un peu patient
• Utiliser des outils externes (comme d’autres robots, applications ou contenus)
• Et vérifier systématiquement les changements qui seront faits.
Il dévoilait aussi les différents politiques d’utilisations et limites qu’une organisation doit mettre en place afin de réguler convenablement l’IA, mais ce sera le sujet d’un prochain billet. Pour terminer cette démonstration plus qu’intéressante, il proposait ces deux prochaines diapositives qui présentent un portion de l’écosystème IA pertinente pour le marketing, de même que l’évolution spectaculaire de Midjourney en seulement 15 mois.
Un autre conférencier qui était plus que pertinent était Andy Crestodina. Il présentait certaines statistiques relatives à l’adoption de l’IA par les marketeurs, de même que les cas où il utilise l’Ia dans son travail de tous les jours. Notez ici qu’il ne l’utilise pas pour la création d’image. Comme je l’expliquais dans mon billet Revue de presse marketing/techno du 13 février au 28 février et mon entrevue à CHOI RadioX, il est évident que Gemini est loin d’être au point avec le récent scandale d’idéologie woke imbriqué dans le code, mais aussi parce que Dall-E de même que Leonardo.ia, semblent incapable de positionner un humain dans une voiture.
Enfin, la présidente de Trustinsight Katie Robbert, présente certaines diapos sur l’utilisation de l’IA à des fins marketing.
Tout ça pour vous dire qu’à partir de maintenant, je me plonge dans l’univers IA pour le marketing et qu’une nouvelle catégorie de ce blogue y sera consacrée.
Article publié le mercredi, 28 février 2024 sous les rubriques intelligence Artificielle, LLM, Marketing de contenu, Marketing Internet et Médias sociaux.
Libelés : Andy Crestodina, ChatGPT, Gémini, Katie Robbert, Paul Roetzer, SMMW24.
Intelligence artificielle | De nouveaux outils pour aider les petites entreprises https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-01-23/intelligence-artificielle/de-nouveaux-outils-pour-aider-les-petites-entreprises.php
FBI issues dramatic public warning: Chinese hackers are preparing to ‘wreak havoc’ on the US https://youtu.be/prsWw4q8XOM
Vision Pro | Le casque de réalité virtuelle d’Apple arrive dans les magasins américains https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-01/vision-pro/le-casque-de-realite-virtuelle-d-apple-arrive-dans-les-magasins-americains.php
Les 20 ans de Facebook, d’une chambre de Harvard à l’ensemble de la planète https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2046275/20-ans-facebook-scandales-succes
Est-ce que Facebook a du sang sur les mains? https://www.journaldemontreal.com/2024/02/01/est-ce-que-facebook-a-du-sang-sur-les-mains
Sur LinkedIn on me rappelle cet article de 2010… Les incontournables du Montréal 2.0 https://www.lapresse.ca/arts/medias/201005/25/01-4283435-les-incontournables-du-montreal-20.php
> Michelle Blanc
Personnage controversé qui ne laisse personne indifférent (parallèlement à sa carrière 2.0, elle est devenue la poster girl du mouvement transgenre depuis qu’elle a raconté son changement de sexe à Tout le monde en parle), surnommée la «papesse» du web, Michelle Blanc est consultante en marketing interactif, spécialiste du commerce électronique, blogueuse, twitteuse et récipiendaire de nombreux prix. Son CV est interminable mais notons qu’elle a entre autres cofondé le Yulbiz, association de blogueurs d’affaires qui a des antennes un peu partout dans le monde.
Blogue: www.michelleblanc.com
Intelligence artificielle et sécurité nationale | « C’est urgent de légiférer », prévient Yoshua Bengio https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-05/intelligence-artificielle-et-securite-nationale/c-est-urgent-de-legiferer-previent-yoshua-bengio.php
Facebook moins populaire auprès des jeunes, mais reste une force dominante https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-03/facebook-moins-populaire-aupres-des-jeunes-mais-reste-une-force-dominante.php
Après les fax, les vieux adressographes perturbent les hôpitaux du Québec https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2046531/papier-carbone-adressographe-fax-sante-quebec
Mon entrevue de ce matin: Il y a de plus en plus de jeunes filles qui transitionnent ET LE REGRETTENT. https://radiox.com/podcast/il-y-a-de-plus-en-plus-de-jeunes-filles-qui-transitionnent-et-le-regrettent/
FCC moves to criminalize most AI-generated robocalls https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/fcc-moves-criminalize-ai-generated-robocalls-rcna136347
Métro | L’IA pour prévenir les tentatives de suicide https://www.lapresse.ca/actualites/grand-montreal/2024-02-06/metro/l-ia-pour-prevenir-les-tentatives-de-suicide.php
Les circulaires en ligne des épiceries reçoivent un prix citron en accessibilité https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2047173/circulaire-epicerie-accessibilite-aveugle
Un Québécois derrière le tout nouveau casque de réalité virtuelle Apple Vision Pro https://www.journaldemontreal.com/2024/02/05/un-quebecois-derriere-le-tout-nouveau-casque-de-realite-virtuelle-apple-vision-pro
Le projet de loi des libéraux est jugé trop vague par des géants du Web https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-07/intelligence-artificielle/le-projet-de-loi-des-liberaux-est-juge-trop-vague-par-des-geants-du-web.php
La « merdification » du web, avec Cory Doctorow https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2047650/merdification-enshittification-cory-doctorow-decrypteurs = Doctorow a parfaitement raison même s’il effleure à peine le problème de la fraude par clic qui est endémique #Analyweb
ViaRT@Petit_Albert_
Pour ceux qui l’auraient manqué, voici mon entretien avec
@MichelleBlanc
sur l’évolution du journalisme et des médias en général.
Guerre, propagande, médias sociaux, censure, covid, une belle conversation avec une femme qui a des opinions et qui n’a pas peur de les partager.
https://twitter.com/Petit_Albert_/status/1755421177999212665
Vraiment passionnant et à écouter: 6 tips on being a successful entrepreneur John Mullins | TEDxLondonBusinessSchool
https://www.ted.com/talks/john_mullins_6_tips_on_being_a_successful_entrepreneur
Ai Weiwei Says Western Censorship Is ‘More Concealed’ and Poses a Greater Threat https://www.artnews.com/art-news/news/ai-weiwei-says-western-censorship-more-concealed-poses-greater-threat-1234695441/
La réplique de Google à ChatGPT débarque au Canada https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-08/la-replique-de-google-a-chatgpt-debarque-au-canada.php
Les appels téléphoniques avec des voix générées par l’IA interdits https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-02-08/etats-unis/les-appels-telephoniques-avec-des-voix-generees-par-l-ia-interdits.php
Stéphan Bureau | « Faire taire les fâcheux est un jeu dangereux » https://www.lapresse.ca/arts/2024-02-10/stephan-bureau/faire-taire-les-facheux-est-un-jeu-dangereux.php
Chirurgiens plasticiens et… influenceurs? https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2047496/chirurgiens-plasticiens-influenceurs
Le recours à l’IA en hausse dans la population canadienne https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2048276/ia-canada-sondage-hausse-utilisation
De la ferme à l’usine, Internet donne un nouveau souffle aux communautés rurales https://ici.radio-canada.ca/info/long-format/2047913/internet-connectivite-ontario-investissement-reseau
Article publié le lundi, 12 février 2024 sous les rubriques Médias auxquels je collabore et Revue de presse.
Mon site www.Michelleblanc.com a maintenant plus de 20 ans. Quelle épopée! Mon site a été mis en ligne en mars 2002 selon le « site report de Netcraft ». Selon la « Wayback Machine de Archives.org », la première capture de mon site remonte 2 février 2003. Mais selon les archives de mon blogue (qui était précédemment mon site web) le premier billet publié ici était en août 2005. Entre 2002 et 2005, je bloguais déjà sur le site de LesAffaires.com mais leurs archives ont complètement disparu.
Ça fait donc déjà plus de 20 ans que j’observe et que je discute de web, de stratégies numériques et de médias sociaux. Deux « best-sellers » ont été tirés des billets de ce blogue. Les médias sociaux 101 et Les médias sociaux 201. Le premier discute de pourquoi être sur les médias sociaux et le deuxième de comment faire. D’innombrables conférences ont aussi été tirées de mes contenus et les Powerpoint de mes présentations (qui ne sont pas des informations confidentielles de clients) sont pratiquement toutes sur mon compte Slideshare. En outre, l’intégralité de mes contenus peut être consultée grâce à la barre de recherche en haut à droite, à mes nombreuses catégories ou par dates dans les archives. Il s’agit donc d’un corpus de 2829 billets, de 60 billets de collaborateurs et de 15016 commentaires qui sont toujours en ligne. D’ailleurs, les commentaires étaient dans certains cas une mine inestimable d’informations très pertinentes.
J’ai déjà écrit que Twitter c’est pour les twitts et ce billet est toujours en ligne. Bien évidemment j’ai changé d’avis en cours de route et par respect pour mes archives et l’évolution de ma pensée, ce billet est toujours là. Il est évident que depuis quelques années, je suis moins assidue à mon blogue, ayant troqué ma revue de presse et mes trouvailles du blogue vers les médias sociaux. Mais avec l’avènement du retrait des médias de Facebook, je me suis remis à colliger ma revue de presse sur mon blogue. Il y a aussi moins d’analyse sur mon blogue puisqu’avec le temps, je n’avais plus le goût de me répéter et de redire ce que j’avais déjà dit à propos des médias sociaux et des usages. En 20 ans, des médias sociaux sont disparus et d’autres ont pris la place. Mais les usages ne diffèrent pas tant que ça finalement. Par contre, plusieurs phénomènes négatifs sont venus s’ajouter à ce que je croyais au départ être une sensationnelle innovation sociétale. La cybercriminalité est apparue, la fraude par clic s’est développée de manière alarmante, le positionnement naturel des entreprises a passablement fondu (afin d’obliger les entreprises à payer pour être vues) et on s’est rendu compte que les médias sociaux servaient aussi à la désinformation, la propagande, la manipulation électorale et même à fomenter des révolutions (printemps arabe, printemps érable et autres). Ces dernières années j’ai aussi été à même d’expérimenter pour un client international de gestion des risques du commerce de détail, des outils de monitorage des médias sociaux extrêmement puissants et qui pourraient effrayer les internautes s’ils savaient à quel point on peut les épier via ces technologies.
D’ailleurs, lors d’une récente conférence lors d’un colloque Criminalité urbaine et médias sociaux, j’expliquais un cas hypothétique d’une entreprise qui grâce aux technologies de monitorage, pourrait géolocaliser ses installations et capturer en temps réel, tous les statuts sociaux émanant de leurs usines et ainsi prendre le pouls des syndiqués par rapport à la position syndicale lors d’une grève. Une personne de la salle me posa la question « mais est-ce éthique de faire ça et je suis outrée »? Ma réponse a été « Ces informations sont publiques et les internautes syndiqués partagent librement ces contenus en ligne ». C’est donc tout à fait éthique. Par contre, il est vrai que la grande majorité de ces syndiqués et des gens en général, ne réalisent pas l’impact et les capacités de monitorages qui existent, lorsqu’ils partagent leurs états d’âme en ligne.
La nouvelle menace qui est récemment venue s’ajouter est celle de l’intelligence artificielle. Comme nous avons pu le vivre avec les médias sociaux, l’euphorie initiale de cette technologie viendra rapidement s’estomper avec la reconnaissance de tout le mal qui découlera de ces avancements. Qu’on songe au deepfakes, à la pédopornographie, à l’usurpation d’identité, à la propagande automatisée et à bien d’autres fléaux qui s’ajouteront encore.
Je continuerai donc d’observer et de commenter tout le positif qu’apportent ces technologies pour les organisations, mais en gardant un œil très lucide quant aux nombreux écueils sociaux que ces technologies font naître.
Article publié le lundi, 5 février 2024 sous la rubrique Personnel et peut-être même hors sujet.
La formule “question-réponse” aussi communément appelée FAQ (Frequently Asked Questions) est tout à fait appropriée pour augmenter les visites sur votre site web et améliorer votre référencement.
Souvent les gens ne cherchent pas les réponses (puisqu’ils ne les connaissent pas) mais plutôt, il inscrivent leurs questions dans les moteurs de recherches. Si ces questions se retrouvent dans votre site, que la réponse est adéquate et que de surcroit, votre site a mis en place Schema.org qui est un standard de web sémantiques (qui sont des microdonnées permettant aux robots d’indexation de saisir plus précisément le sens des pages indexées) vous serez bien positionné pour améliorer votre pertinence et donc votre référencement. Au préalable, il est intéressant de vérifier avec vos clients quelles questions ils se posent et de valider à l’aide de recherches de mots clés et d’autres techniques d’investigation web, les questions précisent que recherchent les internautes/clients. Vous pourrez donc adéquatement garnir votre FAQ.
De plus, si chacune des questions, sur la page générale de la FAQ, se trouve à être des hyperliens menant à une page avec son URL propre, dont le titre inclut la question et qu’elle se retrouve de surcroit avec un méta-tag H1, vous venez d’être très efficace pour l’un des nombreux critères favorisant votre bon positionnement dans les moteurs de recherche (comme Google par exemple).
Par ailleurs, si vous parlez de votre sujet ou de votre organisation sur les médias sociaux, il est possible qu’on vous pose des questions, dont les questions qui sont déjà dans votre FAQ. Si vous avez déjà plusieurs URLs de ces questions et que vous pouvez répondre succinctement et y ajoutant votre lien menant vers la réponse sur votre site, vous augmenterez aussi le nombre d’hyperliens externes menant vers votre site. Il s’avère que c’est aussi l’un des autres critères importants d’un bon positionnement web, que d’avoir un grand nombre d’hyperliens signifiants, menant vers votre site.
Ces tactiques d’optimisation de la formule « question-réponse » sont donc à même d’améliorer grandement votre présence web.
Article publié le lundi, 15 janvier 2024 sous les rubriques Marketing 2.0, Marketing Internet, marketing mobile et Moteurs de recherche et référencement de sites Web.
En 2011 j’écrivais le billet Comment je gagne ma vie? Consultante, conférencière et auteure. Sur LinkedIn, la copine Monique Lo me faisait remarquer que je pourrais faire une mise à jour et ajouter « enseignante ». C’est tout à fait d’à-propos puisque pour une 2e année j’enseigne aussi à HEC Montréal le marketing entrepreneurial et à l’École des Dirigeants de HEC Montréal, la communication marketing.
Mais il y a quelques semaines, un copain camionneur est venu dîner chez nous. Il me posa la même question. Mais qu’est-ce que tu fais exactement Michelle? La réponse est large, tout comme l’est ma pratique.
En fait, je suis une spécialiste du marketing numérique, du commerce électronique et des médias sociaux. Dans un sens plus large, je m’intéresse aussi à la cybercriminalité, aux technologies web, à l’économie numérique et à une foule d’autres sujets qui touchent le web, mais dans une optique de conseil de gestion.
Par exemple, l’un de mes clients actuels est un organisme paragouvernemental de génie civil. J’ai d’abord fait un diagnostic et un rapport de l’état de leurs présences web et social (diagnostic technologique et qualitatif) et je les aide à peaufiner leurs stratégies numériques et à sélectionner des technologies (dans ce cas-ci une technologie de notification de masse pour avertir les usagers de l’état des infrastructures). Pour un autre client, une petite entreprise agricole, j’aiderai le propriétaire à se positionner efficacement et à croitre ses revenus grâce au marketing de contenus. Pour une autre organisation, je discutais lors d’une conférence, de la criminalité urbaine et des médias sociaux. Cette conférence a été entre autres pertinente pour mes clients puisque durant la dernière année j’ai testé pour un autre client international dans la gestion des risques pour le commerce de détail, des technologies de monitorage des médias sociaux dans un contexte de prévention des crimes interne d’une très grande entreprise de commerce de détail.
Mes mandats sont donc très diversifiés, autant pour des PME, organisations gouvernementales, que pour de très grandes entreprises et ce que j’apprends dans un contexte particulier, peut m’être très utiles dans un autre contexte et un autre secteur économique. C’est d’ailleurs ce que je suis en train d’apprendre lors d’un cours Technology Entrepreneurship: Lab to Market que je suis présentement à Harvard. On y voit d’ailleurs à quel point l’innovation est souvent de prendre une technologie, une application, un principe technique, déjà utilisé avec succès dans un type d’industrie, pour l’appliquer à une autre industrie. Ainsi, nous avons réalisé que la technologie utile à la fabrication de ciment, la capacité de mélanger différentes composantes d’agrégats avec une viscosité différente, a pu être utilisé dans l’industrie alimentaire pour faire du beurre d’arachide duquel on avait préalablement soutiré l’huile, et qui se trouvait avec une problématique de mélange d’agrégats à viscosités différentes.
Il en est de même pour ma pratique. Ce que j’ai appris dans la mise en marché d’un service chirurgical haut de gamme me permet d’aider un entrepreneur dans le secteur de l’automobile ou dans celui d’un manufacturier/transformateur des composants chimiques de la marijuana à des fins médicales.
D’ailleurs, d’enseigner à HEC et de suivre moi-même des cours à Harvard, est un autre moyen de parfaire mes connaissances et de me confronter à la réalité des jeunes générations. Ils questionnent mes enseignements qui sont résolument pratiques, et mon cours à Harvard me permet d’approfondir une certaine démarche d’innovation et une structure mentale me permettant de sortir des biais cognitifs inhérents à une surspécialisation qui nous enferme dans des limites et un cadre mental défini et dont il est difficile de sortir.
En outre, j’ai aussi une partie de mon offre de service qui offre de la rédaction de blogues pour différents secteurs économiques, avec l’aide de pigistes membres de l’Association de journalistes indépendants du Québec, avec des contrats annuels. Ainsi, j’ai déjà exécuté des mandats dans le secteur médical, récréotouristique ou de la vente automobile.
Je pourrais imager ce que je fais comme étant un médecin généraliste de la santé de vos présences web et médias sociaux, doublés du conseiller technologique, d’innovation et de modèles d’affaires reposants sur le web.
Au plaisir de vous avoir vous aussi comme client 🙂
Article publié le lundi, 15 janvier 2024 sous la rubrique Personnel et peut-être même hors sujet.
La période des fêtes, tout comme les vacances estivales, sont des périodes dites de “slow news”. C’est à dire qu’il y a très peu d’activité journalistique durant ces périodes. Alors voici donc ma maigre revue de presse marketing/techno pour cette période.
Principled Instructions Are All You Need for Questioning LLaMA-1/2, GPT-3.5/4 https://arxiv.org/pdf/2312.16171v1.pdf
Quand l’intelligence artificielle fait boum https://www.lapresse.ca/dialogue/opinions/2024-01-08/quand-l-intelligence-artificielle-fait-boum.php
L’Apple Vision Pro lancé début février aux États-Unis https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2039752/apple-vision-pro-casque-realite-mixte
Vie numérique | Google lance sa chasse aux traceurs https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-01-10/vie-numerique/google-lance-sa-chasse-aux-traceurs.php
Meta renforce les restrictions pour les adolescents sur Facebook et Instagram https://www.lapresse.ca/affaires/techno/2024-01-09/meta-renforce-les-restrictions-pour-les-adolescents-sur-facebook-et-instagram.php
Pourquoi les organismes publics sont-ils de plus en plus victimes de cyberattaques? https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2040217/cyberattaques-publiques-institutions-ontario
Principled Instructions Are All You Need for Questioning LLaMA-1/2, GPT-3.5/4 https://arxiv.org/pdf/2312.16171v1.pdf
Le consentement est essentiel pour l’industrie du porno, mais l’IA pourrait y mettre fin https://www.forbes.fr/technologie/le-consentement-est-essentiel-pour-lindustrie-du-porno-mais-lia-pourrait-y-mettre-fin/
À peine créé, MathGPT bat des records https://www.arielworld.fr/techno/mathgpt-intelligence-artificielle-mathematiques-record/
Quelles sont les nouvelles armes israéliennes de haute technologie et comment l’intelligence artificielle est-elle impliquée ? https://www.bbc.com/afrique/articles/cp3ldd3lr30o = C’est tout ce qu’on ne voulait pas que l’intelligence artificielle fasse …
OpenAI lance le magasin d’applications GPT Store https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2040802/openai-gpt-store-applications
Une IA traduit “instantanément” des tablettes vieilles de 5000 ans https://actualitte.com/a/07YQYoCN
Article publié le lundi, 15 janvier 2024 sous la rubrique Revue de presse.
