Le Lab VOXtv - Chronique : tatouage numérique, identité numérique, déconnage et connerie sur le web

Pour ma dix-neuvième chronique à l’émission LeLab, je discute avec Philippe Fehmiu de tatouage numérique, identité numérique, déconnage et connerie sur le web: La voici donc :
tatouage numérique, identité numérique, déconnage et connerie sur le web

Je vous invite aussi à revoir et à relire mes billets :
De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège
De la transparence, de la mise en scène et de la perte de contrôle
À propos d’une éthique de Twitter
Savoir déconner
On me bitche
Politique éditoriale des commentaires de ce blogue
Le code de conduite des blogueurs
Droit 2.0 : nouveaux développements juridiques face à l’avènement du web 2.0
Intéressante dissertation sur la responsabilité légale des blogues
Les blogueurs ne sont peut-être pas responsables des commentaires
Mon projet de livre sur les médias sociaux

De l’usurpation d’identité sur les médias sociaux II

Dans mon récent billet : De l’usurpation d’identité sur les médias sociaux je disais :

Ça fait longtemps que le cybersquatting existe pour les célébrités et pour les grandes marques. Ne prenez donc pas de chance et sécurisez donc vos noms de marque sur tous les médias sociaux (même si vous ne vous servez pas de ces comptes pour l’instant). Commencez aussi à monitorer vos marques sur les médias sociaux afin de vérifier ce qui se dit et la médisance à propos de vous et de votre marque. Si vous laissez le champ libre à n’importe qui de prendre votre place, il y a de fortes chances que cela arrive et c’est toujours plus facile d’agir que de réagir…

Or ce week-end, ma conjointe dont je parle souvent ici et dans mes comptes Twitter et Facebook,sous le nom de Bibitte, (elle a même une chronique musicale annuelle) a été victime d’une usurpation d’identité. J’utilise depuis des années le sobriquet d’amour que je lui donne, Bibitte ou encore Bibitte électrique, pour parler d’elle. J’utilise ce subterfuge littéraire parce qu’elle exerce un métier, qui pour qu’elle soit efficace, se doit de conserver le plus possible son anonymat. Nous en avons maintes fois discuté et sommes arrivés à la conclusion que d’utiliser « Bibitte » est une manière positive de parler d’elle, sans pour autant compromettre son identité ou encore m’empêcher de parler de celle qui est la personne la plus importante de ma vie. Or des connards se servent de son image littéraire pour me faire chier et pour faire de l’humour de bas étage (voire de sous-sol). J’ai une bonne idée de qui il s’agit, mais je n’ai vraiment pas de temps à perdre pour me battre avec des imbéciles de cette espèce. J’ai donc pris les grands moyens et combattu le feu par le feu. Ces connards avaient ouvert un compte twitter du nom de BibitteBlanc et ils lui faisaient dire des conneries telles que :

Son livre, c’est pas mal du copié-collé-traduit de trucs qu’elle a lu sur des sites américains, vous savez… #jeudiconfession
http://twitter.com/BibitteBlanc/status/10348476612
Bon. J’ai un début de rhume. Je lui avais dit que c’était tôt pour se balader en décapotable. “Hey! J’passe à Vox! Tu m’dois respect!” snif
http://twitter.com/BibitteBlanc/status/10091813083
C’est ELLE qui veut déménager dans le Mile-End. Elle parle d’un DJ cowboy dans son sommeil maintenant… en bavant. #inquiétude
http://twitter.com/BibitteBlanc/status/10030835755

J’ai donc ouvert à Bibitte un compte Twitter de même qu’un profil Facebook. Je suis ravie de constater qu’après une journée d’activité, la vraie BibitteElectric a déjà 10 fois plus de Followers Twitter que le subterfuge de bas étage dont elle a été victime. Je vous demande donc d’être indulgent avec elle si elle ne vous répond pas rapidement puisqu’elle ne twittera et facebookera que le Week-end, et avec mon aide. C’est qu’elle ne tape que difficilement encore sur son nouveau Laptop et qu’elle n’a son premier compte courriel que depuis quelques mois. Le Web ce n’est vraiment pas son truc. Elle ce qui la branche (à part moi) c’est la musique alternative (et moi je m’en fou).

Morale de cette histoire :
Même des images littéraires et des représentations d’êtres qui vous sont chers peuvent être usurpées par de petits esprits mesquins, jaloux et vils. La meilleure défense sur les médias sociaux est de prendre ou de reprendre sa place et d’exposer ouvertement son authenticité, soit-elle littéraire ou pseudonymique. Les internautes savent être fair-play et reconnaître la vérité du mensonge et les blagues de mauvais goût auront toujours un auditoire, mais il sera de beaucoup moindre que celui de la délicatesse élémentaire…

Conférencière : Les médias sociaux, une perspective socio-démo-marketing

Hier soir j’étais à l’université de Sherbrooke (campus Longueuil) à titre de conférencière pour le cours de 2e cycle Communication et commerce électronique de Simon Rivard. Simon est en ancien client et un ami et je lui en dois une couple de faveurs étant donné sa grande gentillesse et plusieurs services qu’il m’a rendus. C’est donc avec grand plaisir et étonnement que j’ai rencontré son groupe d’élèves. Ils étaient d’une sagesse et d’une attention qui m’impressionne encore. C’est que j’ai encore en souvenir d’avoir été sur les bancs d’écoles lors de mon bac à l’Université Laval et d’avoir été très turbulente. Je me souviens aussi de mon passage à HEC Montréal/Université de Montréal lors de ma M.Sc. commerce électronique et de ce cours du jeudi soir qui avait lieu juste après le 5 à 7 assez bien arrosé. Les temps changent et contrairement à ce que peuvent dire bien des gens, les nouveaux étudiants sont sages, curieux, intéressés et participatifs. Voici donc la présentation PowerPoint que j’y ai faite…

De l’usurpation d’identité sur les médias sociaux

Je termine une discussion avec Guy A. Lepage à propos de sa présence médias sociaux et d’un épisode d’usurpation d’identité Twitter dont il a été victime. C’est que quelqu’un utilisant le compte twitter @Guy_A_Lepage se faisait passer pour lui. Monsieur Lepage a désormais son propre compte Twitter @GuyALepage. Mais le problème reste entier. Il est très possible d’être victime d’usurpation d’identité sur les médias sociaux, lorsqu’on est une célébrité ou une grande marque. Il existait aussi une page d’admirateurs de Joannie Rochette sur Facebook, servant soi-disant à la soutenir face au décès de sa mère, qui n’était pas approuvée par la principale intéressée et qui ne servait qu’à mousser d’autres pages n’ayant aucun rapport. On peut, dans ce cas, se plaindre et demander à avoir un compte vérifié (comme dans Twitter par exemple). Il ne faut cependant pas confondre page d’admirateurs, caricature (ou parodie) et usurpation d’identité. À titre d’exemple, il existe aussi un compte Clothaire Rapaille sur Twitter et Facebook, qui est de toute évidence une parodie du célèbre personnage. D’ailleurs, il est tout à fait légal et approuvé entre autres par Twitter, de faire de la parodie. Twitter fait donc une différence entre l’usurpation (name squating) et la parodie.

Twitter users are allowed to create parody, commentary, or fan accounts. Twitter provides a platform for its users to share and receive a wide range of ideas and content, and we greatly value and respect our users’ expression. Because of these principles, we do not actively monitor users’ content and will not edit or remove user content, except in cases of violations of our Terms of Service.
Guidelines for Parody, Commentary and Fan accounts
In order to avoid impersonation, an account’s profile information should make it clear that the creator of the account is not actually the same person or entity as the subject of the parody/commentary. Here are some suggestions for marking your account:
• Username: The username should not be the exact name of the subject of the parody, commentary, or fandom; to make it clearer, you should distinguish the account with a qualifier such as “not,” “fake,” or “fan.”
• Name: The profile name should not list the exact name of the subject without some other distinguishing word, such as “not,” “fake,” or “fan.”
• Bio: The bio should include a statement to distinguish it from the real identity, such as “This is a parody,” “This is a fan page,” “Parody Account,” “Fan Account,” or “This is not affiliated with…”
• Communication with other users: The account should not, through private or public communication with other users, try to deceive or mislead others about your identity. For example, if operating a fan account, do not direct message other users implying you are the actual subject (i.e., person, band, sports team, etc.) of the fan account.

Selon cette politique, le cas spécifique de @Crapaille apparaît donc (ceci n’est pas un avis légal) légitime, tandis que celui qui se faisait passer pour Guy A. Lepage, carrément frauduleux.
Ça fait longtemps que le cybersquatting existe pour les célébrités et pour les grandes marques. Ne prenez donc pas de chance et sécurisez donc vos noms de marque sur tous les médias sociaux (même si vous ne vous servez pas de ces comptes pour l’instant). Commencez aussi à monitorer vos marques sur les médias sociaux afin de vérifier ce qui se dit et la médisance à propos de vous et de votre marque. Si vous laissez le champ libre à n’importe qui de prendre votre place, il y a de fortes chances que cela arrive et c’est toujours plus facile d’agir que de réagir…

Copie d’écran de l’ancien faux compte Twitter de Guy A Lepage

Je vous invite aussi à lire ou relire mes billets :
Planifier une stratégie médias sociaux
La GRC/RCMP dans Second Life, contre son gré?
Primeur : Des sites du gouvernement du Québec squattés par des domaineurs

De l’importance du pâté chinois dans une stratégie médias sociaux

Le pâté chinois c’est magique (pour les potes d’outre-Atlantique c’est la version québécoise du hachis parmentier). J’ai déjà parlé de l’importance de Savoir déconner et j’ai aussi expliqué, Mais que peut bien venir faire une recette dans un blogue marketing Internet?
Les gens s’identifient à ce qui est universel, ils aiment déconner de temps à autre et ils veulent donner leur opinion lorsqu’ils le peuvent. J’ai donc fait un petit test hier soir et ce matin sur mes profils Twitter et Facebook et inscrivant les statuts suivants:

Bibitte dit que c’est un sacrilège mis moi mon pâté chinois je le mange avec du ketchup et épicé à part ça et je l’assume pleinement. http://twitter.com/MichelleBlanc/status/10193716671
Pour se venger, Bibitte dit qu’elle va maintenant mettre du ketchup dans ma soupe boeuf et orge que j’ai fait hier soir = hehehe http://twitter.com/MichelleBlanc/status/10197701699
Nouvelle polémique: Le pâté chinois avec du maïs en crème ou en grain? http://twitter.com/MichelleBlanc/status/10224900841

La réponse a été surprenante. Quelques centaines de réactions dont celles de la très respectée journaliste Marie-France Bazzo après que j’eu répondu à un twitt d’une autre journaliste, Thérèse Parisien.

De madame Parisien

@MichelleBlanc Alors il faut absolument que tu mettes la main sur la recette de pâté chinois très épicé d’Ethnée De Vienne.!

Ma réponse

@thereseparisien elle avait d’ailleurs déjà essayé la recette Paté chinois tex-mex de @MFBazzo http://bit.ly/4ompZs  c’était très bien http://twitter.com/MichelleBlanc/status/10196433832

Quelques-unes des réponse de Madame Bazzo :

@MichelleBlanc Est super épicé-chiplote,etc-, sqash,patates douces+ normales,haricots rouges et viande.(Je peux pas croire ce que j’écris!)
http://twitter.com/MFBazzo/statuses/10199909320
@thereseparisien @michelleblanc @ElaineElle Éh les filles, je prépare entrevue avec mon idole Robert Lepage,et là, je perd tte crédibilité!
http://twitter.com/MFBazzo/statuses/10202325926

Morale de cette histoire?
Il est difficile pour des internautes non-spécialistes de commenter et d’interagir sur des twitt ou statuts Facebook qui sont spécifiquement dans ma niche professionnelle et très spécialisée. Ils peuvent cependant se sentir interpellés par un élément universel sur lequel n’importe qui a une opinion. Ces éléments universels qui sont publiés de temps à autre, humanisent votre brand et permettent une interaction. Le nombre d’interactions sur un élément sans rapport avec votre ligne éditoriale permettra à vos contenus spécifiques et à votre présence médias sociaux d’être encore plus fort et d’encore mieux sortir dans les engins de recherches. Tout comme le ketchup dans le pâté chinois, il ne faut pas en abuser, mais ça assaisonne positivement le tout…

En prime: La recette de pâté chinois tex-mex de Marie-France Bazzo et celle déniché par Thérèse Parisien et venant d’Ethnée De Vienne, se trouvant toutes les deux sur le site de madame DiStasio

Et vous, votre pâté chinois vous le prenez avec ou sans ketchup? Et il est fait de maïs en grain, en crème ou une mélange des deux?

Retour sur le webothon Haiti

Ce billet est une reproduction intégrale de Retour sur le webothon Haïti publié chez Fontaine de pierres par Sacha Declomesnil et il est republié ici avec la permission de l’auteur que je remercie pour sa pespicacité.

Le dimanche 21 février se tenait le webothon Haiti, un évènement organisé par Michelle Blancen vue de venir en aide à Haiti et de parler de médias sociaux dans la sphère humanitaire.

Le résumé de l’opération, les capsules vidéo et le programme complet se trouvent ici.

Le webothon était une première à plusieurs niveaux et une innovation remarquable dans le domaine de la philanthropie 2.0. J’ai donc voulu en savoir plus sur les attentes et les résultats des principaux intéressés. J’ai interrogé certains des participant que je connaissais. Leurs réponses m’incitent à penser que nous verrons avant longtemps d’autres webothon pour d’autres causes.
D’abord et avant tout, contrairement à ce que le nom de webothon avait pu me laisser penser, il ne s’agissait absolument pas d’un téléthon sur le web. Comme me le précisait Michelle au téléphone, l’idée n’était pas de se péter les bretelles sur les montants donnés, ni de jouer à battre des records de donations… ce que j’ai effectivement toujours trouvé assez malsain à la télé. Par ailleurs, le webothon était entièrement bénévole, aucun participant n’a été rémunéré, et aucun argent n’a transité par eux: les dons étaient directement redirigés vers les via http://haiti.guignoleeduweb.org/ aux organismes choisis:

Le webothon jouait sur la force du web, soit la création d’hyperliens. Or, si on cherche aujourd’hui webothon sur google, on tombe sur plus de 28 000 résultats. Pour un mot qui n’existait pas le mois dernier, c’est un premier joli succés…

Par ailleurs, Marisa Curcio d’Oxfam Québec m’a bien précisé que l’objectif premier de sa participation n’était pas forcément le montants des dons au cours de la journée mais plutôt de sensibiliser les ONG aux médias sociaux et surtout de venir faire partager l’expérience en nouveaux médias d’Oxfam. Le webothon n’aura certes eu que peu d’impact sur la fréquentation du site d’Oxfam, par contre, il est difficile de mesurer l’influence de la journée puisque tout le contenu est encore consultable - et consulté - sur Ustream (ce qui est un autre avantage par rapport au traditionnel téléthon télévisé).

C’est dans cette optique qu’il faut comprendre la philosophie de Michelle Blanc quand elle dit que « Donnez un poisson et vous nourrissez quelqu’un pour un jour, montrez-lui à pêcher et vous le nourrissez pour la vie ».

Le webothon se voulait donc avant tout une tribune pour parler d’Haiti et faire en sorte que les médias sociaux soient utilisés plus fréquemment et de manière plus pertinente en période de crise par les organismes caritatifs.

Par ailleurs, d’un point de vue plus technologique, Philippe Martin     me faisait remarquer qu’une chaine de télé faisait ainsi pour la première fois l’expérience de la diffusion sur le web. En effet si l’évènement se tenait dans les bureaux de la chaine de télé Vox, sa diffusion avait lieu exclusivement sur Ustream, en utilisant également Skype afin de réunir des intervenants issus de plusieurs continents. Je retiens que mettre les moyens de la télé pour diffuser sur le web est une avenue que l’on commence à peine à explorer et je trouve passionnant de constater que c’est la philanthropie qui permets d’ouvrir cette voix.

Je me suis également demandé, et je m’en suis ouvert en toute transparence à Michelle, si au delà de la pertinence de l’opération, on ne parlait pas seulement à un groupe d’initiés: les afficionados des médias sociaux, qui sont déjà des convaincus.
Il est difficile de prévoir l’impact du webothon sur le traitement des prochaines crises par les ONG et impossible de mesurer son impact sur le taux de pénétration des médias sociaux au sein des ONG au cours de la prochaine année. Toutefois, je crois que Michelle a raison d’être optimiste à ce sujet puisqu’elle me signalait que la Vice-consul d’haiti l’avait contactée dés le lendemain du webothon pour un colloque, ce qui illustrait bien que l’on était déjà sorti du cercle des initiés.

Alors finalement le webothon, un succés?
- Au regard de l’importance de la discussion sur le web, assurément, rendu là, on peut même parler de buzz.
- En terme de levée de fonds, pas terrible certes, mais si on considère que ce qui a été accompli est un travail d’éducation, et que les ONG seront désormais mieux outillées pour lever des fonds sur le web, il y a lieu d’être optimiste et de ne pas attacher trop d’importance à ce critère, du moins à court terme.
- Enfin, troisième point, qui dépasse de loin le seul cadre de la philanthropie, si le webothon a permis de faciliter la diffusion par des chaines TV de contenu sur le web, c’est un pas en avant non négligeable pour toute l’industrie.

Bilan des courses: un succés oui, et une innovation qui dépasse largement le cadre de la philanthropie. Je ne serai pas étonné d’assister à d’autres webothons dans un avenir rapproché. Peut-être même, on peut bien réver, un webothon multi-causes, qui parviendra à ressouder les pots cassés lors de la polémique du téléthon…

Stephane E. Roy, mon gourou antimarketing

J’ai encore sur le cœur d’avoir perdu mon temps pour sauver Stéphane E. Roy et de n’avoir toujours pas eu d’excuses pour cette dite perte de temps en plus du fait que mon nom, téléphone et infos personnelles sont maintenant colligés dans la base de données du 911 comme étant celle qui a vue le twitter du twitt qui fait semblant d’être en danger de vie ou de mort.
Pour sublimer mon désarroi, je me suis mise à faire des recherches sur ce valeureux personnage qu’est Stephane e. Roy. Je suis tombée sur une mine de joyaux dont cette entrevue avec la généralement bien informée animatrice radio qu’est Isabelle Maréchal. Elle discuter avec Stephane E. Roy de ce que sont les médias sociaux, le marketing viral, l’utilité de Twitter, le # qu’il décrit comme le « hashtang » (sic) et autres observations de ce grand spécialiste. C’est vraiment lumineux comme écoute pour qui a navigué juste un petit peu sur le Web et qui s’y connait en termes marketing innovant. C’est tellement bon que je vous le partage ici et que je vais l’envoyer à mes futurs clients pour mes services de conférences afin de limiter au maximum leurs attentes. Après avoir écouté ça, un étudiant de niveau CEGEP le moindrement allumé pourra facilement passer pour un expert…

La lumineuse entrevue d’Iabelle Maréchal avec Stephane E. Roy

Autre perle à écouter, cette entrevue avec mon nouvel antihéros Stephane E. Roy, dans laquelle il fait preuve de dons de clairvoyances puisque comme il le verbalise lui-même « Surtout que c’était mauvais ce que j’écrivais »
En prime, voici la description (non, non, non je n’exagère même pas) de cette entrevue (à partir de 02 :40)

La Faille Dans le Système avec Stéphane E.Roy
Clov est seul à la maison pour la semaine et il n’a  aucune idées de comment ce nourrire

P.-S. Avant de commenter, prenez vraiment la peine d’écouter l’entrevue de madame Maréchal. Vos commentaires seront d’autant plus pertinents et ils mettront sans doute en lumière pourquoi il croit qu’il n’y a rien là de faire à croire qu’il est en danger de mort sur Twitter…

Les polices des municipalités peuvent-elles faire leur travail sur le Web au Québec?

Hier soir j’ai mis en ligne le billet De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège. Ce billet a beaucoup de réactions allant de « moi je savais que c’était une blague » à « vous avez bien fait d’alerter la police ». Outre l’histoire de Stéphane E Roy qui s’amuse à crier au loup, ma morale de l’histoire ne semble pas faire réagir tellement. C’est pourtant le point le plus troublant de toute l’affaire. Je l’ai même écrit en gras :

Mais le plus inquiétant de cette histoire est la réaction des gens du service 911 qui n’ont pas le droit d’aller sur Twitter, qui ont des serveurs qui ne peuvent recevoir de gros fichiers et qui semblent complètement déconnectés des réalités du Web.

Supposons que le tueur de Dawson, Kimveer Gill, ait utilisé Twitter, de Tremblant, pour annoncer qu’il s’en allait tirer du monde sur la pente de ski ? Que se serait-il passé ? Que les policiers en région, n’ai pas la formation pour monitorer le Web est une chose. Qu’ils n’aient pas la possibilité d’aller sur le Web vérifier les faits rapportés par un citoyen en est une autre. C’est cela qui m’inquiète et qui je croyais, ferait réagir mes lecteurs. Et là je ne parle même pas d’utilisation des médias sociaux dans des cas de mesures d’urgences et d’alertes à la population.

De la connerie d’un usager Twitter et de la police qui nous protège

Ce soir j’ai vécu un événement disons, tragi-comique, d’une envergure qui me dépasse. C’est qu’un connard, le comédien Stéphane E. Roy, semble en perdition dans un bois prêt de Tremblant. J’ai été mise au parfum de ce « drame » via le twit privé d’une personne qui croit qu’avec mon réseau je peux aider ce pauvre mec sans ressources. Je vais voir son statut via mon outil Twhirl et voilà ce que j’y aperçois :

je suis pris dans le bois dans un sentier de raquette sans raquette…. on ma abandonne…et je twitt absurde http://twitter.com/StephaneERoy/statuses/9839780003
la nuit tombe je suis toujours perdu dans ce sentier…pris dans la neige le vent se leve…et je twitt http://twitter.com/StephaneERoy/status/9844095613
non j accepte cette nuit dans le froid hivernale comme un purgatoire salutaire http://twitter.com/StephaneERoy/status/9846635548
il fait noir les bruits de la foret son inquietant http://twitter.com/StephaneERoy/status/9846699230
je ne sais pas fair la difference entre un cri de grand duc et un cri de loup  http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852366342
je commence a avoir serieusement froid… jwe veux rentrer et la batteire de mon cell est presque vide…. la nuit est noir. http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852439526
je suis perdu dans une foret pret de tremblant…l humiditee est entre dans mes vetements / je ne passerai pas la nuit…qu est ce qui …. http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852908092
qu est ce qui se rapproche de moi??????????????????????????? http://twitter.com/StephaneERoy/status/9852950126
je ne sent plus le contact de mes pieds avec le sol…. j espere qu ils vont revenir me chercher quoi faire twitter c est absurde…froid http://twitter.com/StephaneERoy/status/9853891146
est ce l,imaginaire ou la realite….qu.est ce qui est vrai qu est ce qui est faux dans la tete d un createur perdu…la nuit ne fat que … http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855119978

Ayant fait ma formation d’officier d’infanterie, à Gagetown en plein hiver, je sais que la panique est la pire chose qui puisse arriver à quelqu’un de perdu dans le bois. Je décide donc de tenter un contact avec Roy

@StephaneERoy As tu un GPS sur ton cel? http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855221857
@StephaneERoy Tu veux qu’on prévienne la police? Ils peuvent te retracer à partir de ton no de cel? http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855249638

Comme je n’ai pas de nouvelles de lui et qu’il dit dans son statut que son cell est presque mort, j’appelle le 911 et lui laisse le message que voici.

@StephaneERoy je suis en contact avec la police de Tremblant http://twitter.com/MichelleBlanc/status/9855386050

Mon expérience avec les services d’urgences

911- Oui
moi- Oui j’appelle parce qu’il y a quelqu’un qui twitt qu’il est perdu prêt de Tremblant dans la forêt depuis un bon moment déjà et je pense que vous devez l’aider.
911- je ne comprends pas ce que vous me dites
moi- Vous connaissez Twitter
911- oui
moi- Alors, il y a quelqu’un qui utilise twitter pour dire qu’il est perdu dans le bois et qu’il a besoin d’aide. C’est le comédien Stéphane E Roy et il est près de Tremblant.
911- Alors je vous transfert à la police de Tremblant, restez en ligne

 À ce moment on me branche sur la police de Tremblant à qui je raconte l’histoire de nouveau, et mes détails personnels et patati et patata. Puis je dis à la préposée du 911

moi- Allez sur Twitter.com/StephaneeRoy et vous verrez son statut
Police de Tremblant : on n’a pas le droit d’aller sur Twitter. Lisez-moi plutôt les statuts

Je prends donc la peine de lire chacun des statuts. La préposée me fait répéter plusieurs fois puisqu’il semble qu’elle n’est pas très rapide pour prendre des notes. Puis elle me demande de vérifier s’il y a d’autres messages. Je fais un « refresh avec Twhirl et rien n’est apparut. Puis je vais sur Twitter directement et c’est là que je vois les nouveaux statuts de Stephane E. Roy

la nuit ne fait que commencer…je vous donne des nouvelles au matin si j ai encore des batts dans mon cell http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855194378
ca y est je me suis retrouve merci tout le monde….finalement ca marche twitter. test eureka http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855437498
arretez je fais un test …un delire tres clair lisez les twitt je ne suis pas perdu…mais je vois que si quelqu un l etais twitter aide http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855562058
honnetement errtone dwe l emoi…je pensais serieusement que ca passerait innapercu http://twitter.com/StephaneERoy/status/9855756855

Je lis donc les nouveaux statuts de monsieur Roy à la préposé du service 911. Je lui propose de lui envoyer des copies d’écrans de cette aventure puis elle me donne une première adresse de courriel, se trompe et m’en donne une suivante. Je lui mentionne que je vais faire une copie conforme aux deux adresses et que je lui envoie ça dans les minutes qui suivent.
Par le retour du courriel je reçois le message d’erreur

Delivery to the following recipient failed permanently:

    police@villedemont-tremblant.qc.ca

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 552 552 5.3.4 Error: message file too big (state 18).

Morale de cette histoire
Twitter est un canal de communication publique. Si quelqu’un menace de se suicider, d’assassiner quelqu’un ou est en détresse, c’est votre devoir de citoyen d’en informer les autorités policières (même si de toute évidence, ils ont encore des croutes à manger). Tout comme partout ailleurs sur le Web, vous  pouvez être tenu criminellement et civilement responsable de vos propos. Ce n’est pas le lieu de prédilection pour crier aux loups ou menacer d’égorger des brebis. Mais le plus inquiétant de cette histoire est la réaction des gens du service 911 qui n’ont pas le droit d’aller sur Twitter, qui ont des serveurs qui ne peuvent recevoir de gros fichiers et qui semblent complètement déconnectés des réalités du Web. Ça fait longtemps que je dis que le Québec est en retard sur le Web mais à ce point-là, ça devient troublant. Le positif de l’histoire est que si c’était réellement arrivé à quelqu’un, les gens de twitter seraient là pour réagir. Faut juste espérer que ça arrive du côté de Los Angeles puisque comme je l’ai déjà expliqué, eux au moins sont déjà sur Twitter avec le LAFD

MAJ
Réaction après le fait. On me dit sur différentes plates-formes qu’il aurait pu téléphoner s’il pouvait twitter. Mon expérience avec Haïti notamment, me prouve le contraire. De plus, ayant moi-même fait beaucoup de vélo sur la piste le petit train du nord, j’ai expérimenté la perte d’ondes cellulaires à plusieurs endroits. Je me disais qu’il était donc possible qu’il puisse chatter sans pouvoir téléphoner. Aussi, je sais que lorsque la panique commence à saisir quelqu’un, ce qui apparaît être le cas en lisant ses rares twitts qui sont répartis sur une période de 6 heures, la logique n’est souvent plus présente. Aussi, le point le plus troublant pour moi dans cette histoire est la réaction du service de police qui me parlait comme si j’étais une « dérangée mentalement » sans avoir la possibilité de vérifier mes dires. Plusieurs autres disent n’avoir pas cru en cette histoire. Grand bien leur en fasse. Si Stephane E. Roy disait vrai et s’il était mort de froid ce matin (ce qui est tout à fait plausible comme histoire), ils y songeraient à deux fois avant de prendre à la légère un autre appel de détresse sur le Web. Pour ce qui est de Stéphane E. Roy, que dire d’autre sauf que son mélodrame est d’une connerie sans pareil…

MAJ2
L’excuse qui se répand ce matin est que Stephane E. Roy jouait son personnage de Mirador sur Twitter. Sauf que son personnage ne s’appelle probablement pas Stephane E. Roy… Le pire de cette connerie est que Stéphane E. Roy a déjà été pris dans une situation d’urgence lors d’un grave accident de la route et qu’il a déjà écrit un livre sur le sujet Survivre :

Qu’est-ce qui traverse nos esprits lors d’un accident ? De quoi se rappelle-t-on par la suite ? Frôler la mort, est-ce que ça change notre vision de la vie ?

Peut-être que son livre ne se vend pas assez?

Qu’est-ce que les médias sociaux? en 140 caractères

Cette semaine, Leslie Doumerc m’a demandé pour un dossier “Journalistes et Réseaux Sociaux” à paraitre dans le prochain numéro du Reporter, le journal des étudiants en journalisme de l’UdeM, de dire ce que représentent les réseaux sociaux pour moi, en format twitter. Voici donc ma définition des médias sociaux en 140 caractères :

Les médias sociaux sont la rivière des infos dont il faut savoir s’abreuver et apprendre à y nager pour ne pas s’y noyer

Le Lab VOXtv - Chronique : Réflexion à propos du Huis clos sur le net

Pour ma seizième chronique à l’émission LeLab, je discute avec Philippe Fehmiu de ma : Réflexion à propos du Huis clos sur le net: La voici donc :
Réflexion à propos du Huis clos sur le net

Je vous invite aussi à prendre connaissance de ce qu’est le « Huis clos sur le net ».

Le Webothon-Haïti L’intégrale et retour sur l’expérience

Hier après-midi, le dimanche 21 février 2010, des studios de VOXTV à Montréal, avait lieu le Webothon-Haiti. Cette expérience télévisuelle/Web/médias sociaux a permis de faire interagir sur le même plateau des invités qui dialoguaient avec nous, des quatre coins de la planète et des internautes qui réagissaient via les médias sociaux. Le contenu de ce dialogue international sur les médias sociaux, s’il avait été payant, aurait sans doute coûté plusieurs centaines de dollars par auditeurs. Il vous est rendu disponible gratuitement via des outils Web et les gens qui ont fourni leur expertise et leur temps, l’on fait gracieusement afin de permettre une levée de fonds pour venir en aide à Haïti. Si vous aimez ce contenu et qu’il vous apprend quelque chose, n’hésitez pas à visiter http://haiti.guignoleeduweb.org/  et à cliquer sur l’un des nombreux hyperliens menant vers les pages transactionnelles d’organismes aidant Haïti et qui se trouvent dans la barre latérale de droite de ce blogue.
Mon analyse du Webothon-Haiti
Je suis de toute évidence très biaisée pour analyser le Webothon-Haiti étant donné que j’en suis l’instigatrice. Je peux cependant vous partager mon grand bonheur d’avoir participé et mis sur pied cette folie expérimentale et très fière et des nombreux collaborateurs qui ont participé à cet effort. Déjà ce matin, madame Junia Barreau, la vice-consule d’Haïti qui était aussi de notre Webothon, m’écrivait pour me dire qu’elle a l’intention de se servir des médias sociaux pour diffuser à la diaspora haïtienne, un colloque sur Haïti qui se tiendra prochainement à Montréal. J’ai aussi reçu de nombreux témoignages d’auditeurs de ce Webothon qui étaient enchantés de la qualité des interventions de nos différents panellistes et qui se sont empressés de faire un don à l’un des organismes que nous parrainons avec cette initiative. Je sais que cette première expérience d’un amalgame télévision / Web fera des petits dans plusieurs médias traditionnels et je sais aussi que les nombreux apprentissages tirés de ce riche contenu qu’est le Webothon, aidera aussi plusieurs organisations à enfin entreprendre un virage médias sociaux. J’ose espérer qu’ils auront aussi une pensée pour Haïti et qu’ils participeront activement à sa reconstruction et au partage des savoirs et informations permettant aux Haïtiens de reprendre une vie productive, heureuse et normale le plus rapidement possible. Encore une fois UN GROS MERCI à tous ceux ayant rendu cette folie possible.

Comme le disait sur le plateau du Webothon-Haiti, notre invité Martin Lessard :

Les réseaux sociaux permettent de revenir en arrière et d’apprendre”

Dans cet esprit de trace numérique et de pérennité des données que permet le web, voici donc l’intégrale de l’expérience télévision/Web/médias sociaux.

  • Animation: Michelle Blanc et Philippe Fehmiu
  • Collaborateurs: Carla Beauvais, Claude Malaison
  • Production et réalisation: VOXTV
  • Webdiffusion et animation Web: Christian Aubry
  • Première heure: mise en contexte et théorie des média sociaux

    Avec: Fred Cavazza, Cyrille De Lasteyrie et Martin Lessard.

    Deuxième heure Médias sociaux et ONG  et gouvernement,

    Avec Denis Coderre, Junia Barreau, Marisa Curcio, Jon Husband, Claude Malaison et Myriam Fehmiu.

    Troisième heure Médias sociaux et journalisme

    Avec Bruno Guglielminetti, Damien Van Achter, Clothilde Le Coz et Carla Beauvais.

    4e heure Comment faire les médias sociaux

    Avec Stéphane d’Amours, Pierre Côté, Philippe Martin et Christian Aubry.

    Le Lab VOXtv - Chronique : Coup de gueule contre la médisance envers les médias sociaux

    Pour ma quinzième chronique à l’émission LeLab, je discute avec Philippe Fehmiu de : la médisance envers les médias sociaux: La voici donc :
    Coup de gueule contre la médisance envers les médias sociaux

    Je vous invite aussi à revoir et à relire mes billets :
    Janine Krieber (alias Mme Dion) et Nathalie Blanchard Traitement médiatique de fait divers

    Contrairement à Twitter, Facebook rendrait intelligent selon une étude que je considère bidon

    ISIQ débute sa campagne, on fait peur au monde

    Les utilisateurs de MySpace sont plus prudents que l’on pourrait croire

    Les 10 mythes des médias sociaux

    Conférencière Les grandes tendances du WEB 2.0

    Je serai conférencière pour mon premier Webinaire, demain, jeudi le 11 février pour LesAffaires.com. De parler en direct de mon bureau, à un auditoire Web, sera une expérience nouvelle pour moi. J’ai déjà fait une conférence via Skype pour un public qui était à Varsovie (c’était d’ailleurs étrange de parler en anglais et d’être traduit en polonais) ou encore participé (toujours via Skype) à plusieurs plateaux de télévision pour Techtoc.tv à Paris (ici et ici), mais j’avais le loisir de voir les gens dans la salle et de recevoir leur question via les micros et l’animateur qui était dans la salle. De faire ça sous format Webinaire, ce sera une première. (Ce sera donc une belle pratique pour le Webothon Haiti de dimanche le 21 février)Vous pouvez encore réserver des billets sur le site de Les Affaires. Pour la conférence Les grandes tendances du WEB 2.0, je partagerais la vedette avec les potes Martin Lessard et Guillaume Brunet. Comme cela est maintenant une habitude, vous pouvez déjà consulter notre présentation commune Les meilleures astuces pour conquérir les médias sociaux.